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【東京】アフタービジネスに係る企画・点検担当(プロサービス部)

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椿本チエインとは

1917年に創業し、産業用チェーン・マテハン(マテリアルハンドリング:産業用搬送装置)・モーションコントロール・モビリティの4事業を軸に事業を展開している機械メーカーです。
「人にやさしい社会の実現」「安心・安全な生活基盤の構築」「地球にやさしい社会の創造」に寄与し、次世代ビジネスの領域へと事業を拡大することで、人・社会・地球の持続的成長に貢献できる企業グループを目指しています。

3分でわかる椿本チエイン  【会社概要】

4つの領域と研究開発・新規ビジネス開発  【事業内容】 

動画で見る椿本チエイン  【説明会動画】※新卒採用者向け

チェーン、モビリティ、モーションコントロール、マテハン
チェーン、モビリティ、モーションコントロール、マテハン
新規ビジネス:DX・IT、アグリビジネス、PCS事業
新規ビジネス:DX・IT、アグリビジネス、PCS事業

仕事内容

当社は、チェーンをはじめとする機械部品から搬送システムまで多岐に渡る製品をグローバルに展開しています。近年は製品の販売にとどまらず、導入後のライフサイクルを通じた顧客体験価値の最大化を目指し、グループ全体のアフタービジネスの体制構築・事業化に向けて取り組んでいます。数年後の本格立ち上げを目標に、システムソリューション(マテハン)事業で培ったメンテナンスノウハウを取り入れ、パワートランスミッション(パワトラ)製品単体のアフターサービスだけでなく、設備全体の点検やIoT技術やリモート監視等を活用した予防保全サービスなど、サービスメニュー拡大を図る方針です。

【配属先部署について】
部署:新ビジネス事業部 プロサービス部 プロサービス推進課 または 企画業務担当
プロサービス部は、パワトラ製品・搬送装置など全社横断でのアフタービジネスを戦略的に推進するため、4年前に設立された部署です。現在は、主にセメント・バイオマス・製紙・鉄鋼業界向けパワトラ製品の点検・セミナー・取り扱いサポート・工事提案などの保守関連業務を展開しながら、将来的な自社のアフタービジネスの柱となる新規サービスメニューやアフタービジネスモデルの企画・開発を推進しています。

【具体的な仕事内容】
入社後は、パワトラ製品の点検・セミナー開催を通じて、アフターサービスの業務理解を深めていただきます。その後、適性・ご希望を鑑みて、プロサービス推進課または企画担当として業務を推進いただきます。将来的にはアフタービジネス企画・推進等を担う中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■入社直後にお任せする業務:
・パワトラ製品・搬送装置の構造・特性および各種部品の仕様理解
・点検サービスの現場同行による業務習得、点検報告書の作成および既存サービス内容の把握
・サービス拠点や営業との連携による顧客対応フォロー

■半年~1年後にお任せする業務(下記いずれか):
▼プロサービス推進課の業務
・点検・メンテナンス業務及び関係会社への連携・調整
・点検ツールや報告書フォーマットの改善、点検方法の標準化・分析
・メンテナンス講習会の講師対応および代理店向けの技術指導
▼企画担当の業務
・新サービスメニューの企画・立案(予防保全、IoT活用による予兆検知、契約型サービスなど)
・営業部門と連携したアフタービジネス提案の推進(顧客訪問含む)
・拠点ごとのサービス対応状況の改善提案や、運用支援

【仕事の進め方】
・点検は案件ごとに担当を割り振り、代理店担当者含む2名体制で測定・記録等を行っていただきます。
・顧客・拠点からの情報収集 → 調査・分析 → 改善提案・新サービス企画 → 実行・運用フォローまでを一貫して行います。裁量を持って業務を行っていただきますが、重要な意思決定は課長または部長にレポートし、合議制で決定します。納期は案件により異なりますが、月単位での計画管理が中心です。
・関係部署:システムソリューション事業部工事メンテナンス部、サービスセンター、パワトラ営業部門、情報システム部門、DX技術開発部(IoT関連開発部署)など
・使用ツール:Office365、保守管理システム、CADビューワなど

【勤務スタイル】※点検・メンテナンスを担うプロサービス推進課の場合
・出張:4~6月は週1回程、7~3月は月2回程(いずれも1日~1週間程、平日のみ)/連休(GWのみ)1泊2日程
※休日出勤の場合は振替休日を取得いただきます。振替取得率100%
・夜間・突発対応:なし
・平均残業時間:10時間

キャリアパス

入社後は当社製品の点検や講習などアフタービジネス実務や新規サービスの企画・運用に従事いただき、その後は実績・適性に応じて、新サービス開発をリードする企画ポジションや拠点横断での運用体制を構築・統括するリーダー(係長クラス)、営業企画・技術営業部門など幅広いキャリアパスがあります。

やりがい・魅力

自社製品の構造や部品への深い理解に加え、お客様の現場で実際に起きている課題に直接向き合い、解決策を企画・提供するという、“製品の提供とともにアフターサービスの付加価値提供”に携われることが最大のやりがいです。
単なるメンテナンス対応にとどまらず、予防保全やリモート支援などの新たなサービス価値の企画・実装に挑戦できる環境があり、アフタービジネス事業の立ち上げ期だからこそ、企画から仕組みづくりまでを自らの手で推進できます。
また、現場で得た知見を製品改善やサービス提案に活かし、「顧客起点のものづくり・価値づくり」に携わることで、会社全体の事業価値向上につながる手応えを実感できます。

必要な経験・スキル

【必須】
・一般産業機械や工業製品・部品に関する機械の知識
・設備や装置、プラント等のメンテナンス、保守・点検、アフターサービスなどの経験(3年以上)

【尚可】

・新規サービスやアフタービジネスの企画立案・運用定着までの経験
・搬送装置のメンテナンス経験

・Python・Excel VBAなどのプログラム・マクロ経験
・安全に関する公的資格

【学歴】
・高卒以上

その他

ライフステージに応じて活用できる制度

職種 / 募集ポジション 【東京】アフタービジネスに係る企画・点検担当(プロサービス部)
雇用形態 正社員
契約期間
無期雇用
給与
年収
※ご年齢や経験、現年収に応じて決定します。
【賞与】業績、評価によって6月・12月支給
【昇給】年1回
勤務地
  • 135-0091  東京都港区台場2丁目3番1号(トレードピアお台場 9F)
    地図で確認
ゆりかもめ「台場海浜公園駅」より徒歩3分
りんかい線「東京テレポート駅」より徒歩3分
お台場レインボーバス「台場二丁目(トレードピアお台場前)バス停前 」下車、正面
勤務時間
8:20-16:50(休憩50分)
休日
年間 126日(一斉休暇取得日3日含む) 土曜・日曜・祝日(工場カレンダーによる)
福利厚生
【借上社宅】 有 ※会社規定による
借上社宅が適用される場合の自己負担額は約2割程度。(家賃上限、適用年限あり)

【福利厚生】
退職金、企業型確定拠出年金、財形貯蓄制度(一般・住宅・年金)、従業員持株会、各種貸付金(住宅・病気・マイカーなど)、慶弔・保険/慶弔見舞金制度、ファミリーライフサポート保険、災害補償、各種損害保険、社員食堂・食事補助、クラブ活動、各種健康診断 等
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
敷地内に屋外喫煙場所あり
試用期間
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
教育制度
階層別教育、テクノスクール(技術者養成)、社内技能オリンピック、国内大学留学制度、各種資格補助制度(ライセンスボーナス)、通信教育補助、中途入社者研修、海外語学研修、海外トレーニー留学 等
その他制度
技術専門職制度、出産・育児・介護支援制度(休職、短時間勤務)、ストック休暇制度《満35歳以上》(傷病治療に備えた有休積立、最大90日間)
在宅勤務(一部従業員利用可)、継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)
新卒月給(参考)
<初任給>
大学院卒:307,000円
大学卒:288,000円
高専卒(専攻科):288,000円
高専卒(本科):258,000円
※すべて食事手当5,000円を含む ※2026年実績
勤務地・業務内容の変更の範囲
(業務内容の変更の範囲:製造技能職業務を除く当社業務全般)
  会社の経営環境・方針、組織改編等により変更となる場合がございます。

(勤務地の変更の範囲:当社全事業所 および必要に応じて従業員の自宅)
  会社の経営環境・方針、組織改編等により変更となる場合がございます。
会社情報
会社名 株式会社椿本チエイン
本社所在地
〒530-0005
大阪市北区中之島3-3-3(中之島三井ビルディング)
代表者
代表取締役社長 木村 隆利
創 業
1917年12月(大正6年)
設 立
1941年1月(昭和16年)
資本金
170億7,600万円(2024年3月31日現在)
売上高
2024年度
連結 2,791億9,300万円
従業員数
連結 8,750名(2024年3月31日現在)
事業内容
各種動力伝動装置および同付属品の製造販売
各種輸送機械器具、同付属品の製造販売ならびに輸送機械装置の設計および設置工事の請負
各種電気電子機器、同付属品の製造販売ならびに電気機器装置の設計および設置工事の請負
建築工事の設計、施工、監理の請負
前各号関連商品の輸入販売
前各号の付帯事業ならびに出資
工 場
京田辺・埼玉・長岡京・兵庫・岡山・福井美浜