株式会社ブイキューブ 求人一覧
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【東京/管理職候補】カスタマーサクセスマネージャー_コミュニケーションテックツールの活用支援
募集要項 採用背景 我々は「コミュニケーション体験の創出」を軸に、3つの事業を展開しています。 １．コミュニケーションの『基盤』を作る「エンタープライズDX事業」 ２．コミュニケーションの『空間』を作る「サードプレイスDX事業」 ３．コミュニケーションの『機会』を作る「イベントDX事業」 この中でも「エンタープライズDX事業」が担っている「コミュニケーションにおけるITインフラ」、例えばオンライン会議やオンライン配信は、概念としてすでに当たり前になりつつあります。これは、日本で初めてオンライン会議システムを開発した当社が、かつて夢見た世界でした。 しかし、ツールが普及したここ数年、そのインフラ上で起こっている課題は一気に複雑性を増しています。 我々はただの「ツールの導入業者」で満足はしていません。我々はあくまで「コミュニケーション”体験”」の価値を最大化することにこだわりたい。 かつて20世紀初頭「自動車」という便利なツールは世界に革新をもたらしましたが、一般に普及した当初、その「体験」は決して素晴らしいばかりではありませんでした。交通ルールの未整備による大渋滞、ほとんどの道路が舗装されていないことによる激しい砂埃など、根本的な「良い体験」は普及後すぐに手に入ったわけでは無かったのです。 コミュニケーションインフラも同様だと考えています。すでに便利さを感じられるシーンはある一方で、総合的な「体験」はまだまだ最高のものにはなっていないはず。 技術が民主化され、誰でも使用可能なものとなった今、「どう使うか？」という本質的な体験価値に迫っていくことが求められているのです。 我々はこの観点で、ただのツールの導入業者とは一線を画す、本当の意味での「コミュニケーションコンサルティング」を目指し、より深い顧客課題の探求を志向していきます。そのためには、顧客と向きあう営業・カスタマーサクセスを中心としたデリバリ体制をさらに進化させていくことが欠かせません。 「体験価値」を最大化する顧客支援へ、共に組織を牽引してくれる仲間を募集します。 仕事内容 ▼概要 本ポジションでは、当社の『エンタープライズDX事業』における、アカウントマネジメント組織の責任者候補として『Zoom Workplace』『Zoom Phone』『Agora』『Qumu』など多彩なプロダクトによる課題解決を通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長の実現を担っていただきます。 個社への深い提案に加え、部門として継続的に成果を出すための戦略策定、組織設計、オペレーション構築、部門間連携までを一体でリードいただく想定です。 ▼業務詳細 具体的には、以下のような役割を担っていただきます。 既存顧客ビジネスの成長戦略に沿った活用拡大や未導入プロダクト提案を通じて、事業成長を牽引すること 顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性ある提案活動の仕組みを部門として構築すること ARR/MRR、継続率、従量課金額などの重要指標を設計・モニタリングし、成果（顧客LTV）最大化に向けたマネジメントを行うこと メンバー層の育成や適切な役割設計を通じて、強い組織をつくること マーケティング、プロダクト、導入支援などの関連部門と連携し、顧客価値を最大化するための横断的な推進を担うこと 顧客接点から得られた示唆を、プロダクト戦略や事業戦略に還元し、事業全体の進化につなげること ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ▼プロジェクト・導入事例 山田コンサルティンググループ株式会社様： 遠隔会議システムでグローバルネットワークを強化。企業グループ全体のシナジー効果を促進。 ディップ株式会社 部署電話をオンプレミスPBXからZoom Phoneに移行。 管理・通信費の大幅削減も実現。 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様： SDKプラットフォーム「Agora」活用によりバーチャル空間でのコミュニケーションを円滑化 日本航空株式会社様： 動画配信プラットフォーム「Qumu」を活用し、社内向け動画でインナーブランディングと教育を促進 ポジションの魅力 複数プロダクトを横断した提案ができ、包括的なソリューション提案力が身につく 顧客起点の成長戦略を推進する、事業インパクトの大きい役割を担える 仕組みづくりや型化など、マネージャー候補として組織づくりにも関われる 既存顧客起点で発見した課題を元に、新規事業開発などにも関われる 正解のない領域で、顧客支援と事業づくりの両面に挑戦できる キャリアステップ まずは実際の営業活動に参加頂きながらサービス・顧客・営業プロセスを理解頂き、最速で試用期間（3ヶ月）の終了後からチームリーダーへの正式な任用を想定しております。（業務経験やマネジメント経験により変動します） その後は、半期～通期の活動を通して、部門におけるKPIマネジメントやアカウント戦略の視点を吸収頂きつつ、セールス・CS以外のデリバリ体制（プリ/ポストセールスエンジニア、企画など）の包括的な理解と課題発見を行って頂きます。 事業・組織の戦略について構造と課題を把握し、全社経営方針への理解も深まったタイミングで早ければ1年以内でのマネージャー（管理職）任用も検討致します。 さらにその後は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。 例：複数事業を横断した、副本部長・本部長レイヤーへ 例：既存事業起点で発見した新規ニーズを基に新規事業立ち上げ責任者へ 例：事業構造とマーケットへの深い理解に基づき、事業戦略を設計する事業企画へ 例：ブイキューブにおけるセールスプロセスを型化・強化するイネーブルメントへ 例：マーケティング、経営企画など全く異なる職種への挑戦 必須スキル・経験 カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験（5年以上） 新規提案だけでなく、中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 少人数のチームマネジメント経験 歓迎スキル・経験 業務システム/SaaSプロダクトの営業経験 事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験 情報システム部門や技術/開発部門への提案経験 求める人物像 ブイキューブのSales Way「TAO（Trust / Achievement-oriented / Ownership）」に共感できる方 ピープルマネジメントによる組織成果最大化に関心の強い方 マーケットを意識した戦略立案を行っていきたい方 経営課題に対してITインフラ・仕組みの側面からアプローチしたい方 会社の魅力 多面的な製品を扱っており、本質的な価値を提供できます 未経験からでも様々なことに挑戦でき、キャリアパスが広がります 「すべての人が平等に機会を得られる社会」を目指しており、その精神が根付いている 募集人数 2名
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【顧客課題×テクノロジー】技術とビジネスをつなぐセールスエンジニア／PdMへのキャリアも◎
募集要項 採用背景 当社のエンタープライズDX事業では、ZoomやAgoraなどの製品基盤を活かし、単なる製品販売にとどまらない新たな価値提供へとシフトしています。 「Zoom Phone」のAPIとAIを連携させたセールスイネーブルメント基盤の構築や、AI通話分析「Zoom Revenue Accelerator（ZRA）」を用いた業務効率化など、技術を活用した高度な課題解決事例が増加しており、今後はコミュニケーション領域の課題に寄り添う「つなぐソリューションプロバイダー」としての立ち位置を強化していく方針です。 事業のさらなる成長に向け、技術とビジネスの架け橋として提案活動を牽引し、将来的にソリューションアーキテクトやプロダクトマネージャー（PdM）といったキャリアも選択いただける意欲を持った方を募集します。 仕事内容 セールスエンジニアとして案件に同行し、事業全体の予算・粗利達成に技術面から貢献していただくポジションです。 営業に同行し、Zoom（Zoom PhoneやZRAなどのAI機能を含む）や連携ソリューションの提案・デモンストレーションの実施 顧客からの技術的な相談（Salesforce連携など）に対し、その場で資料を読み解き、内容を咀嚼して分かりやすく説明・回答 顧客の要件に基づいた、クラウド電話やAI・CRMを組み合わせたソリューション構成案の検討・作成 【身につくスキル】 「伝える力」を活かせる：技術とビジネスの架け橋となり、人と話して技術をわかりやすく翻訳する「コミュニケーションの強み」を存分に活かせる環境です。 本質的なソリューション提案に注力：リセール製品の枠を超えた「顧客にとっての最適解」やカスタマーサクセスにじっくり向き合えます。 市場価値の高い最先端の知見：Zoom Phoneをはじめ、AI機能（ZRAなど）やSalesforce等のCRM連携に関する最新の技術トレンドに触れながら、市場ニーズを踏まえた提案力を磨くことができます。 【入社後のステップアップ】 入社時にZoomの深い知識がなくても問題ありません。不明点を自律的に調べ、製品の技術的優位性を論理的かつ分かりやすく顧客に伝えるところからスタートしていただきます。 ゆくゆくは、ヒアリングを通じて顧客の潜在的な課題を特定し、複数の製品や技術を組み合わせた最適なソリューションを主体的に設計・提案する役割へとステップアップいただきます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 未知の技術情報や仕様を迅速にキャッチアップし、顧客のビジネス要件に合わせて「翻訳」して説明する能力 SalesforceなどのCRMや、AI、クラウド電話などの外部ツールを連携させた複合的なソリューション（アーキテクチャ）の設計スキル 顧客自身も言語化できていない業務プロセスやシステム環境の本質的な課題を引き出し、解決策を提示する高度なヒアリング・課題解決力 キャリアステップ セールスエンジニアとしての経験を足がかりに、将来的に「コミュニケーション×外部連携・AIを軸とした自社ソリューション・サービスの企画・事業化を統括するPdM（プロダクトマネージャー）」を目指していただけます。 ＜参考例＞ ①技術・アーキテクト起点 現場ニーズに基づく「Zoom×CRM/API連携」などの技術構成設計（ソリューションアーキテクト）や連携ソリューションのパッケージ化を経験し、技術実現性やシステム連携・OEM構成の強みを主軸にソリューション全体を統括するPdMへ ②ビジネス・企画起点 顧客課題の抽象化や提案シナリオの策定や、市場ニーズに基づく新サービスコンセプト立案を経験し、市場機会の創出やビジネスモデル設計を主軸にソリューション全体を統括するPdMへ 必須スキル・経験 IT業界で以下いずれかの実務経験をお持ちの方（2年以上） IT製品・SaaSのテクニカルサポート、ヘルプデスク、またはテクニカルCSの経験 Salesforce等のCRMやSaaS製品の設定・導入支援・ローコード構築の経験 SaaS・IT商社・代理店等でのプリセールス経験 歓迎スキル・経験 以下のいずれかのご経験・知識をお持ちの方は歓迎いたします。 クラウドPBX、コンタクトセンターツール、CTIツール（Dialpad、Genesys、Twilio等）の知識・取り扱い経験 Salesforce等のCRMと他システムのAPI連携に関する基礎的な知識・経験 電話システム（PBX/CTI）とCRMの連携設定・運用経験（BPO・コールセンター事業者等での経験） 求める人物像 ＜自律的に知識をキャッチアップできる方＞ 指示を待つのではなく、不明点があれば自ら調べて噛み砕き、自分の言葉で説明できる柔軟性と学習意欲をお持ちの方 ＜「架け橋」となる役割に面白みを感じられる方＞ 技術を突き詰めるだけでなく、相手の課題に合わせて分かりやすく伝え、納得感のある提案へつなげることにやりがいを感じる方 ＜現場での経験や技術理解をベースに、提案・企画領域へキャリアを広げたい方＞ 将来的にソリューション設計やプロダクト企画（PdM）へステップアップしたい成長意欲のある方 募集人数 1名
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【東京勤務】シェアNo.1「テレキューブ」の施工技術リーダー／高難度案件を牽引
募集要項 採用背景 累計設置台数4万台を突破した防音個室ブース『テレキューブ』は、オフィス内での利用にとどまらず、屋外・商業施設・工場等における熱中症対策（テレキューブクール）やオンライン診療ブース（テレキューブクリニック）など、設置環境や用途の多様化に伴い新商材・特殊仕様の案件が急速に増加しています。 単なる定型的な設置業務から、現場で建築・消防法令（入社後知識習得可能）の確認や電源・空調・排熱等の技術判断を行う「専門知識を用いて設計・判断する高度なエンジニアリング業務」へと大きく変化を遂げる過渡期を迎えています。 こうした事業の急成長に伴い、前例のない高難度案件を担う技術リーダーを募集します。 業務では、部門内や他部門（営業・企画・開発など）と緊密に連携し、知恵を出し合いながらプロジェクトを推進していく体制です。 現場での高度な判断力を発揮するだけでなく、ご自身の知見を施工基準や手順書（SOP）として組織の標準へと昇華させ、チーム全体の技術レベルを底上げしていくコアメンバーとしての活躍を期待しています。 仕事内容 定型化されていない新商材や高難度・複合案件において、受注前の技術リスク評価から現場での施工方法検討、法令協議、知見の標準化までを主導していただきます。 新商材・特殊仕様案件の技術検討・設計：屋外型・冷却ユニット搭載モデル（テレキューブクール等）や大型・複合要件における設置可否、レイアウト、電気・空調・排熱等の技術判断および施工手順の策定 法令確認・行政および施設側との協議：建築基準法や消防法等に基づく法令確認、消防署・自治体・施設管理者との技術協議・交渉（消防法等の知識は入社後に学んでいただけます） 受注前の技術リスク評価・調整：受注前段階での技術的実現可能性、費用・工程判断、および営業・メーカー・施工会社との技術調整 技術知見の標準化とメンバー展開：高度案件対応で得た判断基準やノウハウを標準作業手順書（SOP）や基準書として体系化し、チームメンバーや協力会社への展開・指導 【身につくスキル】 建築・消防・設備（電気・空調）を網羅する、高難度プロジェクトの施工設計および技術リスク管理スキル 新製品・特殊仕様の施工プロセス立ち上げおよび組織的な標準化（SOP構築）ノウハウ 顧客、施工協力会社、行政、社内の開発・営業など、多岐にわたるステークホルダーを牽引するプロジェクトマネジメント力 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 自社プロダクトの施工基準策定を牽引できる：自社プロダクト『テレキューブ』の施工手法、安全基準、SOPそのものを自ら作り上げていただけます。 件数だけでなく「標準化・仕組み化」が評価される：担当案件数だけでなく、自身の知識をナレッジとして蓄積してチーム全体のレベルを底上げしたことが評価される制度が整っています。 長期的にキャリアを築ける：長期出張や連日の夜間施工はなく、体力的負担を抑えながら、持続可能な働き方で専門性を発揮できます。 キャリアステップ 入社初期は、高度案件（複合設計・法令対応・空調電気案件など）を既存ベテランメンバーと連携しながら主導し、業務の標準化を進めます。 実績や適性に応じて、将来的に以下のパスを目指すことが可能です。 ＜参考例＞ ①スペシャリスト（技術専門）パス 新プロダクトのデリバリー手法構築や高難度ソリューションの施工設計に特化し、開発部門と連携して製品品質や施工性の改善・向上を主導する技術責任者へ ②マネジメント（デリバリー戦略）パス フィールドサービス部門の責任者として、外部施工パートナーとの協力体制構築、デリバリー全体の品質・コスト・納期（QCD）の統括、事業戦略と連動したサービス提供体制の構築を担うポジションへ 必須スキル・経験 建築、設備、電気、空調、または什器設置に関する実務経験（目安：3年以上） 第二種電気工事士資格 以下のご経験・志向性を有している方 ①図面や仕様書を読み解き、現地の状況に合わせて施工方法や設置可否を判断した経験 ②現場における安全・品質上のリスクを把握し、関係者（顧客、協力会社、社内営業など）へ適切な説明や調整を行った経験 ③自身の現場での工夫やノウハウを、後輩への指導やチーム内へ共有・言語化した経験 歓迎スキル・経験 建築・消防等の法令確認、および行政・施設側との技術協議・折衝の経験 新製品導入や施工プロセスの立ち上げ、SOP（作業手順書）等の体系化・ドキュメント化経験 商業施設・オフィス・工場等における設備施工・現場管理の経験 技術チームや協力会社・施工業者のリード・指導経験 施工管理技士や建築士の資格 CADを使用した図面作成経験 求める人物像 当事者意識と課題解決力：前例のない技術課題に対しても専門知識を活用し、自ら解決策を組み立てて完遂に導ける方 標準化・仕組み化志向：自分の経験や現場知見をルール・ドキュメント化し、チーム全体のノウハウとして還元することにやりがいを感じる方 柔軟な調整力・交渉力：施工現場、営業、顧客、行政、パートナー企業など、異なる立場の関係者と円滑に合意形成を図れる方 勤務環境 夜間対応：原則なし 出張頻度：月1〜2回程度（スポットが中心です） 休日出勤：有（平常時は月1〜2回、繁忙期は毎週土日どちらか） 募集人数 1名
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【東京勤務｜シェアNo.1】個室ブースを起点に働き方を再定義する深耕型の戦略営業｜フルフレックス
募集要項 採用背景 ブイキューブが提供するコミュニケーションテックは、企業の働き方や事業の在り方を根本から変え、これからの社会を支える不可欠なインフラへと進化しています。特に国内ワークブース市場においては、当社の「テレキューブ」がトップシェアを誇っており、設置台数3年連続国内シェアNo.1（※）を維持。年間約120%の成長が予想される市場のパイオニアとして圧倒的な実績を築いています。 この強固なバックボーンがあるからこそ、私たちは製品スペックの比較にとどまらず、顧客の真の課題解決に向き合う「ビジョンセールス」を追求できると考えています。 私たちが求めているのは、単に「商品を売る」こと以上に、顧客の事業成長に貢献することに本質的な価値を見出している方です。機能の説明や価格の調整といった枠組みを超え、顧客の未来にとって何が必要かを主体的に考え、ソリューションを形にする。そうした誠実さと創造性を併せ持った営業スタイルを志向する方を歓迎します。 シェアNo.1という信頼がある環境は、営業担当者が「目の前の販売」の先にある「顧客の変革」に注力することを可能にします。自身の視点をより高い次元で活かし、顧客と共に新しい価値を定義していく。そんな、営業としての専門性を追求できるフィールドがここにはあります。 ※2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 仕事内容 国内シェアNo.1のワークブース「テレキューブ」を起点に、オフィスやあらゆる「空間」の在り方を再定義し、新しい体験価値を実装するポジションです。 私たちが提供するのは、単なる個室ブースという「モノ」ではありません。Web会議の普及やライフスタイルの多様化が進むなかで、「その場所で、人がどう過ごし、どうつながるか」という未来の光景をデザインすることが本質的なミッションです。 「サブスクリプション」を軸とした柔軟な提供形態を通じて、顧客の事業成長や環境の変化に継続的に伴走し、その空間の価値を最大化させるための設計から運用提案までをトータルに担います。 【具体的な業務内容】 1.空間価値の最大化に向けたコンサルティング提案 オフィス移転や働き方の変革を検討する企業、または不動産価値の向上を目指すデベロッパー等に対し、最適な空間活用を提案します。Web会議環境の整備から、居住空間・公共施設での利便性向上まで、幅広いフィールドでソリューションを形にします。 2.戦略的なターゲット選定とアプローチ 市場動向に基づき、変革が必要な領域を特定。シェアNo.1の信頼を背景に、単なる要望への対応にとどまらず、新しい空間活用の在り方を自ら仕掛けていく能動的な営業活動を展開します。 3.深い顧客理解に基づく既存フォローと多部門・多拠点展開 導入済みの顧客と継続的な関係を築き、組織の変化や新たな課題をいち早くキャッチアップします。一つの成功事例を他部門や他拠点、さらには別の施設へと波及させ、より大きな規模での変革をリードします。 【テレキューブを通じた顧客支援の事例】 ＜株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 様＞ Withコロナへの取り組みで3カ所のサテライトオフィスを新設 合計77台の「テレキューブ」で“業務に集中できる環境”を整備 ＜国立大学法人東京医科歯科大学 様＞ 東京医科歯科大学に個室型ワークブース「テレキューブ」を設置 （参考）テレキューブの新たな用途開発の事例 全天候型で屋外設置が可能な全天候型可動式個室ブース「テレキャビン」の提供を開始 Vtuber支援事業：AERU STUDIO / AERU STATIONの提案資料 【社員インタビュー記事】 実際に働くメンバーのインタビュー記事を掲載しています！ 業務にも触れておりますので、ぜひご覧ください。 中途入社2ヶ月目メンバー×リーダー対談！入社直後の目線から見るブイキューブのリアル ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 シェアNo.1のその先へ。本質を突く「ソリューションセールス」の体現 圧倒的な実績を誇る「テレキューブ」という強力な武器を土台に、プロダクトの枠を超えた柔軟な提案が可能です。「何を売るか」の先にある「顧客の課題をどう解決するか」に100%注力できる環境で、あらゆる事業環境で通用する高度なコンサルティングスキルを徹底的に磨くことができます。 「次もあなたに」と言われる関係。事業戦略の核心で、長く、深く介在する 一度きりの導入で終わるのではなく、企業の年間計画や中長期的な事業戦略に基づき、継続的に伴走します。顧客と深い信頼関係を築きながら、働き方や空間の在り方を根本からアップデートしていく。自分の提案が組織の新しいスタンダードになる、その瞬間を、自らの手で「現実」にする。そんな営業としての確かな手応えを掴めます。 顧客に最も近い存在として、次世代のサービス創造をリードする マーケットの最前線で顧客の声を一番近くで聞く立場として、そこで得た生の声を事業企画や技術開発へダイレクトにフィードバックできます。現場のニーズを起点に「次なる当たり前」を自ら形にしていく、事業創りに直結した戦略的な面白さがあります。 キャリアステップ 入社後は、フィールドセールスとしての提案スキルや、顧客の事業戦略に深く入り込む深耕営業の型を習得することからスタートします。まずは既存顧客へのクロスセル推進等を通じて、単発の導入で終わらせない「継続的な伴走」の基礎を築いていただきます。 その後、顧客の核心的な課題を解決するための高度なソリューション提案や、現場のニーズを自社プロダクトの進化へ繋げる新サービスの企画立案など、より市場価値の高いミッションへと挑戦の幅を広げていただきます。 【キャリアパス一例】 フィールドセールスは、ブイキューブにおける顧客変革の体現者です。ここで着実な実績を積んだ後は、以下のような多様なキャリアを歩むことも可能です。 営業企画・サービス企画：戦略立案のスキルを活かし、事業成長のロードマップを描く側へ。 新規事業立ち上げ：0→1フェーズに特化し、マーケットの「次なる当たり前」を自ら創る側へ。 カスタマーサクセス：フロント担当としての折衝力を武器に、より多角的な顧客支援をする側へ。 また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。 〈マネジメント職〉 営業組織の牽引・メンバー育成に携わる 〈プロフェッショナル職〉 セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う 必須スキル・経験 法人営業経験1年以上 歓迎スキル・経験 少人数のチームマネジメント経験 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 会社の魅力 多面的な製品を扱っており、本質的な価値を提供できます 未経験からでも様々なことに挑戦でき、キャリアパスが広がります 「すべての人が平等に機会を得られる社会」を目指しており、その精神が根付いている 募集人数 4名
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【業界未経験OK】最先端SaaSの導入から活用までを導くハイタッチセールス｜フルフレックス
募集要項 採用背景 昨今のハイブリッドワークの定着やデジタル技術の進化により、企業の「コミュニケーション戦略」は大きな変革期を迎えています。 私たちはその最前線で、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1（*1）の「テレキューブ」や、 「セミナー／イベントのオンライン配信実績シェアNo.1（*2）」を誇るイベントDXソリューションなど、先端技術を通じてコミュニケーションを変革する "コミュニケーションテックカンパニー" を目指しています。 今回の募集ポジションである、SaaS系サービスにおいても、私たちは単なる"販売"・“導入”で終わるのではなく、導入後のデータ分析・改善提案から、顧客のビジネス成長に貢献する価値創出まで、一貫して支援し、企業のコミュニケーション変革を成果にまでつなげる“戦略的な伴走者”を目指しています。 実績あるDXソリューションと豊富な顧客基盤を武器に、BtoB領域で“つながり”と“働き方”を最適化する─ この変革をさらに前進させ、デジタルを通じて企業の未来を共に創る仲間を募集します。 *(1)2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 *(2)調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 調査概要：2022年10月期_指定領域における市場調査 配信システム+配信(運用)サポートをセットで「法人企業」に対して提供/実施した配信(単発配信含む) 仕事内容 ▼概要 本ポジションでは、当社が展開する「エンタープライズDX事業」における、SaaS系の各種プロダクトを扱う営業職担当として顧客への継続提案・伴走支援を行っていただきます。 ▼業務詳細 ・既存顧客対応（アップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールス） ※こちらが中心となる予定です ・新規顧客対応（展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません） ・他部門展開による同一企業内での新規案件獲得 ・導入後の効果測定～改善提案 ・実績のある発展的活用方法の企画・提案（テンプレートや過去事例を活用） など ▼プロジェクト・導入事例 ・株式会社イデア・ビレッジ様： Zoomミーティング導入によりスタッフの在宅勤務を実現 ・株式会社ミューチュアル様： 老朽化したPBXからZoom Phoneへのリプレイス ・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様： SDKプラットフォーム「Agora」活用によりバーチャル空間でのコミュニケーションを円滑化 ・日本航空株式会社様： 動画配信プラットフォーム「Qumu」を活用し、社内向け動画でインナーブランディングと教育を促進 ポジションの魅力 基本的な型と、専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができる 既存顧客への長期伴走支援が主なため、アカウントセールスとしての戦略的な顧客深耕力が身につく 業界未経験からでもSaaSプロダクトの営業職にチャレンジできる リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い（週3日出社想定） キャリアステップ まず顧客への営業活動を通じて、SaaSプロダクトの基本的な提案スキルや顧客対応力を身につけて頂き、その後はより発展的な新規提案や戦略レベルの提案を推進いただきます。 数年単位で顧客との強固な関係性を軸に、より広範囲なクロスセル提案を行うなど、アカウントエグゼクティブ的なセールスエキスパートへの成長も期待します。 もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。 さらにその後は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。 例：マネジメント能力と組織を率いた集団戦にやりがいを見出しマネージャーポジションへ 例：セールスエキスパートとして提案力の幅を広げるべく、他事業の営業ポジションへ 例：フロント担当としての多角的な能力を磨くべく、カスタマーサクセスなどセールス以外の顧客折衝ポジションへ 例：戦略立案のスキルや中長期的視座を磨いて営業企画やサービス企画ポジションへ 例：コーポレートブランディング、人事など全く異なる職種への挑戦 必須スキル・経験 法人顧客向け提案のご経験（年数不問） 基礎的なPCスキル（タイピングに不安がない程度） 歓迎スキル・経験 SaaS業界、人材業界での営業経験 少人数のチームマネジメント経験 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 会社の魅力 多面的な製品を扱っており、本質的な価値を提供できます 未経験からでも様々なことに挑戦でき、キャリアパスが広がります 「すべての人が平等に機会を得られる社会」を目指しており、その精神が根付いている 募集人数 2名
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【東京勤務｜シェアNo.1】BtoB伴走型営業へ挑戦！｜個室ブースを起点に働き方を再定義する深耕型の戦略営業｜フルフレックス
募集要項 採用背景 ブイキューブが提供するコミュニケーションテックは、企業の働き方や事業の在り方を根本から変え、これからの社会を支える不可欠なインフラへと進化しています。特に国内ワークブース市場においては、当社の「テレキューブ」がトップシェアを誇っており、設置台数3年連続国内シェアNo.1（※）を維持。年間約120%の成長が予想される市場のパイオニアとして圧倒的な実績を築いています。 この強固なバックボーンがあるからこそ、私たちは製品スペックの比較にとどまらず、顧客の真の課題解決に向き合う「ビジョンセールス」を追求できると考えています。 私たちが求めているのは、単に「商品を売る」こと以上に、顧客の事業成長に貢献することに本質的な価値を見出している方です。機能の説明や価格の調整といった枠組みを超え、顧客の未来にとって何が必要かを主体的に考え、ソリューションを形にする。そうした誠実さと創造性を併せ持った営業スタイルを志向する方を歓迎します。 シェアNo.1という信頼がある環境は、営業担当者が「目の前の販売」の先にある「顧客の変革」に注力することを可能にします。自身の視点をより高い次元で活かし、顧客と共に新しい価値を定義していく。そんな、営業としての専門性を追求できるフィールドがここにはあります。 ※2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 仕事内容 国内シェアNo.1のワークブース「テレキューブ」を起点に、オフィスやあらゆる「空間」の在り方を再定義し、新しい体験価値を実装するポジションです。 私たちが提供するのは、単なる個室ブースという「モノ」ではありません。Web会議の普及やライフスタイルの多様化が進むなかで、「その場所で、人がどう過ごし、どうつながるか」という未来の光景をデザインすることが本質的なミッションです。 「サブスクリプション」を軸とした柔軟な提供形態を通じて、顧客の事業成長や環境の変化に継続的に伴走し、その空間の価値を最大化させるための設計から運用提案までをトータルに担います。 【具体的な業務内容】 1.空間価値の最大化に向けたコンサルティング提案 オフィス移転や働き方の変革を検討する企業、または不動産価値の向上を目指すデベロッパー等に対し、最適な空間活用を提案します。Web会議環境の整備から、居住空間・公共施設での利便性向上まで、幅広いフィールドでソリューションを形にします。 2.戦略的なターゲット選定とアプローチ 市場動向に基づき、変革が必要な領域を特定。シェアNo.1の信頼を背景に、単なる要望への対応にとどまらず、新しい空間活用の在り方を自ら仕掛けていく能動的な営業活動を展開します。 3.深い顧客理解に基づく既存フォローと多部門・多拠点展開 導入済みの顧客と継続的な関係を築き、組織の変化や新たな課題をいち早くキャッチアップします。一つの成功事例を他部門や他拠点、さらには別の施設へと波及させ、より大きな規模での変革をリードします。 【テレキューブを通じた顧客支援の事例】 ＜株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 様＞ Withコロナへの取り組みで3カ所のサテライトオフィスを新設 合計77台の「テレキューブ」で“業務に集中できる環境”を整備 ＜国立大学法人東京医科歯科大学 様＞ 東京医科歯科大学に個室型ワークブース「テレキューブ」を設置 （参考）テレキューブの新たな用途開発の事例 全天候型で屋外設置が可能な全天候型可動式個室ブース「テレキャビン」の提供を開始 Vtuber支援事業：AERU STUDIO / AERU STATIONの提案資料 【社員インタビュー記事】 実際に働くメンバーのインタビュー記事を掲載しています！ 業務にも触れておりますので、ぜひご覧ください。 中途入社2ヶ月目メンバー×リーダー対談！入社直後の目線から見るブイキューブのリアル ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 シェアNo.1のその先へ。本質を突く「ソリューションセールス」の体現 圧倒的な実績を誇る「テレキューブ」という強力な武器を土台に、プロダクトの枠を超えた柔軟な提案が可能です。「何を売るか」の先にある「顧客の課題をどう解決するか」に100%注力できる環境で、あらゆる事業環境で通用する高度なコンサルティングスキルを徹底的に磨くことができます。 「次もあなたに」と言われる関係。事業戦略の核心で、長く、深く介在する 一度きりの導入で終わるのではなく、企業の年間計画や中長期的な事業戦略に基づき、継続的に伴走します。顧客と深い信頼関係を築きながら、働き方や空間の在り方を根本からアップデートしていく。自分の提案が組織の新しいスタンダードになる、その瞬間を、自らの手で「現実」にする。そんな営業としての確かな手応えを掴めます。 顧客に最も近い存在として、次世代のサービス創造をリードする マーケットの最前線で顧客の声を一番近くで聞く立場として、そこで得た生の声を事業企画や技術開発へダイレクトにフィードバックできます。現場のニーズを起点に「次なる当たり前」を自ら形にしていく、事業創りに直結した戦略的な面白さがあります。 キャリアステップ 入社後は、フィールドセールスとしての提案スキルや、顧客の事業戦略に深く入り込む深耕営業の型を習得することからスタートします。まずは既存顧客へのクロスセル推進等を通じて、単発の導入で終わらせない「継続的な伴走」の基礎を築いていただきます。 その後、顧客の核心的な課題を解決するための高度なソリューション提案や、現場のニーズを自社プロダクトの進化へ繋げる新サービスの企画立案など、より市場価値の高いミッションへと挑戦の幅を広げていただきます。 【キャリアパス一例】 フィールドセールスは、ブイキューブにおける顧客変革の体現者です。ここで着実な実績を積んだ後は、以下のような多様なキャリアを歩むことも可能です。 営業企画・サービス企画：戦略立案のスキルを活かし、事業成長のロードマップを描く側へ。 新規事業立ち上げ：0→1フェーズに特化し、マーケットの「次なる当たり前」を自ら創る側へ。 カスタマーサクセス：フロント担当としての折衝力を武器に、より多角的な顧客支援をする側へ。 また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。 〈マネジメント職〉 営業組織の牽引・メンバー育成に携わる 〈プロフェッショナル職〉 セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う 必須スキル・経験 営業経験、または課題解決に向けた提案を伴う顧客折衝のご経験2年以上 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 会社の魅力 多面的な製品を扱っており、本質的な価値を提供できます 未経験からでも様々なことに挑戦でき、キャリアパスが広がります 「すべての人が平等に機会を得られる社会」を目指しており、その精神が根付いている 募集人数 4名
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【未経験歓迎】法人営業へ挑戦！シェアNo.1個室ブースの提案営業｜フルフレックス
募集要項 採用背景 昨今のハイブリッドワークの定着や、オフィス内でのWeb会議・集中作業のための個室ニーズの高まりといった背景から、ワークブース市場はここ数年で大幅な成長を遂げています。そのなかでも当社が提供する「テレキューブ」は、国内ワークブース市場のパイオニアとしてトップシェアを誇っており、設置台数は3年連続シェアNo.1（*）を維持しています。 また、企業の働き方改革に伴うオフィス移転数・改装数の増加や、フリーアドレス制の流行によるフリーエリア利活用の観点から、本市場は今後も年間約120%成長を実現していくと予想されています。 この事業拡大に伴い、法人企業へのテレキューブ導入を加速させるため、新たに営業メンバーを募集することとなりました。営業経験は問いません。顧客課題解決への意欲を重視し、当社の将来を共に創っていく仲間を募集します。 *2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 仕事内容 当社が提供する個室ワークブース「テレキューブ」の営業をお任せします。 お客様は多岐にわたり、大手企業や中小企業、医療機関、地方自治体など、幅広い顧客に向けて提案を行います。 【具体的な業務内容】 新規問い合わせへの提案：オフィス環境課題を抱えている業界・顧客の仮説をたて積極的にアプローチし、関係構築を推進 課題ヒアリングと提案：顧客がおかれている現状や課題を深く理解するためのヒアリングを行い、適切な運用を提案 新しい市場の発掘：さらなる利用シーン拡大を目指し、ニーズが発生し得る業界や用途を検討 入社後は業務メンターによるOJT形式のサポートがありますので、営業未経験の方でも安心して業務をキャッチアップいただける環境です。 実際にお客様へ架電を開始する前に、1ヶ月以上をかけてじっくりと座学・先輩の商談への同席・先輩社員を顧客に見立ててのロールプレイング練習を行います。 その中で毎日先輩社員からのフィードバックを受けながら、しっかりと型が用意されたロールプレイングの卒業基準を満たせるよう丁寧な育成を行っています。 また、新規顧客もホームページへいただいた問い合わせへの対応や、展示会などで得た繋がりを利用しての連絡などが多く、当社のことをまったく知らない相手に向けて開拓を行ういわゆる飛び込み営業は少ないです。 （営業未経験者の入社例） ・大手企業食堂の店長 ・幼児向けスポーツインストラクター ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ▼本業務に取り組む営業チームにインタビューを行った記事を掲載しています！ 業務にも触れておりますので、ぜひご覧ください。 若手エースチームの裏側トーク！「モノ売りはしない」構造から変えるソリューションセールスの醍醐味とは？ 【テレキューブを通じた顧客支援の事例】 ＜株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 様＞ Withコロナへの取り組みで3カ所のサテライトオフィスを新設 合計77台の「テレキューブ」で“業務に集中できる環境”を整備 ＜国立大学法人東京医科歯科大学 様＞ 東京医科歯科大学に個室型ワークブース「テレキューブ」を設置 （参考）テレキューブの新たな用途開発の事例 全天候型で屋外設置が可能な全天候型可動式個室ブース「テレキャビン」の提供を開始 Vtuber支援事業：AERU STUDIO / AERU STATIONの提案資料 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 未経験から法人営業へのキャリアチェンジを実現し、営業職としての考えや手法などの型を身につけられる 急成長中の市場に関わり営業活動を行うことで、時代に沿ったサービスを提供できる プロダクトセールスだけでなく、新たな用途提案などソリューションセールスも経験できる 年齢や社歴を問わず参加できる新規事業コンテスト開催など、通常業務以外の場でも挑戦できる機会がある テレワークやフレックス制度により、働き方の自由度が高い（残業時間：月平均約16時間 有給休暇取得日数：年平均14日） キャリアステップ 入社後は商材知識を深めていただきながら、テレキューブの営業担当として新規顧客の開拓を行います。複数顧客を担当するフェーズになると、カスタマーサクセスにもチャレンジいただく想定です。 当社ではテレキューブ以外にも多様なコミュニケーションツールを扱っています。テレキューブ営業として培ったスキルを他商材や他用途においても横展開いただき、さまざまなセールス経験を深めていただくことが可能です。 また、当社は複線型人事制度を導入しており、志向に合わせて以下いずれかの職系を目指していただけます。 〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる 〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う 必須スキル・経験 顧客折衝経験2年以上 基礎的なPCスキル（Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なくつかえる程度） 歓迎スキル・経験 営業経験 IT業界での就業経験 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 明るく前向きに業務に取り組める方 「まずやってみる」スタンスで、行動できる方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 募集人数 複数名（2名以上）
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【東京勤務】医療・製薬業界のパートナーとして、企業の重要局面をイベントで一括支援するアカウントセールス｜フルフレックス
募集要項 採用背景 アカウントセールス/ソリューションセールスとしてより本質的な提案力を磨きたい仲間を募集しています！ 多拠点化/オンライン化/価値観の多様化により、企業の “伝える手段” は変革の時を迎えています。 ブイキューブは『コミュニケーションの変革』に取り組む企業として、イベントを ”コミュニケーションの武器” として位置づけました。 従業員に向けて行い、社内の一体感を作るための「インナーイベント」 顧客との関係構築やサービスのマーケティングのための「アウターイベント」 株主や社会全体に対して会社の在り方や方向性を示す「IR/決算説明会」 企業が行うイベントには様々な目的/形態があり "伝えたいこと" が存在します。 私たちは、これらをそれぞれ独立した一過性の催しではなく、相互に影響を及ぼしながら企業のコミュニケーションを前進させる戦略資産として再定義し、『Oneイベント』という世界観を提案・トータルプロデュースしていきます。 この『Oneイベント』の世界観に向けて、我々が最も注力したい領域の1つが「医療/製薬領域」です。 これまで主に「アウターイベント（マーケティング）」の分野で非常に大きなパートナー関係を築かせて頂いている最重点領域でしたが、今後はさらに「インナーイベント」なども含めた『Oneイベント』のトータル提案を加速していくフェーズに入りたいと考えています！ 新しいフェーズに入る当社イベント事業において、売上も顧客の企業規模も最も大きい領域である「医療/製薬領域」へ『Oneイベント』の世界観を提案して頂ける、アカウントセールス担当を募集します。 ＜『Oneイベント』構想について＞ イベントは最強のコミュニケーション Oneイベント 起動。 仕事内容 ▼組織ミッション 配属予定部門は、製薬会社や医療コミュニティが抱える”情報発信”にまつわるあらゆる課題を「イベント」という無限のカスタマイズ性を持つソリューションによって解決していくことを目指します。 製薬業界では、全国の医師に自社製品情報を届けるための講演会を高頻度で開催しています。 現在最も引き合いを頂いている、この製剤マーケティングイベントについては、ただの情報発信の場から「企業⇔医師⇔患者」のコミュニティ形成の場として、生の一次情報が集まるデータベース構築へと提案を発展させていきます。 さらに、これからは自社従業員向け（インナーイベント）や、株主/社会向け発信（IR/決算説明会）など、マーケティングに留まらない、会社としての総合的なイベント活用をご提案していける余地がまだまだあるため、そうした新しい用途開拓も戦略的ミッションになります。 ▼業務ミッション 製薬業界向けの営業担当として、アカウント単位でイベントソリューション提供を行って頂くポジションになります。 入社直後は、業界や当社サービスについて理解を深めて頂いたのち、まずは最も取引の多い既存の主力サービスである「講演会」の提案・支援を通して顧客との関係性構築を行って頂きます。 そして『Oneイベント』の世界観実現に向け、現在新たに開拓していきたい「従業員向けイベント」「IR/決算説明会イベント」「業界内のコミュニティ形成」などの新領域を今後どのように拡大していくかをマネージャー・仲間と戦略立案し、仮説検証していくミッションにも携わって頂くことを期待します。 ▼具体的な仕事内容 製薬企業のアカウント担当として、顧客が実現したいビジョンに向けた課題のヒアリング・分析 課題に応じてカスタマイズした個社最適のイベントソリューション提案 製薬企業の経営層や役員、事業部長クラスに対する戦略的な関係構築/コンサルティング ※社内には、製薬業界やイベントビジネスの知見に長けたプロフェッショナルがいるため、未経験の方でも早期にキャッチアップしてもらうことが可能です。業界未経験で入社した社員も多く活躍しています。 〈製薬業界未経験社員の経歴例〉 ・求人広告営業 ・SaaSインサイドセールス ・ブライダルプランナー (参考情報）製薬業界でのコミュニティ形成例 ＜日本新薬株式会社 様＞ メタバース空間でWeb講演会とアバターを用いた医師同士の交流の場を提供 ＜フェリング・ファーマ株式会社 様＞ 医師への情報提供のためのWebセミナー・情報交換会を開催 【社員インタビュー記事】 今回配属予定のグループについてのインタビュー記事を掲載しています！ 業務にも触れておりますので、ぜひご覧ください。 社会を支える製薬/医療業界に変革を！元MRが語る「決まり」の無い無形提案のやりがい ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 誰もが名前を知るビッグアカウントに対しての営業というダイナミックな経験ができる 無形ソリューションを扱い、より本質的な顧客課題解決に取り組める 社内でもとりわけ大きな売上規模を誇る部門で責任感ある仕事ができる 実績のある分野での提案に加え、事業を進化させていくための発展的なソリューションを仮説検証していく面白いフェーズに関われる キャリアステップ まずはアカウントセールス担当として、製薬業界に向けたイベントDXソリューションの提案・導入を推進いただきます。 もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。 さらに中長期的は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。 例：セールスエキスパートとして提案力の幅を広げるべく、イベントDX事業の別業界担当や他事業の営業ポジションへ 例：フロント担当としての多角的な能力を磨くべく、カスタマーサクセスなどセールス以外の顧客折衝ポジションへ 例：マネジメント能力と組織を率いた集団戦にやりがいを見出しマネージャーポジションへ 例：戦略立案のスキルや中長期的視座を磨いて営業企画や事業企画ポジションへ 例：新規事業の立ち上げメンバーへ 例：コーポレートブランディング、人事など全く異なる職種への挑戦 必須スキル・経験 法人営業経験 顧客の課題やニーズを深堀りし、その解決・実現のために工夫して行動した経験 歓迎スキル・経験 無形商材のソリューションセールス経験 IT企業での就業経験 イベントコンテンツに関わった経験 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 チャレンジ精神を持ち、行動力に自信がある方 新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲のある方 ポジティブ思考で前向きに捉えられる方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 募集人数 3名
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【未経験歓迎】接客経験を「法人営業の武器」に変えるインサイドセールス｜フルフレックス
募集要項 採用背景 ブイキューブが提供するソリューションは、企業の経営判断に関わる重要な領域を担っています。それに伴い、私たちのインサイドセールスに求められる役割は、単なるアポイントメントの獲得だけではありません。お客様の悩みを聞き出し、解決に向けた「最高の商談」をセッティングする司令塔のような役割です。 私たちが接客・販売のプロであるあなたを求める理由は、対面で培ってきた「お客様の状況を察し、本音を引き出す力」が、法人営業におけるヒアリングスキルと非常に親和性が高いと考えているからです。そのスキルをどこでも通用する『一生モノの武器』へと磨き上げ、プロフェッショナルとして活躍していただくことが今回の採用の狙いです。 私たちが提供するのは、単なる事務的なオフィスワークではありません。 顧客の事業課題に対して仮説を立て、ヒアリングによって確度の高い商談を創り出す。そしてフィールドセールスが即座に具体的な提案を行える状態まで引き上げる。この商談の質へのこだわりが、営業としての市場価値を決定づけると私たちは考えています。 自身の対人能力をベースに、より難易度の高いビジネス環境で専門性を磨きたいという意欲を持つ方の参画を期待しています。 仕事内容 ヒアリングや提案を通して顧客の事業課題を深く理解し、商談の確度を最大化させた上でフィールドセールスへ繋ぐポジションです。 顧客自身も気づいていないニーズを言語化し、最適な解決策のきっかけを創り出す役割を担います。 顧客リストの分析から仮説構築、適切なアプローチの実行までを自ら設計するため、論理的な営業戦略を立てる力や、法人営業において不可欠なヒアリングスキルが身につきます。 【具体的な業務内容】 企業リストに基づき、ターゲット企業の課題に合わせた電話でのアプローチ 既存顧客への新サービス導入やプランアップに向けた提案活動 顧客管理ツールを活用した過去の接触履歴や進捗状況の分析 マーケティングチームと連携した、新規施策の立案および実行 【業務で身につくスキル】 1.事前準備と仮説構築 企業の情報を分析し、「この会社なら今こんな課題があるはずだ」と相手に合わせたアプローチの準備をする思考力が身につきます。 2.ヒアリングと要件定義 会話の中から、相手が本当に困っていることや、導入を決めるために必要な条件（予算や時期など）を整理して聞き出す力が身につきます。 3.フィールドセールスへのトスアップ 聞き出した内容をわかりやすくまとめ、次に担当する営業が「どう提案すれば喜ばれるか」を即座に判断できる形にする整理力が身につきます。 4.振り返りと改善 商談の結果を振り返り、「どんな伝え方が受注につながりやすいか」を分析して、次の作戦をさらに良くしていく改善の視点が身につきます。 【社員インタビュー記事】 今回配属予定のグループについてのインタビュー記事を掲載しています！ 業務にも触れておりますので、ぜひご覧ください。 インサイドセールス若手対談！未経験から「プロのIT営業」へ成長できる秘密 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 一生モノの法人営業スキルが身につく 顧客の言葉から真の課題を特定するヒアリング力や、商談を論理的に設計する力など、あらゆる事業環境で通用する営業の基礎を徹底的に磨くことができます。 営業組織の勝率を左右する実感 フィールドセールスが受注を決めるための「最高のパス」を出すことがミッションです。自分の提供した情報が決定打となり、大手企業の導入が決まる手応えを味わえます。 データに基づいた戦略的アプローチ 直感に頼る営業ではなく、専用ツールを用いて顧客データを分析し、勝率の高いターゲットにリソースを集中させる戦略的な動きが身につきます。 キャリアステップ 入社後は、インサイドセールスとしての基礎スキルや当社プロダクトについての知識を習得する研修からスタートします。まずはインバウンドへの対応を通じて、顧客理解とヒアリングの型を身につけていただきます。 その後、アウトバウンドのアプローチや、組織全体の成果を高めるための施策立案など、より難易度の高いミッションへ挑戦していただきます。 【キャリアパス一例】 インサイドセールスは、ブイキューブにおける営業領域の登竜門です。ここで着実な実績を積んだ後は、以下のような多様なキャリアを歩むことも可能です。 フィールドセールス：実際に提案をし、企業の本質的課題の解決を支援。 カスタマーサクセス：受注後の顧客伴走を通じて、事業のさらなる活用を支援。 マーケティング：現場で得た顧客の声を活かし、リード獲得の戦略を立案・実行。 また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。 〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる 〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う 必須スキル・経験 顧客折衝経験2年以上 基礎的なPCスキル（Google Workspaceツール、Web会議/チャットツールなどが問題なく使える程度） 歓迎スキル・経験 接客・販売経験 営業経験（個人,法人問わず） 求める人物像 ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方 *Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 目標達成への強い意欲を持ち、自ら進んで行動できる方 チームの成功にコミットし、他部門と連携して業務を推進できる方 顧客のニーズを深く理解し、適切な提案を行える方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/ ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 募集人数 1名
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【東京/大阪】テクニカルサポートエンジニア
募集要項 採用背景 当社はコミュニケーションに関わるSaaSプロダクトをリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。 パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナでテレワークやハイブリッド勤務が普及し、オフィスのあり方が見直され始め需要が増えているクラウドPBX「Zoom Phone」など、ラインナップが豊富だからこそお客様のニーズに応じた最適なソリューションを提案できることが当社の強みです。 ニーズの高い既存製品をお客様にスピーディーに届けることに加え、新たな海外製品の検証を積極的に進めお客様の「コミュニケーション」に関わるさらなる課題解決を共に実現してくださるテクニカルサポートエンジニアを募集します。 （参考）リセール製品ラインナップ Zoom、Zoom Phone、Qumu、Agoraなど （参考）導入事例 株式会社ミルボン 様 ファン交流会をZoomでオンライン開催感染対策だけではなく全国からの集客も可能に 株式会社サイバーエージェント 様 アーティストのライブ配信を視聴できるサービスにコラボ配信を新機能として追加する際に採用したSDK「Agora」 東日本電信電話株式会社 様 社内動画共有システム「TechREC」を「Qumu」で実現 希少スキルの伝承から全社的な活用に進展 仕事内容 主にZoom/Zoom Phoneを担当するテクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務をお任せします。 セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案 導入プロジェクトのマネジメント 導入前後のテクニカルサポート 海外ベンダーとの折衝 マーケティングやカスタマーサクセスと連携した販売業務の効率化 ※ほとんどの案件がリモート対応可能です ＜お任せするリセール製品＞ Zoom Zoom Phone Qumu Agora 上記の業務に加え、製品ラインナップを拡大させるべく、生成AIやデータ活用に関連した新たな海外プロダクトの検証もお任せします。 まだ日本にないサービスや技術に触れることで、プロダクト知識や提案の幅を広げていただくことが可能です。 また、Zoom Phoneのようなクラウド電話システムを取り扱ったご経験がある場合は、導入時の要件定義やシステム構築、事業企画や営業企画と連携した販売戦略の策定もお任せします。 その際には、プリセールス活動の型化やメンバー育成も合わせてお任せします。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 Zoom Phoneなど社会的需要が高まっている製品を取り扱うことができる 日本には浸透していない製品を取り扱うことで、最新のサービスや技術にふれることができる 複数のプロダクトを扱い、顧客のニーズに合わせたソリューション提案ができる 海外ベンダーに対して、ユーザーの声をもとに改善提案を行い、品質改善に関与できる エンジニア以外の部署と連携し戦略策定や業務改善を推進していくことができる リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており柔軟な働き方ができる キャリアステップ ゆくゆくは強みや志向にあわせて、プロダクト知識や英語力を活かし海外リセール製品の事業企画ポジションや、技術力を活かしプロダクトマネージャーやテックリードを目指していただけます。 また、当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。 〈マネジメント職〉エンジニア組織の牽引・メンバー育成に携わる 〈プロフェッショナル職〉スペシャリストとして成果創出、後進育成を担う 必須スキル・経験 SaaSでのプロダクトセールス（SE支援含む）経験 テクニカルサポート業務経験 SaaSまたはPaaSのサービス導入におけるプロジェクトマネジメント経験 歓迎スキル・経験 ビデオ会議や動画配信サービス、クラウド電話システムの技術に関する知識/業務経験 英語を使ったメール等でのコミュニケーション経験 翻訳サービス等を使った英語圏の方とのビジネス交渉経験 新規事業企画を含む事業拡大に必要なタスクの洗い出し〜実行推進の経験 求める人物像 ユーザー視点で物事を捉えられ、顧客価値向上のための技術的判断ができる方 自身の役割を意識しながらも、課題解決に向けて最善の手法を選ぶために、必要に応じて立場にとらわれない行動ができる方 目標達成に向けて積極的にコミュニケーションを取り、チームで協同しながらプロダクト開発やメーカーとの交渉ができる方 細かい検証や機能の把握、営業ツールの作成を厭わない方 成果を上げるために、ビジネススキルや技術スキルなど新たな知識に興味関心を持ち業務に活かせる方 ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方 *これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。 〈参考情報〉 ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy 募集人数 1名
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