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業務省力化/効率化ソリューションの企画ならびに新規事業開発業務
仕事内容 アルメックス 既存取引業態(病院、ホテル、ゴルフ場、飲食店など)や、新規業態からの省力化/省人化システムを中心としたDX推進の為の製品やサービスを企画し市場投入まで推進していただきます。 [具体的な業務] ・新規製品ならびにサービスにおける市場調査、マーケティング、 企画立案ならびに事業計画策定 ・既存製品ならびにサービスにおける製品価値向上につながる企画立案 ・新規製品および既存製品に対する要件定義 ・クライアント企業へ課題のヒアリングに基づくソリューション提案 【やりがい】 お取引先としては、病院、ホテル、ゴルフ場、飲食店を中心としておりますが、新規取引業態も多数あるのでチャレンジングな業務が多くあります。 [所属部署について] ■構成 ・計16名(役員ー部長ー副部長ー課長ーエキスパート職9名ーメンバー3名) ・平均年齢 43歳 ■組織について 各人が責任を持ってプロフェッショナルと自覚しながら融合して業務を進めております。 募集要項 [必須条件] ・製品もしくはサービス企画 もしくは 製品要件策定の経験がある方 ・プロジェクト管理 もしくは 推進の経験がある方 [歓迎条件] ・顧客と製品やサービスにおける課題に対した提案や条件交渉経験がある ・プロジェクトマネジメントスキル 保有資格:PMP/プロジェクトマネージャ/認定ファシリティマネージャーなど ・アーキテクトスキル 保有資格:基本情報技術者試験/システムアナリスト など ・データサイエンススキル 保有資格:G検定/E検定など ・情報セキュリティスキル 保有資格:情報処理安全確保支援士/情報セキュリティマネジメントなど ・WEBマーケティングスキル 保有資格:マーケティング・ビジネス実務検定/マーケティング検定/Google AdWords認定資格/ウェブ解析士など ・エンジニアリンススキル 保有資格:応用情報処理技術者など [求める人物像] ・新しもの好きで、日頃から情報収集をしている方 ・いろいろな人を巻き込み、コミュニケーションをとりながら目的を達成できる方 ・変化に対して前向きに捉えられる方 ・プロフェッショナルとしての自覚を有し、ラストマンとして行動することが可能な人 ・知的向上心があり、変化を恐れず自ら変革させられる人 ・他社、他部署等を巻き込み目的を達する行動ができる人 配属会社 株式会社 アルメックス コーポレートサイト 配属部門紹介サイト テクノホスピタリティを世界へ Technology × Hospitality 国内NO.1シェア 医療、ビジネス・レジャーホテル、飲食店、ゴルフ場などに向け、 自動精算機システムをはじめ、 受付やフロントの管理システムとそれらを取り巻く各シチュエーションの効率化をサポートするトータルソリューションの製品・サービスを先端の技術をもって提供しています。 また、色々なシチュエーションを効率化するための製品やサービスの提供も行い、多くの領域で国内市場トップシェアを築きました。 次代に向けたキーワードは「テクノホスピタリティ」。 AI/ロボティクス、IoT、Fin-tech、インバウンド/アウトバウンド事業など、最先端のテクノロジーを駆使して絶えず革新を繰り返し、 お客さまそして製品・サービスを直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティをご提供し続けます。 □本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア □設立 1966年(昭和41年) 6月28日 □決算期 8月 □役員 取締役会長 宇野 康秀 代表取締役社長 坪井 将之 続きを見る
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ヘルプデスク業務及びリモートメンテナンス業務
仕事内容 ホテルのPMSシステムや精算機、病院の会計システムや診察システム等、様々な商材に対する現場技術員からの技術的な問合せ窓口 ・現場で発生したインシデントに対しての調査(リモートメンテナンス)・実機検証 ・新商材における導入サポートをしていただきます。 対応自体はFAQシステムを利用して頂くので常に覚えている必要はなく、 お客様からの問い合わせ内容を検索頂くだけで回答が得られるようになっておりますので安心です! また開発部署とも連携して対応にあたる形になりますので、エスカレーション体制も確立されております。 [具体的な業務] ・各種商材における現場技術員からの問合せ対応 ・各種商材におけるインシデント対応(ログ調査、再現試験、リモートメンテナンス等) ・新商材における導入サポート(受入試験、ドキュメント作成等) [募集の背景] 主軸事業は、ホテルや旅館などの宿泊施設や、病院、クリニックや薬局など医療機関に向けた自動精算機の開発と提供で、この分野において市場トップシェアを持つ会社となります。 様々な分野で商品を扱っており、今後もさらなる成長拡大を遂げるとために新規メンバーを募集しております。 [やりがい] 現場作業で困り、相談してきた技術員の問題点が解決し、喜んでもらえた時が最もやりがいを感じられるかと思います。 「ありがとう」の言葉を頂いた瞬間、相談を受けてよかったと達成感を感じられるでしょう。 [組織構成] 計34名(社員:23名、業務委託/派遣社員:11名) 各セクション(現場、開発、製造など)と密接した部署でありそれぞれの情報が集約される為、 情報を活用して様々なナレッジで現場技術員をサポートする部署となっております。 募集要項 [必須条件] ・人に教えることができるレベルのITリテラシー [歓迎条件] ・ITに興味がある方 ・IT機器の電話サポートの経験がある方 ・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方 [求める人物像] ・ 各関係部署と円滑なコミュニケーションがとれる方 配属会社 株式会社 アルメックス コーポレートサイト テクノホスピタリティを世界へ Technology × Hospitality 国内NO.1シェア 医療、ビジネス・レジャーホテル、飲食店、ゴルフ場などに向け、自動精算機システムをはじめ、受付やフロントの管理システムとそれらを取り巻く各シチュエーションの効率化をサポートするトータルソリューションの製品・サービスを先端の技術をもって提供しています。 また、色々なシチュエーションを効率化するための製品やサービスの提供も行い、多くの領域で国内市場トップシェアを築きました。 次代に向けたキーワードは「テクノホスピタリティ」。 AI/ロボティクス、IoT、Fin-tech、インバウンド/アウトバウンド事業など、最先端のテクノロジーを駆使して絶えず革新を繰り返し、お客さまそして製品・サービスを直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティをご提供し続けます。 □本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア □設立 1966年(昭和41年) 6月28日 □資本金 1億(令和3年1月時点) □従業員数 658名(令和元年8月現在) □年商 204億34百万円(令和元年8月期) □決算期 8月 □役員 取締役会長 宇野 康秀 代表取締役社長 馬淵 将平 続きを見る
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