代表メッセージ
私たちは、「宇宙から地球の不動産市場を変える」というビジョンを掲げているJAXAスタートアップです。
現在開発中の【宇宙からAIで価値ある不動産を見つける「WHERE」】をさらに進化させ、事業の拡大を加速してまいります。
「WHERE」は、これまで可視化されてこなかった不動産の価値を発掘し、アナログ的人脈に依存してきた不動産取引のあり方そのものを根本から変革することができるサービスです。
また、衛星データを活用しているため、私たちは世界中の不動産を探索することが可能であり、すでにグローバル展開にも着手しています。
さらに「WHERE」は、災害時の早期復旧や復興支援、地方創生、空き家問題など、さまざまな社会課題の解決にも取り組んでいます。
私たちと共に未来を創造するチームメンバーを積極的に募集しています。未知の領域に挑戦し、社会に新たな価値を提供したいと考える方、ぜひ私たちと一緒に、宇宙から地球の不動産市場を変えていきましょう。
募集背景
私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせた「 WHERE 」を開発・リリースしております。
シリーズAラウンドにおいて、2025年春に5.5億円、同年冬に4.6億円のデットファイナンスを実施し、創業以来の累計調達額は約11.1億円に達しました。
さらなる成長に向けて大きく舵を切ったフェーズに突入しております。
不動産市場では、依然として経験や勘、人脈に依存した意思決定が多く、特に市場の大半を占めるオフマーケット領域では、再現性のない取引が行われています。
当社はこの構造に対し、「探索→判断→行動」を一気通貫で支援することで、取引（Deal）を再現可能にすることを目指しています。
現在はプロダクトのPMFが見え始め、導入企業も増加していますが、今後の事業成長においては「導入」ではなく「成果創出」が重要なフェーズに入っています。
そのため、顧客の業務に踏み込み、プロダクト活用の定着から成果創出までを担うカスタマーサクセスを募集します。
仕事内容
クライアント（不動産デベロッパー、EPC事業者、建設会社等）の用地取得業務におけるDX推進を担っていただきます。
▼ オンボーディング・導入支援
・顧客業務（As-Is）のヒアリング・構造化
・To-Be業務設計および導入支援
・プロジェクトマネジメント（進行管理・関係者調整）
▼ 活用支援・定着推進
・定例MTGを通じた進捗管理および改善提案
・顧客の意思決定プロセスに踏み込んだ活用支援
・社内浸透に向けた説明会・マニュアル整備
▼ プロダクト改善
・顧客の課題・要望の整理と開発チームへの連携
・機能改善・新機能検討への関与
▼ オペレーション構築
・サクセスパスの設計・標準化
・ヘルススコア設計
・ナレッジ共有の仕組み化
入社後の立ち上がりイメージ
入社後は、プロダクトおよび業界理解を深めながら、
段階的に顧客対応を担っていただきます。
▼ 入社〜2週間
・業界知識およびプロダクト理解のキャッチアップ
・既存商談・定例MTGへの同席（5〜10件程度を想定）
・開発／営業メンバーとの連携構築・業務理解
▼ 3〜4週間目
・顧客向け提案資料の作成・説明対応
・問い合わせ対応など一部業務の実践
・オンボーディング対応に向けた準備
・担当顧客のアサイン
※ご経験に応じて、早期に顧客対応をお任せします。
サポート体制（1on1）
▼ 定期1on1の実施
・OKRベースでの進捗確認および振り返り
・業務上の課題整理と優先順位のすり合わせ
・次週に向けたアクションの明確化
▼ コンディション・業務サポート
・業務上の相談および意思決定のサポート
・バリューに基づいたフィードバック
・安心して業務に取り組める環境づくり
求める人物像
・顧客の課題に対して主体的に向き合い、解決までやり切れる方
・不確実性の高い環境でも柔軟に対応できる方
・チームと連携しながら業務を推進できる方
・プロダクト志向を持って業務に取り組める方
必須経験
・BtoB SaaSまたはIT領域における顧客折衝経験（2年以上）
・顧客業務の整理および課題特定の経験
・複数案件を並行して推進した経験
・論理的なコミュニケーション能力
歓迎経験
・不動産／建設／再エネ領域の知見
・用地取得・地権者交渉などの実務経験
・エンタープライズ顧客対応経験
・業務設計・オペレーション改善経験
プロダクトについて
衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」は 2023年7月からβ版をリリースし、サービス版を2024年にリリースいたしました。 事業用地の収集に困っている事業者さま（大手デベロッパー、土地活用提案企業、コインパーキングやトランクルーム）向けにサービスを提供しています
◼︎導入企業
三井不動産、三菱地所、福岡地所など、国内トップシェアを誇るディベロッパーや地域の発展を担う不動産会社へも導入実績がございます。
Values (The 5 Stars)
変化を恐れず挑戦する
変化は成長の出発点。失敗しても挑み続けることに価値がある。
最速で実現する
スピードは信頼であり覚悟の証。結果を出すまで価値を提供する。
とことんコミットする
最後の一歩まで攻める。成果が形になるまで成し遂げる。
意思と意図で行動する
自らの問いに向き合い動き抜く。その決断が未来をつくる。
この物語に熱狂する
常識を超えて心を狂わせる。その熱量こそが世界を動かす力になる。
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセスマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間：3ヶ月有 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30（休憩60分） |
| 休日 | ■完全週休二日制（土曜/日曜） 休日・休暇 ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（初年度/10日） ・その他各種法定休暇 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・各種法定休業 ・入社時転居費用(会社規定による)、最大30万円まで相談可能 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 建物内禁煙 |
| 会社名 | 株式会社WHERE |
|---|---|
| 事業内容・ 会社の特長 | ソフトウェア開発/IT・不動産関連事業 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 不動産流通における上流の情報をオフィスにいながらタイムリーに収集し、新たな不動産取引をスピーディーに創出することができるSaaS「WHERE」を開発。 JAXA認定の宇宙ベンチャー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「WHERE」は「宇宙×不動産」を軸に衛星データとAIを活用して不動産情報の探索・リスト化を行います。JAXA宇宙科学研究所で研究された技術が実装されています。 |
| 代表者 | 阿久津 岳生 ___________ 詳細のプロフィールは以下からご確認いただけます。 Wantedly ∟https://www.wantedly.com/id/takeo_akutsu Linkedin ∟https://jp.linkedin.com/in/takeoakutsu X ∟https://x.com/takewo_peace FaceBook ∟https://www.facebook.com/takeo.akutsu |
| 設立 | 2022年2月22日 |
| 資本金 | 6.3億円（準備金含む） |
| 本社 | ◼︎株式会社WHERE ＜東京都文京区湯島四丁目1番16号 Gate Cross HONGO 7F＞ ◼︎株式会社宇宙不動産 ＜東京都文京区湯島四丁目1番16号 Gate Cross HONGO 2B-2＞ |
| 従業員数 | 49名 |