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【27卒】店舗運営スタッフ(接客販売・買取査定）/ウォッチニアン株式会社
ウォッチニアン株式会社とは 高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛けています。『ウォッチニアン』、『銀蔵』、『ウォッチニアン買取専門店』の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も自社で修理をすることで、商品化して販売することができています。 店舗紹介動画 店舗運営スタッフについて ブランド品（ロレックス、エルメスなど）を中心とした販売・買取査定業務をお任せします。 ウォッチニアンが取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。 また、上質なサービスを求められるお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。 将来的には、店舗運営の中心となって複数店舗を統括する店長やエリアマネージャーへのキャリアアップや、店舗運営以外の職種への転換も可能です。 ■販売スタッフ ＜業務内容＞ ・接客、販売 ・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど) ・販売サポート（商品や在庫管理/包装等） ・簡単な商品メンテナンス など ＜特徴・やりがい＞ ・高価格帯の商品がご提案の中心になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。 ・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません） ・ロレックスやエルメス、ジュエリーなどに囲まれて仕事ができます。 接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！ ・社員紹介 『WATCHNIAN』販売スタッフ ・社員インタビュー ■買取査定スタッフ ＜業務内容＞ ・ブランド品の買取査定 ・真贋（しんがん）判定 ・価格交渉 など ＜特徴・やりがい＞ ・多くのお客様にご来店いただくため、一生モノの真贋スキルをスピーディーに養うことができます。 ・買取価格は、本部（商品部）と連携して決定するため、目利きに不安があっても安心して査定に取り組めます。提示された価格内でどのように成約に結びつけるかは買取査定の醍醐味です！対人交渉スキルも磨くことができます。 ・お客様は価格だけで売り先を決めません。自分達を選んでいただきお売りいただけるような誠実な接客を心がけています。 入社後には、研修店舗にて経験豊富な社員から丁寧にレクチャーします。 新卒の方は誰もが最初は未経験です。安心してご応募ください！ 社員紹介 買取専門店「WATCHNIAN」買取査定スタッフ 働く環境 社風 ・「会社を一緒につくっている」実感 年々成長を続ける当社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。 ・トップダウンとボトムアップの両立 業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、当社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。 ・サポートしあえる文化 温かく面倒見の良い社員が多いのが当社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。また、毎年継続して新卒採用を行っているため年の近い先輩も多く、困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。 充実の研修制度 ・新卒導入研修 入社後約1週間は、本社での全体研修を実施し、ビジネスマナーや会社の歴史などを学びます。その後、研修店舗にて3ヶ月にわたるOJT研修を行い、接客スキルや商品知識を基礎から習得します。新卒全員が同じ店舗に集まって研修を行うため、同期同士の絆や一体感が深まりやすいのが特徴です。OJT終了後、それぞれの店舗へ正式配属となります。 ・接客、接遇研修 接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ・商品研修 ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。当社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。 その他にも、配属前のフォローアップ全体研修や店長向けのマネジメント研修など多くの成長の機会があります。 ミッション・ビジョン・バリュー ミッション 腕時計の潜在力を解き放ち、社会の豊かさと持続性の輪をつなぐ。 私たちは、腕時計売買の市場取引ハードルを下げることで、 世界中で眠ったままの腕時計や宝飾品などの潜在的な資産力を解き放ち、 社会の豊かさと地球環境の持続性の循環を創ることを存在意義とします。 ビジョン 日本のクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアで信頼できる世界市場をつくる。 私たちは、日本という母国市場の強みとクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアな価格と品質の信頼性が担保された世界的な市場を創ることを目指します。 バリュー お客様、仲間、リユース業界という、私たちにとって大切な存在に向けて 「Make it Valuable. それを、価値あるものとせよ。」 というコンセプトの下、 「3つのバリュー」を制定しています。さらに各バリューを行動規範まで落とし込んだ 「9つのスタンス」を設定し、これらを体現すべく日々働いています。 3つのバリュー ＜ヒト磨き＞ 職業人としての衿持を胸に、ヒトならではの付加価値で、ヒト手間かけて磨きあげよう。 ＜コミュニティシップ＞ 一人ひとりが組織に主体者として関わり、個性を尊重しあいながら、お互いの成長を喜びとして協働しよう。 ＜開拓の精神＞ 時代の変化を敏感に感じ取りながら、「改善・改革」に挑戦し続けることで社会に新しい付加価値を提供しよう。 9つのスタンス ・真のニーズの探究 ・自己研鑽の追求 ・「利他の心」の実践 ・主体者意識の発揮 ・チームワークの共創 ・多様性の尊重 ・最新の英知の活用 ・スピードとクオリティの両立 ・経年進化の価値観 求める人物像 ・当社のバリューに共感いただける方 ・誠実な方 ・好奇心のある方 ・個人主義に走らず利他的で、周囲とのチームワークが取れる方 ・素直で成長のために自ら努力ができる方 ・変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方 ・相手(お客様や仲間)の意図を汲み取り、感情に寄り添いながらもロジカルに対話ができる方 ・ポジティブ(仕事を楽しめる、面白がれる、ワクワクできる)で周囲にもそれを拡げられる方
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【27卒】オークション運営スタッフ/ウォッチニアン株式会社
ウォッチニアン株式会社とは 高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛けています。『ウォッチニアン』、『銀蔵』、『ウォッチニアン買取専門店』の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も自社で修理をすることで、商品化して販売することができています。 店舗紹介動画 オークション運営スタッフについて グループ内で唯一のBtoB専門オークションの運営をお任せします。 オンラインで実施されるオークションには、毎月5,000点以上の出品があり、数多くの商品に触れることができるので、商品知識やモノを見る目が自然と身に付きます。 業者様の事前下見の対応、検品・梱包・出荷など、周囲と力を合わせて行う業務も多く、チームワークや協調性を大事に働いている職場です。 将来的には希望と適性に応じて、店舗運営スタッフや商品部などグループ内の様々な部署への異動も可能です。 ＜業務内容＞ ・商品の検品、仕分け、状態確認 ・商品撮影 ・商品カタログ作成 ・オークション会場設営、運営業務全般 ・出品者、来場者への応対等接客業務 ・オークション運営におけるマネジメント業務 ・オークション後の商品に関する折衝業務 ＜特徴・やりがい＞ ・ロレックスやエルメス、ジュエリーなど高価格帯の商品に囲まれて仕事ができます。 ・出品商品の状態確認や撮影、商品カタログの作成を通じて、中古市場の相場感や目利きを鍛えることができます。 ・平均年齢27歳と若手社員が多く、些細なことでもすぐに相談できる風通しの良い職場です。 入社後には、経験豊富な先輩社員から丁寧にレクチャーします。 新卒の方は誰もが最初は未経験です。安心してご応募ください！ 働く環境 社風 ・「会社を一緒につくっている」実感 年々成長を続ける当社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。 ・トップダウンとボトムアップの両立 業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、当社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。 ・サポートしあえる文化 温かく面倒見の良い社員が多いのが当社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で商品知識の習得やオークション運営、各種業務に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。また、毎年継続して新卒採用を行っているため年の近い先輩も多く、困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。 充実の研修制度 ・新卒導入研修 入社後約1週間は、本社での全体研修を実施し、店舗運営スタッフなど他部署配属の同期入社者も一緒にビジネスマナーや会社の歴史などを学びます。その後、オークション運営部のオフィスでのOJT研修に移行します。 ・安心のOJT研修 入社直後は、まず時計、バッグ、ジュエリーとそれぞれの業務フローを一通り経験いただきます。その後は、商品ジャンルごとのチームに分かれてオークションに向けての準備や当日対応を先輩社員と一緒にOJT的に進めていただきます。年次の近い先輩社員が、運営スキルや商品知識を基礎から教えます。 ・商品研修 ハイブランドを扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。当社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。 ミッション・ビジョン・バリュー ミッション 腕時計の潜在力を解き放ち、社会の豊かさと持続性の輪をつなぐ。 私たちは、腕時計売買の市場取引ハードルを下げることで、 世界中で眠ったままの腕時計や宝飾品などの潜在的な資産力を解き放ち、 社会の豊かさと地球環境の持続性の循環を創ることを存在意義とします。 ビジョン 日本のクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアで信頼できる世界市場をつくる。 私たちは、日本という母国市場の強みとクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアな価格と品質の信頼性が担保された世界的な市場を創ることを目指します。 バリュー お客様、仲間、リユース業界という、私たちにとって大切な存在に向けて 「Make it Valuable. それを、価値あるものとせよ。」 というコンセプトの下、 「3つのバリュー」を制定しています。さらに各バリューを行動規範まで落とし込んだ 「9つのスタンス」を設定し、これらを体現すべく日々働いています。 3つのバリュー ＜ヒト磨き＞ 職業人としての衿持を胸に、ヒトならではの付加価値で、ヒト手間かけて磨きあげよう。 ＜コミュニティシップ＞ 一人ひとりが組織に主体者として関わり、個性を尊重しあいながら、お互いの成長を喜びとして協働しよう。 ＜開拓の精神＞ 時代の変化を敏感に感じ取りながら、「改善・改革」に挑戦し続けることで社会に新しい付加価値を提供しよう。 9つのスタンス ・真のニーズの探究 ・自己研鑽の追求 ・「利他の心」の実践 ・主体者意識の発揮 ・チームワークの共創 ・多様性の尊重 ・最新の英知の活用 ・スピードとクオリティの両立 ・経年進化の価値観 求める人物像 ・当社のバリューに共感いただける方 ・誠実な方 ・好奇心のある方 ・個人主義に走らず利他的で、周囲とのチームワークが取れる方 ・素直で成長のために自ら努力ができる方 ・変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方 ・相手(お客様や仲間)の意図を汲み取り、感情に寄り添いながらもロジカルに対話ができる方 ・ポジティブ(仕事を楽しめる、面白がれる、ワクワクできる)で周囲にもそれを拡げられる方
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【27卒】会社説明会申し込み（店舗運営スタッフ・オークション運営スタッフ）
選考フロー まずは本ページ下部の 「応募する」 より、会社説明会の予約をお願いいたします。 その後、以下流れで選考を進めて参ります。 ****************************************************** 会社説明会参加→希望職種選択→1次面接→2次面接→役員面接→内定 ※上記に加え、配属部署責任者・人事部との面接や店舗見学を実施する場合があります。 ****************************************************** 会社説明会 近年注目を浴びているリユース業界の動向から 当社の事業内容、カルチャー、業務内容など、まるっとわかるプログラムをご用意しています。 接客販売や買取、オークション運営に興味がある、リユースについて知りたいなど、少しでも興味があれば、是非ご参加ください。 【業界理解】リユース業界の動向、業界の構造 業界内分布と当社のポジションなど 【会社理解】グループ組織構造、各社の役割、業績推移 など 【社員交流】質問会、一部先輩社員との交流あり など いずれもオンラインで１時間を予定しております。 応募時に希望日程をお選びいただきましたら、参加URLをお送りいたします。 募集職種 ・店舗運営スタッフ（接客販売・買取査定） 店舗にて、ブランド品を中心とした販売・買取査定業務をお任せします。 ・オークション運営スタッフ グループ内で唯一のBtoB専門オークションの運営をお任せします。 ウォッチニアン株式会社とは 高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛けています。『ウォッチニアン』、『銀蔵』、『ウォッチニアン買取専門店』の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も自社で修理をすることで、商品化して販売することができています。 店舗紹介動画 店舗運営スタッフについて ブランド品（ロレックス、エルメスなど）を中心とした販売・買取査定業務をお任せします。 ウォッチニアンが取り扱う商材は、高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、じっくりお客様お一人おひとりに向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。 また、上質なサービスを求められるお客様や海外のお客様との接点も多く、日常ではお会いできない層のお客様との関わりを通じてハイレベルな接客スキルが身につきます。 将来的には、店舗運営の中心となって複数店舗を統括する店長やエリアマネージャーへのキャリアアップや、店舗運営以外の職種への転換も可能です。 ■販売スタッフ ＜業務内容＞ ・接客、販売 ・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど) ・販売サポート（商品や在庫管理/包装等） ・簡単な商品メンテナンス など ＜特徴・やりがい＞ ・高価格帯の商品がご提案の中心になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。 ・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません） ・ロレックスやエルメス、ジュエリーなどに囲まれて仕事ができます。 接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です！ ・社員紹介 『WATCHNIAN』販売スタッフ ・社員インタビュー ■買取査定スタッフ ＜業務内容＞ ・ブランド品の買取査定 ・真贋（しんがん）判定 ・価格交渉 など ＜特徴・やりがい＞ ・多くのお客様にご来店いただくため、一生モノの真贋スキルをスピーディーに養うことができます。 ・買取価格は、本部（商品部）と連携して決定するため、目利きに不安があっても安心して査定に取り組めます。提示された価格内でどのように成約に結びつけるかは買取査定の醍醐味です！対人交渉スキルも磨くことができます。 ・お客様は価格だけで売り先を決めません。自分達を選んでいただきお売りいただけるような誠実な接客を心がけています。 入社後には、研修店舗にて経験豊富な社員から丁寧にレクチャーします。 新卒の方は誰もが最初は未経験です。安心してご応募ください！ 社員紹介 買取専門店「WATCHNIAN」買取査定スタッフ オークション運営スタッフについて ブランド品を中心としたBtoB専門オークションの運営をお任せします。 オンラインで実施されるオークションには、毎月5,000点以上の出品があり、数多くの商品に触れることができるので、商品知識やモノを見る目が自然と身に付きます。 業者様の事前下見の対応、検品・梱包・出荷など、周囲と力を合わせて行う業務も多く、チームワークや協調性を大事に働いている職場です。 将来的には希望と適性に応じて、店舗運営スタッフや商品部などグループ内の様々な部署への異動も可能です。 ＜業務内容＞ ・商品の検品、仕分け、状態確認 ・商品撮影 ・商品カタログ作成 ・オークション会場設営、運営業務全般 ・出品者、来場者への応対等接客業務 ・オークション運営におけるマネジメント業務 ・オークション後の商品に関する折衝業務 ＜特徴・やりがい＞ ・ロレックスやエルメス、ジュエリーなど高価格帯の商品に囲まれて仕事ができます。 ・出品商品の状態確認や撮影、商品カタログの作成を通じて、中古市場の相場感や目利きを鍛えることができます。 ・平均年齢27歳と若手社員が多く、些細なことでもすぐに相談できる風通しの良い職場です。 入社後には、経験豊富な先輩社員から丁寧にレクチャーします。 新卒の方は誰もが最初は未経験です。安心してご応募ください！ 働く環境 社風 ・「会社を一緒につくっている」実感 年々成長を続ける当社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。 ・トップダウンとボトムアップの両立 業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、当社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。 ・サポートしあえる文化 温かく面倒見の良い社員が多いのが当社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。また、毎年継続して新卒採用を行っているため年の近い先輩も多く、困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。 充実の研修制度 ・新卒導入研修 入社後約1週間は、本社での全体研修を実施し、ビジネスマナーや会社の歴史などを学びます。その後、研修店舗にて3ヶ月にわたるOJT研修を行い、接客スキルや商品知識を基礎から習得します。新卒全員が同じ店舗に集まって研修を行うため、同期同士の絆や一体感が深まりやすいのが特徴です。OJT終了後、それぞれの店舗へ正式配属となります。 ・接客、接遇研修 接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ・商品研修 ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。当社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。 その他にも、配属前のフォローアップ全体研修や店長向けのマネジメント研修など多くの成長の機会があります。 ミッション・ビジョン・バリュー ミッション 腕時計の潜在力を解き放ち、社会の豊かさと持続性の輪をつなぐ。 私たちは、腕時計売買の市場取引ハードルを下げることで、 世界中で眠ったままの腕時計や宝飾品などの潜在的な資産力を解き放ち、 社会の豊かさと地球環境の持続性の循環を創ることを存在意義とします。 ビジョン 日本のクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアで信頼できる世界市場をつくる。 私たちは、日本という母国市場の強みとクラフトマンシップをテクノロジーの力で拡張し、 フェアな価格と品質の信頼性が担保された世界的な市場を創ることを目指します。 バリュー お客様、仲間、リユース業界という、私たちにとって大切な存在に向けて 「Make it Valuable. それを、価値あるものとせよ。」 というコンセプトの下、 「3つのバリュー」を制定しています。さらに各バリューを行動規範まで落とし込んだ 「9つのスタンス」を設定し、これらを体現すべく日々働いています。 3つのバリュー ＜ヒト磨き＞ 職業人としての衿持を胸に、ヒトならではの付加価値で、ヒト手間かけて磨きあげよう。 ＜コミュニティシップ＞ 一人ひとりが組織に主体者として関わり、個性を尊重しあいながら、お互いの成長を喜びとして協働しよう。 ＜開拓の精神＞ 時代の変化を敏感に感じ取りながら、「改善・改革」に挑戦し続けることで社会に新しい付加価値を提供しよう。 9つのスタンス ・真のニーズの探究 ・自己研鑽の追求 ・「利他の心」の実践 ・主体者意識の発揮 ・チームワークの共創 ・多様性の尊重 ・最新の英知の活用 ・スピードとクオリティの両立 ・経年進化の価値観 求める人物像 ・当社のバリューに共感いただける方 ・誠実な方 ・好奇心のある方 ・個人主義に走らず利他的で、周囲とのチームワークが取れる方 ・素直で成長のために自ら努力ができる方 ・変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方 ・相手(お客様や仲間)の意図を汲み取り、感情に寄り添いながらもロジカルに対話ができる方 ・ポジティブ(仕事を楽しめる、面白がれる、ワクワクできる)で周囲にもそれを拡げられる方
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