【つくるAI】カスタマーサクセス（リーダー候補）

┃会社紹介 　

Purpose／100年にわたって会社の指針となる、存在意義

つくる・かえる・かわる

Mission／数年でなんとか達成可能な野心的目標

すべてのまちと、まちをつくる人たちのために

Value／ミッションを達成するために必要な素養

全社主義／方法×体力

Mission message

これまでは、まちをつくるために 「不動産」「建築」「金融」の3つの業界を行き来しながら 何ヶ月にもわたって様々な調整を重ねる必要がありました。 わたしたちは、独自開発のAI技術を

１.不動産情報の収集/分析 　

２.建築物の設計・計画策定 　

３.投資リスク評価と売買マッチング

に実装することで、3つの業界をひとつの産業インフラへと統合し、 すべてのまちと、まちをつくる人たちのためにこれらの調整をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。

トグルに関するいろいろ

◼︎ ホームページ https://toggle.co.jp/

◼︎ 公式note https://note.com/toggle

◼︎ トグルホールディングス、総額38.3億円のシリーズB資金調達を完了

◼︎ 国交省主催のPLATEAU AWARD 2024のファイナリストに選出

◼︎ 「住友不動産ベンチャーサミット2024」Expantion Stageのピッチコンテストにて優勝

◼︎ つくるAIボリュームチェックサービスが導入80社・アカウント800件を突破！

◼︎ AI・LLM研究新拠点であるUT-LAB（ユーティー・ラボ）を東大近くに開設

┃プロダクト

つくるAI  デベNAVI

• つくるAI デベNAVIは、開発用地仕入の業務生産性を爆上げするプラットフォームです。従来、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。
• つくるAI デベNAVIを使うことで、取得した開発用地情報に対して瞬時にボリュームチェックが入り、賃貸成約事例などのデータ分析ができます。さらに、関連する書類やデータのアップロード・ダウンロードを安全かつ簡単に行えるファイル共有機能を搭載しています。物件相場情報や情報ルートなどを一元的に管理できるため、効率的な用地仕入を実現します。

▶ プロダクト紹介動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=ooU9PP2TCMs

つくるAI  VCプロ

• つくるAI ボリュームチェック は、建築ボリュームチェック業務の自動化サービスです。簡単なデータ入力により、斜線制限、日影規制、天空率、まちづくり条例などを考慮した高精度なボリューム図面が作成可能になります。
• 不動産デベロッパー、建築設計事務所、そして行政機関が使用できる、建築設計とボリュームチェックのための標準化されたプラットフォームを目指しています。
• 弊社自社プロダクト開発の更なる促進の為、増員及びさらなるインハウス化を図っております。

▶プロダクト紹介動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=xsxGwr3kRwo

■ 募集の背景

・トグルホールディングスは、ミッション「すべてのまちと、まちをつくる人たちのために」に基づき、テクノロジーを活用して「不動産」「建築」「金融」の3つの業界をひとつの産業インフラへと統合することを目指しています。

・我々は、この目標を達成するために、AIとLLM技術を活用した「つくるAIシリーズ」をリリース・展開を始めており、0→1フェーズながらも、リリース後わずか2カ月で数十社の導入が決まるほど圧倒的勢いのあるSaaSプロダクトを提供しています。

・0→1フェーズである、当社プロダクトのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のあるオンボーディング～アダプションからアップセル・クロスセルのパターン構築の役割を担っていただける方を募集しております。

■サービス内容

・「つくるAIシリーズ」は、圧倒的技術力により実現した業界初・唯一の”爆速での土地の収益性シミュレーション（＝VC）”を強みにした不動産会社向けプロダクトです。

・将来的には、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。

■ お任せしたい業務内容

・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。

・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動）

・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善

・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...）

■ このポジションが提供できること

圧倒的なPdM/エンジニア組織×不動産ドメインエキスパートによる業界をリードするプロダクトに携われます。

過去に類をみないプロダクト機能も複数存在するため、価値の届け方に工夫余地が多くあります。

数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

　▶︎チームリーダー、マネージャー
　▶︎MK/IS/FS/Bizdev/PdM/その他チームへの異動

【必須要件（MUST）】以下いずれかのご経験（目安3年以上）

①SaaS企業でのカスタマーサクセス職

②ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング

③コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

【歓迎要件（WANT）】

①顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

②不動産業界での営業経験

（不動産営業の経験は必須ではなく、不動産業界を顧客とした営業経験があれば可）

【求める人物像】

• 当社 Purpose / Mission に共感できる方
• 当社 Value、Leadership Principles ( https://toggle.co.jp/about/ )を体現できる。また、体現しようと努力できる方
• 前向きに、また自律駆動的に業務を推進できる方
• 「なぜ」という問いを深堀し、自らの考えを構築し、他人に伝える力のある方
• リーダーシップを発揮し事業を推進できる方
• 自ら立場を勝ち取る気概のある方