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【つくるAI】カスタマーサクセス

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トグルホールディングス株式会社 の求人一覧

【つくるAI】カスタマーサクセス | トグルホールディングス株式会社

┃会社紹介  

Purpose/100年にわたって会社の指針となる、存在意義

つくる・かえる・かわる

新しい何かをつくる。
そこに宿る喜びを、わたしたちは愛しています。

新しい何かによって、古い産業を、硬直化した社会を、
そして、人々の生活をかえられる。
その可能性を、わたしたちは信じています。

この愛と可能性を体現する中で、わたしたち自身もかわっていく。
そしてまた、つくって、かえて、かわっていく。

わたしたちは、この挑戦を不断に続けていきます。

Mission/数年でなんとか達成可能な野心的目標

不動産業界における属人知の超克を礎として、産業社会に革命をもたらす。

Value/ミッションを達成するために必要な素養

全社主義 / 方法×体力

Mission message

わたしたちは、自社開発した独自AI技術によって、
知識や経験が極めて属人的だった不動産の開発と流通を
飛躍的に合理化・自動化させることに成功しました。

この成功の過程で社内に蓄積された技術と知見の数々は、
市場分析、投資判断、マッチング、言語分析をはじめ
産業社会全体に応用できる大きな可能性を有しています。

わたしたちは、不動産業界における経験と実績を足場に、
独自AI技術を活かしたM&A・経営合理化・事業推進によって
不透明性と非効率性に溢れた各業界を変革していくことで、
開拓者として産業社会の革命を牽引していきます。

トグルに関するいろいろ

◼︎ ホームページ https://toggle.co.jp/

◼︎ 公式note https://note.com/toggle

◼︎ トグルホールディングス、総額38.3億円のシリーズB資金調達を完了

◼︎ 国交省主催のPLATEAU AWARD 2024のファイナリストに選出

◼︎ 「住友不動産ベンチャーサミット2024」Expantion Stageのピッチコンテストにて優勝

◼︎ つくるAIボリュームチェックサービスが導入80社・アカウント800件を突破!

◼︎ AI・LLM研究新拠点であるUT-LAB(ユーティー・ラボ)を東大近くに開設

┃プロダクト

つくるAI  デベNAVI

  • つくるAI デベNAVIは、開発用地仕入の業務生産性を爆上げするプラットフォームです。従来、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。
  • つくるAI デベNAVIを使うことで、取得した開発用地情報に対して瞬時にボリュームチェックが入り、賃貸成約事例などのデータ分析ができます。さらに、関連する書類やデータのアップロード・ダウンロードを安全かつ簡単に行えるファイル共有機能を搭載しています。物件相場情報や情報ルートなどを一元的に管理できるため、効率的な用地仕入を実現します。

プロダクト紹介動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=ooU9PP2TCMs

つくるAI  VCプロ

  • つくるAI ボリュームチェック は、建築ボリュームチェック業務の自動化サービスです。簡単なデータ入力により、斜線制限、日影規制、天空率、まちづくり条例などを考慮した高精度なボリューム図面が作成可能になります。
  • 不動産デベロッパー、建築設計事務所、そして行政機関が使用できる、建築設計とボリュームチェックのための標準化されたプラットフォームを目指しています。
  • 弊社自社プロダクト開発の更なる促進の為、増員及びさらなるインハウス化を図っております。

▶プロダクト紹介動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=xsxGwr3kRwo

■ 募集の背景

・トグルホールディングスは、ミッション「すべてのまちと、まちをつくる人たちのために」に基づき、テクノロジーを活用して「不動産」「建築」「金融」の3つの業界をひとつの産業インフラへと統合することを目指しています。

・我々は、この目標を達成するために、AIとLLM技術を活用した「つくるAIシリーズ」をリリース・展開を始めており、0→1フェーズながらも、リリース後わずか2カ月で数十社の導入が決まるほど圧倒的勢いのあるSaaSプロダクトを提供しています。

・0→1フェーズである、当社プロダクトのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のあるオンボーディング~アダプションからアップセル・クロスセルのパターン構築の役割を担っていただける方を募集しております。

■サービス内容

・「つくるAIシリーズ」は、圧倒的技術力により実現した業界初・唯一の”爆速での土地の収益性シミュレーション(=VC)”を強みにした不動産会社向けプロダクトです。

・将来的には、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。

■ お任せしたい業務内容

・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。

・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動)

・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善

・オンボーディングデータの分析およびフィードバック(to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...)

■ このポジションが提供できること

圧倒的なPdM/エンジニア組織×不動産ドメインエキスパートによる業界をリードするプロダクトに携われます。

過去に類をみないプロダクト機能も複数存在するため、価値の届け方に工夫余地が多くあります。

数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

 ▶︎チームリーダー、マネージャー
 ▶︎MK/IS/FS/Bizdev/PdM/その他チームへの異動

【必須要件(MUST)】以下いずれかのご経験(目安3年以上)

①SaaS企業でのカスタマーサクセス職

②ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング

③コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

【歓迎要件(WANT)】

①顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

②不動産業界での営業経験

(不動産営業の経験は必須ではなく、不動産業界を顧客とした営業経験があれば可)

【求める人物像】

  • 当社 Purpose / Mission に共感できる方
  • 当社 Value、Leadership Principles ( https://toggle.co.jp/about/ )を体現できる。また、体現しようと努力できる方
  • 前向きに、また自律駆動的に業務を推進できる方
  • 「なぜ」という問いを深堀し、自らの考えを構築し、他人に伝える力のある方
  • リーダーシップを発揮し事業を推進できる方
  • 自ら立場を勝ち取る気概のある方
職種 / 募集ポジション 【つくるAI】カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
年収
※固定残業手当45時間分を含む(92,500円~184,900円)
※経験・スキルに応じて優遇(上限なし)
※月額給与は年俸額の12分割
勤務地
  • 106-6036  東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー36階
    地図で確認
【アクセス】
・東京メトロ 南北線「六本木一丁目」駅直結
・東京メトロ 日比谷線「神谷町」駅 4b出口より徒歩7分
・東京メトロ 銀座線・南北線「溜池山王」駅 13番出口より徒歩7分
・東京メトロ 日比谷線・都営大江戸線「六本木」駅 5番出口より徒歩9分
勤務時間
フルフレックス制度 / コアタイムなし
(標準労働時間8時間 / 5時~22時の間)

ハイブリッド型(週2、3日程度出社するなど、自主性に任せた働き方が可能)
休日
・土日祝日
・年末年始
・夏季休暇
・年次有給休暇(入社時点で3日間付与)
・特別休暇
・産前/産後/育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
など
福利厚生
【健康促進に関する手当】
・インフルエンザ予防接種補助
・健康診断
・徒歩通勤手当(月1万円、近居手当の対象者に限る)

【生産性向上に関する手当】
・近居手当(オフィスから5km圏内居住で月3万円の家賃補助)
・PCに加えて大型ディスプレイ付与
・ベビーシッター補助券

【学び促進に関する手当】
・資格取得費補助
・推薦図書貸出
・書籍購入費補助(月1万円まで)
・社内交流会手当
受動喫煙対策
第二種施設 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
※ビル専用の喫煙室が設けられています
就業の場所の変更の範囲
(雇い入れ直後)本社及び会社の定める場所( テレワークを行う場所を含む)
(変更の範囲)本社及び会社の定める場所( テレワークを行う場所を含む)
選考プロセス
書類選考
↓
カジュアル面談
↓
面接(1~2回)
↓
最終面接
会社情報
会社名 トグルホールディングス株式会社