auフィナンシャルサービス株式会社 すべての求人一覧
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サービス企画・商品開発（当社中核事業における商品ラインナップの企画立案を推進）（2211 プロダクト企画部 サービス企画G）
主に当社のクレジットカードのサービスに関する、企画・開発を担当していただきます。 お客さまのニーズをもとにグループのシナジーを最大限有効活用し、魅力的なサービスを提供することがミッションとなります。 ＜具体的なミッション＞ ・カードサービスの企画と実行 新サービスの立案、収益モデルの設計、業務運用の構築 ・新規サービスの立上げ後の改善企画 サービス開始後の事業分析およびサービス改善と実行を繰り返す 業務の一例として、ゴールドカードサービスやQR決済連携など、各種サービスラインナップの立案・要件定義・開発、その他クレジットカードの付帯サービスの拡充などをお任せします。 将来的には、グループを巻込んだ新規サービスプロジェクトのマネジメントポジションにもトライしていただきたいと考えております。 ＜採用背景＞ プロダクト企画部では、当社中核事業であるクレジットカードサービスに関するプロジェクトマネジメント、業務要件定義等を担っています。 ユーザーの要望を的確にとらえ、サービスとして具体的に形にしていくフェーズを推進しています。 新たなサービスや商品の企画・開発は、社として非常に重要なミッションであり、 継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。 【必須】 BtoC領域におけるサービス企画のご経験をお持ちの方 社内外の関係部署を巻き込み、プロジェクトを推進されたご経験をお持ちの方 【歓迎】 クレジットカード業界に関する知識・業務経験をお持ちの方 他業種での知見を活かし、顧客ニーズの調査から商品・サービス開発を実施した経験をお持ちの方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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会員数1000万以上のオウンドメディアの価値最大化
コミュニケーションデザイン部では、1,000万を超える当社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行っています。 デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、数値、当社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、お客さまとのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。 ＜具体的には＞ 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務 SalesforceおよびKARTEを活用した運用・改善業務、分析をもとにしたパーソナライズ推進、ターゲティング施策の実行 上記デジタルチャネルを駆使したメディア横断でのお客様とのコミュニケーションおよびエンゲージメント強化施策の実行 当社クレジットカード会員やカード入会をご検討されているお客さまに対し、サービスやメリットを効果的に伝え、エンゲージメントを強化します。 KDDIグループの顧客接点を最大限に活用し、グループ会社を巻き込む、複数のメディアを横断したコミュニケーション計画策定にも関わっていただきます。 ＜採用背景＞ コミュニケーションデザイン部では、特定の事業・サービスにとどまらず、横断的に顧客とのコミュニケーション設計を行い、顧客体験向上とメディア価値を最大化することがミッションとなります。 当社サービス成長に合わせて継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。 【必須】 以下いずれかのご経験（3年以上） ※経験以上に、業務に前向きに取り組む姿勢や学ぶ意欲を重視します。 WEBマーケティングの実行経験や大規模サイト構築・運用業務のご経験 Google Analytics等アクセス解析ツールを活用した課題抽出、分析に基づいた施策立案とPDCAサイクルの実行経験 Salesforce Marketing CloudなどMAツールの施策運用のご経験 KARTEなど接客ツールの施策運用のご経験 【歓迎】 WEBサイトやメルマガ原稿の作成等を実装されたご経験 広告代理店/制作会社での改善業務・WEBディレクター経験（3年以上） ご自身でプロジェクトを引っ張る方/多方面との自発的なコミュニケーションが取れる方 広告代理店／制作会社でのご経験を活かし、クレジットカード業界未経験から挑戦できます。 Google analyticsを活用した分析・改善経験 Salesforce/KARTEでのシナリオ設計やSQL使用経験 HTML/CSS、JavaScriptなど、WEBフロントエンドに関する知識 LINE運用/マーケティングに関する知識・経験 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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AIオペレーター企画・運用担当
【募集背景】 当社では顧客接点の高度化および効率化を目的として、生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。 従来のコールセンター業務の変革を担い「有人対応前に問い合わせを完結させる」新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。 【業務内容詳細】 AIオペレーターの企画・設計 AI応対フロー設計（問い合わせ分類・応答シナリオ設計） FAQ・ナレッジの最適化、構造化 顧客視点での応答品質設計（わかりやすさ・適切な表現への変換） システム連携・運用設計 CRM／FAQ／基幹システムとの連携設計 応対ログの収集・分析・改善（VOC活用） AI学習データの整備・更新 運用改善・高度化 応答精度の改善（チューニング） KPI分析（自己解決率、有人転送率など） 新機能導入・改善施策の企画立案 関係部門連携 IT部門、ベンダーとの調整 コールセンター現場との改善活動 【ミッション】 「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」 顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築 有人対応の高付加価値化へのシフト実現 【必須】 以下いずれかのご経験 コールセンター／カスタマーサポート業務経験（3年以上） 業務改善・BPR・CX改善の経験 FAQ／ナレッジ管理の構築・運用経験 ITシステム（CRM、チャットボット等）の導入・運用経験 【歓迎スキル】 生成AI／チャットボット／音声AIの導入・運用経験 データ分析（VOC分析・KPI分析）経験 API連携・クラウド（Azure／AWS等）に関する基礎知識 プロジェクトマネジメント経験 UX／CX設計の経験 電話基盤（AVAYA/Genesys/BIZTEL等）に関する基礎知識 【求める人物像】 顧客視点で物事を考えられる方 テクノロジーと業務の橋渡しができる方 自ら課題を見つけ、改善を推進できる方 変革フェーズを楽しめる方 【ポジションの魅力】 AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える 新規領域のため裁量が大きく、企画から運用まで一貫して関われる 将来的に全社・グループ展開を見据えた基盤づくりに携われる 【想定されるキャリアパス】 AIオペレーター領域の責任者 CX戦略／デジタル推進責任者 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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プロモーション (利用促進/キャンペーン立案)
圧倒的なデータリソースを活かしたau PAY カードの利用促進/キャンペーン企画立案をお任せします。 <お任せしたい業務> すでに1,000万人以上の会員を誇るサービスで、圧倒的なデータリソースとスピード感を駆使した利用促進やキャンペーン企画をお任せします。急成長中のau PAY カードであなたのマーケティングスキルを活かしませんか？ 【業務について】 クレジットカード事業という成長基盤の中で、au PAY カードの利用促進や金融残高の促進に関わるマーケティング活動全般に携わります。au PAY アプリ等のKDDIのアセットでのタッチポイントを最大限に活用し、ユーザーとの新しい接点を創造できます。通信キャリアならではの豊富なデータを活用、分析しアイデアを形にするチャンスが当社にはあります。 【具体的な業務】 新規キャンペーンの企画・立案 キャンペーンの運用・改善 データベース・マーケティングツールを活用した分析・プロモーションの設計 プロモーション媒体（ランディングページ・メール）の設計・改善 KPI策定・進捗管理 予算策定・管理 【必須】 toC向けのマーケティング実務経験 数値に基づいた分析を行い、施策の企画・実行経験をお持ちの方 【歓迎】 クレジットカードなどの金融業界でのマーケティング経験 マーケティングツールの活用経験 【ポジションの魅力】 価値の創出 大手ブランドの強みである auの顧客基盤を武器に、様々な形でお客様に価値を届けられます。 社会的影響力 通信業界大手のKDDIと連携し、インパクトのある企画を立案できます。 スキルアップ マーケティングツールを活用し、豊富なデータにアクセスすることができ、多くのファクトに触れながらデジタルマーケターとしてのスキルを磨けます。 未来へ挑戦 マーケティングの知識や経験を深めつつ、これからも大きな伸びしろがあるau PAYカードという今後も成長が期待される分野で共に歩み、業界のトップを目指していただけます。 続きを見る
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データ戦略・分析担当
＜お任せしたい業務内容＞ KDDI・auフィナンシャルグループの豊富なデータを活用した、データ戦略の立案、データ分析に挑戦できます。 当社カードのリアル店舗やネット上における購買履歴やユーザーデータだけでなく、KDDIグループとして得られるauユーザー情報など、当社だからこそ得られる膨大なデータをもとに、データ活用を最大限に高めるデータ戦略の考案やデータの抽出から分析、さらにはビジネスへの理解をもとに有効となり得る示唆を出し、事業成長において重要な意思決定支援や課題解決支援を行っていただきます。 【具体例】 AIや機械学習といった最先端技術を活用したデータ戦略の考案・実行 社内外データの分析環境・データマート構築企画 各種施策ターゲットリスト作成・施策効果検証によるレポーティング業務 【必須】 （いずれかひとつ以上） 統計解析ソフト(SAS等)を使ったデータ分析経験 SQLによるDB操作経験 データを活用した分析・レポーティング業務経験 AIや機械学習、BIツール等の業務活用によるデータ戦略立案・実務経験 【歓迎スキル】 クレジットカード業界でのデータ活用・分析経験 Snowflakeでのデータマート構築・データ分析経験 ＜業務の魅力＞ 1000万人を超える当社カード会員データやKDDIグループ/auフィナンシャルグループ傘下会社の豊富なデータ・顧客基盤を活用したデータ分析環境を用意しております。また、データ分析環境の拡充に向け、ユーザー目線でのデータ分析ツール選定やデータ環境の戦略立案に携わることができます。 事業運営上、数字を大事にする文化が根付いております。単に数字をまとめるだけではなく、データ分析担当としての意見を求められることもあり、意思決定に貢献ができる場面が多くあります。 続きを見る
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au PAY カード（クレジットカード） 事業の企画担当
クレジット領域の新規事業創出を起点に、データドリブンな戦略立案からKDDIグループとの連携企画、プロジェクト推進まで一貫して担います。 具体的にはau PAYや通信・コマース領域と連携しながら、サービス成長に直結する施策の企画・実行、数値分析・経営報告、運用改善・採算管理まで幅広くリードいただくポジションです。 ① クレジット領域における新規事業/新サービス開発 ② データに基づいた戦略及び事業計画の立案 ③ au PAY、通信・コマース等のKDDIグループサービスとの連携企画 ④ 戦略や事業計画に基づいた事業の推進及びプロジェクトマネジメント ⑤ 数値分析及び経営陣へのレポーティング ⑥ サービス運用改善、採算管理 【募集背景】 au PAY カードを主力する当社はCAGR二桁成長を続けており、KDDIグループの収益成長を牽引する中核事業へと拡大しています。 特に、コンビニ大手ローソンとの提携をはじめとしたリアル×デジタルの強みや、「マネ活プラン」に代表される通信と金融を融合した独自の価値提供を通じて、日常生活に深く根差した金融体験の深化を目指しています。私たちは、他社にはないau経済圏ならではのクレジットカード体験を創出することで、事業のさらなる成長を実現したいと考えています。そのため、ユーザーファーストの視点で企画を構想し、自ら主体的に事業推進を担いながら、次の成長ステージを共に切り拓いていただける方のご参画を期待しています。 ＜最近の取り組み事例＞ au PAY カードのリニューアル 「au PAY カード」をリニューアル、Google Pay™やアプリ利用速報通知などに対応 【必須スキル】 決済領域における事業企画や新サービス企画の経験 複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 【歓迎条件】 数値分析に基づく課題設定および施策推進の経験 外部パートナーへのアライアンス企画、プロダクト連携推進の実務経験 • 市場への影響力 あなたのアイデアが実装され、1,000万人以上の会員に提供するサービスとして反映されます • 事業オーナーシップ 戦略立案から実行・改善まで一貫して担い、事業成長を自らドライブできます • 成長機会 自身で経営層にレビューする機会が多数あるので、自分で成長しながら、 会社の成長に寄与できるチャンスがあります • KDDIグループ基盤の活用 KDDIグループ（4,200万人）の圧倒的な顧客基盤を活用し、ビジネス展開を行うことができます • 働きやすさ フレックスタイム制度やリモートワークの導入により、ライフスタイルに合わせた 働き方が可能です • キャリアアップ 入社時期や年齢を問わず成果を基準に評価するので、短期にマネジメントへの キャリアアップも目指せます [配属部署] ・マーケティング戦略本部のグロース企画部に配属されます。 この部署は、au PAY カードの戦略立案から実行、施策評価までを担当しており、 本部内の中核的な役割を担っています。 ・組織構成：本部は20代後半～40代後半の40名強ほどで構成されております。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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WEBマーケティング企画（会員獲得/自社およびグループのメディア活用）
KDDIグループの金融サービスの中核となるポジションである「au PAY カード」の会員獲得を中心としたマーケティング企画を担っていただきます。 スマホアプリ、WEBサイト、KDDI関連サービスなど「通信×金融」のKDDIグループの大きな顧客基盤を活かした会員獲得施策の企画立案、実行に携われます。 ≪具体的な業務は以下となります≫ ・WEBチャネルにおけるクレジットカード獲得施策の企画推進 ・自社およびグループのメディアを活用した獲得施策の企画推進 ・au PAY カードの新規入会～初期稼働までのコミュニケーション設計 【必須】 ・ 金融系事業会社において、WEBチャネル経由での新規会員獲得施策の立案/実行に携わった経験 【歓迎条件】 ・目標達成に対する強いコミットメント力 ＜キャリアパスについて＞ 「通信×金融」を担う業務で、社内、グループ内の影響力がとても高いポジションで活躍が可能です。 アサインされるプロジェクトによっては事業戦略の立案など、より経験の幅を広げられる機会もあります。 ・豊富なデータにアクセスできる環境やツールがあるため、WEBマーケティングにとどまらず、総合的なマーケティングスキルの醸成が可能です。 ・KDDIグループが持つ圧倒的な顧客基盤を活かし、リアル/WEBでの全方位的なマーケティングを行うことができます。 ・様々なバックグラウンドを持つ20-30代の比較的若いメンバーで構成されており、従来の金融業界の枠にとらわれない企画推進も取り組めます。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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WEBマーケティング企画（金融グループ連携・顧客コミュニケーション）
KDDI・auフィナンシャルグループの豊富なデータを活用した、ダイナミックなグループマーケティングに挑戦できます。 当社カードの利用・属性情報はもちろん、KDDIグループやauフィナンシャルグループの豊富なデータを開け合わせ、クロスセルによるロイヤルカスタマーの育成や、相互送客による顧客基盤の拡大のための企画立案、推進を行っていただきます。 当社事業だけではなく、QRコード決済・銀行・保険等さまざまな金融サービスを有するauフィナンシャルグループの顧客のエンゲージメント深化や、複数の商品間で連携したスケールの大きなマーケティングに携わることができます。 【必須】 事業会社におけるマーケティング経験 他社との連携/交渉等の実務経験 データを基にしたマーケティング企画経験 【歓迎】 SQL・Pythonなどによるデータ分析経験 メール配信やWEB接客（ポップアップ・チャット等）を用いたCRM施策の企画・運用経験 1,000万人を超える当社カード会員のデータに加え、さらに大規模なKDDIグループやauフィナンシャルグループ傘下会社の豊富なデータ・顧客基盤に対し、施策立案に携わることができます。 グループ各社の多くのメンバーとの連携を密に取りながら、グループシナジーを活かした施策企画・立案から実行まで担うことができます。 続きを見る
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ローンサービス、クレジットカード債権管理業務の企画・推進
債権管理部はローン事業及びクレジットカード事業における債権管理業務を管轄しております。 社内の債権を一元管理し、効率的で効果的な債権回収を実現するために活動しています。 クレジットカード事業の更なる業容拡大を見据え、主に下記の業務のいずれかをご担当いただきます。 【仕事の概要】 クレジットカード事業における回収率強化、回収スキームの高度化 法対応やDataRobot、AIを活用した自動化の推進 計数管理やデータ分析業務 回収委託先との効果的な連携体制の構築 私たちは、さまざまなバックグラウンドを持つ中途採用者の方々が多く在籍している組織です。新たな環境に飛び込む際の不安を理解し、積極的にサポートします。 あなたの知識や経験を活かして業務を構築し推進していただける方をお待ちしております。ぜひ私たちの仲間として加わっていただき、共に変化を楽しみ、共に成長していきましょう。 【必須】 金融機関での債権管理業務経験 チームでコミュニケーションをとり、組織的に業務推進ができる方 【歓迎スキル】 SASやMS Accessなどデータ分析のご経験がある方 DX化の知見がある方 金融業界における事務業務のご経験がある方 課題認識力と問題解決力を持ち、組織の高度化・効率化を推進できる方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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アプリ・会員向けWEBサイトの企画／UI改善（2212 プロダクト企画部UIデザインG）
主に当社クレジットカード利用を管理するアプリ・会員向けWEBサイトに関する企画、UI改善、開発推進を担当いただきます。お客さまのインサイトを理解し、関連部署と連携して、魅力的なサービスをユーザーへ提供することがミッションとなります。 ＜具体的なミッション＞ ・アプリ・会員向けWEBサイトの新機能開発における企画、UI策定、開発推進、デザインディレクション。 ・既存機能の課題抽出と改善案の企画、改善推進、デザインディレクション。 ・アプリ、会員向けWEBサイトに関するKPI策定と実績の分析、進捗管理。 ＜採用背景＞ ユーザーサービスにおけるデジタルプロダクトの重要性が高まり、当社においても、継続的な事業成長を見据え、当該業務の拡充・高度化を図るため、人材の採用を計画しています。 【必須】 ・アプリ・WEBサイトの企画、要件定義、開発PJ推進の経験 【歓迎】 ・金融業界でのサービス企画の経験 ・FigmaやAdobe XDなどのUIデザインの経験 ・GA4・Looker Studioなどのアクセス解析ツール、ダッシュボードの業務経験 ・Karte・Reproなどの接客ツール利用経験 ・フロントエンド実装の基本理解 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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【決済の未来を創造する】アクワイアリング・決済代行サービスの商品企画マネージャー候補
KDDIグループの強大なアセットを最大限に活用し、法人向け決済サービスの未来を共に創造しませんか？ 当社の決済代行事業において、新規サービスの企画・設計から既存サービスの抜本的な改善まで、一貫してリードしていただくポジションです。 キャッシュレス社会の推進と、お客様に新たな価値を提供する決済ソリューションの創出に貢献いただきます。 具体的には： 市場ニーズを捉えた新規決済サービスの企画・立案、および既存サービスの機能拡張・改善戦略の策定 開発部門や関連部署と連携し、企画からリリースまでの一連のプロジェクトマネジメント サービスローンチ後の効果検証、改善提案、および安定稼働に向けた運用管理 組織拡大フェーズにあるため、将来的にはチームを牽引し、プロジェクト全体を統括するマネジメント業務をお任せします。あなたのリーダーシップで、決済ビジネスの新たな地平を切り拓いてください。 【必須】 以下のいずれかに該当する方 新規事業または新サービスの企画・設計・立ち上げのご経験（業界不問） 既存サービスの改善企画・実行を通じて、事業成長に貢献したご経験 システム開発における要件定義など、上流工程の経験があり、ビジネスと開発の橋渡しができる方 【歓迎】 決済サービス、特に法人向け決済に関する商品企画または開発のご経験 プロジェクトマネージャー（PM）またはプロダクトオーナー（PO）としての実務経験 チームや組織をリードし、目標達成に導いたマネジメント経験 データに基づいた分析力と、論理的な思考で課題解決や戦略立案ができる方 加盟店ビジネスに関する知見をお持ちの方 変化を恐れず、新しい技術やビジネスモデルに積極的に挑戦できる探求心 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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【事業を動かす戦略家】法人向け決済事業の事業計画・PL管理マネージャー候補
KDDIグループの成長戦略を支える、法人向け決済事業の根幹を担うポジションです。 弊社の加盟店事業において、事業計画の策定から予実管理、コスト構造改革、 そして新規サービスの事業性評価まで、事業全体を俯瞰し、戦略的に推進していただきます。 経営層や各事業部門の責任者と密に連携し、事業の成長をダイレクトに牽引する、非常に影響力の大きい役割です。 具体的には： 法人向け決済事業全体の収支・KPI計画の策定、予実管理体制の構築/運用 各事業施策のROI（投資対効果）分析、および財務部門と連携した事業性評価 市場動向や競合分析に基づいた計数分析を行い、採算性を考慮した事業戦略の立案・実行支援 新規決済サービスの事業計画策定、および既存事業のコスト最適化・収益最大化に向けた企画推進 将来的には、部門横断的なプロジェクトをリードし、事業全体の成長を加速させるマネジメント業務をお任せします。 【必須】 事業計画の策定、予算編成、および予実管理の実務経験 管理会計に関する深い知識と、それを事業戦略に活かしたご経験 データに基づいた計数分析能力と、課題解決に向けた提案力 【歓迎】 決済業界（特に法人向け決済、アクワイアリング、クレジットカード等）での事業企画または経営企画のご経験 新規事業の立ち上げ、または事業拡大フェーズにおける戦略策定・実行のご経験 部門横断のプロジェクトをリードし、多様なステークホルダーと連携調整したご経験 P/L責任を持ち、事業全体の収益改善やコスト最適化に貢献したご経験 チームマネジメント経験、またはリーダーとしてメンバーを指導/育成したご経験 営業、業務、システムなど幅広い領域への知見と、それらを統合して事業を推進できる能力 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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システム企画【KDDIグループの金融中核企業で課題解決 】
当社のコアコンピタンスである”信用を通じて人々の生活に資する”をモットーに、 KDDIやグループ会社と連携し、非常にダイナミックな取組みを体感出来ます。 また「au マネ活プラン+」をはじめ、当社はKDDIグループの中核的な役割を担っており、成長性が非常に高い企業です。 この成長の更なる飛躍に向け、システム戦略の策定や全社横断PJ、経営課題の解決等をシステムの最前線として推進頂ける方を募集しております。 ダイナミックな金融ビジネスを体験したい方からのエントリーをお待ちしております！ ＜システム企画グループのご紹介＞ 私たちシステム企画グループは、当社の更なる飛躍的成長に向けて新設された組織です。 これからメンバーを採用していくフェーズですので、一緒にグループを盛り上げて頂ける方を募集しています。 また、従来のシステム企画としての業務のみならず、グループ横断PJへの参画をはじめ、全社的な各種ルールの設計等「組織構築の初期段階」に携われます。 あなたのアイディアや情熱を持ち込んで、当社の飛躍的な成長に向け、新設組織を一緒に盛り上げていきましょう！ ＜業務内容＞ ご経験に応じて以下の業務をお任せします。 中長期システムの方針策定 設備投資管理、及び投資対効果のモニタリング 全社システムにおける制度設計とルールメイク 社内外の各種PJ推進 新技術や市場動向の調査/分析 等 【必須】 以下いずれかに該当する方 金融機関もしくは、事業会社でのシステム企画/事業企画の経験 コンサルタントとしてのシステム支援経験 上記業務内容を経験してみたい、という強いマインドセットをお持ちの方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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事業企画・推進(ローンサービスの事業企画・管理、サービス・業務企画)
クレジットカード事業とともに基幹事業として急成長を遂げているローン事業のサービス品質向上や、更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。 ◆業務内容詳細 ローン事業のサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、以下業務をお任せします。 事業の中心に位置する当グループにおいて、事業ミッション実現に向けた関係各部のコントロールや協調推進 早期審査完了に向けたオペレーションの改善や、自動化に向けた顧客分析や各種業務企画 商品性の改善や、ブランディングに基づいた新たな業務企画による体制構築 各種委託業務の管理や高度化 等 ◆やりがい ローン事業において関係各部の中心に位置する当グループでの業務は事業企画部門、与信部門、管理回収部門、コール部門、システム部門等と協調して推進する必要があります。 そのため幅広い事業領域をカバーし、事業全体をコントロールすることがミッションとなるため、多岐にわたる業務に携わることができます。 高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。 また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。 【必須】 BtoCの事業において、業務フロー構築や改善(コスト削減施策/改善施策等)の経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 消費者金融、信販会社、カード会社等の金融業界にて業務企画やマーケティングの業務経験をお持ちの方 各種業務改善にかかるシステム化、自動化（要件定義、RPA等）の業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 自分の考えやアイデアを明確に伝え、具体化に向けて動き出しができる方 柔軟な思考で新しい挑戦を恐れず、自己成長を追求できる意欲を持った方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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新規会員獲得マーケティング企画（店頭チャネル）｜au PAY カード
1,000万会員を超える「au PAY カード」の新規会員獲得に向け、 オフラインチャネルにおけるマーケティング企画を担当していただきます。 au/UQの個人ユーザー約3,120万人の顧客基盤を活かした「通信×金融」の会員獲得施策の企画立案、実行に携われます。 ≪具体的な業務は以下となります≫ auショップをはじめとする携帯販売店におけるクレジットカード獲得戦略設計 店頭キャンペーンの企画立案や獲得最大化のための導線改善 KPI管理やデータ分析によるボトルネック特定 【必須】 以下いずれか必須 通信キャリアにおいて、店頭販売チャネルの統括・管理・企画、または目標達成に向けた営業推進経験のある方 携帯販売代理店において、数字に基づいた分析による施策の企画→実行→分析の経験がある方 【歓迎条件】 クレジットカードの会員獲得に関する経験 目標達成に向けたKPI設計および指標分解の経験がある方 目標に向け前向きに、メンバー・関係会社と協力できるコミュニケーション能力がある方 ＜キャリアパスについて＞ 「通信×金融」の中核チャネルを担い、グループ横断で事業成長を推進するポジションです。数千店舗規模の販売網を動かす経験を通じて、チャネルマネジメント力を高めることができます。 KDDIおよび販売パートナーとの協業を通じ、チャネル戦略の立案・推進など、より上流の事業設計にも関与できます。 店頭施策の設計から実行統括、効果検証まで一気通貫で担うため、営業推進力だけでなく、事業構造を捉える視点を養うことができます。 通信グループが保有する大規模な顧客基盤を活かし、リアル接点における獲得モデルの高度化に挑戦できます。 将来的には店頭チャネルにとどまらず、WEBを含む横断的なマーケティング領域へ挑戦できる環境があり、リアル×デジタル双方の知見を備えた人材への成長が可能です。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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クレジットカードバックヤードの業務企画、運営管理
＜お任せしたい業務内容＞ 基幹事業であるクレジットカード事業の事務処理を委託先管理も含めて「安定的に遂行する」こと、コストおよびリスクをコントロールすること、さらには業務構造そのものを継続的に再設計していく役割を担っています。 業務ノウハウの蓄積や委託先を含めたプロセス最適化（自社運営化、ＷＥＢ完結化・自動化）を通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。 ＜業務内容詳細＞ 下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。 外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積 業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計（自社運営化、WEB受付完結化） 業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進 AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進 カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携 カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理 ＜やりがい＞ 1,000万超の会員に影響する業務構造を自らの企画で変えていく達成感 幅広い領域をカバー、コントロールするダイナミックさ AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提に「ゼロベース」で業務を設計できる裁量 成長企業ならではの企画から実装までのスピード感 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方（BtoC事業を想定） 業務効率化、高度化に向けたフロー構築・改善経験 複数の関係者（社内外）を巻き込み、業務改善を企画・推進した経験 定量的な視点（KPI、工数、コスト等）で業務を捉え、改善を実行した経験 【歓迎スキル】 クレジットカード業界での業務企画、業務改善の経験 プロジェクトマネジメントの経験 【求める人物像】 業務を自ら設計・高度化させていくことで「自分が作った」と言える新しいクレジットカード業務の構築に、一緒にチャレンジしていきたいと考えています。 既存業務を前提にせず、「現状課題を踏まえたあるべき姿」から具体化に向けて動き出しができる方 フットワーク軽く、社内・委託先・業界他社からノウハウを吸収できる方 課題を「自分ごと」として捉え、柔軟な思考で最後までやり切れる方 新しい挑戦を恐れず、自己成長を追求する意欲を持った方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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【ローン/クレジットカード業界経験者 歓迎】au PAY スマートローン事業 オープンポジション
■ポジションの概要 当社が展開するau PAY スマートローンを中心に、事業企画／プロダクト企画／グロース・マーケティング企画まで、サービスの構想段階から関われるポジションでのオープン募集です。 消費者金融・個人向け金融サービスでのご経験を活かしながら、企画領域を横断した活躍を想定しています。 配属先やミッションは、これまでのご経験・専門性・志向を踏まえて決定します。 「決められた企画を回す」から「事業成長に向き合う企画」ヘステップアップしたい方にフィットするポジションです。 ■ポジションの魅力 ① 事業成長に直結する企画を、上流からリードできる ・課題設定・論点整理・仮説立案といった、企画の構想段階から参画 ・開発・マーケ・運用部門と連携し、企画〜実装・改善まで一気通貫で推進 ・収益管理や各施策のPDCAに繋がるような計数分析を行い、意思決定に影響を与える企画経験を積める ② 複数の金融プロダクトを横断した経験が積める ・au PAY スマートローンに加え、au PAY、au PAY カードなど複数の金融サービスを展開 ・プロダクト単体ではなく、サービス横断・組み合わせによる企画にも挑戦可能 ・金融領域における企画人材としての市場価値を高められる環境 ③ 拡大フェーズならではの「伸ばす経験」 ・拡大フェーズだからこそ、企画の打ち手が事業成長にダイレクトに反映される環境 ・サービスのスケールを前提に、“伸びる構造”そのものを企画・設計できる ■ 想定する業務内容 ・KPI設計、データ分析、仮説検証 ・事業・サービスに関する企画立案、改善検討 ・プロダクト改善企画（UI/UX、機能企画、業務設計 等） ・グロース／CRM施策の企画・実行管理 ・開発・マーケ・運用など関係部署との調整・推進 ・経営・マネジメント向けプレゼン・報告 ※上記すべてを担うわけではなく、ご経験・志向に応じた領域をメインミッションとしてご担当いただく想定です。 ■ こんな方におすすめ ・消費者金融／個人向け金融サービスの企画・業務経験を活かしたい方 ・施策単発ではなく、事業成長に向き合う企画がしたい方 ・プロダクト・マーケ・事業を横断する経験を積みたい方 ・将来的に、企画リードや事業責任者を目指したい方 【必須】 個人向け金融サービス（ローン・クレジットカード等）での業務経験 【歓迎要件】 データ分析の実務経験 マーケティング部門における実務経験 サービス/プロダクトの企画・改善経験 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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ローンサービスに係る事業戦略の企画担当（2131 ファイナンス統括部 事業企画G）
私たちは少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。 当社には自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。 【募集の背景】 ローン事業は、クレジットカード事業に続く事業として、2019年に事業を開始いたしました。 開始から6年が経過し、スタート期から拡大フェーズにあり、新しいプロモーションや新しいサービスを提供するための企画・システム設計などチャレンジングな環境でファイナンス事業の顧客獲得ならびに販路拡大を推進しています。 新たなプロモーション戦略を共に考え、実行できるメンバーを必要としています。 私たちと共に革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？ 【具体的な業務内容】 ローンサービスの事業企画 データ分析を通じた事業構造の分解・可視化 会員獲得・利用促進・リテンション向上を踏まえた事業戦略の策定 事業収支（PL・KPI）の計画策定および執行管理 【必須】 以下いずれか必須 データ分析の実務経験（KPI設計、数値分析、要因分析等） 【歓迎】 事業戦略の策定を経営層と行ってきたご経験 ローン業界における就業経験 【求める人物像】 数値やファクト起点で課題を構造化し、仮説検証を高速で回しながら成果創出までやり切れる方 関係者と密に連携し、役割を越えて協力することで計画を着実に前進させられる方 新しい視点やアイデアを積極的に取り入れ、変化を成長機会として楽しめる方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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ローンサービスのプロダクト企画担当（2133 ファイナンス統括部 プロダクト企画G）
私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。 【募集背景】 ローン事業は、クレジットカード事業に続く事業として、2019年に事業を開始いたしました。開始から6年が経過し、スタート期から拡大フェーズにあり、新しいプロモーションや、新しいサービスを提供するための企画・システム設計などチャレンジングな環境でファイナンス事業の顧客獲得ならびに販路拡大を推進しています。新たなプロモーション戦略を共に考え、実行できるメンバーを必要としています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？ 【具体的な業務内容】 ローンサービスの企画・開発改良 商品サービス機能の改善企画と実行 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 金融商品の企画～ローンチまでの業務経験 ※企画～ローンチまでの一部のみのご経験でも可 toC領域における商品企画経験 【歓迎スキル】 商品戦略の策定を経営層と行ってきたご経験 ローン業界における就業経験 【求める人物像】 スピード感を持って成果を上げ、ユーザーや組織に貢献する方 コミュニケーションを大切にし、計画実現に対してワンチームで取り組める方 新しいアイデアを持ち込み、変化を恐れずに進んでいける方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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ローンサービスの会員獲得マーケティング担当（2134 ファイナンス統括部 グロース企画G）
私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。 【募集背景】 ローン事業は、クレジットカード事業に続く事業として、2019年に事業を開始いたしました。開始から6年が経過し、スタート期から拡大フェーズにあり、新しいプロモーションや、新しいサービスを提供するための企画・システム設計などチャレンジングな環境でファイナンス事業の顧客獲得ならびに販路拡大を推進しています。新たなプロモーション戦略を共に考え、実行できるメンバーを必要としています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？ 【具体的な業務内容】 ローンサービスの顧客獲得ならびに獲得拡大 会員獲得、利用促進、事業収支の計画と執行管理 外部広告の運用およびローンサービスの認知拡大戦略 ローンサービスの企画・開発 商品・機能の改善企画の実行 WEB導線・顧客タッチポイントのUIUX改善 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 金融商品の会員獲得、利用促進業務 金融商品の改善企画業務 金融商品の広告運用・WEB導線・顧客タッチポイントの改善 【歓迎スキル】 ローン業界（消費者金融・カードローン・クレジットカードキャッシング）などにおける就業経験 貸金業務取扱主任者の資格所有者 【求める人物像】 スピード感を持って成果を上げ組織に貢献する方 コミュニケーションを大切にし、計画実現に対してワンチームで取り組める方 新しいアイデアを持ち込み、変化を恐れずに進んでいける方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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ローンサービスの事業成長を加速させるCRM戦略担当（2135 ファイナンス統括部 マーケティング企画G）
私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。 【募集背景】 当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。 現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。 【具体的な業務内容】 ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。 CRM戦略の立案と推進 既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、 LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、 KPI設定を含む） データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施 セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行 施策の実行と効果測定 企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の 具体的な実行推進 各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案 部門横断での連携と推進 目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など 多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進 経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、 解決策の提案、および進捗状況の説明 【必須】 貸金業事業でのCRM実務経験3年以上 既存会員向けのCRM戦略設計（コミュニケーション設計、KPI設定など）と実行経験 ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験 データ分析の実務経験 KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 【歓迎スキル】 KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験 自らSASやsnowflake等を用いた分析業務経験 SalesForce、Google AnalyticsなどCRM/Web分析ツールの使用経験 新規事業や成長フェーズにあるサービスでのCRM構築経験 チームやプロジェクトの目標設定、進捗管理、メンバー育成などのマネジメント経験 【求める人物像】 データに基づき、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる方 関係部署を巻き込みながら、目標達成に向けて推進できるリーダーシップを持つ方 既存の枠に囚われず、新しいCRM戦略を立案・実行できる挑戦心のある方 ユーザーの視点に立ち、最高の顧客体験を追求できる方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） 続きを見る
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