会社紹介
TOAIグループは、国内において西日本最大のカラオケチェーン(全国に200店舗以上を展開) であるジャンボカラオケ広場「ジャンカラ」を中心にカフェレストラン事業、フィットネス事業、デリバリー事業、温浴事業、トランクルーム事業、グローバル不動産含む各種投資事業等、国内外に複数の事業を展開しております。
公式アプリ会員数が累計1,000万人を突破するなど圧倒的な顧客基盤を築く当社は、業界に先駆けて全店導入した無人受付精算機や公式アプリ「すぐカラ」により、予約・入店から注文・精算・退店までをスマホ1つで完結させる“最速の入店体験”を実現し、エンタメ業界におけるDXのフロントランナーとして顧客体験を再定義してきました。
第2創業期の真っ只中にある当社が今注力しているのが、データとAIを活かした顧客体験の進化です。蓄積された膨大なデータを活用したパーソナライズ提案やデータ分析基盤の構築により、経営とマーケティングの精度を高めながら、AIを「新しい価値を生み出す源泉」と位置づけ「AIネイティブ企業」への変革を進めています。
200店舗超の盤石なリアルアセットとスタートアップ並みのスピード感を武器に、お客様への“もっと楽しく、もっと感動”と、従業員が“誰もがプロフェッショナルになれる環境”を両立させ、まだ世にない新しい体験価値を共に創り出しましょう。
ジャンカラ公式SNS
職務内容
全国約200店舗のオペレーション業務全体に関する幹部クラス
・顧客満足を向上を目的とした現場づくりの企画立案
・社内関係部署と連携し、新サービスの立案
・店舗マネジャーの管理監督
・店舗オペレーションの支援
・売上予測を分析、予算達成の為のアクションプランの立案、実行
・予算計画、立案とその達成にかかわる業務
応募資格
エンターテイメント事業、アミューズメント事業、ホテル・ブライダルなどで5～10年以上の店舗運営マネジメント経験がある方
| 職種 / 募集ポジション | 全国200店舗オペレーション業務の統括／顧客満足を追求する現場づくり |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間6か月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 京都本社 |
| 勤務時間 | 8:45～17:45（休憩1時間） |
| 休日 | 完全週休2日制 ※土・日・祝 有給休暇（入社半年経過10日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇 等 今期年間休日122日 |
| 福利厚生 | 服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、昇給:年1回、通勤手当、有給休暇、慶弔休暇、慶弔見舞金制度、従業員割引制度（ジャンカラ、HELP！等）、確定拠出年金制度、再雇用制度 等 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） |
| 会社名 | 株式会社TOAI |
|---|---|
| 本社 | 〒604-8166 京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 烏丸ビル5階 |
| 代表者 | 東原 元規 |
| 設立 | 昭和61年6月17日 |
| 資本金 | 40,000,000円 |
| 事業内容 | カラオケチェーンの展開（カラオケルームの運営） |
| 従業員数 | 正社員：445名 アルバイト：6,244名 ※2026年5月期 |