【中途採用】アート・ワイン等保管事業　倉庫・設備管理オペレーション担当

What's "TERRADA"？

倉庫という空間が、しあわせな未来をつくり出すこと。

1950年創業の寺田倉庫は「モノだけではなく、価値をお預かりする」という理念のもと、従来の倉庫業の概念を深化させてきました。ワイン、アート、映像・音楽メディア、文書など、専門性の高い保管事業を展開し、単なる保管にとどまらず、保存・修復技術の追求やデジタル化によって、お預かりした品の価値を未来へとつないでいます。また、天王洲アイルを中心にエリア活性化と不動産事業を手がけ、近隣企業・地域団体とともに街の賑わいを創出してきました。近年では、ベンチャー企業を誘致し、水辺とアートが共存するこの街をビジネスイノベーションの拠点へと育て、多様な交流による活性化を目指しています。

さらに、天王洲アイルを国際的な芸術文化の発信地とする活動も積極的に推進しています。ミュージアムやギャラリー複合施設の運営、アーティスト支援、倉庫空間を活用したイベントスペースの運営を通して、芸術文化を未来につなげる活動を進めています。

Our Culture

創業から75年かけて培った知見を大切にしつつ、現状に満足することなく一歩ずつ挑戦を重ね、進化し続けているのが寺田倉庫です。だからこそ、寺田倉庫では「現状に満足せず、可能性を広げ未来志向で歩み続けられる人財」をキー人財とし、私たちの想いに共感し、このような環境でキャリアを築いていきたいという方たちと共に寺田倉庫の未来を創っていきたいと考えています。そのために、柔軟な働き方や自己啓発のための支援・サポートを行い、各個人の持つ素質を最大限に活かしていただきたいと考えています。

事業内容

■TERRADA ART STORAGE
万全の環境とセキュリティで、美術品を大切に保管。美術品そのものだけではなく、芸術性や希少性、芸術家の情熱など、その「価値」もお預かりし、後世まで大切に引き継ぐお手伝いをしています。

■TERRADA SAFE BOX
10層のセキュリティによる防犯・防災設備、徹底した温湿度管理、365日、24時間対応など、創業以来培ったノウハウで、高い信頼をご提供しています。

■TERRADA WINE STORAGE
温度・湿度・照度を徹底管理し、ワインの熟成に最適な環境での保管サービスを提供し、お客様のワインを大切に保管・管理しています。

また、ワイン専門のマーケットプレイスTERRADA WINE MARKETの運営管理も行っており、ワインの購入から保管熟成までワンストップで管理できるサービスを提供しています。

■TERRADAトランクルーム

空調・セキュリティを完備したトランクルームを東京・神奈川を中心に展開しています。また、トランクルーム利用顧客向けに「アイテム管理ツール」のサービス提供を開始し、効率的な保管管理のお手伝いをしています。

本ポジションのミッション

当社では、ワイン・美術品・貴重品・家財などの価値ある資産をお預かりする「プレミアムストレージサービス」を展開しています。既存サービスの安定運営に加え、保管施設の新設・増床や新たなサービスの展開など、継続的な事業拡大を進めています。

本ポジションでは、保管施設の運営・維持管理や寄託保管サービスの運用管理など、事業運営を支える業務を担っていただきます。日々の運営業務に加え、属人化しやすい業務フローの標準化・仕組み化や業務改善にも主体的に取り組んでいただきます。

実務と改善の両面から、既存サービスの運営品質向上と事業拡大を支える持続可能な運営基盤の構築を目指していただきます。

業務内容

ご経験や適性に応じて、以下いずれかの領域を中心にご担当いただきます。

① 保管施設の運営・維持管理（対象サービス：ART STORAGE 部屋保管／WINE STORAGE セラー保管／トランクルーム）

• 事業拡大に伴う新規保管施設の開設・増床に向けた計画策定、施設整備、関係部署との調整およびプロジェクト推進
• 部屋型サービス付随の役務作業（一時預かり対応・荷役依頼等）
• 各施設の日常的な運営・維持管理および利用環境の整備
• 各施設の鍵管理、巡回、清掃、保守点検等の実施・管理および外部委託先との調整
• 施設・設備の不具合やトラブル発生時の対応、修繕・改修工事の調整および進行管理
• 既存施設の計画修繕、設備更新および投資計画の策定・推進
• 施設運営に関する業務フローの整備、管理体制の改善・効率化

※工事の専門的な設計・施工管理等は社内の専門部署や外部協力会社と連携して進めるため、入社時点での専門知識は必須ではありません。

② 寄託系商材の運用管理・業務改善対象サービス：ART STORAGE 作品単位保管／WINE STORAGE ボトル保管）

• ワイン・美術品・家財等の寄託保管サービスに関する運用管理および業務全般のディレクション
• 倉庫管理システム（WMS）等を活用した入出庫・在庫管理業務の運用管理、外部協力会社や関係部署との調整
• 既存業務の可視化、業務フローの整備・標準化および効率化に向けた改善活動
• 基幹システムや各種業務ツールの機能改善に向けた要件整理、開発部門との連携およびプロジェクト推進
• 新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充に伴う運用設計、業務体制の構築

※変更の範囲：会社の定める業務

配属先情報

• 配属先：プレミアムストレージグループ　ストレージマネジメントチーム
  • ワイン・美術品・トランクルーム等の保管施設の維持管理や新規拠点の開設・整備、寄託保管サービスの運用管理を担うチームです。
  • 社内の関連部署や外部協力会社と連携しながら、既存サービスの安定運営に加え、施設の拡充や業務改善、運営体制の構築など、幅広い業務に取り組んでいます。
  • 日々の業務を着実に遂行するとともに、既存のやり方にとらわれず、自ら課題を発見し、改善を実行することを大切にしています。
  • 業務効率化にとどまらず、サービス品質の向上や新たな顧客価値の創出につなげることを重視しています。
• 主な連携部署
  • プレミアムストレージグループ内
    • カスタマーソリューションチーム：営業・受付・ラウンダー・オペレーション設計および推進
    • プロダクトマネジメントチーム：企画・開発・マーケティング
  • 他グループ・専門部署
    • 総務グループ：施設・設備の保守管理
    • プロパティマネジメントグループ：施設・設備の修繕、新設・改修
    • システムチーム：倉庫管理システム（WMS）の運用改善・機能改修
    • TERRADA ART ASSIST 株式会社：倉庫役務委託業者の管理

本求人のポイント

プレミアムストレージグループでは、ワイン・美術品・貴重品・家財など、多様な資産を対象とした専門性の高い保管・管理サービスを展開しています。保管事業を基盤としながら、ワインの販売や美術品の輸送・展示・修復など、幅広い領域へ事業を展開しています。
さらに、ワインや美術品のコレクション管理をはじめ、お客様の資産の可視化や活用を支援するサービスの開発にも取り組んでおり、安定性と成長性を兼ね備えた事業です。

① 事業拡大に直接携われる環境
・新規保管施設の開設・増床や新サービスの立ち上げなど、計画から運用開始まで幅広く関わり、事業の成長に直接貢献できます。
② 幅広い事業運営・マネジメント経験
・施設管理、倉庫オペレーション、業務設計、システム改善など、多様な領域に携わり、部門横断的な調整力やプロジェクト推進力を身につけられます。
③ 業務改善を通じたサービス価値の向上
・日々の運営課題に対し、自ら改善策を考え実行できる環境です。業務効率化にとどまらず、サービス品質や顧客体験の向上にも貢献できます。

求めるスキル・経験

～必須経験・スキル～

以下いずれかの実務経験をお持ちの方

• 不動産管理、ビルマネジメント、設備保守、ファシリティマネジメント等の施設・設備管理に関する業務経験
• 物流・倉庫・保管サービス等における現場運営、業務管理または業務改善の経験
• 業界を問わず、業務オペレーションの設計・改善、または複数の関係者と連携した業務改善の経験

※業界経験や設備管理の専門知識は問いません。これまでの実務経験に加え、主体性や課題解決への意欲を重視します。 

～あると望ましい経験・スキル～

• 保管施設・物流施設・商業施設等の新規開設、改修・修繕工事に関する計画策定やプロジェクト推進の経験
• 建物・設備の保守管理、修繕計画の策定、外部委託先の管理経験
• 倉庫管理システム（WMS）や基幹システム等を活用した業務運営・改善の経験
• 業務フローの構築・標準化、業務効率化やシステム導入・改修に携わった経験
• 複数の部署や外部協力会社と連携したプロジェクトマネジメントの経験
• データに基づく業務課題の分析、改善施策の立案・実行経験

～求める人物像・素養～

• 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
• 物事を多角的に捉え、本質的な課題を見極めて主体的に解決に取り組める方
• 既存のやり方にとらわれず、より良い仕組みや運用を考え、改善を推進できる方
• 多岐にわたる業務を計画的に整理し、周囲を巻き込みながら着実に実行できる方

求めるPCスキル・資格

• Microsoft Office各種基礎レベル（Word、Excel、Powerpoint）