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サイバーセキュリティ【カスタマーサクセス】
仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 提供するサイバーセキュリティソリューションの活用を通じて、顧客を成功に導く取り組みを行って頂きます。 具体的には「オンボーディング支援(立ち上げ)」「サービスの利用状況分析」「改善策や活用方法の提案」「利活用の為のコンテンツ作成」「ワークショップ開催」などをご担当いただきます。 顧客からの問い合わせに対応する形でトラブル対応などを行うカスタマーサポートとは異なり、対話を通じて顧客ごとの成功とは何かを見出し、プロアクティブに顧客の成功を支援します。 それにより提供ソリューションの解約率低減とアップセルを目指しつつ、顧客の課題に役立つクロスセルの機会を作り出すなど関係性の維持強化を行って頂きます。 必要なスキル・経験 【必須】 ・IT/SaaS企業での法人向けカスタマーサクセスでの2年以上の業務経験 ・もしくはサイバーセキュリティに対する基礎的な知識(情報セキュリティマネジメント試験/Security+以上) (カスタマーサクセス経験、もしくはサイバーセキュリティ基礎知識のどちらかは必須) ・サイバーセキュリティに対する興味関心を基にした具体的な学習意欲 ・表面的ではなく顧客の真の課題を見出すヒアリング力 ・提案力/コンサルティング力(契約後の運用支援) ・プレゼン力/説明力 【下記の方も歓迎】 ・IT商材の法人向けセールス経験 ・エンタープライズ領域でのカスタマーリレーションの経験 ・情報セキュリティやサイバーセキュリティに関する知識や上級資格(RISS等) ・海外ITベンダーとの問合せや交渉対応の経験 ・英語力(ドキュメント読み解きなど) 求める人物像 ・顧客の目線で思考し、受け身ではなく自発的に考え施策を提案できる思考力と実行力 ・高い学習意欲 ・保険や金融業界に関する知識は必要ではありません ※変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。 続きを見る
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サイバーセキュリティ【セキュリティコンサルタント】
仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 【お客様のセキュリティ課題を解決するため情報セキュリティ全般のコンサルティング業務を担当していただきます】 ・リスクアセスメント ・セキュリティマネジメント ・情報セキュリティ監査 ・ISMS/Pマーク取得支援 ・情報セキュリティアドバイザリ ・CSIRT構築支援・運用支援 ・インシデント対応 ・情報セキュリティの戦略立案 ・情報セキュリティポリシー作成支援 ・顧客のセキュリティに関する課題解決 他 必要なスキル・経験 【必須】 ・2年以上のセキュリティコンサルティング業務経験をお持ちの方 ・セキュリティーに関わる各種業界標準、基準、レギュレーションをベースに、リスクアセスメント、対策ロードマップ作成・提案経験をお持ちの方 【下記の方も歓迎】 ・情報セキュリティ商材やサービスのプリセールス経験をお持ちの方 ・セキュリティポリシーやガイドラインの作成経験 ・ビジネスでの英語使用経験(読み書き) ・ネットワークやサーバーの設計・構築経験 求める人物像 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方 ・自主的に情報収集に取り組み、経験や知見に基づき問題解決に取り組める方 ※変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。 続きを見る
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サイバーセキュリティ【インシデント対応支援】
仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 【お客さまのサイバーインシデント対応を支援】 ITシステムリスク、サイバーリスク、情報セキュリティリスクに関するコンサルタントとして、下記業務をご担当いただきます。 ■サイバーインシデント発生企業からの問合せ緊急対応および各種支援業務 ・初動対応:ヒアリング/アドバイス ・インシデントハンドリング支援:情報保全やログ解析、フォレンジック調査、マルウェア解析を用いた原因究明と対処を実施していただきます。 また、フォレンジックパートナーと連携しインシデント対応・進捗管理業務を実施いただきます。 ・再発防止策/恒久対策の策定 ■ITシステムリスク、サイバーリスク、情報セキュリティリスクに係る情報収集やサービスの企画、提供 必要なスキル・経験 【必須】 ※下記のいずれかでのご経験がある方を募集しております。 ・インシデントレスポンスの業務を3年以上実施したスキルと経験 ・インシデントハンドリングの経験 ・セキュリティ情報収集業務 ・脆弱性管理業務 ・NW/基盤構築スキル 【下記の方も歓迎】 ・チームリーダーの経験(インシデント対応チームへのタスク割り振りやプロジェクト対応進捗管理業務についての経験) ・インシデントのクロージングに向けた客先ヒアリング・実行計画の策定・実行管理 ・システム開発や運用や監視などの経験 ・ビジネスでの英語使用経験(読み書き) 求める人物像 ・誠実な人柄 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方 ・自主的に情報収集に取り組み、経験や知見に基づき問題解決に取り組める方 ※変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。 続きを見る
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サイバーセキュリティ【インシデントハンドラー】
仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 【お客さまのサイバーインシデント対応を支援】 ITシステムリスク、サイバーリスク、情報セキュリティリスクに関するコンサルタントとして、下記業務をご担当いただきます。 ■サイバーインシデント発生企業からの問合せ緊急対応および各種支援業務 ・初動対応:ヒアリング/アドバイス ・インシデントハンドリング支援:情報保全やログ解析、フォレンジック調査、マルウェア解析を用いた原因究明と対処を実施していただきます。 また、フォレンジックパートナーと連携しインシデント対応・進捗管理業務を実施いただきます。 ・再発防止策/恒久対策の策定 ■ITシステムリスク、サイバーリスク、情報セキュリティリスクに係る情報収集やサービスの企画、提供 必要なスキル・経験 【必須】 ※下記のいずれかでのご経験がある方を募集しております。 ・インシデントレスポンスの業務を3年以上実施したスキルと経験 ・インシデントハンドリングの経験 ・セキュリティ情報収集業務 ・脆弱性管理業務 ・NW/基盤構築スキル 【下記の方も歓迎】 ・チームリーダーの経験(インシデント対応チームへのタスク割り振りやプロジェクト対応進捗管理業務についての経験) ・インシデントのクロージングに向けた客先ヒアリング・実行計画の策定・実行管理 ・システム開発や運用や監視などの経験 ・ビジネスでの英語使用経験(読み書き) 求める人物像 ・誠実な人柄 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方 ・自主的に情報収集に取り組み、経験や知見に基づき問題解決に取り組める方 ※変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。 続きを見る
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サイバーセキュリティ【フォレンジックエンジニア】
仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 【お客さまのサイバーインシデント対応を支援】 外部からの不正な侵入などのサイバーインシデントに対し、被害を受けたサーバやクライアント端末などをフォレンジック調査し、インシデントの原因究明を行ったり、調査結果に基づくセキュリティ改善の助言を行っていただきます。 ■サイバーインシデントの原因を究明するためのフォレンジック調査 ・フォレンジック調査をするべき対象を特定するためのヒアリング ・サーバやクライアント端末などのハードディスク、メモリ、ログを対象としたフォレンジック ・マルウェアの解析 ・フォレンジック調査レポートの作成、顧客への報告会 ・調査結果に基づくセキュリティ改善の助言 ■サイバーインシデントに対する日常のリサーチ ・サイバー脅威情報の収集と分析 必要なスキル・経験 【必須】 ※下記のいずれかでのご経験がある方を募集しております。 ・フォレンジックの業務を3年以上実施したスキルと経験 ・クライアント/サーバのフォレンジック作業 ・マルウェア解析(静的解析が得意な方は歓迎) ・顧客対応業務の可能な方 【下記の方も歓迎】 実務経験が少ない方でも、以下の資格や経験に基づきチャレンジしたい方は歓迎します。 ・CISSP、情報処理安全確保支援士、CEH、GIAC等のセキュリティ資格 ・外部向けの報告書作成、報告会の実施経験 ・CSIRTでの業務の経験 ・脅威インテリジェンスの収集やマルウェア解析の経験 ・ネットワークエンジニア、システムエンジニア、プログラマの業務経験 ・サイバーセキュリティに関する業務経験 求める人物像 ・誠実な人柄 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方 ・自主的に情報収集に取り組み、経験や知見に基づき問題解決に取り組める方 ※変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。 続きを見る
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