インサイドセールス（未経験歓迎）

会社概要

2023年、ブイキューブは25周年を迎えました。
私たちは、Web会議ツールをはじめとするビジュアルオンラインコミュニケーションツールが社会の新しいインフラとなることを信じ、その道を切り開いてきました。COVID-19パンデミックがもたらした未曾有の挑戦の中で、私たちのサービスは世界中で人々の生活を支え、ビジュアルコミュニケーションをなくてはならない「あたりまえ」のものとして確立しました。
「次のあたりまえをつくる」というバリューは、私たちが追求する核心です。これからどのように社会に貢献し、どのような価値を提供できるのかを、絶えず問いかけています。

私たちは今、新しい価値提供モデルを実現すべく、変革の真っ只中にいます。
次に目指すのは、最先端のテクノロジーやデータの力を駆使して「つながり」を創出し、お客様とともに未踏のビジネス領域を切り拓く「ビジネスクリエーションパートナー」へと進化すること。
変革への道は決して容易ではありませんが、既存の枠を超えた新たな価値の創造に、一緒に挑戦しませんか？

経営理念

私たちは常に情報通信技術を高度に活用することにより、新しい価値の創造を通じて、より豊かな人間社会の実現を目指します

MISSION

Evenな社会の実現～すべての人が平等に機会を得られる社会の実現～

VALUE

To be “The One”～社会にとってかけがえのない存在であるために～

「次のあたりまえをつくる」“Next ATARIMAE”
「自分らしく個が輝ける会社」“Stay Gold”
「だれかの幸せをつくる」“Make Happiness”

募集要項

採用背景

ブイキューブは「Evenな社会の実現」というミッションのもと、「いつでも」「どこでも」コミュニケーションがとれる環境を整備することで、すべての人が平等に機会を得られる社会の実現を目指しています。2020年に発生したパンデミックによって、ビジュアルコミュニケーションツールの需要は急激に高まり、多くの人にとって欠かせないインフラとなりました。
アフターコロナを迎え、企業のコミュニケーションにおけるニーズはさらに多様化し、課題も複雑化しています。この変化に対応し、より多くの顧客へ価値あるソリューションを届けるため、私たちはビジネスモデルを進化させています。

この進化の中心を担うのがインサイドセールスです。新しい市場や顧客層へのアプローチ、潜在顧客との関係構築、顧客と共に課題解決に取り組むことで既存のプロダクトを超えた新しいソリューションを生み出す役割が求められています。そのため、組織強化が急務となっており、お客様の課題解決とビジネスの成長を支援するために、共に挑戦し、成果を創出できる方をお迎えしたいと考えています。未経験でも活躍しているメンバーも多数おり、安心して業務に取り組んでいただけるよう、研修プログラムやトークスクリプトを整備しているため、IT業界でのセールススキルを身につけ、向上させていくにはぴったりの環境です。

仕事内容

ヒアリングや提案を通して顧客のことを深く理解し、そこからニーズや潜在的な課題を発見して商談機会を創出するポジションです。
顧客リストを分析してアプローチする優先度を決めたり、過去の取引データを活用して効率的な営業活動を行ったりすることで、論理的に営業戦略を立てる力や顧客ごとに適切な提案を行うスキルが身につきます。

【具体的な業務内容】

• 企業リストをもとに、電話での新規顧客アプローチ
• 既存顧客への新しいサービスやプランアップの提案
• 専用ツールを活用した顧客管理（過去のやりとりや進捗状況の確認）
• マーケティングチームと連携し、施策の立案と実行

【業務の流れ】

• マーケティングチームから引き継いだ見込み顧客や、当社サイトにお問い合わせいただいた顧客情報の確認
• リストアップした顧客に架電し、課題やニーズのヒアリングを行い、商談アポイントを獲得
• フィールドセールスチームに顧客情報を引き継ぎ、その後の進捗や結果の継続確認
• 商談アポイントやその後の受注獲得に繋がりやすい効果的なアプローチ方法をマーケティングチームと振り返り、次の営業活動に活用

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

ポジションの魅力

• 顧客との会話を重ねながら、課題やニーズを引き出すスキルや提案スキルを学べる
• 営業活動を効率的にすすめていくために扱うデータ分析ツールの利用方法も習得でき、戦略的なアプローチスキルが身につく
• 研修プログラムやトークスクリプトなど、教育体制やツールが充実している
• 多種多様なプロダクトを扱っているため、幅広い顧客の様々な課題解決に貢献できる
• フィールドセールス,カスタマーサクセス,マーケティングなど、今後のキャリアを広げていくための基礎スキルを身につけられる
• 1年に2回運用している人事評価制度により、自身の成果に応じた透明性の高い評価がなされる
• リモートワーク、コアタイムなしのフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い（週1日出社想定）

キャリアステップ

入社後は研修プログラムに基づき、インサイドセールスとしての基礎スキルや当社プロダクトについての知識を身につけていただきます。1～2ヶ月をかけて、まずはマーケティングチームから引き継いだ見込み顧客や、当社サイトにお問い合わせいただいた顧客へのインバウンドコールに取り組みます。ゆくゆくはアウトバウンドコールや、成果向上のための施策立案・実行などにも取り組み、戦略性をもったインサイドセールスとしての成長を目指します。
インサイドセールスは、その他営業領域にステップアップしていくための登竜門として捉えられます。本部門で着実な営業スキルを身につけていただいた後には、フィールドセールス,カスタマーサクセス,マーケティングなど、様々な職種にキャリアを広げていただくことが可能な環境です。

また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
　〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる
　〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

必須スキル・経験

• 顧客折衝経験2年以上
• 基礎的なPCスキル（Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なく使える程度）

歓迎スキル・経験

• 営業経験（個人,法人問わず）

求める人物像

• ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方
  *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称
• 目標達成への強い意欲を持ち、自ら進んで行動できる方
• チームの成功にコミットし、他部門と連携して業務を推進できる方
• 顧客のニーズを深く理解し、適切な提案を行える方
• ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方
  *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。

〈参考情報〉
TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/
ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy

募集人数

1名