【中途採用】アート・ワイン等保管事業　サービス企画・事業推進担当

What's "TERRADA"？

倉庫という空間が、しあわせな未来をつくり出すこと。

1950年創業の寺田倉庫は「モノだけではなく、価値をお預かりする」という理念のもと、従来の倉庫業の概念を深化させてきました。ワイン、アート、映像・音楽メディア、文書など、専門性の高い保管事業を展開し、単なる保管にとどまらず、保存・修復技術の追求やデジタル化によって、お預かりした品の価値を未来へとつないでいます。また、天王洲アイルを中心にエリア活性化と不動産事業を手がけ、近隣企業・地域団体とともに街の賑わいを創出してきました。近年では、ベンチャー企業を誘致し、水辺とアートが共存するこの街をビジネスイノベーションの拠点へと育て、多様な交流による活性化を目指しています。

さらに、天王洲アイルを国際的な芸術文化の発信地とする活動も積極的に推進しています。ミュージアムやギャラリー複合施設の運営、アーティスト支援、倉庫空間を活用したイベントスペースの運営を通して、芸術文化を未来につなげる活動を進めています。

Our Culture

創業から75年かけて培った知見を大切にしつつ、現状に満足することなく一歩ずつ挑戦を重ね、進化し続けているのが寺田倉庫です。だからこそ、寺田倉庫では「現状に満足せず、可能性を広げ未来志向で歩み続けられる人財」をキー人財とし、私たちの想いに共感し、このような環境でキャリアを築いていきたいという方たちと共に寺田倉庫の未来を創っていきたいと考えています。そのために、柔軟な働き方や自己啓発のための支援・サポートを行い、各個人の持つ素質を最大限に活かしていただきたいと考えています。

事業内容

■TERRADA ART STORAGE
万全の環境とセキュリティで、美術品を大切に保管。美術品そのものだけではなく、芸術性や希少性、芸術家の情熱など、その「価値」もお預かりし、後世まで大切に引き継ぐお手伝いをしています。

■TERRADA SAFE BOX
10層のセキュリティによる防犯・防災設備、徹底した温湿度管理、365日、24時間対応など、創業以来培ったノウハウで、高い信頼をご提供しています。

■TERRADA WINE STORAGE
温度・湿度・照度を徹底管理し、ワインの熟成に最適な環境での保管サービスを提供し、お客様のワインを大切に保管・管理しています。

また、ワイン専門のマーケットプレイスTERRADA WINE MARKETの運営管理も行っており、ワインの購入から保管熟成までワンストップで管理できるサービスを提供しています。

■TERRADAトランクルーム

空調・セキュリティを完備したトランクルームを東京・神奈川を中心に展開しています。また、トランクルーム利用顧客向けに「アイテム管理ツール」のサービス提供を開始し、効率的な保管管理のお手伝いをしています。

本ポジションのミッション

当社の提供するプレミアムストレージサービス（ワイン・美術品・貴重品・トランクルーム等の保管サービス）において、特にTERRADA WINE STORAGE（ワイン保管サービス）、TERRADA WINE MARKET（ワイン販売プラットフォーム）など、ワイン領域に関するサービス企画・事業推進担当を募集いたします。

サービスの企画・改善に加え、収支や顧客データの分析、日々の運用課題の抽出、業務改善、関係部署との調整など、サービス運営に幅広く携わっていただきます。

企画や分析だけで終わらせず、CS・営業・倉庫オペレーション等の現場の状況や課題をしっかりと汲み取りながら、改善施策の実行・定着まで一貫して担っていただくポジションです。担当領域を限定せず、サービスをより良くするために必要な課題を自ら拾い、関係者を巻き込みながら解決までやり切ることを期待しています。

業務内容

事業運営に関わる業務に幅広く携わります。全体最適の視点を持ち、関係者を巻き込みながら推進してください。

• ワインボトル保管サービスにおける収支・予実管理
• CRM、顧客動向・売上等のデータ分析とボトルネックの特定
• CS（顧客対応）や倉庫オペレーション等におけるサービス・業務課題の抽出と改善
• 課題発生時の原因整理、リカバリー策の立案・実行
• CS、営業、倉庫・システム等を巻き込んだ改善施策の推進・定着

※変更の範囲：会社の定める業務

配属先情報

• プレミアムストレージグループ プロダクトマネジメントチーム（4名）
  40代のグループリーダー・サブリーダーと、チームリーダー含め30代4名の少数精鋭の組織です。各自の担当分野を明確にもちつつ、お互い連携をとりながら協力しあうバランスの取れたチーム環境です。
  同グループ別チームのCSや倉庫オペレーション担当、インハウスのデザイナー・クリエイティブチーム、システムチーム・エンジニア等と多角的に連携して業務を進めます。

本求人のポイント

• 当社の根幹の事業であるプレミアムストレージ領域において、数値を軸に施策立案から効果検証までを回し、サービス成長を牽引する手応えを感じられます。
• 単なる数値管理にとどまらず、CS・営業・倉庫・スペシャリスト（ソムリエ等）など多角的な関係者を巻き込みながら、プロダクトの価値向上と事業拡大を推進できるポジションです。

求めるスキル・経験

～必須経験・スキル～

• 自社Webサービスや事業における予実管理、データ分析または数値に基づく施策立案・運用の実務経験
  ※PdM未経験でも、事業企画・コンサル・マーケ・営業企画等の出身者歓迎
• エクセル・Google スプレッドシート・Tableau 等を用いたデータ集計、処理経験
• 不確実性の高い状況や突発的な課題に対しても、自ら柔軟かつタフに打ち手を考えて行動できる力

～あると望ましい経験・スキル～

• 事業会社にて顧客に近い位置で働いた経験のある方
• 事業で扱うデータ整備またはGoogle Analytics・Tableau などを活用したデータ分析・レポーティング経験
• 自社プロダクトにおけるグロースハックや新規施策立案・実行経験
• ECサイトやWebマーケットプレイスにおける売上分析・販促施策の推進経験
• 企画や分析で終わらず、メンバーや他部署と協働しながら自ら現場に入り、実行・定着まで改善アクションを回せる力
• ワインへの関心をお持ちの方

～求める人物像・素養～

• 変化や突発的な状況を楽しめる柔軟性と、目標達成に向けた粘り強さ・タフさをお持ちの方
• 状況を自身で整理・分解し、周囲を巻き込みながら自走できる方
• 顧客・運用・プロダクトの視点を持ち、全体最適での判断ができる方
• 役割や担当範囲にとらわれず、必要なことを自ら拾い、手を動かして解決まで進められる方

求めるPCスキル・資格

• Microsoft Office各種基礎レベル（Word、Excel、Powerpoint）