【中途採用】文書保管サービス　倉庫運営担当／ドキュメントソリューショングループ

What's "TERRADA"？

倉庫という空間が、しあわせな未来をつくり出すこと。

1950年創業の寺田倉庫は「モノだけではなく、価値をお預かりする」という理念のもと、従来の倉庫業の概念を深化させてきました。ワイン、アート、映像・音楽メディア、文書など、専門性の高い保管事業を展開し、単なる保管にとどまらず、保存・修復技術の追求やデジタル化によって、お預かりした品の価値を未来へとつないでいます。また、天王洲アイルを中心にエリア活性化と不動産事業を手がけ、近隣企業・地域団体とともに街の賑わいを創出してきました。近年では、ベンチャー企業を誘致し、水辺とアートが共存するこの街をビジネスイノベーションの拠点へと育て、多様な交流による活性化を目指しています。

さらに、天王洲アイルを国際的な芸術文化の発信地とする活動も積極的に推進しています。ミュージアムやギャラリー複合施設の運営、アーティスト支援、倉庫空間を活用したイベントスペースの運営を通して、芸術文化を未来につなげる活動を進めています。

Our Culture

創業から70年以上かけて培った知見を大切にしつつ、現状に満足することなく一歩ずつ挑戦を重ね、進化し続けているのが寺田倉庫です。だからこそ、寺田倉庫では「現状に満足せず、可能性を広げ未来志向で歩み続けられる人財」をキー人財とし、私たちの想いに共感し、このような環境でキャリアを築いていきたいという方たちと共に寺田倉庫の未来を創っていきたいと考えています。そのために、柔軟な働き方や自己啓発のための支援・サポートを行い、各個人の持つ素質を最大限に活かしていただきたいと考えています。

本ポジションのミッション

倉庫運営における【 安定運用体制の構築 】をメインミッションとし、現場の安定稼働と改善活動を推進していただきます。

業務内容

当社の倉庫運営をリードしていただくポジションです。東京・芝浦にある基幹倉庫における荷役作業、作業員管理、品質管理、施設管理など、幅広い実務に携わりながら、倉庫運営全般を牽引していただきます。最初は倉庫実務作業の把握からスタートし、徐々に業務管理・改善を担っていただきます。
今後、本倉庫を高難易度の案件を取りまとめる基幹倉庫とすべく、オペレーション改善・標準化を図っていただくことを期待しています。（※ご入社後管轄いただく倉庫は1拠点のみですが、将来的に複数拠点を管轄いただく可能性もございます）
具体的な業務内容は以下の通りです。

■ 現場運用と指揮統率（コア業務）

• 作業計画（段取り）の策定と実行
• 自社雇用スタッフ、外部ベンダーへの作業指示
• 要員・リソースの調整と最適な配置検討

※作業状況によっては、以下3点の作業も担っていただきます。
　・入出庫時の文書箱の積み下ろし作業（1箱当たり20kgほどございます）
　・書類1件単位での番号照合作業、入出庫作業（細かい作業となります）
　・スキャナー機器を使用した書類のスキャニング作業
　※配属後、各種作業についてのOJTを実施いたします。

■ オペレーション事務

• 伝票の出力・作成、および関連する事務処理
• 顧客への問い合わせ対応（入庫・出庫時のエラー確認、要件確認、作業報告など）
• 倉庫設備不具合発生時のベンダーへの報告・連携

■ 品質・安全の維持向上

• スタッフへのOJTによるスキルアップ支援
• 標準作業の徹底および5S活動推進
• 再発防止策の現場への定着化とフォローアップ 

上記業務に慣れていただいてからは、適性やスキルに応じて以下のような業務も徐々に加えて担っていただきキャリアップしていっていただきたいと考えています。

■ 現場運用改善

• QCDに紐づく作業運用改善の企画・実行
• 作業マニュアルの作成・更新
• ヒヤリハット情報に基づいた予防処置の考案と実施

※変更の範囲：会社の定める業務

 配属先情報

• ドキュメントソリューショングループ　オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）
• 作業指示いただく荷役スタッフは3～4名程度（50代）となります。
• 現場での就業6割、デスクでの就業4割を想定しています。

事業内容

ドキュメントソリューショングループは機密文書の管理業務を効率化するソリューションを提供しています。

近年リモートワーク化やオフィス環境の変化の影響から機密文書の保管ニーズがますます高まっており、本グループのお客様は、企業、大学、図書館、官公庁など、多岐にわたります。
高いセキュリティの環境下での保管が必須な機密文書・重要書類を、寺田倉庫の保存・保管技術やデジタライゼーション技術を駆使したサービスでお預かりするだけでなく、そこで生まれた空間の利活用、データの検索・共有・管理を行うシステムの提供など寺田倉庫だからこそできる"ワンストップソリューション"をご提供しています。

機密文書保管の安定的なストック型の収益基盤があるからこそ、文書管理システムの開発・提供を通じ、次世代の事業を育てるための積極投資をすることができる、弊社のビジネスにおいても今後の飛躍が期待される領域です。サービス詳細はこちらをご覧ください。

具体的な事業・サービス内容は以下の通りです。

• 機密文書の保管、配送、廃棄処理
• 機密文書のスキャニング、検索キー入力代行
• 文書管理システム「CLOUD CABINET」の開発、提供

本求人のポイント

• 幅広い業務経験が積めるキャリアステップです
  荷役作業・品質管理・施設管理といった倉庫運営に関わる実務全般に携わることができるポジションです。最初は現場実務からスタートし、将来的には他倉庫を含む運営責任者へとステップアップできる明確なキャリアパスがあります。
• 現場の改善と安定化をリードする役割です
  荷役品質の改善、生産性の向上、高難易度案件の安定化といった重要なミッションを主導いただきます。ご自身の提案や行動が、現場の安全性や効率に直結するため、大きな達成感とやりがいが得られます。

求めるスキル・経験

～必須経験・スキル～

• 倉庫・物流現場でのリーダーまたは管理者経験（目安2年以上）
• 作業標準化、ヒヤリハット削減などの品質改善経験
  案件調整・現場人員計画の立案と作業当日の指揮統率経験含む
• Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）初級レベル

～あると望ましい経験・スキル～

• 顧客との案件調整経験
• 新規サービスの運用設計・改善経験
• 業務自動化や効率化に向けた開発経験（RPA、VBA、Google Apps Script等）
• 流通作業（値付け・ラベル貼り・検品等）を多く取り扱う倉庫での管理者経験
  ※中でも文書保管倉庫、スキャニング・入力代行等のBPO業務を行っている企業での就業経験をお持ちの方、歓迎いたします

～求める人物像・素養～

• 作業員、協力会社、お客様と丁寧かつ誠実なコミュニケーションを取ることができる方
• 品質と安全を最優先事項とし、自分の頭で考え、行動に移すことができる方
• 多数のタスクを優先順位付けしたうえで指示が出せる方
• 最後までやり切る実行力をお持ちの方

語学力

• 日本語ネイティブレベル