スパイダープラス株式会社 すべての求人一覧
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【カスタマーサクセス＿メンバー】SPIDER＋（スパイダープラス）の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマーサクセスのメンバーを募集！
仕事概要 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 業務内容 ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 必須スキル 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 歓迎スキル ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 求める人物像 ・仕事に対する意欲がある人材 ・より顧客に寄り添った仕事がしたい方 ・決めたことを最後までやり切る事ができる方 ・要因分析能力がある人材。活動に対して分析ができ、次につなげることができる方 ・業界を変えていきたいという熱量が高い方 このポジションについて 魅力 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 身に付くスキル 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 雰囲気・特徴 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます 現体制（2025年10月現在） CS本部アカウントサクセス部 部長：1名 課長：3名 メンバー：23名 続きを見る
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【データアナリスト】リーダー候補/経営のパートナー！データアナリストチームを牽引し、ビジネスの未来を共に創造するリーダー候補を募集します！
このポジションでは、社内のデータを収集し、蓄積し、分析を通じて、業務の効率化や事 業の成長、経営の意思決定をサポートします。 データドリブンな組織文化を醸成し、事業の変革をリードする役割を担っていただきます。BIツールの導入やデータ分析プロセスの標準化を通じて、属人化された業務を体系化する仕組みを構築してください。 現2名のメンバーとともに、データ分析の専門家としてチームを牽引し、各ステークホルダーとの調整役としてプロジェクトを円滑に進めていただきます。将来的には、チームの拡大を見据え、マネジメント経験を積みながら、組織全体のデータ活用を推進するリーダーとしてご活躍いただきたいと考えています。 具体的な業務内容 ・高度なデータ分析基盤の構築 SQL、Pythonなどを駆使し、データ収集から分析までの一連のフローを最適化するためのシステム（BIツールを含む）の選定・導入を主導します。 ・複雑なビジネス課題の解決 各事業部門が抱える本質的な課題を深く掘り下げ、ファクトベースでのソリューションを提案・実行します。 ・経営戦略へのデータ貢献 経営層と直接連携し、データ分析結果に基づいた事業戦略や新規事業のロードマップ策定に参画します。 必須スキル ◆以下の経験は必須 ・SQL などリレーショナルデータベースを使ったデータ抽出経験(3 年以上) ・ビジネス課題を把握し、データ利活用によるソリューションを提案、実行した経験(3 年以上) ◆下記いずれかの経験が1つ以上（指定以外は1 年以上） ・データ分析に必要なKPI や閾値の定義、データ推移予測などを行なった経験 ・BI ツール等のデータ分析ツールの活用経験 ・他部門と円滑なコミュニケーションができ、オーナーシップをもって業務を遂行した経験 ・複数のデータを活用し、業務プロセスを確立した経験 歓迎スキル ・BI ツール（Looker studio、tableau 等）を使ってダッシュボードを構築した経験 ・Python を実務レベルで使用した経験 ・システム構想・要件定義を行った経験 ・2 年以上のマネジメント経験 求める人物像 ・SQLやPython、各種統計手法への深い知識と実務経験を持ち、常に最新の技術や分析手法をキャッチアップし続けられる方 ・単なる数値分析に留まらず、複雑なデータの中から事業の本質的な課題や「金の鉱脈」を発見できる高い洞察力を持つ方 ・困難な分析課題に対しても、粘り強く主体的に取り組み、最後までやり抜く強い意志を持てる方 ・洞察力が高く、常に「なぜ」を問い続けられる方 ・分析的思考を持ち、論理的な問題解決能力を有する方 ・事業の課題を自分事として捉え、解決に粘り強く、主体的に取り組める方 ・新たな知識・手法の取得や経験を積み、成長を続けたいという方 このポジションについて 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ビジネスグループの課題解決に繋がるデータ分析 このポジションの魅力 ・経営に関わる事業戦略に携わることができ、経営・事業戦略作成の経験ができる。 ・成長中の事業を大きく変えるダイナミズムを味わえる。 ・社内の基幹システムの開発、構築の経験ができる。 ・社内文化の変革を行う経験ができる。 このポジションで身につくスキル ・社内で最もロジックとファクト収集能力を求められる組織です ・社内のだれも気付いていない 金脈 を発見し、実現するというレバレッジを利かせるこ”” とが求められており、事業を俯瞰して捉える能力が身に付きます ・事業を大きく動かすレバーを握っており、それだけに「決断経験」を必然的に積んでい くことになります このポジションの雰囲気・特徴 ・事業グロースの本質的な力と経験 ・セールスイネーブルメントやデータ活用の実務経験 ・在宅勤務制度あり 現体制（2026年1月） ・部長：1名 ・メンバー：3名 続きを見る
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【UI/UXデザイナー】建設業界のDXという、今しか味わえない挑戦。日本の基幹産業を支えるプロダクトの意思決定をリード
仕事概要 SPIDER＋をより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、新機能の開発や既存機能の改善を行う上で、より効果的なUI/UXの策定を担当していただき、アプリを通じることで”労働”ではなく、“働く”ことが「楽しい」と感じるUXの実現を目指します。 当社はチーム開発を重視しており、他のエンジニアだけでなく、プロジェクトリーダーや品質管理担当者、他のメンバーと議論・協力しながら開発プロセスを進めていただきます。 また、知識や経験を他のグループメンバーと共有することで、相互に成長していけるチーム作りに参加していただきます。 具体的な業務内容 ■ デザイン・ディレクション（メイン業務） ・外部パートナーのマネジメント・ディレクション 外部委託デザイナーへのオリエンテーション、進捗管理、クオリティの監修。あなたのディレクションによって、チームのアウトプットを最大化していただきます。 ・プロダクトのトーン＆マナー・ガイドライン策定 一貫性のあるユーザー体験を提供するため、デザインシステムやガイドラインの構築・運用をリードします。 ■ ユーザー体験（UI/UX）設計 ・新機能のUI/UX設計 PdMやエンジニアと連携し、複雑な業務フローをシンプルかつ直感的な画面へと落とし込みます。 ・データと声に基づく既存機能の改善 エンドユーザーからのフィードバックや利用データに基づき、UIの継続的なアップデートを行います。 ■ デザイン領域の拡張 ・プロダクトに付随するデザイン業務全般 機能開発だけでなく、プロダクト価値を伝えるためのクリエイティブ全般に、裁量を持って携わっていただきます。 必須スキル ・WEBサービスまたはアプリケーションのUIデザイン実務経験3年以上 ・デザイン作成用ツール利用経験（Figma, Sketch,Adobe XD など） ・何かしらのプロジェクト推進に携わって成果を出した経験 ・社会人経験3年以上 歓迎スキル ・SaaSプロダクトの開発経験、または複雑な業務システムのUI/UX設計経験 ・デザインチームのリードや外部パートナーのマネジメント、ディレクション経験 ・PdMやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを主体的に推進した経験 ・デザインガイドラインの策定、および一貫性のあるUI設計・トンマナ定義 ・営業職などの顧客接点を持った経験（ユーザー視点での課題抽出に活かせる方） 求める人物像 ・知的好奇心が高く、キャッチアップ能力の高い方 ・仮説検証、試行錯誤をしていくことを楽しめる方 ・成長意欲の高い方 ポジションについて ポジションの雰囲気・特徴 「現場のリアル」を動かす、手触り感のある開発 私たちは画面の中だけで完結するサービスではなく、建設現場という「リアルな世界」を変えるプロダクトを創っています。ユーザーからのフィードバックを、エンジニアと共に徹底的に議論し、即座にプロダクトへ反映。自分の判断が、巨大な建設産業のDXを推し進め、働く人の景色を変えていく「手触り感」を日々実感できる環境です。 一人ひとりが「意思決定の主役」となる大きな裁量 細かな指示を待つのではなく、自律してプロジェクトを推進するスタイルです。プロダクトの仕様や方向性に対して一人ひとりが強い権限を持っており、あなたの決断がプロダクトの成長にダイレクトに直結します。主体的に動くことで、自分たちの手でサービスを進化させていく醍醐味があります。 壁のないフラットな組織と、越境するチームワーク 役職や職種に関係なく、誰もがフラットに意見を言い合える文化です。プロダクト企画やセールスなど、他部署のメンバーとも日常的にコミュニケーションをとり、職能の枠を越えてひとつのチームとして動いています。部署間の垣根がないため、課題解決に向けた意思決定が非常にスピーディーです。 ポジションの魅力 ・「巨大産業のデジタルシフトを、最前線でリードする。」 建設業界は今、DXという大きな変革の真っ只中にあります。プロダクトの急成長に連動し、レガシーな仕組みを塗り替えていく。この業界だからこそ味わえる「手触り感のあるDX」は、あなたのキャリアにとって唯一無二の経験になるはずです。 ・自分で設計したUXを通して、ユーザー体験に変革をもたらす責任とやりがいがあります。 働き方について リモートワークの「集中効率」と、対面コミュニケーションによる「スピード感」のいいとこ取りを目指しています。 ・基本週3日出社／週2日リモート ・対面でのディスカッションを大切にしながら、柔軟に働ける環境です。 【現体制】（2026年1月） 商品企画部7名 部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：5名 続きを見る
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【QAチーム部長候補】7万ユーザーの信頼を、品質で築く。開発組織全体の品質プロセスを設計するQAチーム部長候補を募集！
具体的な業務内容 仕事概要 今後の事業拡大を見据えて、重要となるプロダクトの品質責任者のポジションです。 プロダクト品質部では、開発組織全体の品質管理プロセスの設計と受け入れテストを行う組織で構成されており、開発部門と連動して、上流からの品質観点でのレビューや、受け入れテストなどの取り組み、品質向上を行っております。 本ポジションは、その部門の責任者として、各プロダクトの品質向上や、品質に満たさない変更に自律的にブレーキをかける組織を目指し、組織の運営、人材マネジメントをお任せします。 まずは関連する部署やメンバーとの1on1を通じて現場の課題感の把握から経営陣が求める品質向上のための計画を策定し実行に移していただきます。 業務内容 SPIDER＋のiOSアプリ、Webアプリ、サーバーサイド及ぶ他プロダクトの品質責任者として組織マネジメントに携わっていただきます。 ミッション 品質基準を策定／運用し、プロダクトの品質安定に寄与する。 組織管理 組織の方針、部内のチーム共通の価値観策定 品質保証、テスト戦略の立案 開発部門へ品質向上のための啓蒙 EMマネジメントとして、1on1、評価、チーム文化の醸成 外部テストベンダーとの折衝 次期部長候補の育成 必須スキル 品質保証・テスト戦略の策定と実行 組織マネジメント経験が3年〜5年以上ある ベンダー管理経験が3年〜5年以上ある 歓迎スキル プロジェクトマネジメント経験 コストパフォーマンスに最適なテスト戦略の立案など 事業会社で品質組織のマネージャー経験が3年以上ある メンバーマネジメント経験が5年以上ある 求める人物像 事業をグロースさせる、ということにコミットするマインドが高い方 組織や人に対する解像度を高くもつことができ、人を動かす方法を考えることができる方 このポジションについて 魅力 2200社以上利用するプロダクトの品質部門として品質の底上げする直接関われる 顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できる。 グロース企業として、顧客からのニーズを具体化しプロダクトへ反映する意思決定に関われる 身に付くスキル 顧客目線に基づいた品質改善の計画から実行などの経験 各部門の経営陣と関わることで、経営に関する多角的な視野を手に入れることが可能 開発部だけでなく他部署と横断的にコミュニケーションを行う越境力 雰囲気・特徴 QAエンジニアも主体となりプロダクト開発を行う文化 S⁺の価値創造サイクルについて 顧客の声をプロダクトに反映していく 上流から開発と営業の考えを反映していく ビジネスサイドと開発組織が一緒にプロダクトをつくっていく 続きを見る
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【プラットフォーム開発部Webエンジニア】SPIDERPLUSを横断する機能開発を担うエンジニア募集
具体的な業務内容 仕事概要 事業の変革期をリードする、エンジニアを求めています 私たちのプロダクトは多くの建設現場で支持され、顧客基盤は今も急速に拡大しています。しかし、その成長スピードにプロダクト開発が追いついていません。私たちは今、事業の未来を左右する、大きくも面白い課題に直面しています。 我々は、「”働く”にもっと『楽しい』を創造する。」というMissionを掲げ、テクノロジーの力で建築業界が直面している課題解決に挑んでいます。複数のプロダクトを展開しております。主力プロダクトであるSpider＋アプリは、すでに2200社以上の企業様にご利用いただいており、仕事をする上で必要な現場インフラになれるよう日々成長を続けています。 事業の成長に伴い、ユーザー体験のさらなる向上、そして我々のVision「つくる人の “働く” を夢中にする、現場インフラ」を達成するため、組織全体の開発速度と品質を次のステージへと引き上げるため、プロダクトを横断して技術基盤を強化するチームになります。 このチームのミッションは、全社のエンジニアが最高のパフォーマンスを発揮できる開発環境と共通基盤を提供することです。3年後には、スケーラブルで高品質な「共通パッケージ群」を整備し、複数のプロダクトへ横断的に展開することを目指しています。これは、我々の事業全体の成長を根幹から支える、極めて戦略的かつ挑戦的な取り組みです。 本ポジションは、単なるWebアプリ開発者ではありません。特定のプロダクトに閉じることなく、組織全体の「当たり前品質」を定義・実現し、開発プロセスを最適化し、全エンジニアの技術力を底上げする、まさに「エンジニアのためのエンジニア」です。あなたの深い技術的知見と俯瞰的な視点で、我々の組織能力を飛躍させていただくことを心から期待しています。 業務内容 ■開発プロセスの標準化と改善 ・組織横断での開発ガイドラインやコーディング規約の策定、およびその浸透と遵守を促す仕組み（Linter、静的解析ツール等）の導入 ・各プロダクトチームの開発プロセスを可視化・分析し、ボトルネックを特定。全体の生産性を向上させるためのプロセス改善を主導 ・技術選定やアーキテクチャ設計における意思決定プロセスを標準化し、組織としての技術的判断の質と速度を高める ■品質の醸成と仕組み化 ・組織全体の「当たり前品質」の基準を定義し、それを達成するための戦略的なロードマップを策定・実行 ・ユニットテスト、E2Eテスト戦略の立案と、テスト自動化フレームワークの導入・推進。テストカバレッジの可視化など、品質を定量的に測定し、継続的に改善する仕組みの構築 ・技術的負債を可視化し、プロダクトチームと連携しながら計画的な返済を推進する文化とプロセスの醸成 ・特定された技術的負債について、プロダクトチームと連携しながら計画的な返済を主導・実行する ■組織横断での技術支援と能力向上 ・各プロダクトチームが直面する高度な技術的課題に対するコンサルテーションや、解決が困難な問題へのハンズオン/ペアプロ/モブプロでの実装支援 ・ドキュメンテーション文化の推進 ・Web技術の最新動向をキャッチアップし、組織全体に共有。プロダクトへの応用可能性を検討し、導入を支援する ■技術基盤の設計と開発 ・複数のWebアプリケーションで共通して利用可能なライブラリ、フレームワーク、コンポーネント群の設計、開発、および運用 ・認証、API通信、UIコンポーネントなどの共通機能をパッケージ化し、各プロダクトチームが本質的な価値開発に集中できる環境の構築 ・CI/CDパイプラインの継続的な改善、ビルド時間の高速化、デプロイプロセスの自動化など、開発者体験（Developer Experience）を向上させるためのあらゆる施策の推進 ■AI技術の戦略的活用と導入推進 ・GitHub Copilotなどの生成AIツールを全社的に活用し、コード生成、レビュー、テスト作成の効率化を推進。組織全体の開発生産性を向上させる。 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ご経験やご志向に応じて、以下のいずれかのミッションからスタートしていただくことを想定しています。これらは組織全体の技術力と開発生産性を、次の次元へと引き上げるための極めて重要な挑戦です。 ■リアーキテクチャの推進： 複数プロダクトの将来的な拡張性と保守性を担保するため、リアーキテクチャプロジェクトをリードしていただきます。まずは現状のアーキテクチャを分析し、技術的負債の根本原因となっている箇所を特定。その上で、理想的なアーキテクチャを設計し、各プロダクトチームを巻き込みながら、安全かつ計画的な移行戦略を策定・推進・実行するという、組織の未来を左右する重要なミッションです。 ■AIを活用した開発プロセスの構築： 生成AI / AIエージェントを活用し、開発者体験を抜本的に向上させるミッションを担っていただきます。AI活用のためのガイドライン策定、効果的なプロンプトエンジニアリングの共有、そして各チームへの導入支援を通じて、コード品質と開発生産性の向上を推進。AIの導入効果を定量的に測定し、レポーティングするところまで、一貫してお任せします。 ■全社的なメンバー育成体系の構築： 組織全体の技術力を底上げするため、Webエンジニア向けの育成体系を設計・構築していただきます。各メンバーのスキルレベルを把握した上で、効果的な技術支援プログラムを立案。技術勉強会の企画・運営を通じて次世代の中核になるエンジニアを育成するという、組織の持続的成長に不可欠な役割を期待しています 。 組織課題 複雑化する技術的挑戦：マルチプロダクト化とプラットフォーム構想 2011年のリリースから14年間、多くのお客様に愛用いただいている既存プロダクトは、その歴史ゆえの技術的負債を抱えています。私たちはこの課題に向き合いながら、同時に複数の新規プロダクト開発を進め、建設業界全体の課題を解決する「プラットフォーム」を創り上げようとしています。既存と新規、双方の開発を推進しながら、それらを支える共通基盤をどう設計・構築していくか。非常に難易度の高い挑戦です。 未来を創る人材の不足：0→1のプラットフォーム開発 この壮大な「プラットフォーム構想」を実現するための中核となるのがプラットフォーム開発部です。しかし現状、その重要な役割を担える人材が不足しています。ユーザーの声を直接聞くプロダクト開発とは異なり、プラットフォーム開発では、将来の事業展開を見据えてあるべき機能やインターフェースを自ら構想し、形にしていく力が求められます。正解のない問いに向き合い、技術で未来を創造していく。そんな面白さを感じられる方には、大きな裁量とやりがいのあるポジションです。 私たちは、この大きな変革期を共に楽しみ、困難な課題解決に情熱を燃やせる仲間を探しています。 必須スキル PHP/ TypeScript において、なんらかのFWを利用した開発運用経験 アーキテクチャ設計のご経験 組織の開発生産性向上に取り組んだご経験 歓迎スキル OSSのコントリビュート経験 マイクロサービスの開発・運用経験 大規模なWebアプリにおける、JS/PHP/FWのバージョンアップが含まれるような保守運用のご経験経験 テックリードとして技術を牽引したご経験 建設業界のシステム開発のご経験 iOSアプリ開発のご経験（サービスを総合的に把握した判断を期待） 求める人物像 チーム内外、他部署との円滑なコミュニケーションができる方 課題に対して学びながら粘り強く向き合い、解決に導くことに価値を感じる方 HRT（Humility: 謙虚、Respect: 尊敬、Trust: 信頼）の精神をベースにした、建設的な対話ができる方 「組織全体にとっての最適解は何か」を考えられる方 プロダクト横断の技術的課題を「自分ごと」として捉え、オーナーシップを持って解決まで推進できる方 このポジションについて 魅力 ■組織全体への技術的インパクト ・レバレッジ効果の高い貢献: あなたの仕事は、一人の開発者の生産性を上げるだけではありません。あなたが構築した共通基盤や改善した開発プロセスは、組織に所属する全てのWebエンジニアの生産性を向上させ、事業全体の開発速度を加速させることができます。 ・技術文化の創造: あなたは、組織の技術文化をリードする存在です。品質に対する考え方、開発プロセスのあり方、技術的負債との向き合い方など、あなたの提言と実践が、我々のエンジニアリングカルチャーそのものを形作っていきます。 ■高度で抽象的な技術課題への挑戦 ・ゼロイチの基盤構築: 複数のプロダクトの要求を満たしながら、将来の拡張性も見据えた共通基盤をゼロから設計するという、極めて難易度が高く、知的好奇心を刺激する挑戦が待っています。 ・全体最適の追求: 特定のプロダクトの都合（局所最適）に流されることなく、常に組織全体にとっての最適解は何かを考え、複雑な課題を解決していく経験を積むことができます。 ■大きな裁量と自律性 ・戦略立案からの関与: どのような技術的課題に、どのような優先順位で取り組むべきか、その戦略立案の段階から主体的に関わることができます。 ・ボトムアップの文化: 「このツールを全社導入すれば開発体験が劇的に向上する」「このアーキテクチャパターンを標準化したい」といった組織全体の技術力を向上させるための改善提案を歓迎します。 身に付くスキル ■プラットフォーム戦略の策定・推進能力: 組織全体の技術的課題を俯瞰し、どこに投資すれば最もレバレッジが効くかを見極め、技術基盤の構築や開発プロセス改善に関する中長期的なロードマップを描き、それを実行に移す戦略的思考力が養われます。 ■大規模システムに対応するアーキテクチャ設計能力: 単一のアプリだけでなく、複数のプロダクトやチームが利用することを前提とした、スケーラビリティ、保守性、柔軟性を兼ね備えた共通ライブラリやフレームワークを設計する高度な能力が身につきます 。 ■高度な組織横断での交渉・合意形成能力: 各プロダクトチームの個別の要求や、時には対立する意見を調整し、組織全体として最適な技術的着地点を見出すための高度なコミュニケーション能力と交渉力。多様なステークホルダーを巻き込み、一つの目標に向かわせる合意形成能力が磨かれます 。 ■技術による組織課題解決能力: 「開発速度が遅い」「品質が安定しない」といったビジネス上の課題の根本原因を技術的な観点から分析し、ツールの導入、プロセスの改善、文化の醸成といった多角的なアプローチで解決に導く、本質的な問題解決能力が身につきます。 雰囲気・特徴 ■課題解決の主導権: 単なる「作業者」ではありません。解決すべき課題の発見から、その解決策の立案、実行まで、全てのプロセスにおいてオーナーシップを発揮することが期待されます。技術的洞察が、組織の次のスタンダードを創ります。 ■自由と責任: 高い自由度には、それ相応の責任が伴うことを我々は理解しています 。大きな裁量を持ちますが、同時にその意思決定と結果に対して、プロフェッショナルとしての責任を担います。 ■失敗を共有し、称え合う文化: 挑戦した結果の失敗は、チーム全体の貴重な資産であり、非難されるべきものではないという価値観が浸透しています 。 ■論理に基づいた意思決定: アーキテクチャの変更など、影響の大きな技術的意思決定は、ADR（Architecture Decision Record）といったドキュメントベースの非同期な議論を通じて行われます。これにより、誰かの声の大きさではなく、論理とデータに基づいた最適な結論を導き出すプロセスを担保しています 。 組織体制 PF開発部Webチーム ・EM 1名 ・Webエンジニア2名(正社員2名, 業務委託1名) 各開発チーム ・Webエンジニア9名（正社員: 7名, 業務委託: 2名） 続きを見る
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【仙台_エキスパートSMB営業】アカウントセールス（建設×SaaS） 地方から、建設の未来を変える。自分の仕事が社会を動かす実感を──
具体的な業務内容 仕事概要 本ポジションでは、建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』の提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。 建設業界では、2024年の働き方改革関連法施行により36協定が厳格化され、業務効率化が急務となっています。にもかかわらず、現場ではいまだに紙の図面やデジカメでの写真整理などアナログな業務が残っており、DXの余地が大きくあります。 こうした課題を抱える企業に対して、私たちは『SPIDER＋』を通じて、生産性向上・業務改善の提案を行っています。 その中でも地方営業所は、営業活動の幅広さが魅力。フィールドセールスを軸としつつ、実際には導入支援やメディア連携、マーケットづくりに至るまで、単なる営業にとどまらないダイナミズムがあります。 まだ型が決まりきっていないからこそ、「正解のない環境で、仲間と一緒にマーケットを切り拓いていく」面白さが詰まっています。 自分の提案から業務フローが変わり、それが組織やプロダクトの進化につながる──そんな実感が、日々の行動に宿る環境です。 地方営業所にて 所長(拠点リーダー)候補／エキスパート人材 として、営業活動に加え、いずれは4営業所を統括する部長と共にチームマネジメントや拠点運営にも携わっていただきます。 業務内容 新規顧客の開拓業務 本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。 既存顧客の追加提案業務 既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案を行います。 営業戦術立案遂行 顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 短期業績構築 顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 人材育成 メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 部署横断のプロジェクトのリーダー 部長と協力し拠点運営 営業先や営業スタイルについて 商談活動 近隣県も含む商談活動を行います（週7〜8件程度）。 商談形式は、オンライン（約3割） と 訪問（約7割） を柔軟に使い分け、1日あたり 1〜2件 の商談を実施 対象企業 従業員300名以下の中小企業（ゼネコン、サブコン等）をターゲットに営業活動を行う 営業手法 顧客の課題に合わせた提案を行い、信頼を築くことで次の商談や波及効果を狙う。 新規営業では、販売パートナー経由の紹介や、既存顧客からの紹介を通じたアプローチが中心。 既存営業では、導入後の活用支援を通じて価値が伝わり、社内展開や他社への波及が進み。 営業先の多様性 営業先は、現場所長、経営者、現場担当者、DX担当など多様 営業チーム構成 現在は新規開拓チームと既存深耕チームに分かれ、マーケットに応じた対応を強化しています。 口コミでの拡大 口コミでの拡大が多く、信頼関係が次の営業機会につながっていく お客様との協働で得た知見が、プロダクトや営業戦略に影響を与えることもある。 移動手段 移動は基本的にカーシェアを利用します。 必須スキル 営業経験10年以上(目安) メンバーマネジメントもしくはプロジェクトマネジメント経験(3年以上) 報連相・キャッチアップ・課題解釈に優れたビジネス基礎力 歓迎スキル SaaS営業・無形商材営業経験 ITパスポート等の資格 新規市場を切り拓いた経験 数値に基づく戦略立案・KPI設計・予実管理経験 異業種でも成果を再現できた課題解決能力 新規事業・拠点立ち上げ経験 営業以外の部門経験 求める人物像 課題解決志向：周囲の意見を取り入れ、事実ベースで意思決定し困難を解決できる 戦略的実行力：数値をもとに計画立案し、粘り強く成果を出せる 組織貢献型リーダー：チームや組織全体の課題を解決へ導ける 成長志向と柔軟性：学びに積極的で変化を楽しみ挑戦できる 信頼関係構築力：顧客やチームの声に耳を傾け、協働を進められる 地域志向とロイヤリティ：地方から業界変革に挑み、組織へ高いコミットができる このポジションについて 入社後お任せしたいミッション 拠点での新規顧客開拓（週7〜8件程度の商談対応） 既存顧客の定着支援と追加提案によるアップセル推進 拠点営業戦術の立案・実行 所長候補/拠点リーダーとしてチームパフォーマンス向上に寄与 キャリアステップ 入社直後：営業メンバーとして顧客開拓・定着支援を担当 半年〜1年：リーダーや所長候補としてマネジメント業務を一部担う 将来的には：部長昇格や、海外営業／大手エンタープライズ営業／新規事業立ち上げへ挑戦可能 魅力 建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は70兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつ、まだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 身に付くスキル 「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。 雰囲気・特徴 社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 働き方について 効率的に外出先の直行直帰も可能。サテライトオフィスも活用いただけます 外出がなく育児等の理由がある場合は在宅勤務も可能 現体制（2025年9月） 営業所所長(部長兼任)：1名/メンバー:3名 続きを見る
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【経営企画・FP&A】CFO直下ポジション／中計・予算策定をリード／SaaS企業の成長を牽引する実務リード人材募集
具体的な業務内容 仕事概要 CFO直下のポジションにて、企業の変革フェーズにおいて、 計数管理を軸に自ら手を動かしながら、 経営管理の仕組みを構築・推進する実務リードの役割を担っていただきます。 事業計画や予算の策定を主導し、 ファイナンスの視点から企業戦略・事業戦略の進捗を分析し、 経営陣および事業部長に対して具体的な改善提案・意思決定支援を行っていただきます。 実務リードとして成果を発揮いただいた上で、 将来的にはコーポレート部門の中核人材としての役割拡張を想定しています。 業務内容 定量データに関わる以下の業務 計画・予測（Planning & Forecasting）： ・全社および事業別の中期経営計画、年度予算の策定プロセスの主導 ・ローリングフォーキャストの作成と精度向上に向けた改善活動 レポーティング・分析（Reporting & Analysis）： ・月次・四半期の予実差異分析および経営陣へのレポーティング資料の作成 ・ 経営管理インフラの構築と整備 ・主要KPIの設計、モニタリング ・新規事業・投資案件に関するROI分析および財務モデリング ・開示業務 ビジネスパートナー（Business Partner）： ・事業戦略の策定と実行を支援 ・全社的プロジェクトへの参画 ・M&Aでグループインした会社のPMI及び業績管理 必須スキル 既存の管理会計制度の運用状況を把握し、予算策定やKPI、レポーティングの改善に取り組んだ経験 事業会社での勤務経験 経営層や各事業責任者と共に中期経営計画策定を進めたご経験 PL予算策定及び将来予測管理を通じて部門横断的な連携をしたご経験 SaaS業界・事業に対する興味・関心 歓迎スキル ピープルマネジメント経験 簿記などファイナンス・アカウンティング関連の資格 Googleスプレッドシート、スライド、ドキュメントを用いた資料作成経験 ゼロイチの立ち上げ経験：管理会計部門、経営管理部門をゼロから立ち上げ、組織基盤を確立した具体的な経験。 SaaS業界の勤務経験 上場企業でのご勤務の経験(IPO後含む) 開示業務のご経験 求める人物像 自ら手を動かし、業務やプロジェクトを当事者としてリードし、 構築した仕組みを定着させるところまで推進した実績をお持ちの方 当社の事業、Mission、Identityへの共感がある方 高いオーナーシップを持ち、自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 複雑な事象を構造化し、本質を捉える論理的思考力をお持ちの方 多様なステークホルダーと円滑なリレーションを築ける高いコミュニケーション能力を持つ方 変化の速い環境を楽しみ、常に学び続ける向上心のある方 このポジションについて 入社後お任せしたいミッション 入社後はFP&Aの実務プレイヤーとして自ら手を動かしながら、 早期に経営管理基盤の高度化・再構築をリードしていただくことを期待します。 このポジションの魅力 ・経営層やマネジメントメンバーとの距離も近く会社全体を見渡せる規模感です ・経営層や各事業責任者と共に中期経営計画策定を進めることで、視座を高めることができます。 ・PL予算策定及び将来予測管理を通じて全部署と関わることができます。 ・自ら考えた提案の実行により、会社の成長に寄与することができます。 このポジションで身に付くスキル CFO候補としての経歴と実績 キャリアステップ 将来的にコーポレート部門の中核人材として、 経営層に近い立場で経営管理・事業戦略をリードいただくことを想定しています。 組織体制 （2025年12月現在） ・部長1名 ・エキスパートメンバー1名 ・アシスタントスタッフ1名 続きを見る
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【東京アカウントマネージャー（大手顧客担当）】業界未経験者多数！大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを大募集！
特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。アカウントマネージャーは、単なる営業ではなく、顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきます。 業務内容 具体的な業務内容 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 提案対象 ・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む） ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します 取扱商材 ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど 業務の特徴 ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです ミッション ・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化 ・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現 ・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献 必須スキル ・法人営業の経験（業界不問） ・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験 ・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験 ・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル 歓迎スキル ・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験 ・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験 ・顧客の業務プロセスを可視化し、改善・再設計に関与した経験 ・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験（社内外問わず） ・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験 ・カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験 ・若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験 ・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験 求める人物像 ・顧客の業務や事業の全体像に興味を持ち、課題の背景まで深く理解しようとする方 ・すぐに成果が見えなくても、信頼関係を少しずつ積み上げていくプロセスを楽しめる方 ・社内外のさまざまなメンバーと協力しながら、物事を着実に前に進めるのが得意な方 ・決まった正解がない中でも、自分なりに考え、主体的に行動できる方 ・チームでの連携や、ナレッジの共有・仕組み化にも前向きに取り組める方 ・「売ること」だけでなく、「成果を出してもらうこと」に価値を感じられる方 組織体制（2025年12月時点） アカウントマネジメント部 10名 ・部長：1名 ・課長：1名 ・メンバー：8名 ※東京4名、大阪4名 続きを見る
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【大阪アカウントマネージャー】業界未経験者多数！大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを大募集！
特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。アカウントマネージャーは、単なる営業ではなく、顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきます。 業務内容 具体的な業務内容 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 提案対象 ・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む） ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します 取扱商材 ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど 業務の特徴 ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです ミッション ・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化 ・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現 ・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献 必須スキル ・法人営業の経験（業界不問） ・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験 ・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験 ・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル 歓迎スキル ・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験 ・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験 ・顧客の業務プロセスを可視化し、改善 ・再設計に関与した経験 ・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験（社内外問わず） ・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験 ・カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験 ・若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験 ・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験 求める人物像 ・顧客の業務や事業の全体像に興味を持ち、課題の背景まで深く理解しようとする方 ・すぐに成果が見えなくても、信頼関係を少しずつ積み上げていくプロセスを楽しめる方 ・社内外のさまざまなメンバーと協力しながら、物事を着実に前に進めるのが得意な方 ・決まった正解がない中でも、自分なりに考え、主体的に行動できる方 ・チームでの連携や、ナレッジの共有・仕組み化にも前向きに取り組める方 ・「売ること」だけでなく、「成果を出してもらうこと」に価値を感じられる方 組織体制（2025年12月時点） アカウントマネジメント部 10名 ・部長：1名 ・課長：1名 ・メンバー：8名 ※東京4名、大阪4名 （2025年12月時点） 続きを見る
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【カスタマーサクセス＿札幌メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマーサクセスのメンバーを募集！
スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ■ミッション SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 業務内容 ■SPIDER＋導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う 必須スキル 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 歓迎スキル ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 求める人物像 ・仕事に対する意欲がある人材 ・より顧客に寄り添った仕事がしたい方 ・決めたことを最後までやり切る事ができる方 ・要因分析能力がある人材。活動に対して分析ができ、次につなげることができる方 ・業界を変えていきたいという熱量が高い方 このポジションについて 魅力 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、自らの手で組織をつくりあげていきたい方におすすめです。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 身に付くスキル 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 雰囲気・特徴 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます 現体制（2025年10月現在） CS本部アカウントサクセス部 部長：1名 課長：3名 メンバー：23名 続きを見る
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【SREチーム_EM候補】「ただ運用するだけ」はもう終わり。DevOps文化を牽引するSREチームリーダー（EM候補）を募集！
具体的な業務内容 仕事概要 事業の変革期をリードする、エンジニアを求めています 私たちのプロダクトは多くの建設現場で支持され、顧客基盤は今も急速に拡大しています。しかし、その成長スピードにプロダクト開発が追いついていません。私たちは今、事業の未来を左右する、大きくも面白い課題に直面しています。 私たちは、「”働く”にもっと『楽しい』を創造する。」というMissionを掲げ、テクノロジーの力で建築業界が直面している課題解決に挑んでいます。主力プロダクトである「SPIDER＋」は、すでに7万人のユーザー様にご利用いただく、まさに建設業界のDXを牽引するサービスへと成長を遂げました。 事業の急成長に伴い、ユーザー体験のさらなる向上、そして数年後も業界のデファクトスタンダードであり続けるためには、サービスを支えるクラウドインフラ基盤の進化が不可欠です。この重要な局面において、本ポジションはサービス基盤全体のアーキテクチャ設計から実装、そして組織的な開発文化の醸成までを主導いただく、極めて重要な役割を担います。 将来の事業成長を見据え、サービスを支えるクラウドインフラ全体のアーキテクチャを設計し、その刷新をリードしていただきます。また、SREチームを牽引するリーダーとして、技術戦略を推進すると同時に、開発や運用など関連部門と広く連携し、DevOps文化を組織レベルで確立・浸透させる変革の旗手となることを期待しています。 このミッションは、単なるインフラの運用・保守ではありません。事業の成長を根幹から支え、未来のプロダクト展開をも見据えた、極めて戦略的かつ挑戦的な取り組みです。あなたの深い技術的知見とリーダーシップで、我々のサービス基盤を次なるステージへと引き上げていただくことを心から期待しています。 具体的な業務内容 ・プライベートクラウドの運用 ・パブリッククラウドの運用 ・アプリケーション機能追加に伴う環境構築 ・IaCの取り組み ・アラート対応 ・トラブルシュート ・問い合わせ対応 ・運用自動化 ・クラウドのメンテナンス対応 ・OS、ミドルウェアのバージョンアップ対応 【環境】 ・OS：Debian、Amazon Linux、Ubuntu ・WEB：Apache ・DB：PostgreSQL ・IaC：terraform、Ansible ・AWS：EC2、S3、ECS、CloudWatch、ElastiCache、RDS、ALB、Route53、EFS、AWS Backup、Lambda、API Gateway、WAF ・Code：GitHub ・tool：Slack、Chatwork ・Strage：Wasabi ・VPS：WebArena、SAKURA 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ■ 最初の3ヶ月 ・既存システムの把握 ・定常業務の把握と実行 ・関係者とのコミュニケーション ・インフラ更新計画の立案 ■ 3-6ヶ月 ・インフラ更新計画の実行 ・チーム内外の業務改善 ■ 6ヶ月以降 ・インフラ更新計画の実行 ・事業戦略・プロダクト戦略を踏まえた中期的なインフラ構成の戦略立案・実行計画への落とし込み 組織課題 複雑化する技術的挑戦：マルチプロダクト化とプラットフォーム構想 2011年のリリースから14年間、多くのお客様に愛用いただいている既存プロダクトは、その歴史ゆえの技術的負債を抱えています。私たちはこの課題に向き合いながら、同時に複数の新規プロダクト開発を進め、建設業界全体の課題を解決する「プラットフォーム」を創り上げようとしています。既存と新規、双方の開発を推進しながら、それらを支える共通基盤をどう設計・構築していくか。非常に難易度の高い挑戦です。 未来を創る人材の不足：0→1のプラットフォーム開発 この壮大な「プラットフォーム構想」を実現するための中核となるのがプラットフォーム開発部です。しかし現状、その重要な役割を担える人材が不足しています。ユーザーの声を直接聞くプロダクト開発とは異なり、プラットフォーム開発では、将来の事業展開を見据えてあるべき機能やインターフェースを自ら構想し、形にしていく力が求められます。正解のない問いに向き合い、技術で未来を創造していく。そんな面白さを感じられる方には、大きな裁量とやりがいのあるポジションです。 私たちは、この大きな変革期を共に楽しみ、困難な課題解決に情熱を燃やせる仲間を探しています。 必須スキル ・クラウドインフラの設計・構築・運用・保守・監視の経験 ・AWSの経験 ・IaC（terraform、Ansible）の経験 ・運用自動化の知見・経験 ・コンテナ運用経験 ・CI/CD構築経験 歓迎スキル ・クラウドネイティブアーキテクチャの知見・経験 ・AWS認定資格（Professional／Specialty認定保有者歓迎） ・ネットワーク知識（TCP/IP） ・Linuxサーバ運用経験 ・仮想マシン運用経験 ・シェルスクリプト 求める人物像 ・システム基盤を担う役割としての高いラストマンシップをお持ちの方 ・変化を前提として捉え、楽しめる方 ・チームで成果を出すことを意識して業務に取り組める方 ・日々の運用業務で改善ポイントを見出し、自らアクションを取れる方 ・主体的に行動し周りを巻き込んでミッションを進めることを楽しいと思える方 このポジションについて 魅力 ■事業インパクトの大きさ ・14年間成長し続けるプロダクトのインフラ全体設計というチャレンジ ・インフラ構成の更新に伴うインフラコスト・運用の最適化 ■技術戦略への直接的な関与 ・クラウドネイティブアーキテクチャを前提とした技術選定への関与 ・事業戦略に基づくクラウド構成の立案 ■多様なステークホルダーとの連携 ・企画・開発・運用・QAとの定常的な連携と活動方針のアップデート 身に付くスキル ・クラウドネイティブアーキテクチャの設計・構築・運用スキル ・IaaS環境からの移行計画立案・実行スキル ・コスト最適化スキル ・技術戦略立案スキル ・ステークホルダーマネジメントスキル 雰囲気特徴 ■結果へのコミットメント ・インフラの安定性は、プロダクト全体の安定性に直結します。そのため、施策の実行に対する高いコミットメントが要求されます。 ・成果を創出するための仮説検証が継続的に発生します。 ■変化への柔軟・迅速な対応 ・プロダクトの基盤を担う役割という性質上、様々なチームからの相談が発生し、それに合わせて常にタスクの優先度を調整していく必要があります。 ・クラウドテクノロジーの進化に追随し、プロダクト基盤に適用するテクノロジーを常に最適化していく必要があります。 ■ステークホルダーとの密接な連携 ・企画・開発・運用・QAといった各チームと密接に連携し、事業戦略・プロダクト戦略・開発方針との整合性を常に担保します。 組織体制 プロダクト開発本部のプラットフォーム開発部に所属し、インフラの設計・構築・運用の全般を担当します。 ■ 報告・連携関係 ・直属の上司：プラットフォーム開発部長 ・密接な連携：プラットフォーム開発部の各EM、開発チーム・運用チーム・品質チームの部長・EM ■ 関与するチーム ・開発チーム・CREチーム・QAチーム ・プロダクト企画部門 ■ 意思決定権限 ・技術選定における高い裁量権 ・チームロードマップの策定権限 続きを見る
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【Mobile Software Engineer（プラットフォーム開発部）】最高の開発基盤を。開発者体験を次のステージへ。開発力を底上げするプラットフォーム開発を担うモバイルエンジニアを募集！
具体的な業務内容 仕事概要 事業の変革期をリードする、エンジニアを求めています 私たちのプロダクトは多くの建設現場で支持され、顧客基盤は今も急速に拡大しています。しかし、その成長スピードにプロダクト開発が追いついていません。私たちは今、事業の未来を左右する、大きくも面白い課題に直面しています。 我々は、「”働く”にもっと『楽しい』を創造する。」というMissionを掲げ、テクノロジーの力で建築業界が直面している課題解決に挑んでいます。複数のプロダクトを展開しております。主力プロダクトであるSpider＋アプリは、すでに2200社以上の企業様にご利用いただいており、仕事をする上で必要な現場インフラになれるよう日々成長を続けています。 事業の成長に伴い、ユーザー体験のさらなる向上、そして我々のVision「つくる人の “働く” を夢中にする、現場インフラ」を達成するため、組織全体の開発速度と品質を次のステージへと引き上げるため、プロダクトを横断して技術基盤を強化するチームになります。 このチームのミッションは、全社のMobileエンジニアが最高のパフォーマンスを発揮できる開発環境と共通基盤を提供することです。3年後には、スケーラブルで高品質な「共通パッケージ群」を整備し、複数のプロダクトへ横断的に展開することを目指しています。これは、我々の事業全体の成長を根幹から支える、極めて戦略的かつ挑戦的な取り組みです。 本ポジションは、単なるMobileアプリ開発者ではありません。特定のプロダクトに閉じることなく、組織全体の「当たり前品質」を定義・実現し、開発プロセスを最適化し、全エンジニアの技術力を底上げする、まさに「エンジニアのためのエンジニア」です。あなたの深い技術的知見と俯瞰的な視点で、我々の組織能力を飛躍させていただくことを心から期待しています。 具体的な業務内容 ■開発プロセスの標準化と改善 ・組織横断での開発ガイドラインやコーディング規約の策定、およびその浸透と遵守を促す仕組み（Linter、静的解析ツール等）の導入 ・各プロダクトチームの開発プロセスを可視化・分析し、ボトルネックを特定。全体の生産性を向上させるためのプロセス改善を主導 ・技術選定やアーキテクチャ設計における意思決定プロセスを標準化し、組織としての技術的判断の質と速度を高める ■品質の醸成と仕組み化 ・組織全体の「当たり前品質」の基準を定義し、それを達成するための戦略的なロードマップを策定・実行 ・ユニットテスト、UIテスト戦略の立案と、テスト自動化フレームワークの導入・推進。テストカバレッジの可視化など、品質を定量的に測定し、継続的に改善する仕組みの構築 ・技術的負債を可視化し、プロダクトチームと連携しながら計画的な返済を推進する文化とプロセスの醸成 ・特定された技術的負債について、プロダクトチームと連携しながら計画的な返済を主導・実行する ■組織横断での技術支援と能力向上 ・各プロダクトチームが直面する高度な技術的課題に対するコンサルテーションや、解決が困難な問題へのハンズオン/ペアプロ/モブプロでの実装支援 ・ドキュメンテーション文化の推進 ・Apple社の最新技術動向（WWDC発表内容など）をキャッチアップし、組織全体に共有。プロダクトへの応用可能性を検討し、導入を支援する ■技術基盤の設計と開発 ・複数のiOSアプリケーションで共通して利用可能なライブラリ、フレームワーク、コンポーネント群の設計、開発、および運用 ・認証、API通信、UIコンポーネントなどの共通機能をパッケージ化し、各プロダクトチームが本質的な価値開発に集中できる環境の構築 ・CI/CDパイプラインの継続的な改善、ビルド時間の高速化、デプロイプロセスの自動化など、開発者体験（Developer Experience）を向上させるためのあらゆる施策の推進 ■AI技術の戦略的活用と導入推進 ・GitHub Copilotなどの生成AIツールを全社的に活用し、コード生成、レビュー、テスト作成の効率化を推進。組織全体の開発生産性を向上させる。 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ご経験やご志向に応じて、以下のいずれかのミッションからスタートしていただくことを想定しています。これらは組織全体の技術力と開発生産性を、次の次元へと引き上げるための極めて重要な挑戦です。 ■リアーキテクチャの推進： 複数プロダクトの将来的な拡張性と保守性を担保するため、リアーキテクチャプロジェクトをリードしていただきます。まずは現状のアーキテクチャを分析し、技術的負債の根本原因となっている箇所を特定。その上で、理想的なアーキテクチャを設計し、各プロダクトチームを巻き込みながら、安全かつ計画的な移行戦略を策定・推進・実行するという、組織の未来を左右する重要なミッションです。 ■AIを活用した開発プロセスの構築： 生成AI / AIエージェントを活用し、開発者体験を抜本的に向上させるミッションを担っていただきます。AI活用のためのガイドライン策定、効果的なプロンプトエンジニアリングの共有、そして各チームへの導入支援を通じて、コード品質と開発生産性の向上を推進。AIの導入効果を定量的に測定し、レポーティングするところまで、一貫してお任せします。 ■全社的なメンバー育成体系の構築： 組織全体の技術力を底上げするため、Mobileエンジニア向けの育成体系を設計・構築していただきます。各メンバーのスキルレベルを把握した上で、効果的な技術支援プログラムを立案。技術勉強会の企画・運営を通じて次世代の中核になるエンジニアを育成するという、組織の持続的成長に不可欠な役割を期待しています。 組織課題 複雑化する技術的挑戦：マルチプロダクト化とプラットフォーム構想 2011年のリリースから14年間、多くのお客様に愛用いただいている既存プロダクトは、その歴史ゆえの技術的負債を抱えています。私たちはこの課題に向き合いながら、同時に複数の新規プロダクト開発を進め、建設業界全体の課題を解決する「プラットフォーム」を創り上げようとしています。既存と新規、双方の開発を推進しながら、それらを支える共通基盤をどう設計・構築していくか。非常に難易度の高い挑戦です。 未来を創る人材の不足：0→1のプラットフォーム開発 この壮大な「プラットフォーム構想」を実現するための中核となるのがプラットフォーム開発部です。しかし現状、その重要な役割を担える人材が不足しています。ユーザーの声を直接聞くプロダクト開発とは異なり、プラットフォーム開発では、将来の事業展開を見据えてあるべき機能やインターフェースを自ら構想し、形にしていく力が求められます。正解のない問いに向き合い、技術で未来を創造していく。そんな面白さを感じられる方には、大きな裁量とやりがいのあるポジションです。 私たちは、この大きな変革期を共に楽しみ、困難な課題解決に情熱を燃やせる仲間を探しています。 必須スキル ・Swiftの言語での開発経験：2年以上 ・UIKit / SwiftUIを用いた開発経験：2年以上 ・MVCからClean Architectureなどアーキテクチャを用いた開発経験 ・アーキテクチャのメリット/デメリットについて説明できる ・SwiftTestingやXCTestを用いたUnitTestの作成経験 歓迎スキル ・Flutterによるアプリの開発経験 ・Androidアプリの開発経験 ・CI/CD環境の環境構築、メンテナンスができる（Fastlane等） ・プロジェクトでチームのリード経験あり ・共通ライブラリや社内向けフレームワークの設計・開発・運用経験 ・複数チームを横断するような大規模プロジェクトの技術リード経験 ・OSSへの貢献、技術ブログでの情報発信、カンファレンスでの登壇など、コミュニティへの貢献や社外へのアウトプット経験 求める人物像 ・システム基盤を担う役割としての高いラストマンシップをお持ちの方 ・変化を前提として捉え、楽しめる方 ・チームで成果を出すことを意識して業務に取り組める方 ・日々の運用業務で改善ポイントを見出し、自らアクションを取れる方 ・主体的に行動し周りを巻き込んでミッションを進めることを楽しいと思える方 このポジションについて 魅力 ■組織全体への技術的インパクト ・レバレッジ効果の高い貢献: あなたの仕事は、一人の開発者の生産性を上げるだけではありません。あなたが構築した共通基盤や改善した開発プロセスは、組織に所属する全てのMobileエンジニアの生産性を向上させ、事業全体の開発速度を加速させることができます。 ・技術文化の創造: あなたは、組織の技術文化をリードする存在です。品質に対する考え方、開発プロセスのあり方、技術的負債との向き合い方など、あなたの提言と実践が、我々のエンジニアリングカルチャーそのものを形作っていきます。 ■高度で抽象的な技術課題への挑戦 ・ゼロイチの基盤構築: 複数のプロダクトの要求を満たしながら、将来の拡張性も見据えた共通基盤をゼロから設計するという、極めて難易度が高く、知的好奇心を刺激する挑戦が待っています。 ・全体最適の追求: 特定のプロダクトの都合（局所最適）に流されることなく、常に組織全体にとっての最適解は何かを考え、複雑な課題を解決していく経験を積むことができます。 ■大きな裁量と自律性 ・戦略立案からの関与: どのような技術的課題に、どのような優先順位で取り組むべきか、その戦略立案の段階から主体的に関わることができます。 ・ボトムアップの文化: 「このツールを全社導入すれば開発体験が劇的に向上する」「このアーキテクチャパターンを標準化したい」といった組織全体の技術力を向上させるための改善提案を歓迎します。 ・企画・開発・運用・QAとの定常的な連携と活動方針のアップデート 身に付くスキル ■プラットフォーム戦略の策定・推進能力: 組織全体の技術的課題を俯瞰し、どこに投資すれば最もレバレッジが効くかを見極め、技術基盤の構築や開発プロセス改善に関する中長期的なロードマップを描き、それを実行に移す戦略的思考力が養われます。 ■大規模システムに対応するアーキテクチャ設計能力: 単一のアプリだけでなく、複数のプロダクトやチームが利用することを前提とした、スケーラビリティ、保守性、柔軟性を兼ね備えた共通ライブラリやフレームワークを設計する高度な能力が身につきます 。 ■高度な組織横断での交渉・合意形成能力: 各プロダクトチームの個別の要求や、時には対立する意見を調整し、組織全体として最適な技術的着地点を見出すための高度なコミュニケーション能力と交渉力。多様なステークホルダーを巻き込み、一つの目標に向かわせる合意形成能力が磨かれます 。 ■技術による組織課題解決能力: 「開発速度が遅い」「品質が安定しない」といったビジネス上の課題の根本原因を技術的な観点から分析し、ツールの導入、プロセスの改善、文化の醸成といった多角的なアプローチで解決に導く、本質的な問題解決能力が身につきます。 雰囲気特徴 ■課題解決の主導権: 単なる「作業者」ではありません。解決すべき課題の発見から、その解決策の立案、実行まで、全てのプロセスにおいてオーナーシップを発揮することが期待されます。技術的洞察が、組織の次のスタンダードを創ります。 ■自由と責任: 高い自由度には、それ相応の責任が伴うことを我々は理解しています 。大きな裁量を持ちますが、同時にその意思決定と結果に対して、プロフェッショナルとしての責任を担います。 ■失敗を共有し、称え合う文化: 挑戦した結果の失敗は、チーム全体の貴重な資産であり、非難されるべきものではないという価値観が浸透しています 。 ■論理に基づいた意思決定: アーキテクチャの変更など、影響の大きな技術的意思決定は、ADR（Architecture Decision Record）といったドキュメントベースの非同期な議論を通じて行われます。これにより、誰かの声の大きさではなく、論理とデータに基づいた最適な結論を導き出すプロセスを担保しています 。 組織体制 PF開発部Mobileチーム ・EM 1名 ・モバイルエンジニア2名 各開発チーム ・モバイルエンジニア7名（正社員: 4名, 業務委託: 3名） 続きを見る
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【営業企画部長候補】事業グロースの最重要レバーを握る！データドリブンな営業戦略で事業の仕組みを創るリーダーを募集！
仕事内容 事業グロースのための重要なレバーを握るポジションです。 事業戦略と一貫した営業戦略を策定し、営業の支援を行います。 営業の数字管理を行うだけではなく、BI部と共に社内のデータドリブンな風土醸成を推進し、事業企画本部と連携して営業オペレーションの改善/マーケティングプランの策定をします。また、新たな提案フォーマットの創出や営業戦術の改定を通じ、事業の数字を伸ばし財務達成することが目的です 具体的な業務内容 ①営業戦略策定・実行 「どう売るか」の意思決定や戦略実現のための部署間連携 ②データ分析 ・欲しいデータの定義および収集 ・データ集計、分析 ・分析結果にもとづく事業の意思決定、営業支援 ※必要に応じてSQL作成やノーコード・ローコードツールの運用操作が発生 ③営業オペレーションの整理、改善、営業支援実務 ・セールスイネーブルメント業務（提案フォーマット作成とインストール、トークスクリプト策定 など） このポジションの魅力 ■事業グロースへの影響 事業の成長ステージにおいて、戦略策定から実行、改善までを一気通貫で担う、まさに事業成長の最も重要なレバーを握るポジションです。机上の戦略で終わらせず、自ら現場に入り込み、策定した戦略が数字となって現れるダイナミズムと達成感を味わえます。 ■戦略的な意思決定 営業が「何を売るか」のプロダクト戦略に対し、本ポジションは「どう売るか」の販売戦略を定義し、部門横断的な意思決定をリードします。事業企画・マーケティング・営業・BIの情報を統合し、全社のリソースを最適化する高度な経営戦略視点が求められ、身につきます。 ■データドリブンな文化醸成 単なるデータ集計担当者ではなく、BI部と連携し、組織全体を「勘と経験」から「データとロジック」に基づく意思決定へと変革する旗振り役です。社内のデータリテラシー向上と風土醸成という、本質的な組織能力強化に貢献できます。 このジションの雰囲気・特徴 ■チーム協働 各自が広い裁量を持ち、互いの専門性を認め合いながら、事業計画達成という共通のゴールに向けて密に連携する、風通しの良い環境です。 ■仕事の進め方 オフィスでのデータ分析だけでなく、営業現場の声や課題を直接ヒアリングし、施策に反映させることが重要です。戦略策定と同時に、提案フォーマットやスクリプト策定といった実務的なイネーブルメントまで落とし込む、スピード感のある実行力が求められます。 組織課題 営業組織の型を進め生産性を高める動きを敷くなかでセールスイネーブルのケイパビリティがない状態で手探りで進めている状況です。組織のあるべき情愛を描き推進スピードを向上させることを狙いとしています。 求める人物像 ・事業をグロースさせる、ということにコミットするマインドが高い方 ・組織や人に対する解像度を高くもつことができ、人を動かす方法を考えることができる方 ・洞察力が高く、常に「なぜ」を問い続けられる方 ・好奇心が強く、常に新しい情報や経験を求めている方 組織体制 （2026年1月） 主任：2名（追加採用枠1名） 必須スキル いずれかの経験（3年以上） ・事業責任者 ・営業またはセールスイネーブルメントにおけるマネジメント経験 歓迎スキル ・プロフェッショナルとして成果を出した経験 ・その他、事業グロースに行動し大きく貢献した経験 ・コンサルティングファーム等で課題解決を実現した経験 続きを見る
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【大阪法人営業】業界未経験者多数！既存顧客の業務効率化を推進する法人営業を大募集！
建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心としたプロダクトの導入提案をお任せします。 労働時間が厳しく規制される中、建築業界では依然として労働力不足が深刻な課題となっています。しかしそのような状況にもかかわらず、建設現場のDX化は十分に進んでいるとは言えません。現在でも紙の図面による情報共有や、デジタルカメラで撮影した写真の整理など、アナログな作業が業務効率を大きく圧迫しているケースが見られます。 業界全体が生産性向上に向けた解決策を模索する中、業務効率化の動きは加速度的に進んでおり、私たちはそうした流れを支援すべく、さらなる業務効率・生産性の向上をご提案していくメンバーを募集します！ 業務内容 建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリ『SPIDER＋』の提案営業を担当していただきます。主に既存顧客に対して、業務課題のヒアリングから最適なソリューションの提案、導入後の活用支援までを一貫して担う営業ポジションです。 提案対象 ・既に契約のある法人顧客（従業員数名のSMB〜エンタープライズ企業まで幅広く担当） ・配属チームによって担当顧客層が異なります。 取扱商材 ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・上記に関連するオプションサービスや支援ソリューション 営業スタイル ・既存契約企業への深耕営業が中心（新たな部署・プロジェクト単位での提案含む） ・自ら獲得したリードおよびパートナー経由の紹介に対し、オンライン／対面で提案営業を実施します ・顧客課題のヒアリングから提案資料作成、導入支援まで一気通貫で対応 ・カスタマーサクセスチームやプロダクトチームと連携しながら顧客対応を行うことも多くあります 業務の特徴 ・顧客スケジュールに合わせて柔軟に動くため、ルーティン業務は少なめ ・週あたり8件程度の商談を目安（Web／対面は顧客により異なるが、やや対面が多め） ・顧客、業界理解や製品知識の習得は一定の学習が必要ですが、顧客満足度の高い商材です 働き方について ・効率を大切にした働き方 働き方については、「長く働くこと」よりも「成果に向けて合理的に働くこと」を大切にしています。 たとえば、商談や訪問スケジュールによっては直行直帰や在宅勤務を組み合わせることもあります。業務内容やチームとの連携に支障がなければ、柔軟な働き方を選びやすい環境です。 ・ライフスタイルに合わせた働き方の調整が可能です 育休から復帰した社員の中には、時短勤務や在宅勤務を組み合わせながら営業活動を行っている方もいます。特に小さなお子さんがいる社員は、電話フォローやWeb説明会など、在宅で対応しやすい業務を中心に担当するなど、状況に応じて働き方や業務内容の調整を行っています。 男性社員の育休取得も増えており、子育てと両立しやすい環境づくりが進んでいます。無理に調整するのではなく、自然に周囲と支え合いながら働く空気があります。 必須スキル ・法人営業の経験（目安：2年以上、業界不問） ・顧客課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・社内外の関係者と調整・合意形成しながら案件を進めた経験 ・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル 歓迎スキル ・IT／SaaSなど無形商材の営業、または導入支援に関わった経験 ・建設・設備・製造・不動産など、現場系業界での業務経験 ・サブスクリプション型ビジネスの営業、または運用経験 ・数値目標（KPI・売上目標）を持って営業活動を行っていた経験 ・社内の複数部署と連携しながら案件やプロジェクトを推進した経験 求める人物像 ・約束や期限、報告・連絡・相談など、基本的なビジネスマナーを大切にできる方 ・お客様の業務や背景に興味を持ち、課題を深掘りできる方 ・チームで支え合いながら、成果に向けて柔軟に動ける方 ・決まったやり方にとらわれず、自分なりに考えて行動できる方 ・自分や周囲の状況を言語化し、オープンに共有できる方 ・変化の多い環境でも前向きに楽しめる方 このポジションについて ミッション ・既存顧客の深耕および課題の再発掘と解決提案 ・未導入部署や関連会社のリード獲得や新規提案 ・顧客に長く使われるプロダクトとなるよう、活用促進にも関与 ・段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。 ・引継ぎ済みの既存顧客に対する業務理解・商談対応 ・顧客の業務課題ヒアリングと提案内容の検討 ・営業資料や提案書の作成・改善 ・社内の関連部門（カスタマーサクセス、プロダクトチーム等）との連携 ・小規模な案件での商談主導や既存サービスのアップセル提案 まずは成功体験を積んでいただきつつ、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当としての独立を目指していただきます。その後は、大手顧客の担当、新たなニーズの開拓、組織的な改善提案など、より大きな役割にも挑戦いただく想定です。 魅力 ■大きな市場の中で、社会的意義のある課題に向き合える 建設業は約60兆円規模の大きな市場で、社会インフラの根幹を担う重要な業界です。DXの余地がまだ多く残されており、建設テック分野も発展途上にあります。市場の成長性と社会貢献性の両面を感じながら、業界の変化に関わる経験ができる点はこのポジションの大きな魅力です。 ■現場に根ざしたプロダクトで、顧客にしっかり喜ばれる 2011年のサービス開始以来、ユーザーの声をもとに改善を重ねてきたプロダクトです。機能面ではまだ発展途上な部分もありますが、「SPIDER＋がないと困る」と言っていただける顧客も多く、実際の解約率も低い水準で推移しています。顧客の声を社内全体で共有する文化もあり、現場に近い実感を持ちながら営業に取り組めます。 ■成長フェーズの組織で、挑戦の機会が多い 上場後も事業と組織は成長を続けており、仕組みや制度がまだ整備途中の部分も多くあります。こうした中で、自ら提案した仕組みや働きかけが形になる場面も多く、一定の裁量と責任を持って働きたい方にはやりがいを感じていただけると思います。 ■中長期的には多様なキャリアに広がる可能性 まずは営業としての経験を積んでいただきますが、その後はエキスパート職として専門性を高めたり、マネジメントに挑戦したりと、社内でのキャリアの選択肢が広がっていきます。また、希望や適性に応じて、他部門への異動を検討できる「キャリアチャレンジ制度」もあり、長く働く中で自分に合った方向性を見つけやすい環境です。 キャリアパス 「シニアスタッフ」としての採用を想定しており、一定の経験とスキルをお持ちの方が、現場での営業活動を通じて早期に成果を上げることが期待されています。ご活躍に応じて、以下のようなキャリアステップが想定されます。 ・営業のエキスパート職 特定業界や大手顧客を担当し、複雑性の高い提案や課題解決を主導するスペシャリストとして活躍いただきます。 ・マネジメント職（課長以上） チームマネジメント、戦略立案、人材育成を担い、より広い視点で組織成長に寄与していただくキャリアも可能です。 ※社内キャリアチャレンジ制度により、希望と適性に応じてカスタマーサクセス、商品企画、営業企画など他部門への異動にもチャレンジ可能です。あくまで任意の制度であり、ご自身の志向に応じてご活用いただけます。 なお、昇格・昇給の機会は半年に1回。評価制度のもとで成果やプロセスが正当に評価され、スピーディーなキャリアアップも目指せます。 雰囲気・特徴 ・社員の平均年齢は約34歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 ・チームで支え合う文化があります 個人プレーではなく、チームで成果を出すことを大切にしています。たとえば、問い合わせが集中しているメンバーがいれば、他のメンバーが自発的に業務を分担してサポートするなど、助け合いが自然に起こる雰囲気です。上司との距離も近く、フラットに意見を言い合える関係性が根付いています。 身に付くスキル ■「顧客価値」を軸にした営業スキル お客様の業務課題を理解し、それに対する具体的な解決策を提案する中で、「顧客にとっての価値とは何か」を考える力が自然と身についていきます。 ■SaaS営業の基本と、業界に特化したアプローチの理解 バーチカルSaaSに取り組む当社では、SaaS営業の基本に加え、業界に深く入り込む提案や支援のスタイルを実践的に学ぶことができます。業界知識と営業の両面をバランスよく習得する機会が豊富です。 ■マネージャーとしての実行力とチーム運営力（マネージャー志向の方） 将来的にマネジメントにチャレンジする方には、チーム運営や目標達成に向けた戦略立案・実行に関わる経験も積んでいただけます。組織拡大フェーズならではの柔軟な役割設計も特徴のひとつです。 組織体制（2025年12月） 営業一部 （一～四課）21名 ・部長：1名 ・課長：4名 ・メンバー：16名 ※東京10名、大阪6名 続きを見る
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【福岡_エキスパートSMB営業】アカウントセールス（建設×SaaS） 地方から、建設の未来を変える。自分の仕事が社会を動かす実感を──
具体的な業務内容 仕事概要 本ポジションでは、建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』の提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。 建設業界では、2024年の働き方改革関連法施行により36協定が厳格化され、業務効率化が急務となっています。にもかかわらず、現場ではいまだに紙の図面やデジカメでの写真整理などアナログな業務が残っており、DXの余地が大きくあります。 こうした課題を抱える企業に対して、私たちは『SPIDER＋』を通じて、生産性向上・業務改善の提案を行っています。 その中でも地方営業所は、営業活動の幅広さが魅力。フィールドセールスを軸としつつ、実際には導入支援やメディア連携、マーケットづくりに至るまで、単なる営業にとどまらないダイナミズムがあります。 まだ型が決まりきっていないからこそ、「正解のない環境で、仲間と一緒にマーケットを切り拓いていく」面白さが詰まっています。 自分の提案から業務フローが変わり、それが組織やプロダクトの進化につながる──そんな実感が、日々の行動に宿る環境です。 地方営業所にて 所長(拠点リーダー)候補／エキスパート人材 として、営業活動に加え、いずれは4営業所を統括する部長と共にチームマネジメントや拠点運営にも携わっていただきます。 業務内容 新規顧客の開拓業務 本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。 既存顧客の追加提案業務 既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案を行います。 営業戦術立案遂行 顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 短期業績構築 顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 人材育成 メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 部署横断のプロジェクトのリーダー 部長と協力し拠点運営 営業先や営業スタイルについて 商談活動 近隣県も含む商談活動を行います（週7〜8件程度）。 商談形式は、オンライン（約3割） と 訪問（約7割） を柔軟に使い分け、1日あたり 1〜2件 の商談を実施 対象企業 従業員300名以下の中小企業（ゼネコン、サブコン等）をターゲットに営業活動を行う 営業手法 顧客の課題に合わせた提案を行い、信頼を築くことで次の商談や波及効果を狙う。 新規営業では、販売パートナー経由の紹介や、既存顧客からの紹介を通じたアプローチが中心。 既存営業では、導入後の活用支援を通じて価値が伝わり、社内展開や他社への波及が進み。 営業先の多様性 営業先は、現場所長、経営者、現場担当者、DX担当など多様 営業チーム構成 現在は新規開拓チームと既存深耕チームに分かれ、マーケットに応じた対応を強化しています。 口コミでの拡大 口コミでの拡大が多く、信頼関係が次の営業機会につながっていく お客様との協働で得た知見が、プロダクトや営業戦略に影響を与えることもある。 移動手段 移動は基本的にカーシェアを利用します。 必須スキル BtoB営業経験 10年以上(目安) ・新規 or 既存いずれかの深い経験 ・提案型営業としての成功パターンを語れる チームマネジメント経験（3名以上／3年以上） ・評価・1on1・役割分担・育成の実行経験 ・成果のばらつき改善の経験がある 目標逆算（KGI/KPI）× パイプライン管理 ・逆算で計画を立て、着地させた経験 ・商談・案件構造を言語化し、改善した実績 仕組み化・型化の経験 ・成功／失敗のプロセスを再現性ある形に落とした経験 ・チーム全体を底上げできた仕組み化 歓迎スキル ITパスポート等の資格 建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験 SaaS営業・無形商材営業経験 数値に基づく戦略立案・KPI設計・予実管理経験 異業種でも成果を再現できた課題解決能力 顧客の業務プロセスを可視化し、改善・再設計に関与した経験 CRM・SFA・MAツールを活用しながら営業活動を効率化した経験 求める人物像 顧客への誠実さ・信頼構築力 誠実に向き合う 丁寧なフォロー 顧客から「また会いたい」と思われるコミュニケーション 目標達成への実直さ、再現性を出す 行動量の安定 逆算して日々の行動に落とせる 波が少なく、粘り強く取り組める 再現性思考（TTP力＝まずは型を守って成果を出す） まず型通りに実践できる 「なぜその型があるか」まで理解しようとする キャッチアップが速い 自律性（指示待ちしない 上司が常に近くにいなくても、行動を自分で決められる 目標に対して「まず自分でどう動くか」を考えられる 自分事化して動けるタイプ このポジションについて 入社後お任せしたいミッション 入社直後：基礎スキルの習得 事業理解・サービス知識・営業基礎スキルを中心に、研修およびOJTを通じて基礎能力を身につけていただきます。 3か月：独り立ち 自主的に顧客訪問・提案活動が行える状態を目指します。担当エリア・顧客を持ち、目標達成に向けた営業活動を主体的に推進します。 6か月：一人前 ・拠点での新規顧客開拓（週7〜8件程度の商談対応） ・既存顧客の定着支援と追加提案によるアップセル推進 ・拠点営業戦術の立案・実行 ・所長候補や拠点リーダーとしてチームパフォーマンス向上に寄与 キャリアステップ 将来的に部長昇格や、海外営業／大手エンタープライズ営業／新規事業立ち上げへ挑戦可能 魅力 建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は70兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつ、まだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 身に付くスキル 「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。 雰囲気・特徴 社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 働き方について 効率的に外出先の直行直帰も可能。サテライトオフィスも活用いただけます 外出がなく育児等の理由がある場合は在宅勤務も可能 現体制（2025年12月） 営業所所長1名/メンバー:3名 社員インタビュー・関連記事 「変化を生むことに寛容な組織で札幌から全国を見通す」 ※所属部門名称はインタビュー当時のものとなり現在は、地方営業所(札幌/仙台/名古屋/福岡)を管轄する部長の記事です。 【対談】距離を超えて「隣で動く」、地方建設業の明日を変える企画と営業のパートナーシップとは 続きを見る
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【プリンシパルエンジニア】技術戦略の策定から執行までを担う。プロダクトの命運を拓く最高峰のエンジニアリング・リーダー
具体的な業務内容 仕事概要 建設業界のDXを牽引する7万ユーザーのSPIDER＋を、次世代のアーキテクチャで進化させるテクニカルリーダーとして、技術戦略の策定から実装まで主導していただきます。 技術アーキテクチャのリーダーシップを発揮し、プロダクト全般の技術選定とアーキテクチャ戦略の策定を担っていただきます。 2011年から成長し続けるSPIDER＋の技術的負債解消とモダン化と新プロダクト・機能の技術基盤設計と技術選定をお任せします。 具体的な業務内容 ■ 技術戦略・アーキテクチャ設計 SPIDER＋全体の技術戦略立案と長期ロードマップの策定 マイクロサービス化、クラウドネイティブ化の設計と移行戦略 API設計、データベース設計、インフラアーキテクチャの最適化 ■ 技術的負債の解消 レガシーコードのリファクタリング戦略と実装計画の策定 パフォーマンス改善とスケーラビリティ向上の技術的施策 セキュリティ強化とコンプライアンス対応の技術基盤構築 ■ 新技術導入・評価 新技術の調査・検証（PoC実施）と自社プロダクトへの導入判断 開発生産性向上のためのツール・プロセス改善 CI/CD、DevOps、SRE領域の技術基盤強化 スケーラビリティとパフォーマンスを両立する技術基盤の構築 ■ 技術組織の成長支援 エンジニアチームへの技術指導とコードレビューを通じてベストプラクティスの浸透 技術的な課題解決とトラブルシューティング 技術ドキュメント整備とナレッジ共有の推進 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ■ 最初の3ヶ月 ・既存システムの技術的負債調査と課題の可視化 ・SPIDER＋のアーキテクチャ分析と改善ポイントの特定 ・チームメンバーとの技術的なコミュニケーション体制構築 ■ 3-6ヶ月 ・技術的負債解消の優先順位付けと実装計画の策定 ・新アーキテクチャの設計とプロトタイプ開発 ・エンジニアチームとの協働による改善施策の実行 ■ 6ヶ月以降 ・大規模リファクタリングプロジェクトのリード ・新プロダクト・機能の技術基盤設計 ・次世代技術スタックの導入と標準化 必須スキル 技術的専門性 ・Web アプリケーション開発経験 5年以上 ・大規模システムのアーキテクチャ設計・改善経験 ・複数のプログラミング言語での実装経験（PHP、Ruby等） ・クラウドサービス（AWS/GCP/Azure）での開発・運用経験システム設計・改善経験 システム設計・改善経験 ・レガシーシステムのモダナイゼーション経験 ・パフォーマンス改善やスケーラビリティ向上の実績 ・API設計、データベース設計の実務経験 ・CI/CD、DevOps、インフラ管理の基礎知識 リーダーシップ・コミュニケーション ・技術的課題解決のリーダーシップ経験 ・エンジニアチームでの技術指導・メンタリング経験 ・技術的な内容を非技術者に説明できるコミュニケーション力 歓迎スキル 技術領域の専門性 ・マイクロサービスアーキテクチャの設計・運用経験 ・コンテナ技術（Docker, Kubernetes）の実用経験 ・SaaS プロダクトでの大規模トラフィック対応経験 ・セキュリティ対策の設計・実装経験 技術コミュニティ・発信 ・技術ブログ、カンファレンス登壇等の発信経験 ・OSS への貢献や個人プロジェクトの運営 ・技術コミュニティでのアクティブな活動 建設・BtoB 領域 ・建設業界やBtoB SaaSの業務理解 ・エンタープライズ向けシステムの開発経験 ・業界特有の要件（コンプライアンス等）への対応経験 求める人物像 技術への深い探究心 ・新しい技術への好奇心と継続的な学習意欲を持つ方 ・技術的課題に対して創造的で実践的なソリューションを提案できる方 ・品質と効率性の両立を追求し、継続的改善を実践できる方 チームワークとリーダーシップ ・多様なメンバーと協働し、技術的な価値を共有できる方 ・後輩エンジニアの成長を支援し、組織全体の技術力向上に貢献できる方 ・事業目標と技術的目標のバランスを取りながら、実現可能な計画を立てられる方 責任感と主体性 ・技術的負債という長期的課題に粘り強く取り組める方 ・自らの技術的判断に責任を持ち、その結果から学び続けられる方 ・既存システムに敬意を払いながら、必要な改善を推進できる方 このポジションについて 魅力 ■技術的な挑戦の深さ ・14年間成長し続けるプロダクトの技術的負債解消という大きなチャレンジ ・7万ユーザーが利用する大規模システムのアーキテクチャ設計 ・最新技術を活用したモダンなシステムへの移行をリード ■業界インパクト ・建設業界（60兆円市場）のDXを技術で推進 ・現場の生産性向上に直結するプロダクトの技術基盤を支える ・業界のスタンダードとなるSaaSプロダクトの技術的進化を主導 ■技術組織での影響力 ・約80名のエンジニア組織の技術的方向性に大きく影響 ・技術選定から実装まで、幅広い技術領域をカバー ・若手エンジニアの技術的成長をメンタリングする機会 ■自由度と裁量 ・技術選定における高い裁量権 ・新しいアーキテクチャ・技術スタックの提案と導入 ・技術的課題に対する創造的なソリューション設計 身に付くスキル ■アーキテクチャ設計スキル ・大規模分散システムの設計・運用経験 ・クラウドネイティブアーキテクチャの実践的知識 ・マイクロサービス、API設計、データモデリングの高度なスキル ■技術リーダーシップ ・技術的負債解消の戦略策定と実行管理 ・技術選定における判断力と説明責任能力 ・エンジニアチームへの技術指導・メンタリングスキル ■事業・プロダクト理解 ・技術的判断を事業価値に結びつける思考力 ・パフォーマンス改善とコスト最適化のバランス感覚 ・ユーザー体験向上のための技術的アプローチ ■最新技術キャッチアップ ・新技術の評価・導入の実践的経験 ・技術コミュニティでの発信・ネットワーキング ・継続的な学習と技術的成長のマインドセット 雰囲気特徴 ■技術への探究心を重視 ・新しい技術への挑戦を歓迎し、失敗を恐れない文化 ・技術的な議論を活発に行い、ベストな解決策を追求 ・個人の技術的興味と事業課題の解決を両立 ■協働とメンタリング ・経験豊富なエンジニアから若手まで、多様なメンバーとの協働 ・技術的な知識共有とペアプログラミング・コードレビュー文化 ・他部署との連携を重視し、技術的な価値を事業に翻訳 ■スピード感と品質の両立 ・技術的負債解消とスピーディな機能開発の両立 ・継続的改善（カイゼン）の文化と定期的な振り返り ・技術的な決定に対する迅速なフィードバックループ 続きを見る
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【プラント・製造向け営業】市場規模400兆円超のフロンティアへ！ プラント・製造業界のDXを推進する、ソリューション営業を募集！
建設業界でシェアを拡大してきた図面管理アプリ「SPIDER+」を、新たに「プラント・製造業界（発電所・鉄鋼・化学メーカー等）」へ展開・浸透させる役割を担っていただきます。 市場規模400兆円を超える巨大市場でありながら、DXに関しては未だ「黎明期」と言えるこの領域で、事業の次なる柱を創る重要なポジションです。 単なるツール販売にとどまらず、顧客の業務プロセス（As-Is）を深く理解し、あるべき姿（To-Be）を描き出すコンサルティング型の提案を期待しています。 また、顧客要望を開発部門へフィードバックし、プロダクト自体の改善や新機能開発に関わる「個社開発プロジェクト」の推進も重要なミッションです。社内外のステークホルダーを巻き込みながら、未完成な市場・プロダクトを最適解へと導いてください。 【前提情報・市場背景】 プラント・製造業は社会インフラを支える重要産業ですが、現場では依然としてアナログな業務慣習が多く残されており、DXによる「変革」が急務とされています。 本ポジションは、既存の建設業向けの成功モデルをベースにしつつも、プラント業界特有の課題に合わせて販売戦略や組織文化をゼロから創り上げていく、「事業開発」に近いダイナミズムを体感できる環境です。 具体的な業務内容 【業務内容】 ・顧客のAsIs/ToBe特定および最適なソリューションの提案 ・社内外の関係者を巻き込んだ個社開発プロジェクトの推進 ・WEB問い合わせ、展示会、販売パートナー経由でのリード獲得 ・成約後のオンボーディング ・実施した営業活動および市場の定量的な分析・レポーティング ・パートナー（販売協力店）との連携・商談同行 ・顧客からのプロダクト改善要望のヒアリング・開発への連携 【営業スタイル】 営業範囲は日本全国となります。 東京本社、関西支社のメンバー各1名ずつで日本全国の顧客を担当しています。 商談スタイルは、対面：オンライン＝8：2となります。 ※宿泊を伴う出張もあり（自身の判断で、目的達成のための手段として最良であれば） 【顧客】 担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模の企業となります。 これまでは既存顧客がメインでしたが、今後は新規顧客の獲得にも力を入れていきます。 必須スキル ・無形商材のtoB営業経験5年以上 ・業務プロセスを理解した上での提案/改善活動を行なった経験 【資格】 普通自動車運転免許 歓迎スキル ・従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れた経験 ・プレイングでの成果創出に加え、ノウハウの仕組み化を通じてメンバーの育成・強化をリードした経験 ・個人のベストプラクティスを標準化し、組織のベースアップに貢献した経験 ・業務マネジメント経験 ※ピープルマネジメント経験は重視しません 求める人物像 ・SQLやPython、各種統計手法への深い知識と実務経験を持ち、常に最新の技術や分析手法をキャッチアップし続けられる方 ・単なる数値分析に留まらず、複雑なデータの中から事業の本質的な課題や「金の鉱脈」を発見できる高い洞察力を持つ方 ・困難な分析課題に対しても、粘り強く主体的に取り組み、最後までやり抜く強い意志を持てる方 ・洞察力が高く、常に「なぜ」を問い続けられる方 ・分析的思考を持ち、論理的な問題解決能力を有する方 ・事業の課題を自分事として捉え、解決に粘り強く、主体的に取り組める方 ・新たな知識・手法の取得や経験を積み、成長を続けたいという方 このポジションについて 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ■入社直後： 上長や業界出身者との壁打ち・ロープレを通して準備を行い、早期から商談をリード。周囲と連携してネクストアクションを決定・推進する ■4か月目～： 目標達成に向けた営業戦術の立案から実行までを主体的に担い、成果創出にコミットする ■6か月目～： 自身の成功モデルを組織戦略へと汎用化（型化）し、事業全体のグロースに貢献する 入社後の育成体制 業界・プロダクト共に専門性が高いため、スムーズな立ち上がりを支援するオンボーディングプログラムを用意しています。これらを足がかりに、能動的に知見を深めていただける環境です。 ■1ヶ月目（基本的には東京本社） 同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社、業界、プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。ここでは、業界やプロダクト、営業戦略に関する理解を深め、プロダクト説明会のロールプレイングを行っていただき、現場配属後に円滑に立ち上がれるように支援します。 ■2ヶ月目（本格営業開始） 顧客との打ち合わせを自分自身が主導して進行し、ひとり立ちする目安のタイミングになります。 引き続き、先輩社員や上長がしっかりコミュニケーションを取って支援し続けてるのでご安心ください。 このポジションの魅力 ■魅力 ・スパイダープラスの次なる成長の柱を作る機会があります。 ・販売戦略や業務プロセスの企画、組織設計・文化醸成などあらゆる面においてゼロ→イチを作り出す経験ができます。 ・新規事業のため、幅広いチャンスがある 販売戦略の策定・実行・改善や新しいメニューの開発支援、組織の文化醸成などあらゆる面において事業をグロースさせる経験ができます。 ・市場の大きさ プラント・製造業の市場規模は400兆円を超える非常に大きな市場で、社会貢献性も高い業界の「変革」に携われることは魅力です。DX市場自体も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 「SPIDERPLUS」は2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからです。BPO事業は次なる収益の柱として投資しているため、当社のさらなる成長に寄与することができます。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築・電気設備・空調衛生業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、メンテンス業界など他の業界への展開も開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍するなどと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 このポジションの雰囲気・特徴 ・各々が高い専門性を発揮し、自律的にプロジェクトを推進する組織です。 ・顧客や業界の最新動向に対し、常に高い感度で情報をキャッチアップする文化があります。各々が高い専門性を発揮し、自律的にプロジェクトを推進する組織です ・少数精鋭ならではの機動力と、相互に助け合うチームワークがあります。 現体制（2026年1月） ・部長 ・メンバー：2名 続きを見る
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市場規模60兆円！建設業の課題解決に挑むプロダクトマネージャーを募集！
仕事概要 【背景】 建設業界は今、深刻な人手不足や「2024年問題」に直面し、DXによる生産性向上が急務となっています。私たちの主力商材である「SPIDER＋」ですが、今後さらなる飛躍を遂げるために、既存サービスの圧倒的な機能強化に加え、これまでにない価値を提供し、大きな収益の柱となる「新商品・新サービスの創出」が不可欠です。市場を再定義し、業界のスタンダードを塗り替えるための第2創業期とも言える重要な局面を迎えています。 【このポジションのミッション】 主力プロダクトの進化、または次代の柱となる新規プロダクトの企画からグロースまでを一気通貫で主導していただきます。 単なる「機能の具体化」に留まらず、ビジネスサイドと密に連携し、「市場に求められ、持続的な利益を生む（＝売れる）」仕組みをプロダクトに落とし込むことが求められます。 具体的な業務内容 ・プロダクト戦略・ロードマップの策定 事業計画に基づいた中長期のプロダクト方針の立案と、優先順位（ロードマップ）の決定。 ・新規プロダクト・新機能の企画立案 顧客フィードバックや市場調査に基づく、課題解決のためのコンセプト設計およびPMF（市場適合）の検証。 ・要件定義から仕様策定までの上流工程 ビジネス要求を具体的なシステム要件へ落とし込み、エンジニア・デザイナーと連携したUI/UX・仕様の確定。 ・開発プロジェクトの推進と進捗管理 リリースまでの工程管理および、リリース後の効果測定・データ分析に基づく継続的な改善。 ・ステークホルダーとの合意形成 セールス・CS・経営層などの関連部門と連携し、事業成長に向けたプロダクト価値の最大化。 必須スキル 下記のうち、いずれかの経験 ・自社向け、クライアント向けを問わず、事業または組織の課題解決のためのプロジェクトをリードし、成果を出した経験 ・システム開発またはそれに関連するプロジェクトをリードし、成果を出した経験 ・プロダクトの責任者として事業成果を出した経験 歓迎スキル ・事業数値（P/L）の管理・達成経験 ・システム開発における技術的バックグラウンド ・営業やコンサルタントなど、何かしらのクライアントワークに従事した経験 ・建設業への就業経験または建設業界への深い知見 求める人物像 ・洞察力が高く、掴んだ情報から有益な示唆を出す能力に長けている方 ・事業マインドがあり、決断と実行をもって推進していける方 ポジションについて ポジションの雰囲気・特徴 ・「顧客の成功」と「事業成長」を真ん中に置く文化 主語は常にプロダクトの先にいる「顧客」と「事業」です。本質的に「それは顧客のためになるか？」「事業を伸ばすか？」という視点で意思決定が行われる、フラットでプロフェッショナルな組織です。 ・高い視座と、遊び心を忘れないマインド 業界変革という難易度の高いミッションに挑みながらも、チームにはユーモアを大切にする土壌があります。深刻になりすぎず、楽しみながら困難を突破していく、心理的安全性の高い雰囲気です ・意志が形になる「第2創業期」の裁量 大きな体制変更を経て、現在はまさに「第2の組織づくり」の真っ最中。決まったルールに従うのではなく、自らの意志で仕組みや文化をアップデートできる、発展途上の組織ならではの圧倒的な裁量があります。 ポジションの魅力 ・巨大な業界をアップデートする社会貢献性 建設業界という巨大な市場のDXをテーマに、現場の働き方を根本から変える挑戦ができます。自分の企画したプロダクトが、日本のインフラを支える人々の「当たり前」を変えていく手応えを実感できます。 ・「事業創造」に集中できる広大な職務権限 機能単位の改善に留まらず、ビジネスモデルや戦略から深く関与していただきます。難易度は高いですが、プロダクトを通じて事業そのものを創り出す、経営に近い視点でのスキルアップが可能です。 ・圧倒的なアセットを活用した、スケールの大きな挑戦 建設テック業界でも稀有な、全国約2,000社以上の強固な顧客基盤と全国に展開している営業基盤を用いてプロダクトを展開していくことが可能です。ゼロから顧客を探すのではなく、すでに信頼関係のある膨大なユーザー層に対し、新価値を即座に届けることができる、この環境ならではのスピード感で挑戦できます。 働き方について リモートワークの「集中効率」と、対面コミュニケーションによる「スピード感」のいいとこ取りを目指しています。 ・基本週3日出社／週2日リモート ・対面でのディスカッションを大切にしながら、柔軟に働ける環境です。 現体制（2026年1月） 商品企画部7名 部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：5名 続きを見る
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【プロダクト開発部部長】プロダクト開発責任者｜経営陣と直結し、事業戦略をプロダクトに落とし込む／建設テックのフロントランナー
仕事概要 60兆円の巨大産業である建設業界は、今後も建設需要が増加する一方で、就業者数の減少や法規制、資材高騰という大きな課題に直面し、「建設DX」による現場改革が急務となっています。 当社の主力プロダクト「SPIDER+」は、建設現場での施工管理業務の改善に2011年から参入しておりますが、ここから更なる挑戦に挑みます。 本ポジションは、この「SPIDER+」の開発部門責任者として、既存プロダクトの進化、技術負債の解消、そしてAI等を駆使した新機能開発を統括する役割を担っていただきます。 複数のプロジェクト推進や、経営・ビジネスサイドとの連携を通じて、「SPIDER+」を現場インフラとなるプロダクトとして成長させ、建設DXの「真のスタンダード」を創り上げることがミッションです。 具体的な業務内容 プロダクト開発部の責任者として、当社の主力プロダクトのSPIDER+の新機能開発・機能拡張・技術負債の解消に向けた組織マネジメントおよび技術戦略の実行を担っていただきます。 ■ プロジェクト・事業推進 ・複数の開発プロジェクトにおけるQCDS（品質・コスト・納期・スコープ）の全体統括 ・他部門（ビジネス、CS等）との折衝・調整を通じた、顧客ニーズの的確なプロダクト反映 ・部門予算の管理と、最適なリソース配分による投資対効果の最大化 ・プロダクトの品質向上と安定稼働に向けた開発プロセスの構築と運用 ■ 戦略的組織運営 ・経営陣やビジネスサイドと連携した事業戦略／プロダクト戦略に沿った組織設計と運営 ・エンジニア組織（数十名規模）のマインド醸成、チーム文化の構築、環境整備 ・人材採用戦略の策定と実行、およびリーダー層の育成プログラムの構築 ・開発生産性向上に向けた組織プロセスの改善 ■ 技術リーダーシップ ・最新技術（AI領域等）の調査・検証と、自社プロダクトへの導入判断および推進 ・技術的課題の解決に向けたアーキテクチャ設計・実装方針の策定と指導 ・技術的負債の解消と、スケーラビリティを考慮したシステム基盤の強化 ・社内への技術標準の策定と浸透、およびエンジニア全体の技術力向上支援 ミッション 入社後は、まず組織とプロダクトの現状を深く理解いただくことからスタートし、段階的にマネジメントの範囲を広げていただきます。 ■ 最初の3ヶ月：現状把握と関係構築 ・既存チームメンバーおよび関係部署との1on1を通じた、組織の現状把握と課題抽出 ・既存プロジェクトの推進状況、QCDS管理プロセスの把握 ・経営陣や他部門のステークホルダーとの連携体制の構築 ・現場の課題感に基づいた、短期的な改善項目の特定 ■ 3〜6ヶ月：方針策定と体制強化 ・プロダクト開発部の運営方針決定およびチーム共通の価値観の策定と浸透 ・品質向上を最優先事項とした、具体的な開発体制の構築と実行 ・適切なリソースマネジメントによる、プロジェクトの安定稼働と効率化の実現 ・メンバーの教育・メンタリングを通じた、リーダー層のボトムアップ支援 ■ 6ヶ月以降：組織成長と未来に向けた活動 ・先端技術（AI等）の活用を前提とした、中長期的な組織基盤の構築 ・ビジネス成長に耐えうる、スケーラブルな開発組織へのアップデート ・プロダクト全体の品質・生産性指標（DORAメトリクス等）の定義と継続的な改善 ・次期部長候補の選定と育成、および持続的な組織成長モデルの確立 ・将来の競争を勝ち抜くための、新たな付加価値を生み出す組織文化の定着 組織課題 ■短期課題 ・プロジェクトのQCDS（品質・コスト・納期・スコープ）を担保するための体制強化 - 特に品質向上を目指していける体制作りが急務 - リソースマネジメントの最適化と予算管理の徹底 ・社内横断的な情報交換や進行状況の報告体制の確立 - 他部門との折衝を円滑に進め、プロダクト開発に集中できる環境の構築 ・開発チームの方針決定とチーム共通の価値観策定 - 15-30名のエンジニア組織における文化/マインドの醸成 ■中長期課題 ・先端技術の活用に取り組める組織構築 - AI領域の技術を活用した新機能開発の推進 - 機器連携や新プロセスへの素早い対応を実現する技術基盤の構築 - 技術負債の計画的な解消 ・次世代の付加価値を生み出す組織作りの推進 - EMやリーダーの教育を通じた組織力の向上 - 次期部長候補の育成による組織の持続的成長 - メンバーのマインド形成とチーム文化の構築 ・今後予想される競争を勝ち抜くための組織基盤の確立 - スケーラブルな開発組織とプロセスの構築 - 事業成長を支える技術戦略の立案と実行 必須スキル ■組織マネジメント経験 ・エンジニア組織（15-30名程度）のマネジメント経験が3〜5年程度ある ・メンバーの採用、育成、評価の実務経験がある ■技術リーダーシップ経験 ・技術戦略立案と実行の経験がある ・エンジニアチームの技術的方向性のリード経験がある ・アーキテクチャ設計やコードレビューなど、技術的判断・指導の実務経験がある ・新技術導入やシステム刷新プロジェクトのリード経験がある ■ビジネス連携経験 ・取締役・執行役員クラスのステークホルダーとの協業経験がある ・ビジネス部門との協業・クロスファンクショナルな調整経験がある ・顧客折衝の経験がある ■プロジェクトマネジメント経験 ・大規模開発プロジェクトのマネジメント経験がある ・開発チームの主力メンバーとしての参画経験がある 歓迎スキル ■プロジェクトマネジメント ・100人月以上の大規模プロジェクトマネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント実務経験（PMP等の資格歓迎） ・オフショア開発の運営・管理経験 ■業界・ビジネス知識 ・SaaSプロダクトの開発・運用経験 ・建設業界やBtoB SaaS事業の理解 ・スタートアップでの経営参画経験 ■技術的専門性 ・大規模システムのアーキテクチャ設計・改善経験 ・クラウドアーキテクチャ設計・運用の実務経験 ・AI技術の活用経験 ■組織育成・採用 ・EM・リーダーへの教育経験 ・エンジニア採用の戦略立案と実行経験 ・技術コミュニティでの発信経験（登壇、ブログ、OSS貢献等） 求める人物像 ■ビジネス感覚を持つテックリーダー ・エンジニアリングの知見とビジネス視点を両立し、事業成長に貢献できる方 ・技術的な判断を事業価値に結びつけて考えられる方 ・事業目線と顧客目線を持ち、必要なアクションを取れる方 ■組織づくりへの情熱 ・エンジニアと共に成長し、組織全体のパフォーマンス向上に主体的に取り組める方 ・多様なメンバーの強みを活かし、チーム力を最大化できる方 ・EMやメンバーと向き合い、事業貢献できる組織を組成できる方 ■変化を楽しめる方 ・急成長環境での変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・既存の枠組みにとらわれず、より良い仕組みづくりにチャレンジできる方 ・既存のプロダクトやメンバーに対してリスペクトを持ちつつ、必要な改善を推進できる方 ■コミュニケーションと調整力 ・経営陣や他部門との円滑なコミュニケーションができる方 ・ステークホルダーの期待値を適切に管理し、合意形成を図れる方 ・謙虚・尊敬・信頼の精神をベースにした、建設的な対話ができる方 ■責任感と主体性 ・プロダクト開発の成功に強くコミットし、最後まで責任を持って推進できる方 ・組織全体にとっての最適解を考え、オーナーシップを持って解決まで推進できる方 ・建設業界のDXという社会的意義のあるミッションに共感できる方 このポジションについて 魅力 ■チームワークを重視した文化 ・エンジニア、ビジネス、経営陣が一体となって事業成長を目指す環境です ・既存メンバーに敬意を払いながら、必要な改善を推進できる風土があります ・オープンなコミュニケーションと建設的なフィードバック文化が根付いています ■変化と成長を楽しむ環境 ・第二創業期として、常に新しいチャレンジに取り組める環境です ・スピード感を持った意思決定と実行力が求められます ・失敗を恐れず、学習と改善を繰り返す組織文化があります ■顧客との距離の近さ ・顧客の声をプロダクトに反映していく価値創造サイクルが確立されています ・上流から開発と営業の考えを反映していく協働体制があります ・ビジネスサイドと開発組織が一緒にプロダクトをつくっていく関係性です ■結果へのコミットメント ・プロダクト開発の成果は、事業成長に直結するため、高いコミットメントが求められます ・成果を創出するための仮説検証が継続的に発生します ・技術的な意思決定と結果に対して、プロフェッショナルとしての責任を担います 働き方について ■勤務体制 ・出社とリモートワークを組み合わせた柔軟なハイブリッド勤務が可能です ・部長職として、チームメンバーとの対面でのコミュニケーションを重視しています ■1日の業務イメージ ・午前：経営陣やステークホルダーとの定例ミーティング、部門横断の調整業務 ・午後：チームメンバーとの1on1、開発状況の確認、技術的な課題解決の支援 ・夕方：翌日以降の計画立案、採用活動、育成プログラムの検討 ■会議・コミュニケーション ・定期的な部長レベルのミーティング、他部門との連携ミーティングがあります ・週次でのチームメンバーとの1on1を通じた組織マネジメントを行います ・必要に応じて、顧客との折衝や外部ステークホルダーとの打ち合わせがあります ■働き方の特徴 ・マネジメント職として、組織運営や戦略立案に集中できる環境です ・技術的な深い知見を活かしながら、組織全体の方向性を決定する役割です ・ワークライフバランスを保ちながら、高い成果を出すことが期待されます 続きを見る
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【カスタマーサクセス】マスアプローチ設計・自己解決環境構築を担うマネジメント候補を募集！
仕事概要 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応中心のカスタマーサポートから、 リテンションマーケティングの視点を取り入れた、より戦略的な顧客体験設計への進化が求められています。 特に、SMB顧客を中心とした顧客層においては、限られたリソースの中でも価値を最大化できるよう、FAQやナレッジ、コンテンツを活用した顧客の自走環境構築や、 ウェビナー・ユーザー会などによるマスアプローチの強化が重要なテーマとなっていると同時に、すべてを一律の対応にするのではなく、顧客のフェーズや利用状況に応じてテックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化が不可欠となっています。 こうした取り組みを現場レベルの改善に留めず、戦略として描き、チームを牽引しながら実行まで推進できるマネジメント候補となる人材を迎え入れることで、持続的なエンゲージメント向上と、再現性のあるカスタマーサポート／サクセス体制の構築を目指しています。 ミッション 顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、プロダクトの価値を最大限に引き出す役割を担います。 単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。 これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的なプロダクト活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロまた、ジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。 業務内容 ・チームメンバーのマネジメント ・Vocを元にした、ナレッジマネジメント ・オペレーションマネジメント ・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計 ・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計 ・SMB領域を主としたリテンションマーケティング 必須スキル ■下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・インサイドセールス経験（2年以上） ・既存営業経験（2年以上） ■メンバーマネジメント経験 ■PCリテラシー ・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など 歓迎スキル ・PMとしてプロジェクトマネジメントを行った経験 ・リテンションマーケティングの構築経験 ・ナレッジマネジメントを設計した経験 ・マスアプローチ設計を行った経験 ・顧客の課題解決に向けて他者を巻き込み解決した経験" 求める人物像 ・顧客の立場に立ち、本質的な課題を考え続けられる方 ・主語をチームや組織で捉えて思考する事が出来る方 ・顧客の“自走”を支える仕組みづくりに興味がある方 ・変化を前向きに捉え、学び続けられる方 ・チームや部門を越えて協働できる方 このポジションについて 入社後まずお任せしたい業務・ミッション ●入社直後： 各種研修を通してのプロダクト及び、業界についてキャッチアップし顧客の解像度を上げる ●4か月目～： 戦略に伴ったPJを担い、自らが課題～成果までを一貫し、上長の補助を受けながら自律し推進する 【キャリアステップ】 マネジメント候補の為、キャッチアップ後にメンバー/PJマネジメント双方を担当していただきます。 魅力 【顧客の最前線での“守り”と、顧客の自走を促す“攻め”を両立し、最高のカスタマーエクスペリエンスを創る】 ”顧客の最も身近な理解者として、「今できる最良」を追求する” 私たちは「顧客ファースト」を常に最優先に考え、顧客にとって最も身近で、最も信頼される理解者であり続けることを大切にしています。 日々の顧客対応においては、その時点で提供できる“最良のサポートとは何か”を考え抜き、単なる問題解決に留まらない価値提供を追求する組織です。 ”受動では終わらない、課題解決まで踏み込む“攻めのサポート体制” 受動的に顧客からの問い合わせを待つだけの役割ではありません。 問い合わせ対応を起点に、顧客の状況や課題を深くヒアリングし、必要に応じて製品の活用提案や運用改善の示唆、さらにはWeb勉強会やウェビナーの参加提案など、能動的なアクションを行う“攻めのサポート”を実践しています。 ”顧客が自走できる環境を設計する” FAQやポータルサイトの企画・運営を通じて、顧客が自ら課題を解決できるナレッジ環境を整備しています。 リテンションマーケティングの観点から、顧客の自走を支える仕組みを構築し、サポート体制とコンテンツがシームレスにつながる体験を目指しています。 ”顧客接点を能動的に広げる” 各拠点ごとのユーザー会の開催や、ウェビナー・YouTubeなど多様なチャネルを活用した情報発信にも積極的に取り組んでいます。 継続的な能動アプローチを通じて顧客の成功体験を積み重ね、長期的なエンゲージメントの向上に貢献できる点が、このポジションならではの魅力です。 身に付くスキル ・顧客課題を本質的に捉える課題整理力 問い合わせを起点に、顧客の表面的な要望だけでなく、背景にある業務課題や活用フェーズを深く理解する力が身に付きます。 顧客の状況に応じて最適な打ち手を考え、「何が本当の課題か」を構造的に捉えるスキルを磨くことができます。 ・顧客の自走を支えるナレッジ設計・コンテンツ企画力 FAQやポータルサイトの運営を通じて、「どんな情報があれば顧客は自己解決できるのか」を考え、ナレッジを構造化・言語化するスキルが身に付きます。 サポート対応をコンテンツに昇華し、再利用可能な仕組みに落とし込む力を養えます。 ・リテンションを意識したカスタマーエンゲージメント設計力 ユーザー会やウェビナー、YouTubeなどの施策に関わることで、顧客との中長期的な関係構築を意識したリテンションマーケティングの考え方を実務を通して学べます。 「一度解決して終わり」ではない、継続的な価値提供の視点が身に付きます。 ・部門横断で価値を届けるプロジェクト推進力 顧客の声を起点に、社内の関連部門と連携しながら施策を形にしていく経験を積むことができます。 現場起点の課題を周囲を巻き込みながら推進する力や、プロジェクトベースで物事を進める実行力が養われます。 現体制（2026年1月現在） CS本部カスタマーサポート部 部長：1名 課長：1名 メンバー：12名 続きを見る
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【CRE部長】理想のCRE組織を自ら創り上げる。技術的知見を武器にプロダクトの顧客満足度を最大化させる課題解決リーダー
仕事概要 60兆円の巨大産業である建設業界は、今後も建設需要が増加する一方で就業者数の減少や法規制、資材高騰という大きな課題に直面し、「建設DX」による現場改革が急務となっています。 当社の主力プロダクト「SPIDER+」は、建設現場での施工管理業務の改善に2011年から参入しておりますが、ここから更なる挑戦に挑みます。 事業の成長に伴い、カスタマーサポートや開発チームだけでは解決が困難な課題に迅速に対応し、ユーザーの信頼性と満足度レベルを高く維持するため、CRE（Customer Reliability Engineering）部を牽引する部長を募集します。 このポジションは、単なるテクニカルサポートの責任者ではありません。お客様からの技術的な問い合わせ対応から、サービス運用におけるトラブルシューティング、インシデント管理、そして将来を見据えた運用体制の構築まで、プロダクトの信頼性と安定性を根幹から支える極めて戦略的な役割を担います。 あなたの深い技術的知見と顧客目線に立った問題解決能力で、ユーザーに「安心して使える」と感じてもらえるサービス基盤を構築し、SPIDER+のブランド価値を高めていただくことを心から期待しています。 具体的な業務内容 ■テクニカルサポート体制の構築・改善 ・顧客の問い合わせに対する技術調査のプロセス改善と品質管理 ・カスタマーサポート部門など関連部署との連携強化 ■プロダクト運用関連 ・アラート監視体制の最適化 ・自動化スクリプト導入推進 ■インシデント管理と対応 ・インシデント発生時の初動対応、関係部署との連携 ・根本原因の分析と再発防止策の立案・実行 ■CREチームのマネジメント ・メンバーの目標設定、評価、育成 ・チームの技術力向上、スキルアップ施策の策定 ・業務効率化、ナレッジ共有の推進 入社後まずお任せしたい業務・ミッション CREチームのメンバーや業務内容の把握、課題抽出および改善案の策定 関連部署のメンバーと1on1を通じて、プロダクトグループ内外の現状把握・関係性構築 既存プロダクトの把握 部門長として、現メンバーの強みや課題を把握し、個々の能力を最大限に引き出すチームづくり 必須スキル 組織マネージャーのご経験：3〜5年 インフラやデータベース、プログラミングの知識 ビジネス部門および顧客とのコミュニケーション能力 データ消失・破損時の復旧など、トラブルシューティング能力 歓迎スキル 開発と運用に関する経験 SRE/DevOps：開発と運用を連携させ、自動化と継続的な改善を推進した経験 レガシープロダクトの運用・改善経験 ドメイン知識・ビジネス理解 BtoB SaaSプロダクトにおいて信頼性向上のための施策を講じた経験 建設業界のシステム運用の後経験 求める人物像 事業目線と顧客目線を持ち必要なアクションを取れる方 既存のプロダクトやメンバーに対てリスペクトを持ちつつ、必要な改善を推進できる方 EM(課長)やメンバーと向き合い、事業貢献できる組織を組成できる方 このポジションについて 魅力 建設業界のDXへの貢献 建設業界の現場では、人手不足が大きな課題となっており、業務の効率化による残業時間の削減やITツールの活用などによる働きやすい職場づくりが求められています。そんな中で現場の課題を解決するためのサービスを開発・提供することで建設業界のDXに貢献することができます。 市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えます。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 事業成長への貢献 サービスが拡大を続ける中で、CRE部の強化はプロダクトの信頼性を高め、顧客満足度を向上させる上で不可欠です。事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。 裁量権の大きさ チームの体制や運用プロセスを自らの手で作り上げる裁量があります。これまでの経験を存分に活かし理想の組織を構築できます。 雰囲気・特徴 挑戦を歓迎する文化 チームメンバーの意見や新しい取り組みを積極的に受け入れる風土があります。 安定と成長の両立 既に多くのユーザーに利用されている安定した基盤を持ちつつ、事業拡大に伴う新たな課題解決に挑むダイナミックな環境です。 続きを見る
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Bizdev（マーケティング領域）
具体的な業務内容 仕事概要 事業グロースのための重要なレバーを握るポジションです。 事業戦略と一貫したマーケティング戦略を策定し、他部署と協働して事業成長を実現します。 業務内容 全社視点での事業戦略の立案・推進をミッションとする事業企画本部内にて、Vertical SaaSにおけるマーケティング領域のBizDevとしてマーケティング戦略をレバーとした事業開発、事業の成長をミッションとして担っていただきます。 全社観点での最適な価格戦略の設計/サービス展開戦略の設計及び推進 事業戦略に紐づくマーケティング戦略全体の設計及び推進 関連部署等と連携した全社最適な販路の設計 その他新規事業支援・各種プロジェクトマネジメント 必須スキル 以下、いずれかの領域での実務経験が2年以上ある方 社会人経験9年以上目安 経営企画、事業開発、事業企画、または営業企画の経験 マーケティングにかかるプロジェクトマネジメント経験 プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）やBizdevとしての経験（※本職種は収益設計に重きを置きます） 歓迎スキル 特定業界におけるDXに携わったことがある 顧客に深く入り込み、その課題解決を戦略レイヤーで携わったことがある方 建設・不動産・設備業界への関心または業務経験 プロダクトマーケティングマネージャー、プロダクトマネージャー、Bizdevなどの経験 求める人物像 顧客ファーストを常に試行できる方 常に顧客にとって最良は何かを考えながら各種戦略、施策を考えられる方 あるべきを追求できる方 複数のステークホルダー間を調整し、会社として全社最適を図ることができる方 正解のない解に対して常にチームで立ち向かうことができる方 特定部署だけでは解決できない問題が多い中で、他社と協働して物事を進めることができる方 このポジションについて 入社後まずお任せしたい業務・ミッション 事業推進チーム全体の強化。具体的には以下の通りです。 SaaSプロダクトにおける価格プラン合理化、値引き設計 特定領域（例：CSマーケ）における機能の推進 匿名PJにおける事業企画面からのリード サービスや機能をまたいだ事業推進をマーケティング面からリード 魅力 経営層やマネジメントメンバーとの距離も近く会社全体を見渡しながら事業を推進することができる 上流から下流まで広くかかわることで、広範なマーケティング経験を身に着けることができる 様々なフェーズ（新規事業の支援、既存事業の変革支援）を経験することができる 社会的意義の高い事業で事業を推進することができる 身に付くスキル 上流から下流まで広くかかわることで、広範なマーケティングスキルを身に着けることができる 事業を大きく動かすレバーを当事者として経験することで、「決断経験」を必然的に積んでいくことができる このポジションの雰囲気・特徴 主語を常に「顧客」と「事業」に置くプロフェッショナル組織です 高い視座と目標を持ちつつも、ユーモアを大事にするマインドがあります 会社として第二創業期となる中でこれから組織を作っていくフェーズのため、仲間とともに組織を作っていく環境を楽しめる方にはマッチしています。 キャリアステップ マネージャー、事業責任者、新規事業、経営企画、営業企画、などの幅広いキャリアパスがあります。 現体制（2026年1月） チームリーダー：1名(部長兼任) メンバー：1名 業務委託：1名 続きを見る
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