【サービス企画・設計・PM】自社のインターネット接続サービス、付帯サービスの企画・業務設計・プロジェクトマネジメント募集
仕事内容 ビッグローブの主力領域である、インターネット接続サービス(固定回線、モバイル回線)やその付帯サービスにおいて、 サービスの企画・設計、案件のプロジェクトマネジメント を担当していただきます。営業・CS・開発・運用部門と連携してサービスを構築していきますが、その核となる役割です。 ①新サービスやサービス改善の企画業務 新しいサービスの創出、既存サービスの課題分析、改善立案、案件化を実施し、ビジネスプランをたて、要求要件をまとめあげます。 ②サービス設計業務 サービスを具体的なサービス仕様へと落とし込み、業務を設計します。業務設計のモデリング手法としてRDRAを活用しています。 ③プロジェクト推進・管理 案件化したプロジェクトを成功に導くため、プロジェクト計画を立案、リソースを調整し、進捗確認、課題管理・課題発生時の解決に向けた行動をとります。プロジェクト管理ツールはJIRAを活用しています。 この業務の魅力・やりがい ・当社の屋台骨であるインターネット接続サービスを中心に、事業規模の大きいビジネスの中で、サービスを生み出す全プロセスに関われます。この経験により、サービス企画から開発、リリース、運用等全体を見渡した経営的視点が身につけられます。 ・事業収益のコアとなるサービスの開発に携わり経験を積むことで、将来的に、自ら新サービスの立ち上げや事業責任者への道も可能です。 ・プロジェクトが、自ら当初想定した計画、成果を実現することで大きな達成感を得られ、業績評価にもフィードバックされます。 〈他社にはない魅力〉 業務設計のモデリング手法としてRDRAを活用するなど、新しいことへのチャレンジも積極的に行っています。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・担当サービスの収支 ・プロジェクトのQCD目標達成 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における人員募集 〈グループの人数〉 部長 1名 マネージャークラス 6名 メンバークラス 22名 協業メンバー 16名 合計 45名 〈普段のグループの様子〉 ・現在はテレワークと出社を柔軟に組み合わせながら、毎日グループ内でミーティングし、コミュニケーションは非常に良好。 ・困ったことがあった場合も、上下、横とも相談しやすい雰囲気。 具体的なキャリアプランを提案 ・入社後、各サービス案件の企画・設計業務やサービス運営を遂行。 ・複数の事業領域を経験しながら、事業全体の理解を深め、スキルアップ。 ・その後、適正に応じてマネジメント業務も経験しながら、将来的にサービス責任者へ。 MUST要件 以下いづれかのご経験やスキルがある方 〈スキル〉 ①サービス企画経験 :市場動向を分析し、サービスのコンセプトを考え、ビジネスプランを立てて企画に落とし込んだことがある方。 ②サービス設計・業務設計経験 :企画内容をもとにサービスの仕様を設計して、サービス構築に必要な業務を設計したことがある方。 ③プロジェクトマネジメント基本スキル :プロジェクト計画、WBS、進捗管理、課題管理を一通り実行したことがある方。 応募要件(WANT) 〈スキル〉 ・通信業界での業務経験 ・開発プロジェクトにおける、業務要件定義の経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・収益を意識したビジネスマインドのある方 ・常に自分事としてとらえて、課題解決に向けて自主的に行動し、リーダーシップをとれる方 ・プロジェクトに対する責任感のある方 ・周囲に対する気配り、ホスピタリティーのある方 ・高いコンプライアンス遵守の意識のある方 社員インタビュー記事のご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「BIGLOBE Style」では募集部門社員による記事を掲載しています。 0から1を生み出す「企画」を強化。安定した事業基盤と、信頼できる仲間がいるからできる「挑戦」を、ここで BIGLOBE STYLE ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る