求人概要
弊社はオンラインゲーム黎明期から大規模MMOのサーバ開発を手掛ける国内唯一の技術ベンチャーです。
ネットワーク・サーバ技術を強みに、独自のサーバ技術を用いたオンラインゲーム開発を行ってまいりました 。
主な取引先は、国内外の大手ゲームパブリッシャー。家庭用ゲームをはじめ、スマホ向けソーシャルゲーム、大型MMOなど幅広いゲーム開発の実績を有します。
研究開発事業にも力を入れており、サーバライブラリや開発ソリューションの研究開発を行っています。
弊社がオンラインゲーム開発向けに提供しているサーバライブラリ『STRIX』は、低レイヤーの通信部分の開発から行っており、秒間に数百万メッセージもの処理を実現する高負荷に耐えうる製品となっております。
この『STRIX』は、BtoB向けにパッケージ提供を、BtoB、BtoC向けにクラウド提供を行い、世界中の開発者に利用されており、有名タイトルにも導入されています。
この度、分散コンピューティングやサーバレスをテーマに、『STRIX』の通信コアモジュールをベースとした新型ライブラリの開発をスタートします。
こうしたSTRIXのニーズ拡大に伴い、サポートエンジニアを増強し、お客様対応の充実を図ります。
より詳しい内容は弊社サービスサイトでご覧ください。
仕事内容
概要
サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート
職務詳細
◆ユーザーサポート
・Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答
・他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり
・要件ヒアリング・機能要望まとめ
・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡
◆ドキュメント追加業務
・ユーザーガイド
・APIリファレンス
・FAQ
・サンプル
◆テスト・デバッグ
・SDK機能追加・修正時のバグチェック
・チェック結果のGitLab issue への投稿
・研究開発メンバーへの修正依頼
◆デプロイ・アップデート作業
・SDKバージョン更新アップロード
・サーバーバージョン更新
・メールマガジンやニュース更新
◆開発作業効率化
・CI構築
・SDK ビルド・自動テスト
・サンプルビルド
・ライブラリのパッケージング
◆StrixCloud 運営業務
・サーバー監視
・運営ツール作成
・脆弱性修正
◆その他
・マーケット分析
・ライセンス発行
など
★テクニカルサポートエンジニアのインタビューはこちらからご覧いただけます!
スキル・経験
必須スキル・経験
・何かしらの開発経験
・英文の技術ドキュメントが読めること
※業界不問
歓迎スキル・経験
・円滑なコミュニケーション能力を有している方
・ロジカルな思考で物事に対処できる方
・最新のテクノロジーや技術トレンドに興味がある、学びたい方
・ゲームが好きな方
※バックボーン問わず、様々な技術・志向を持った方とお会いしたいと考えています。
職種 / 募集ポジション | サポートエンジニア |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 【アクセス】 ・東京メトロ丸の内線 「新宿御苑駅」2番出口から徒歩3分 「新宿三丁目駅」C7出口から徒歩8分 |
勤務時間 | 10時00分~19時00分 休憩時間(60分) 実働8時間 ★時差出勤制を導入しており、9:00~11:00の間で出勤時間に幅を持たせています。 ★残業時間:10~30時間程度※プロジェクトの繁忙期によって異なります。 |
休暇・休日 | ★年間休日126日以上 完全週休2日制(土・日) 祝日 特別休暇(年3日) 年末年始休暇 有給休暇(就業開始より6ヶ月以上の継続勤務者が対象) 慶弔休暇 育児休暇 誕生日休暇(誕生日月に1日) |
待遇 | ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■住宅手当(就業規則に基づく制度適用者のみ) ■定期健康診断(年1回) ■書籍購入支援制度 ※住宅手当補足:マンションなどの賃貸住宅に住む単身者に限り家賃の30%を負担(上限30,000円/月) |
就業場所・業務の変更の範囲 | 会社の定める就業場所及び業務 ※労働基準法に基づく労働契約締結時の明示義務となります。 詳細は厚生労働省のHP→https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_32105.html |
会社名 | 株式会社ソフトギア |
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代表者 | 代表取締役 ⻘⽊ 健悟 |
設立 | 2008年02月06日 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 150人 |
事業内容 | オンラインゲームの受託開発事業 ライブラリ開発・販売事業 QA事業 |
所在地 | 本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-11小杉ビル7F 大阪事業所 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町1丁目8-15 野村不動産大阪ビル11階 京都Lab 〒604-8151 京都府京都市中京区蛸薬師通烏丸西入ル橋弁慶町227 第12長谷ビル5階A室 福岡事業所(2023年9月開設) 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神三丁目4番5号 ピエトロビル8階 |
企業URL | https://www.soft-gear.co.jp/ |