データから、新たな価値を。

データがあっても、活用の仕方がわからない。DXやPoCに取り組んでも、成果があがらない。
そんな悩みや不満を抱える企業が増えています。

大事なのは、データをどう活用し、どう価値を創出するか。

私たちは、「データから、新たな価値を。」を経営理念に、AIを始めとするデータサイエンスとコンサルティングを掛け合わせ、新たな価値創造や課題解決に導く「ビジネス価値創造企業」です。

企業が抱えるデータを最大活用し、ビジネスを加速させます。さらには、データの力を社会変革に繋げます。データから価値創造へのプロセスを、ともに進めていく仲間を歓迎します。

■仕事内容■

AIを「つくる」だけではなく、「止めずに活かし続ける」ことが私たちのミッションです。
当社のオペレーション部門では、金融業界を中心にさまざまな企業のAI・データ分析基盤を運用しています。

本ポジションでは、AWS上で稼働するAI実行基盤の運用・保守を担当いただきます。
担当案件を持っていただき、

・クライアントからのお問い合わせ対応
・リリース・変更対応
・インシデント対応
・定期点検
・月次報告

などを行いながら、システムを安定稼働させる役割を担っていただきます。

このポジションの特徴は、単に運用を回すだけではないことです。
実際の運用を通じて見えてきた課題をもとに、

・より効率的な運用方法の検討
・保守性向上に向けた改善施策

にも携わっていただきます。

私たちが目指しているのは、標準化・自動化によって「仕組みで回る組織」をつくることです。
担当案件の運用・保守を担っていただくだけでなく、「より良い運用の仕組みをつくる人」として活躍いただけるポジションです。
運用の現場と改善の両方に携われることが、このポジションの大きな特徴です。

■募集背景■

AIの成果を生み出すためには、高精度なモデルを開発するだけではなく、それを安定して稼働させ続ける基盤が欠かせません。
当社では金融業界を中心にAI実行基盤・データ分析基盤の案件が増加しており、それらを支える運用・保守体制の強化を進めています。

■このポジションでお任せすること■

ご経験やスキルに応じて、担当いただく範囲を段階的に広げていきます。
はじめからすべてをお任せするわけではありませんので、ご経験に合わせてキャッチアップいただける環境です。

1. 担当案件の運用・保守
   まずは担当案件の主担当として、AI実行基盤およびAWS環境の安定運用を担っていただきます。
   日々の運用業務では、

・クライアントからの問い合わせ・調査依頼への対応
・パッチ適用やバージョンアップなどの変更・リリース対応
・DockerイメージやTerraformコードの検証・本番反映
・インシデント発生時の対応、原因調査、再発防止策の立案・報告
・脆弱性・構成不備・EOLの点検と、対応方針の整理
・IAMユーザの申請対応と、半期ごとの棚卸し
・月次報告およびリソース使用状況・処理性能の確認とキャパシティ評価、クライアントへの報告

などを担当いただきます。
単に手順に沿って作業を行うのではなく、障害や課題に対して原因を突き止め、再発防止まで考えることを重視しています。

1. 標準化・自動化・保守性向上
   担当案件の運用に慣れていただいた後は、運用改善や標準化にも携わっていただきます。
   例えば、

・運用・保守の要件定義書や設計書の整備
・リリース手順書や復旧手順書などのドキュメント整備
・監視設計の見直し
・構成管理の効率化
・運用フローの改善
・案件をまたいで共通化できる部分の標準化

などに取り組んでいただきます。
私たちが目指しているのは、担当者個人の経験や属人性に依存しない運用体制です。
そのため、実際に運用しているからこそ見える課題や改善アイデアを積極的に提案いただき、
より保守しやすく再現性の高い運用の仕組みづくりにも貢献いただきたいと考えています。

■自社プロダクト■

当社では、統合AI実行基盤『R2Engine』を自社開発しています。
学習済みモデルの実行・スケジューリング・モニタリングを統合的に扱う自社プロダクトです。
受託案件の運用・保守に加え、R2Engineの運用にも携わっていただきます。

■体制・レポートライン■

オペレーション部門のインフラ領域への配属となります。
AI実行基盤・データ分析基盤の運用・保守を担当しています。
レポートラインは部門長の湯浅です。
部門長自身も現場を深く理解しており、クライアントとの調整や他部署との連携、体制づくりなどを担っています。

【担っていただく範囲】
担当案件については、ご自身が主担当として運用・保守を進めていただきます。
変更やリリース対応については、手順を作成したうえでレビューを実施し、安全性を確認した後に本番環境へ反映します。
また、日々の運用を通じて見つけた課題や保守性向上のアイデアについては、積極的に提案いただくことを期待しています。
「決められた運用を実施する」だけではなく、より効率的で再現性の高い運用に改善していくことも重要なミッションの一つです。

担当案件については、ご自身が主担当として運用・保守を進めていただきます。
変更やリリース対応については、手順を作成したうえでレビューを実施し、安全性を確認した後に本番環境へ反映します。
また、日々の運用を通じて見つけた課題や保守性向上のアイデアについては、積極的に提案いただくことを期待しています。
「決められた運用を実施する」だけではなく、より効率的で再現性の高い運用に改善していくことも重要なミッションの一つです。

■案件事例■

金融系を中心に、決済、通信、EC・小売、不動産、建設、製造、医療、官公庁と幅広い業界の案件に従事します。

■当社の成長性■

2016年の設立以来、顧客数・案件数が順調に拡大し、2022年には東証グロース市場に上場。
設立時から現在まで黒字経営を継続し、前期は過去最高売上を記録しています。

■求める人物像■

＜エンジニアとして大切にしていること＞
このポジションで最も重視しているのは、「障害を復旧させること」ではなく、「同じ問題を繰り返さない状態をつくること」です。
目の前の事象に対応するだけでなく、

・なぜ起きたのかを突き止める
・再発を防ぐ仕組みを考える
・次に同じ状況が発生しても対応できる状態を残す

ところまで取り組める方を歓迎しています。
また、属人的な運用ではなく、誰でも再現できる運用を目指しているため、

・作業内容を手順化・ドキュメント化できる方
・保守性や再現性を意識して業務に取り組める方
・Infrastructure as Codeの考え方に共感できる方

と一緒に働きたいと考えています。
※IaCの実務経験は必須ではありません。これから取り組みたいという意欲を歓迎します。

＜仕事の進め方として期待すること＞
日々の運用業務の中で見つけた課題を、その場限りの対応で終わらせず、改善につなげていける方を求めています。
例えば、

・作業や障害対応の中に共通するパターンを見つけられる
・自ら課題を発見し、改善策を考え実行できる
・実施した施策の効果を確認しながら継続的に改善できる
・リスクを想定しながら計画的に業務を進められる
・関係者へ状況を分かりやすく共有できる

といった姿勢を大切にしています。

【必須（MUST）】

・クラウド（AWS・Azure・GCPのいずれか）環境における、運用・構築・設計のいずれかの実務経験2年以上
※当社の環境はAWSが中心です。 Azure・GCPを主軸にされてきた方も対象です。
※資格の保有は問いません。
※メンバーへのタスク分配やレビューを担うポジションをお探しの方は、
別求人「インフラエンジニア（リーダー／AI実行基盤・AWS）」をご確認くださいませ。

【歓迎（WANT）】

・Terraform / AWS CDK / Ansible 等によるインフラのコード化（IaC）の業務利用経験
・コンテナ環境（Docker / ECS / EKS / Kubernetes）の設計・運用経験
・Python またはシェルスクリプトまたは生成AIによる運用自動化の経験
・障害の原因調査と再発防止策の立案、およびクライアントへの障害連絡・定期報告の経験

【このポジションで得られるもの】

・AI実行基盤という領域での経験：一般的なWebシステムとは要求特性（バッチ実行、GPU、データ量、再現性）が異なります。
・運用の型を、自分の手でつくれること：手順書・台帳・設計書を整備し、次に同じ状況が来たときに再現できる形にしていきます。
・自社プロダクトと受託案件の両方：R2Engineの基盤に関わることで、運用側で気づいた課題をプロダクトに返すところまで届きます。
・改善提案が通る距離の近さ：部門長との距離が近く、現場で気づいた改善が実行に移りやすい体制です。
・昇格の道筋があること：担当範囲の広がりに応じて、上位等級への昇格・処遇見直しの対象になります。
・上場企業の安定性と、これから整えていく余白の両方：2022年東証グロース上場

【働き方】

日々のやり取りや相談が対面でできる環境を重視しているため、出社を基本としています。
担当案件を単独で回せる段階になった時点で、リモート日数のご相談を受けています。
一方で、時間の使い方はお任せします。裁量労働制のため、出退勤の時刻や1日の就業時間はご自身で調整いただけます。

【選考プロセス】

書類選考 → 1次面接（部門長＝直属の上長）（現場のスペシャリスト＝一緒に働くメンバー）→ 適性テスト → 最終面接（代表）→オファー

一次面接では、入社後の直属の上長となる部門長と、実際に一緒に働く現場のスペシャリストがお会いします。
選考の場ではありますが、お互いの理解を深める機会として考えています。
面接では、

・誰と働くのか
・どのような役割を担うのか
・日々どのように仕事を進めているのか
・求められる技術レベルや期待される役割はどの程度か

といった点について、現場の視点で率直にお話しします。
求人票だけでは分かりづらいチームの雰囲気や働き方についても、ぜひご確認ください。