27新卒：運輸サービス企画職（総合職）
◆説明会 ご応募いただきますと応募内容・書類確認の上、通過いただいた場合はまず説明会と カジュアル面談のご案内をお送りさせていただきます。 応募＝必ずその先の面接に進むというわけではなく、説明会・カジュアル面談後に 面接へ進むかの選択をいただけますので、まずはお気軽にご応募ください。 ◆主な仕事内容 希望や適性を配慮しながら下記のような業務をご担当いただきます。 ◆事業企画 ・新規事業を企画し、国内海外問わず、運輸・バス業界の改革をけん引していきます。 例：安全運行管理システムの企画・販売、ASEAN地域の交通網・バス事業開拓 ◆販売企画 ・1年間の利用需要を予測し、売り上げ計画に基づいた運行ダイヤ・便数のプランニングを行います。WILLER EXPRESSの各営業所や協力会社との連携を常に取りながら、売上最大化を目指します。 ・レストランバスやイケバスなど、新しい企画を生み出して、ニーズに沿ったサービスを提供します。 ◆バスターミナル運営 ・大阪・梅田のWILLERバスターミナルを中心に、快適なご乗車スペースをサポートします。お客様の「あったらいいな」をサービスとして提供するほか、受付スタッフの管理など、業務は多岐にわたります。 ◆カスタマーサポート ・WILLER EXPRESSやSTAR EXPRESSのお客様が安心・快適にご利用いただけるように、ご利用前からご利用後までを全般的にサポートします。 メールでの問い合わせ対応はもちろん、どうすればお客様がスムーズにご利用いただけるかを常に顧客目線で捉え、企画やサービスに反映していきます。 ◆運行管理 ・バスが安全に定刻に到着できるよう、日本全国の地図と高速道路情報を確認しながら、ハイウェイパイロット（運転士）に走行ルートの指示を出す仕事です。 最初は1便からですが、慣れてくるころには、日本全国を走る約10～12便のバスのルートを監理することができるようになります。突発的な事故渋滞や天候による道路封鎖等で冷静沈着な判断を行い、裁量大きく現場を指揮する「地上の管制官」です。 ◆路線管理 ・日本中の発着バス停やバスの乗り入れ、走行ルートの管理から、新規バス停の開拓、バス会社開拓営業の他、アライアンスのバス会社向け研修企画・運営を行います。 続きを見る
