株式会社tacoms PdM の求人一覧
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Product Manager（PdM）
募集背景 弊社は飲食向けプロダクト「Camel」を基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新規プロダクトの立ち上げを計画しています。 そのため経営陣や事業開発の担当者とともに、AI活用を前提とした ・既存プロダクトの改善、グロース ・新規プロダクト開発の推進、ローンチ〜グロース を導いていただけるプロダクトマネージャー（PdM）を募集することとなりました。 本ポジションのミッション AIと人を繋いで確かな意思決定へと導くことで、「飲食を支える全ての人に、より働く自信を届ける」ことをミッションに、業務効率化だけでなく、飲食業における「人間性の増幅」を意識したプロダクト作りを目指しています。 1プロダクト1PdMの体制をベースにして、各プロダクトを責任者として担当していただき、更なるグロースを目指していただきます。 社内外の関係者と連携しながら課題の発見から解決策の立案、新機能のリリースまでをリードいただきます。 ご希望次第で、新規プロダクトの企画・開発からマネタイズ設計、グロースまで一貫して取り組んでいただくことも可能です。 業務内容 主力事業『Camel』(10→100)のPdM プロダクト戦略立案、ロードマップの策定 ユーザーヒアリング、セールス／CSなど顧客接点を通じた課題抽出と企画立案 エンジニア/デザイナーと連携した新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務（要件定義〜リリースまでの開発ディレクション） POSメーカーをはじめとした各種パートナー企業との連携推進 新規プロダクト（0→1）のPdM ※新規プロダクトについては面談にてご説明します 新規事業領域の発見、課題解決アイデアの創出 デザイナーやBizDevと連携したプロトタイプ検証 プロダクト戦略立案、ロードマップの策定 ユーザーヒアリング、セールス／CSなど顧客接点を通じた課題抽出と企画立案 エンジニア/デザイナーと連携した新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務（要件定義〜リリースまでの開発ディレクション） （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 社会的影響の大きさ 社会的影響力のあるエンタープライズ市場を対象としたプロダクト開発により、レガシーな業界の変革に貢献できること 既にエンタープライズ企業の顧客基盤があり、自身の業務により日常生活の体験も変えていく手触り感があること 成長機会の豊富さ 企業毎に異なる複雑な課題を抽象化し、シンプルな機能要件に落とし込む難易度の高い企画業務 エンタープライズ向けプロダクトとして顧客の高い理想を超えられるようなサービスレベルを自ら定義し、競合優位性を構築していくチャレンジ toC、toB複数のプロダクト立ち上げ予定があるため、1つのプロダクトの拡大〜運用・改善するだけではなく、0→1の新プロダクト開発にも関われる環境 複雑性ゆえに戦略立案の難易度が高いコンパウンドプロダクトのため、単一プロダクトの経験者でも、さらに抽象度の高い課題に取り組めること 社内のポジションが増え続けており、より上流の戦略戦術立案や組織構築に挑戦する、異なる事業フェーズを経験する、など幅広いキャリア可能性があること 裁量権の大きさ 経営陣とディスカッションしながら自身の企画やプロジェクトを立案し、実現できること まだまだ少数精鋭のため任される業務範囲が広く、意思決定の機会が多いこと 自らの業務成果が会社の急成長に直結すること 【参考資料】 飲食スタートアップで AI プロダクトを作るということ【自己紹介】 応募資格 必須スキル Web/モバイルアプリにおけるプロダクトマネジメント（企画、要件定義、開発ディレクション、運用）の実務経験3年以上 クライアントや社内関係者との優れたコミュニケーション能力 歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 生成AIやLLMを活用した業務プロセスの改善、またはプロダクト機能の企画・開発経験 新規事業の立ち上げや新規サービスの企画、推進経験 プロダクトKPIの設計経験 エンジニアとしてのサービス実装経験 飲食、小売など弊社の事業ドメインにおけるビジネス経験 求める人物像 一次情報を自らキャッチアップしにいき、顧客の声を聞きながら市場にインパクトをもたらすプロダクトをつくることに価値を感じる方 弊社のMissonに共感し、飲食業界の抱える課題解決に興味がある方 エンタープライズ顧客の声を聞きながら、市場にインパクトをもたらすプロダクトをつくることに価値を感じる方 既存の枠組みの中で活躍するのではなく、自分自身で仕組みから作っていきたい方 必要に応じて過去の成功や慣習をアンラーンできる方 続きを見る
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Camel AI Call / Product Manager
募集背景 弊社が提供する「Camel AI Call」は、飲食店の電話対応を自動化する音声AIサービスです。テイクアウトの電話注文をAIが自動で受付・応対し、店舗のタブレットやPOSシステムへ自動連携することで、オペレーション負荷の軽減と売上機会の最大化を同時に実現します。 飲食業界では慢性的な人手不足が続き、ピークタイムには店内接客・調理と並行して多数の電話注文が集中することで、着信取り逃しによる機会損失や顧客満足度の低下が常態化しています。「Camel AI Call」はこうした構造的な課題を音声AI技術で解決する、tacomsの中核プロダクトの一つです。 現在β版を提供中であり、今後は電話問い合わせ対応・予約受付・デリバリー注文受付へと機能を順次拡張し、飲食店の電話業務全般をカバーするプロダクトへと育てていく計画です。 この成長フェーズを牽引していただける、プロダクトマネージャーを募集します。 業務内容 ※あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。 プロダクト戦略・ロードマップ策定 音声AI・LLM技術の進化を踏まえた中長期プロダクト戦略の立案 β版から正式リリース・グロースフェーズへの移行計画の策定と推進 電話注文受付から予約・問い合わせ対応への機能拡張ロードマップの設計 ユーザーリサーチ・課題発見 飲食店現場（店長・スタッフ）へのユーザーヒアリング実施 セールス・CSチームと連携した現場課題の収集・構造化 音声AIの応答品質・UXに関するフィードバックループの構築 プロダクト開発ディレクション エンジニアと連携した機能開発における要件定義〜リリースまでの開発ディレクション 音声認識精度・自然言語処理品質の改善に向けた仕様設計 Camelシリーズ（デリバリー管理・POSシステム等）との連携強化 グロース・マネタイズ設計 KPI設計（着信応答率・注文完了率・店舗継続率など）と改善施策の立案・実行 BizDevと連携してエンタープライズ〜SMB各セグメントに向けた料金・提供モデルの設計 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションのミッション AIと人を繋いで確かな意思決定へと導くことで、「飲食を支える全ての人に、より働く自信を届ける」ことをミッションに、業務効率化だけでなく、飲食業界において、All-In-One-Platformとなることを意識したプロダクト作りを目指しています。 「Camel AI Call」のPdMとして、音声AIの可能性を最大限に引き出しながら、飲食店の現場に本当に使われるプロダクトへと進化させることが、このポジションの核心です。 ポジションの魅力 AIプロダクト最前線での経験 音声AI・LLMを核としたプロダクト開発を、技術進化の最前線で経験できること 単なるAI機能実装にとどまらず、「現場で本当に使われるAI」を追求する難易度の高いプロダクト課題に向き合えること 社会的インパクトの大きさ 約20,000店舗以上に導入済みのCamelシリーズの顧客基盤を活かし、飲食業界全体の働き方を変えるプロダクトを届けられること 裁量と成長機会 専任PdMとして、戦略立案から機能リリース・グロースまでを一貫して担える環境 社内のAI推進ナレッジ・エンジニアリング力を最大限活用できること 将来的には複数プロダクトの統括やAIプロダクト全体の戦略立案など、より上流のキャリアへの展開可能性 参考資料 Camel AI Call サービスサイト： https://www.camel-series.com/services/camel_ai_call tacoms 公式note（プロダクト・カルチャー）： https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 応募資格 必須スキル Web/モバイルアプリにおけるプロダクトマネジメント（企画・要件定義・開発ディレクション・運用）の実務経験3年以上 社内外のステークホルダーとの優れたコミュニケーション能力 生成AI・LLMを活用したプロダクト機能の企画または開発ディレクション経験 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします 音声AI・会話AIプロダクトの企画・開発経験 SaaSにおけるプロダクトKPI設計・グロース施策の実行経験 飲食・小売など弊社の事業ドメインにおけるビジネス経験 エンジニアとしてのサービス実装経験（特にAPI連携・バックエンド領域） 0→1でプロダクト立ち上げ経験をお持ちの方 求める人物像 飲食店の現場に自ら足を運び、一次情報から課題を掴みにいける方 AIの可能性を信じ、最新技術動向を常にキャッチアップしている方 仕様書を書くだけでなく、プロダクトの本質的な価値から逆算して考えられる方 既存の成功パターンに縛られず、必要があればアンラーンできる方 変化の速い環境を楽しみながら、素早く検証・改善のサイクルを回せる方 続きを見る
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