ビッグローブ株式会社 サービス企画 営業 の求人一覧
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【法人向け通信事業プロダクトマネージャー】新規、既存通信サービスを提供するプロダクトマネージャーの募集
仕事内容 主に法人向け通信サービスの新事業におけるプロダクト管理業務、および、既存の通信サービスにおけるプロダクト管理業務に携わって頂きます。 （具体的には以下の業務を担当します） 1. 通信事業の企画・立案・推進 ・市場調査と分析 顧客ニーズ、競合状況、市場トレンドなどを調査・分析 ・事業計画策定 ターゲット顧客、事業モデル、収益計画などの定義、事業計画書を作成 ・事業推進 事業立ち上げ、運用、改善などを推進 2. プロダクト開発の企画・管理 ・プロダクトビジョン策定 新規事業のプロダクトのビジョン、戦略、ロードマップなどの定義 ・プロダクト企画 顧客ニーズに基づいたプロダクトの機能、仕様などの企画 ・プロダクト開発管理 プロダクト仕様書、業務要件定義書の作成および、開発チームと連携し、開発プロセス、スケジュール、予算などを管理し、品質の高いプロダクト開発を推進 ・プロダクトリリース 新規プロダクトのリリース計画を策定し、関係部署と連携してリリース 3. プロダクトの運用・改善 ・プロダクト分析と改善 プロダクトの利用状況、顧客満足度、市場反応などを分析・改善点の探求 分析結果に基づいて、機能追加、仕様変更、運用変更などを実施 ・営業支援、顧客提案 社内営業部門の商談支援（セールスツールの作成など）、および、顧客提案を実施 ・顧客サポート 顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティングなどを行い、顧客満足度向上を図る 4. 事業の成功に向けた戦略策定 ・競合分析 競合他社のサービスを分析し、自社の強みと弱みを把握 ・市場戦略 新規事業の成功に向けた市場戦略を策定し、競合との差別化を図る ・収益管理 事業の収益目標を設定し、収益状況を分析、管理 5. 新規技術の調査・導入 ・最新技術トレンド調査 通信業界における最新技術トレンドを調査し、新事業に活用できる技術を探索 ・技術導入検討 社内技術部門と折衝、新技術導入の可能性検討、実現可能な技術の導入 ・技術活用 導入した技術を活用し、プロダクトの機能向上、効率化 社内外の多くのメンバーを牽引し、業務を推進いただく、重要なポジションとなります。 ポジションの魅力、やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 ・法人向け通信事業の拡大に向けた事業戦略全般を担えます。自部門のメンバーだけでなく、プロジェクト管理業務を通じて、社内外の多くのメンバーを牽引し、施策推進いただく、重要なポジションとなります。 ・日本有数のインターネットサービスプロバイダでサービスを自ら企画し実現し、社会貢献の実感が得られる業務を遂行できます。 ・光10G時代に向けた新しい価値創出のサービス企画に携われます。 〈他社にはない魅力〉 ・我々は全社員が一丸となり、同じ思いを持ち、同じベクトルで、ひとつの目標に向かって進むために、『ビッグローブマインド』という指針を持っています。その指針に則り「お客様視点をもち」「それぞれが協力しあい、前向きに行動できる」メンバーと明るく議論を行いながら、サービスをよりよくしていく活動をすることができます。 ・すでに多くのお客様がBIGLOBEと契約・利用しており顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤(ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口)も備わっており、自身が企画・提供したいサービス・顧客価値のチャレンジができる環境が整っています。 部門・グループのKPI 既存の通信事業（固定回線、付帯サービス）においてのCS向上・LTV向上を目指し、運用およびセンター業務改善を企画立案しプロジェクトを推進。 新規の通信事業においては、企画立案、プロダクト開発、商談までをプロジェクト推進。 開発部門、営業部門との調整の他、他社通信事業者との交流も重要なミッションです。 キャリアプラン 法人向け通信事業（新規、既存＊）のプロダクト管理業務に参画いただき、プロダクトマネージャーとしてのスキルをキャリアアップし、法人通信事業全般の戦略企画立案をまかせられるような人材になってほしい ＊既存通信事業：固定ISP、モバイル、付帯サービス 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 人事異動による欠員補充 〈グループの人数〉 部長クラス 1名 マネージャークラス 1名 リーダークラス 1名 メンバークラス 1名 協業メンバー 1名 合計 5名 普段のグループの様子 グループ内朝会 毎日10分、定期ミーティング（企画会議） 週3回×1H 勉強会 随時実施（新人向け） 毎日のミーティングで挨拶から始まり、各自の近況報告などもまじえ、とても和気あいあいとした雰囲気で業務遂行しています。 現在はテレワークと出社を柔軟に組み合わせながら、コミュニケーションをとっています。 応募資格(MUST) 〈スキル〉 ・自社サービスの運用経験 ・プロダクトマネジメントの業務経験 ・ユーザー目線に立ったサービスやそれにともなう業務改善提案 募集資格(WANT)・望ましい経験・スキル 〈スキル〉 ・新しい技術への適応力 ・最新の通信市場動向をいち早くキャッチし情報収集を行える方 〈パーソナリティ〉 ・元気があり、明るい方 ・好奇心旺盛でアクティブな方 ・新しい事や世の中の流行に敏感な情報感度の高い方 ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【法人向けサービス企画PM】インターネット接続サービス、付帯サービスの企画立案、プロジェクトマネジメント募集
仕事内容 主に法人ISPサービス（固定回線、付帯サービス）の主管として、事業戦略の立案、実行に携わって頂きます。 また、関係部門と協力の上、プロダクトオーナーとして推進して頂きます。 （具体的には以下の業務を担当します） ・戦略立案/施策実行/運用改善 ・企画立案/施策実行/効果検証 ・要件定義/業務設計/運用設計 ・案件管理/プロジェクトマネージメント ポジションの魅力、やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 ・法人向けISP事業（固定回線、付帯サービス）の拡販に向けた事業戦略全般を担えます。自部門のメンバーだけでなく、プロジェクトリーダーとして、社内外の多くのメンバーを牽引し、施策推進いただく、重要なポジションとなります。 ・日本有数のインターネットサービスプロバイダでサービスを自ら企画し実現し、社会貢献の実感が得られる業務を遂行できます。 ・光10G時代に向けた新しい価値創出のサービス企画に携われます。 〈他社にはない魅力〉 ・我々は全社員が一丸となり、同じ思いを持ち、同じベクトルで、ひとつの目標に向かって進むために、『ビッグローブマインド』という指針を持っています。その指針に則り「お客様視点をもち」「それぞれが協力しあい、前向きに行動できる」メンバーと明るく議論を行いながら、サービスをよりよくしていく活動をすることができます。 ・すでに多くのお客様がBIGLOBEと契約・利用しており顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤(ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口)も備わっており、自身が企画・提供したいサービス・顧客価値のチャレンジができる環境が整っています。 部門・グループのKPI 法人ISP事業（固定回線、付帯サービス）においてのCS向上・LTV向上を目指し、運用およびセンター業務改善を企画立案しプロジェクトを推進します。 また、施策実行後のデータ分析から課題を抽出し、自ら改善施策やサービス品質向上に向けての企画立案・プロジェクト推進を行います。 課題に対する施策を、いかに効率よく実現できるか、開発部門、営業部門との調整も重要なミッションです。 キャリアプラン 法人ISP（固定回線、付帯サービス）をイチから任せられるような企画チームのチームリーダーとして従事し、センターの運用改善業務をこなしキャリアアップし、法人ISP事業全般の戦略企画立案をまかせられるような人材になってほしい 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 人事異動による欠員補充 〈グループの人数〉 部長クラス 1名 マネージャークラス 1名 リーダークラス 3名 メンバークラス 1名 協業メンバー 2名 合計 8名 普段のグループの様子 グループ内朝会 毎日10分、定期ミーティング 週1回 1時間 勉強会 随時実施（新人向け） 毎日のミーティングで挨拶から始まり、各自の近況報告などもまじえ、とても和気あいあいとした雰囲気で業務遂行しています。 現在はテレワークと出社を柔軟に組み合わせながら、コミュニケーションをとっています。 希望する人材像 通信事業者またはサービスプロバイダでサービス責任者あるいはコンタクトセンターの企画立案、プロジェクト推進の経験があり、即戦力として業務遂行できる方 応募資格(MUST) ・固定通信事業（ISP業務）の基礎知識または経験 ・自ら主体となって販売施策の企画実行、分析、改善を行える方 ・チームやプロジェクトのリーダーとして、メンバー及び関係者を牽引できるプロジェクト推進力をお持ちの方 募集資格(WANT)・望ましい経験・スキル 〈スキル〉 ・コミュニケーション能力 ・要件定義、業務設計、運用設計能力 ・最新の通信市場動向をいち早くキャッチし情報収集を行える方 〈パーソナリティ〉 ・課題に対してスピード感をもって、主体的に取り組もうとする方 ・モチベーション高く、冷静かつ正確な業務遂行を実施できる方 ・社内外問わず、関係者と良好な関係を築くコミュニケーションをとれる方 ・最新の通信市場動向をいち早くキャッチし情報収集を行える方 社員紹介記事のご紹介 ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【営業・マーケティング】 広告代理事業の代理店開拓・広告運用支援
仕事内容 通信事業に次ぐ注力事業であるビッグローブの広告代理事業の営業として、アフィリエイト広告事業に従事いただきます。主に、提携代理店やクライアントの開拓に向けた営業や、事業パートナーとして活動いただく代理店の伴走者として、広告運用支援に従事いただきます。 この業務の魅力・やりがい 当社の中でも業績を大きく伸ばしており、通信事業に次ぐ注力事業と位置づけられている事業領域です。数字面での達成感だけでなく、事業パートナーの代理店とも密にコミュニケーションをはかり、相互にサスティナブルに成長し社会に貢献できるミッションです。 また、自主的にアフィリエイト広告運用を回して知見をためるなど、営業以外にも幅広く活動を行っているので、様々な業務に携わることができます。 〈他社にはない魅力〉 30年以上の歴史あるビッグローブの既存事業（通信・メディア事業等）とも協業し、単なる広告事業にとどまらない活躍の場があります。 業務ミッションと課題 ・広告代理事業の安定した拡大（代理店の拡大や各代理店の取扱高拡大） ・新規事業の企画（通信事業等とのシナジーを活かした広告周辺事業拡大への取り組み） 募集の背景 広告代理事業のさらなる拡大をはかるため広告代理営業ができる人材を募集します。 メンバー 部長 1名 マネージャクラス 1名 メンバークラス 3名 合計 5名 〈普段のグループの様子〉 ・毎日の朝会や週1～2回のグループミーティングにて、トピックスや各自の進捗・困りごとをタイムリーに共有しながら、チーム一丸となって「明るく・楽しく・前向きに」をモットーに業務を進めています。 ・約半数が入社1年以内のフレッシュなチームです。 ・メンバー全員が積極的にセミナーへ参加したり研修を受講するなど、スキルを伸ばすきっかけを作っています。 MUST要件 〈スキル〉 ・インターネット広告業界における営業経験 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・アフィリエイトサービスプロバイダー経験者 ・営業企画や販売促進業務の経験がある方 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる調整能力のある方 〈望ましいパーソナリティ〉 ・チームで活動し、チームと整合をとりながら自主的に課題抽出と改善を行える方 ・高いコンプライアンス遵守意識のある方 ・何事にもチャレンジする行動力のある方 社員インタビューの記事紹介 「目配り、気配り、心配り」を大切に、広告代理事業を共に立ち上げ・推進していく仲間へ https://style.biglobe.co.jp/entry/2023/08/02/100000 ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【法人向けISPサービスパートナー営業】 法人パートナー向けにインターネット接続サービス、付帯するサービスの営業職を募集
仕事内容 主に法人ISPサービス（インターネット接続サービス、固定回線、付帯サービス）のパートナー※様向け営業活動を担当頂きます。 ※パートナー BtoBtoXのビジネススキームの中の真ん中のBusinessの立場の法人様を指します。 パートナー様がエンドユーザー様へ提供するサービスに必要なインターネット接続サービス及び固定回線、それに付帯するサービスを提供します。 既存の販売チャネル内の新規開拓・既存取引拡大を目的とした提案型営業を行って頂きます。 この業務の魅力・やりがい ・ビジネススキルの向上 パートナー様とのコミュニケーションを通してSTPDサイクル（See/Think/Plan/Do）を回しながら課題解決策の提案を実施します。一連の営業活動を通して、コミュニケーションスキル、仮説立案・検証スキル、提案力、交渉力と言ったビジネスパーソンとして根幹となるスキルを高めることが出来ます。 また、パートナー様のサービスに通信の立場から携わることで、通信以外の業界経験を得ることもでき、ビジネスの知見を広めることも可能です。 ・達成感 法人ISPサービスは社内でも期待値が高く、全社の年度の業績を図る9つの重点KPIの一つに位置付けられている重要な事業です。その中で営業として事業を更なる成長軌道に乗せ、全社の発展に貢献できる達成感を味わうことができます。 〈他社にはない魅力〉 ・日本有数のインターネットサービスプロバイダとして、営業活動を通して顧客ニーズを汲み取り、企画・技術と連携して新サービスの構築や現サービスの改善を図り、市場をリードする活動に携わることが出来ます。 ・我々は全社員が一丸となり、同じ思いを持ち、同じベクトルで、ひとつの目標に向かって進むために、『ビッグローブマインド』という指針を持っています。その指針に則り「お客様視点をもち」「それぞれが協力しあい、前向きに行動できる」関係各所のメンバーと明るく議論を行いながら、日々の活動に取り組むことが出来ます。 ・すでに多くのお客様が当社と契約し、サービスを利用して頂いています。こうした顧客基盤があるとともに、お客様へサービスを提供する基盤(ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口)も備わっており、安定した環境で営業活動にチャレンジすることが出来ます。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 法人ISPサービスの総契約数23年度対前年比141％。 今年度も対前年比141％の契約数の伸びを目指します。 募集の背景 さらなる事業拡大をはかるため募集 メンバー パートナー営業部 パートナー営業グループ 部長 1名 マネージャークラス 1名 リーダークラス 1名 メンバークラス 14名 協業メンバー 8名 合計 25名 普段のグループの様子 部のミーティング月1回、グループミーティング・営業チーム定例会議・部門横断（営業・企画・技術）定例会各週1回 ※所要時間各1時間 新人向け勉強会、1on1ミーティング適宜実施 体制 販売チャネルごとにチームを形成（3チーム）。 個人毎に担当パートナーは持ちますが、チーム内で相談し合いながら組織として営業活動を行っていきます。 出社比率 コミュニケーションを密にとることになる為、出社比率は7割～8割程です。 また、活動拠点は本社のみのため、全国のお客様に対して出張をして訪問をする機会もあります（出張は販売チャネルにより差がありますが、多い時は月に4～5回程度となるケースもあり）。 MUST要件 〈スキル〉 ・法人相対営業経験 ・提案型営業経験 ・自ら主体的にチーム内のメンバー及び関係者を巻き込み、チームを牽引できる推進力をお持ちの方 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・コミュニケーション能力 ・関係者の巻き込み力 ・バックキャストでの業務組み立て力 ・通信業界経験をお持ちの方 〈望ましいパーソナリティ〉 ・課題に対してスピード感をもって、主体的に対応できる方 ・モチベーション高く目標達成に向けて活動を推進できる方 ・社内外問わず、関係者と良好な関係を築くコミュニケーション能力を持つ方 ・高いコンプライアンス遵守の意識のある方 BIGLOBE Style ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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