■1968年創業。加速するのは、未来への創造力。
HISTORY： 1968年創業。独立系SIerとして築いた揺るぎない信頼。
SCOPE： コンサルから保守運用まで。あらゆる業界のDXを全方位で支援。
MISSION： 変わることを恐れず、最先端の技術で社会の期待を超えていく。
安定した経営基盤がある。だから、失敗を恐れずに挑戦できる。 「心でITを」司る仲間として、一緒に成長しませんか？
【ServiceNow】コアメンバー募集！顧客直接取引で上流・マネジメントへステップアップ／リモート中心・風通しの良い環境
他社ベンダーからのリプレイス、そして「外販展開」へ――。TDISSの未来を担う起爆剤となるメンバーを募集します。
現在、本プロジェクトのServiceNow領域は他社ベンダーが主導していますが、今後は当社へと領域を拡大し、将来的には全面的なリプレイスを目指しています。さらに、蓄積したノウハウを活かした「ServiceNowを用いた外販展開」という大きなビジネス拡大も視野に入れています。今回お迎えする方には、そのスターティングメンバーとして、お客様とともにビジネスの成功を支え、当社のServiceNow事業を牽引していくコアメンバーとしての活躍を期待しています。
仕事内容
長年お取引のある大手電機メーカーグループをクライアントに、ServiceNowのインフラ運用・開発保守を軸に、お客様の課題解決に向けた上流フェーズまで幅広くお任せします。
【具体的な業務内容】
■ServiceNowのインフラ運用・開発保守、システム運用
・年1回のバージョンアップ対応、月1回のセキュリティパッチ適用
■顧客サポート・改善対応
・問い合わせ対応、障害対応
・改善要望のヒアリング、課題管理
■基盤設計・開発保守対応
・顧客ニーズに応じたServiceNow基盤の設計・開発
ポジションの魅力・キャリアパス
■「直エンド」で上流工程の経験が積める
他社ベンダーとの協働ですが、お客様と直接やり取りする機会が豊富です。指示された通りに動くのではなく、顧客の課題に対して「業務改善提案」や「戦略的プランの策定」から関わることができます。
■次世代のリーダー・マネジメント候補
プロジェクトの拡大に伴い、将来的にはリーダー職、さらにはマネジメント職へのキャリアパスが用意されています。後輩の育成やノウハウの伝授など、組織作りにもコミットできます。
■圧倒的な働きやすさと、アイデアが形になる社風
月1回程度の現場出社を除き、 原則テレワーク（在宅勤務）メイン のスマートな働き方が可能です。また、社内は非常に風通しが良く、社歴に関係なく「こう変えたい」というアイデアを歓迎し、受け入れる土壌があります。
【期待する役割】
■お客様の課題解決に向けた戦略的なプランの策定と遂行
■顧客折衝および、一歩踏み込んだ業務改善提案
■チーム拡大に伴う、他メンバーへのノウハウ伝授や育成（リーダーシップの発揮）
応募資格
＜必須経験・スキル＞
■SEとしての業務経験 3〜5年以上
■ServiceNowを用いたインフラ運用、開発保守経験 １年以上
■顧客との折衝経験（※リーダー経験をお持ちの方は大歓迎！）
■ツール：ServiceNow、Microsoft 365
■言語：JavaScript
＜あると更に望ましいスキル(優先度:低)＞
■言語：Python の知識・経験
■IT関連資格の保有者
勤務・環境について
■ 働き方： テレワーク（在宅勤務）メイン ※基本はリモートワークですが、月1回程度、確実なコミュニケーションや業務連携のために現場へのオンサイト出社（お客様先）があります。
■ 社風 ： 「心理的安全性」を大切にしています。あなたの「もっとこうしたい」という声をトップや周囲がしっかり受け止める環境です。自ら学び、成長したい方を会社全体でバックアップします（資格取得支援・セミナー参加推奨など）。
求める人物像
■自走力のある方： 自ら考え、提案し、主体的に行動できる方
■エンゲージメント： 明るく前向きで、リモート環境下でも自己管理ができる方
■コミュニケーション： 顧客やプロジェクトメンバーと円滑な関係性を築ける方
■成長意欲： 資格取得やセミナー参加、自己学習などを通じて、意欲的にスキルを習得できる方
あなたとの出会いを、心から楽しみにしています。
| 職種 / 募集ポジション | 【TDISS】(大阪)ServiceNow インフラ運用・開発保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | TDIシステムサービス株式会社の求人です。 ■事業所名：西日本事業所 ★勤務地・プロジェクト先は希望を最大限考慮します ■お客様先：大阪市内、他 |
| 会社名 | TDIグループ：TDI（株）TDIシステムサービス（株）TDIプロダクトソリューション（株） |
|---|---|
| TDI株式会社 | ★2026年4月1日に会社名を「情報技術開発株式会社」から変更しました。 略称：TDI 創業：１９６８年 資本金：13億5,100万円 事業内容：ソフトウェア開発、ソリューションサービス 代表取締役社長：三好 一郎 【本社】 163-1332 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー32階 【関西支社】 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島二丁目2番7号 中之島セントラルタワー20階 【中部事業部】 〒451-6027 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー27階 【九州開発センター】 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東二丁目10番1号JR博多駅東NSビル7階 企業URL：http://www.tdi.co.jp/ |
| TDIシステムサービス株式会社 | 略称：TDISS 設立：２００７年 TDIから分社し設立 資本金：3億1,000万円 事業内容：ITインフラ基盤構築サービス、ITシステム運用サービス、IT自動化サービス、ITSMコンサルティングサービス 代表取締役社長：前田 孝 【本社】 163-1332 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー32階 【関西支社】 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島二丁目2番7号 中之島セントラルタワー20階 【中部事業部】 〒451-6027 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー27階 【仙台事業所】 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡三丁目4番1号 アゼリアヒルズ5階 企業URL：http://www.tdiss.co.jp/ |
| TDIプロダクトソリューション株式会社 | 略称：TDIPS 設立：２０１０年 TDIから分社し設立 資本金：5,000万円 事業内容： 組み込みソリューション、FAソリューション、ものづくり、半導体評価・解析ソリューション、 代表取締役社長：廣田 豊 【本社】 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜二丁目5番地5 住友不動産新横浜ビル7階 【中部オフィス】 〒451-6027 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー27階 【橋本オフィス】 〒252-0144 神奈川県相模原市緑区東橋本2丁目30番地17 企業URL：http://www.tdiss.co.jp/ |
| 独自取り組み（成長支援） | ■教育研修 社内研修（eラーニング、集合、オンラインなど） ・リーダーシップ、ビジネス基礎、目標管理、ロジカルシンキング、問題解決等 資格取得奨励金 ・最大120万円 例）基本情報処理技術者5万円、応用情報処理技術者20万円、システムアーキテクト50万円など プロフェッショナル論文コンテスト ・最高賞金50万円 MBO面談 ・３か月に１回の目標進捗面談 キャリアプラン ・３年後の目標像を上司と相談 1on1 ・上司と部下がともに成長を考える 自己申告書 ・仕事への適性や異動希望を申請 |
| 独自取り組み（働くパパママ支援） | ■産前、産後休暇に加え、法定以上、当社独自施策があります。 ・育児休業 子どもの3歳の誕生日前日まで取得可能 ・育児短時間勤務 小学6年生の3月末まで申出可能 ・育児休業支援奨励金 5万円～10万円 ・子ども休暇 小学3年生以下の子1人につき年5日、人数上限なし ・育児休業フォロー に職場復帰に向けたスキルアップの場を提供（費用は会社負担） ・託児所費用の補助 3歳までの子を持ち、かつ無認可保育園に預けている社員に月2万円を補助 ※支給条件あり |
| 独自取り組み（評価制度） | 成長と貢献を正当に評価し、将来のキャリア形成を強力に支援する仕組みを整えています。 評価基準 評価は、以下の2つの柱で構成されています。 能力評価（年1回）： 各等級で求められる能力を総合的に評価します。上司が強みや成長ポイントを多角的に判断し、適切なフィードバックを行います。 MBO（目標管理制度）評価： 1年間の個人目標を設定し、その達成度合いを評価します。上司と相談しながら成長に繋がる目標を設定し、年5回の面談を通じて進捗を確認。必要に応じて軌道修正を行います。 マネジメント層の多くは、現場で経験を積んできたメンバーです。そのため、仕事の面白さや難しさ、日々の努力を深く理解しています。あなたの技術的な挑戦や日々の頑張りを、共感を持って評価し、的確なアドバイスを提供します。 これらの評価結果はしっかりフィードバックされ、翌年の目標設定やキャリアプランに活かしていくことができます。 |
| 勤務時間 | 09:00〜17:30（所定労働時間：07時間30分 休憩60分） 残業時間：プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ※残業時間は月平均１５時間ほど |
| 休日・休暇 | 年間125日 (内訳) ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（年20日 ※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給） ■産前・産後・育児休暇（取得・復職率100％） ■特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など） ■失効年休積立制度あり ★5日以上の連続休暇取得OK （プロジェクトによっては、年末年始などに11連休もあり） 【◆有給消化率73％の秘訣】 〇毎年4月に年度計画／月ごとの取得日数を設定 〇毎月／翌月の取得日を調整 |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■共済会 ■社内表彰制度 ■財形住宅融資制度 ■クラブ活動（野球（夕刊フジ主催野球リーグ登録）、サッカー、マラソン、テニス他） ■副業OK |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |