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具体的な業務内容

仕事概要

建設業の顧客（当社の図面管理アプリ「SPIDER＋」ユーザー含む）に対するBPOサービスの提案営業を行っていただきます。 社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画～営業～アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。

顧客：建設業・設備業のお客様

提供価値：業務効率・生産性向上のご提案

業務内容

「"売る"側から、"創る"側の営業へ。」

建設DXサービス「SPIDER＋」を導入いただいている全国2,297社のお客様に、施工図の作成代行や現場写真の撮影代行など、建設現場の手間がかかる業務を当社が代行するサービス（BPOサービス）を提案する法人営業です。

商談でうかがったお客様の声を企画チームへ届け、新しいメニューとして形にしていくことも営業の大切な役割です。2025年1月からの約1年半で、お客様の声をきっかけに7つほどのメニューが生まれました。決められた商品を売るだけでなく、「次にどんなサービスを作るか」の起点になれるポジションです。

商談相手の9割以上は、すでにSPIDER＋をご利用いただいているお客様です。テレアポや飛び込みが中心の営業ではなく、コールセンターや人材派遣の営業とも異なります。BPO業務や建設業界の経験は問いません。

BPO事業は、当社が第2の収益の柱として投資している新規事業です。あなたの商談ひとつひとつが、事業の成長に直結します。

顧客：建設業・電気、設備業のお客様（SPIDER＋ユーザー）
提供価値：現場の業務負担を軽減し、業務効率・生産性の向上を実現

前提情報：2024年4月から建設業にも時間外労働の上限規制が適用され、限られた人員と時間で現場を回すことが求められています。一方で現場のDXはまだ道半ばで、図面や写真の整理といった業務に多くの時間が割かれており、業界全体で業務効率化の動きが加速しています。

3つのミッション

①BPOサービスの販売活動
②成功の型の見つけ出し（仮説検証）
③お客様の声を集めて企画チームへ届け、新メニューの開発につなげる

扱うサービス（2種類）

・SPIDER＋の"事前準備系"メニュー
　例）配筋検査におけるアイコン設置・豆図の切り出し、電子黒板の作成準備
・施工管理の"周辺業務"を代行するメニュー
　例）施工図の作成代行、施工計画書の作成・修正、現場写真の撮影代行、紙書類の電子化、Excel帳票の整形
※なかでも施工図の作成代行は、お客様のご要望から生まれ、今では多くのお客様にご利用いただく主力メニューに成長しています。

仕事の流れ

お客様の現場業務に関するお悩みをヒアリングし、最適なメニューの提案、契約、アフターフォローまでを担当します。既存のメニューで解決できないお困りごとは企画チームへ届け、新たなメニューとして形にしていきます。受注後の実作業は社内のオペレーションチームが行います。

仮説検証の例

「施工計画書の作成代行がお役に立ちやすいのは建築と設備のどちらか」「提案に適したタイミングは着工直前か」「費用以外でお客様が気にされるポイントは何か」といった問いを立てます。そのうえで、資料作成、商談トーク作成、商談・デモ、チームでの振り返りを繰り返し、まだ誰も見つけていない成果につながる提案の型をつくっていきます。

顧客

全国のSPIDER＋ユーザー2,200社超。従業員10名程度の企業から数万名規模の業界最大手まで幅広く、新築・改修工事をはじめ土木やプラントの現場も対象です。 

営業スタイル

営業範囲（福岡営業所）：中国 ・ 九州 ・ 沖縄
商談形式：対面：オンライン＝5：5
顧客構成：既存のお客様：新規のお客様＝9.5：0.5

※現在は既存のお客様が中心ですが、今後は新規のお客様の獲得にも力を入れていきます。SPIDER＋の顧客基盤を土台にしながら、新規のお客様にもサービスを広げていくフェーズです

必須スキル

・法人営業経験2年以上

・営業として一定の成果を出してきたご経験

・定量データをもとに営業計画を立案、実行、改善のサイクルを回してきたご経験（定量思考スキル）

歓迎スキル

・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案～契約～アップセル/クロスセルにつなげたご経験

・新規事業に携わったご経験

・様々な情報をもとに構造的に課題を整理し、必要な改善策を実行してきたご経験（構造化スキル）

求める人物像

・新規事業の立ち上げフェーズであるため、新しい事業・商材に対して根気強く営業活動に向き合えるスタンスの方

・決められた商品を売るだけでなく、お客様の声を拾って"売るもの"自体をつくることに関わりたい方
・型が整った環境よりも、型を自分たちでつくっていくフェーズに面白さを感じる方
・建設業界の人手不足や生産性向上といった社会課題への貢献を、仕事選びの軸にしたい方
・現職で成果を出しつつ、より大きな裁量や事業へのインパクトを求めている方
・伸びしろのある事業に、早いタイミングで関わりたい方

※BPO業務の経験・知識、建設業界での経験は問いません

このポジションについて

入社後まずお任せしたい業務・ミッション

既存のSPIDER＋ユーザーに向けたBPOサービスの提案営業をお任せします。
入社後1〜2か月は、受注済み案件の実作業や先輩社員の商談への同席を通じて、サービス内容と建設現場の業務を理解していただきます。3か月目を目安に、ご自身で商談を主導していただく想定です。

キャリアステップ

BPOサービスの提案営業を通じてお客様の業務や建設現場への理解を深めたのち、ご自身の志向や強みに応じて、以下のようなキャリアを描くことができます。

【マネジメント】
BPOセールス部の管理職として、メンバーの育成や組織づくりを担っていただきます。また、当社では今後も新規事業の立ち上げを予定しており、新たな事業の営業責任者を目指すことも可能です。

【スペシャリスト】
プレイヤーとして、より高度なソリューション営業のキャリアを積んでいただけます。お客様の業務フローそのものを理解・分析し、再設計まで踏み込んで提案するコンサルティング型の営業へとステップアップしていただきます。

【企画職】
商談を通じて培ったお客様の課題や現場業務への深い理解を活かし、マーケティングやメニュー開発といった企画のキャリアに進むことも可能です。「お客様の声を新メニューにつなげる」という本ポジションの経験を、"創る"側の立場でさらに発揮していただけます。

このポジションで身に付くスキル

・ソリューション営業力：お客様を深く理解し、自社サービスのメリットを適切に伝えられる力
・セールス面のプロジェクトマネジメント力：意思決定構造が複雑なお客様との商談をマネジメントし、成約まで結びつける力
・新規事業開発力：戦略に基づいて戦術を策定・実行し、改善を高速で回すことで培われる事業グロースの経験
・建設業界や建設DXに関する知識・経験

雰囲気・特徴

社員の平均年齢は約33歳、男女比は6：4で、「チーム」で目標に向かって取り組む組織カルチャーがあります。
例えば、お客様からのお問い合わせが多くキャパシティを超えそうなメンバーがいれば、他のメンバーが自発的に仕事を分担し、全員で助け合う土壌があります。
上司・同僚ともに垣根がなく、フラットな人間関係です。

働き方

・効率を大切にした働き方
働き方については、「長く働くこと」よりも「成果に向けて合理的に働くこと」を大切にしています。
たとえば、商談や訪問スケジュールによっては直行直帰や在宅勤務を組み合わせることもあります。業務内容やチームとの連携に支障がなければ、柔軟な働き方を選びやすい環境です。

現体制（2026年10 月）

BPO本部：21名（管理職、派遣社員、業務委託を含む）
本部長：1名　部長：1名　課長3名