ビッグローブ株式会社 すべての求人一覧
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【エンジニア／PM】会員300万人を超えるISP「BIGLOBE」のシステム開発をリードするプロジェクトマネージャー募集
仕事内容 開発委託先や社内の開発チームをリードする開発管理など、 プロジェクトマネジメント(PM)業務 全般をお任せするエンジニアを募集しています。 ・インターネット接続サービス(固定回線/モバイル)を担う販売管理システム、ならびに基幹システム（会員管理、課金請求）の設計、開発、運用 ・システム設計の責任者として、関係する開発チームを巻き込んでシステム要件定義書などを作成 ・委託先開発チームを率いてのプロジェクトマネジメント（要件定義、交渉・調整、納品管理） この業務の魅力・やりがい 300万人以上の会員を持ち、30年以上続く、自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新をお任せします。 ・常に最先端の技術（AI、SaaS、ノーコード・ローコード開発など）を学び、導入し、運用する、実践を通じたスキルアップができます。 ・多くのユーザー利用するシステム開発の上流工程（企画段階）から開発に携わることができるので、大規模プロジェクトのマネジメントを通じて、プロジェクトマネージャーとしてさらに成長することができます。 ・インターネット接続サービスはこれからも社会に必要不可欠なインフラです。そのサービスを支えるシステムを、 将来に渡って発展し続けるアーキテクチャとするため、最新技術を活用したシステム改善が可能です。 働きやすく、スキルアップできる環境 ■ スキルアップを支援する各種制度・開発環境 ・机上で学んだ先端技術や基礎技術を、手を動かすことで深く理解し、実業務や社内勉強会などを通じて組織に定着させています。 ・技術書・Eラーニング・社外の有料カンファレンスの費用補助制度があり、毎年AWS re:inventに数名、現地参加しています。また、各種資格取得時にはインセンティブも別途支払われます。 開発言語：Java、Kotlin、SQL、PHP、JavaScript、Python フレームワーク：Spring、MyBatis、jOOQ データベース：MySQL サーバ/インフラ環境：AWS、Linux、Salesforce、Apache、Tomcat …など 募集の背景 新サービスの導入、基盤システムのリニューアルやクラウド化によるシステム刷新など、業務拡大に伴う人員募集です 組織のメンバー構成 プロダクト技術本部 基幹システム開発部 部長１名、マネージャー/リードプロフェッショナル5名 メンバー４５名（派遣社員含む） キャリアプラン ・入社後は、開発プロジェクトマネージャーとしてチームを率いていただき、担当するシステムの設計、開発、運用業務をお任せします。 ・スキルや経験に応じてメンバーをまとめるリーダーとして活躍いただいた後、技術のスペシャリスト（リードプロフェッショナル）や、開発エンジニアを束ねるラインマネージャー（グループリーダー、部長）などへステップアップすることが可能です。 必須スキル（MUST要件） ・開発プロジェクトマネージャー(PM)経験 ・社内要求部門との案件調整（開発スコープ、要求仕様、納期・スケジュール）の経験 ・外部委託先の開発管理経験 望ましい職務経験・スキル（WANT要件） ・メンバー管理、指導・育成の経験 ・新技術の情報を収集し実務に導入した実績ある方 ・オブジェクト指向設計やデザインパタンなどの知識と開発経験 ・SaaS（SalesForce、Zuoraなど）を活用した開発経験 求める人材像 ・受け身ではなく、主体的にメンバーとコミュニケーションし、開発をリードできる方 ・役割を超えて、サービスの成功のためににチャレンジしようとする方 ・常に改善の視点を持ち、関係者と協働しながら、解決に向けて迅速に行動できる方 エンジニアの生の声を聞けるTechBlog 社内イベントの様子や技術に関する話題など、エンジニアの生の声を掲載しています。 https://style.biglobe.co.jp/archive/category/TechBlog 続きを見る
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【エンジニア】月間数百万アクセス規模のBtoC向けWEBサイトのフロントエンド開発リーダー募集
仕事内容 ビッグローブ公式サイトのフロントエンド開発チーム（エンジニア/デザイナー）のリーダーとして以下業務を担当していただきます。 ・HTML(EJS/Astro)、JS(TS/Vue)、CSS(SCSS)などのWeb技術を駆使したページ制作 ・AWS(EC2/CloudFront)、Apacheなどを利用したWebサーバ管理 ・エンジニアとデザイナーを含むチームのタスクアサイン、レビュー、メンタリング、チームビルディングなど ・タスクランナーやCI/CD環境の整備を含む開発業務の効率化 この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 ◆BIGLOBEの自社サービスに不可欠な公式サイトのフロントエンド開発を担当して頂きます。数百万人が利用するWEBサイトの開発・運用に携わることで、会社の事業拡大に貢献する実感を得られ、業務を通じて技術力も確実に上がっていきます。 ◆社内の営業部門、サービス企画部門、カスタマーサポート部門と連携し、内製アジャイル開発を行います。 ◆開発手法や利用フレームワークなどは常に自分たちで選択し、変えていくことができます。新しい技術やソリューションを取り入れながら開発する業務を通じて、エンジニアとして日々成長することができます。 ◇開発手法 開発言語：HTML／CSS／JavaScript(Vue・Astro)／PHP 開発ツール：Git、GitHub、CodeBuild サーバ環境：Linux、Apache、AWS 〈他社にはない魅力〉 ・数百万人が利用するWEBサイトの開発を経験できます。 ・ご担当いただくWEBサイトは、TVCMや大手メディアの広告バナーからの受けページともなり、広告宣伝の観点でも重要なWEBサイトになります。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・WEBサイトからのお申込み数 ・お申し込み開始ページから完了ページまでの遷移率 ・業務効率化、開発効率化の推進 ・新手法の導入(効率化・品質向上)、品質向上対策 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における人員募集 〈グループの人数〉 部長クラス1名 マネージャークラス1名 メンバークラス(協業メンバー含む）24名 合計26名 〈普段のグループの様子〉 ・週１～２回グループミーティングがあります。 ・チーム内部で最新技術の情報を共有したりコードのレビュー会を行いメンバー皆がスキルを伸ばすきっかけを作っています。 具体的なキャリアプランを提案 ・入社１年目から、エンジニア/デザイナーチームのリーダーとして、エンジニア/デザイナーをまとめご活躍いただきます。 ・将来的には、全社を技術的にリードするプロフェッショナルとなるか、マネジメント職を目指すかは御本人の希望と特性を見ながら相談しながら決めていきます。 MUST要件 以下いづれかのご経験やスキルがある方 〈スキル〉 ・コーディングスキル JavaScriptの高度な知識・経験 （アプリケーションをスクラッチ（ゼロ）から書くことができる） 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・サーバ運用スキル Linuxコマンドの基本的な知識・経験 Webサーバ（Apache）運用の知識・経験 AWSでのサーバ運用の知識・経験 AWS Lambda などのサーバレスについての知識・経験 WordPress運用・PHPについての知識・経験 ・コーディングスキル TypeScriptの知識・経験 Vue, Astro などのJSフレームワークの知識・経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・新技術の情報収集や実践など、向上心とチャレンジ精神のある方 ・責任感をもって取り組める方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「 BIGLOBE Style 」では募集部門社員による記事を掲載しています。 「自社Webサービス全体のUXデザインを牽引する、フロントエンドエンジニアとして」 募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を是非ご覧ください。 続きを見る
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【WEB UI/UXディレクター】月間数百万アクセス規模のBtoC向けWEBサイトのUI/UXデザイン、データドリブンの改善推進
仕事内容 一般のお客様がBIGLOBEの固定回線にWEBから申し込んでいただく公式サイトのUI設計、ディレクションを通じて、お客さまの体験価値を向上させる仕事です。 ユーザニーズ分析、ログ解析などをもとに利用者視点でサイトの日々の運用・改善からリニューアルまでを行っていただきます。 この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 ◆BIGLOBEの公式サイトのUI/UXディレクションを担当していただきます。データドリブンで課題分析・企画立案・UI/UX設計などを一気通貫で行うことができます。数百万人が利用するWEBサイトの改善・運用に携わることで、会社の事業拡大に貢献する実感を得られ、業務を通じて技術力も確実に上がっていきます。 ◆社内の営業部門、サービス企画部門、カスタマーサポート部門、部門内のエンジニアチームと連携し、内製でアジャイル開発を行っています。 〈利用するツール〉 分析：Googleアナリティクス(GA4)、Googleタグマネージャー、Looker Studio、User Insight（ヒートマップ）、DLPO（ABテスト）、EFOツール各種 デザイン：Adobe XD スプレッドシート：VLOOKUP/IF関数、ピボットテーブル 管理・開発：Jira、GitHub 〈他社にはない魅力〉 ・数百万人が利用するWEBサイトのUI/UXを経験できます。 ・ご担当いただくWEBサイトは、TVCMや大手メディアの広告バナーからの受けページともなり、広告宣伝の観点でも重要なWEBサイトになります。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・WEBサイトからのお申込み数 ・お申し込み開始ページから完了ページまでの遷移率 ・業務効率化、開発効率化の推進 ・新手法の導入(効率化・品質向上)、品質向上対策 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における人員募集 〈グループの人数〉 部長クラス1名 マネージャークラス1名 メンバークラス(協業メンバー含む）24名 合計26名 〈普段のグループの様子〉 週２回のグループミーティングを実施し、効果測定や新規施策のディスカッションを行います。 業務よっては、他部門/社外パートナーとのミーティングを週２～3回行い連携しての施策推進に取り組みます。 また、成功事例の共有、Google Analyticsによる分析共有など、メンバー全員がスキルを伸ばすための活動を行っています。自ら主体となって、積極的に行動するメンバーが多いです。 具体的なキャリアプランを提案 ・UI/UXデザイン・データドリブンの改善推進のディレクターチームにおいて、チームのメインメンバーとしてご活躍いただきます。 ・将来的には、全社でUI/UXデザインをリードするプロフェッショナルとなるか、マネジメント職を目指すかは御本人の希望と特性を見ながら相談させてください。 応募要件（MUST） 〈スキル〉 ・UXデザインに関して秀でた知識と実践経験（5年以上） ・Googleアナリティクス・Adobeアナリティクスなどを利用したサイトアクセス解析・解析に基づいた改善提案の実践経験（5年以上） ・サービス/ECサイトの企画・運営経験 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・情報通信業界の業務経験 ・WEBマーケティングの知識、スキル ・チームリーダーとしての経験、スキル BIGLOBE Style ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【AIエンジニア】AIシステム開発運用メンバー募集
仕事内容 AIを活用したシステム開発・運用業務 生成AI、機械学習などの最新のAI技術を活用し、以下の業務を担当していただきます。 a) 社内業務の効率化・改善： - 既存の業務プロセスの分析とAI導入可能性の調査 - AI活用システムの設計、開発、実装 - 導入後の効果測定と継続的な改善 b) 開発案件の生産性向上： - AIを活用した要件定義・コード生成・自動テストなど、方式設計/開発実装、 ツール調査/導入 C) サービス高度化 - エンドユーザー向けAI機能/サービス開発運用 ポジションの魅力・やりがい BIGLOBEの社内業務、お客様向けサービスをAIを活用して改善していくことが魅力です。 〈他社にはない魅力〉 様々なAI関連のサービスを利用できます。生成AIとしては、Gemini、GPT、Claude等の複数のモデルを活用できる環境を準備しており、それらを活用してトライアルも含めた改善活動をスピーディに回していく経験ができます。 業務のミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 「新AI技術の積極活用」 ・進化のスピードが速いAIの領域において、最適な技術を選択し、事業への貢献度を最大化すること。 ・開発したAIサービスを社内やお客様により利用していただけるよう普及活動・改善活動をすること。 キャリアパス AIを活用したシステム開発やソフトウェア開発のエンジニアとしてご活躍いただき、経験を積みながら成長していただける機会を提供いたします。 将来的には管理職のポジションにも進んでいただけることを期待しております。 募集の背景 AI領域の体制を強化し、全社業務の効率化を図るための新規メンバー募集 メンバー構成 AI・分析推進部（12名） 部長 1名 マネージャクラス 1名 メンバークラス 8名 協業メンバー 2名 普段のグループの様子 毎日、朝会を実施 開発グループ全体ミーティング週1回 チームミーティング週1回 （主にGoogle Meetでのオンライン会議） 応募資格（MUST） 〈スキル〉＊以下両方の要件を満たしていること ・生成AI（Gemini / Claude / GPTなど）を利用した開発経験１年以上 ・Google Cloud（GCP）or SalesForceのシステム構築 / 開発 / 運用経験 １年以上 応募資格（WANT） 〈スキル〉 ・生成AIを組み込んだアプリケーション開発（RAGやファインチューニング等) ・AWSシステム構築・開発・運用経験 ・プログラム開発経験(Python等) ・MLOpsの経験 ・プロンプトエンジニアリング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 TechBlog BIGLOBEのエンジニアブログ「TechBlog」では、弊社で活躍するエンジニアが 執筆した記事を掲載しています。ぜひご覧ください。 続きを見る
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コンタクトセンターの未来を創造する プロジェクトマネージャー＆PMO募集
仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 具体的には以下の通りになります ・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイス化、デジタル化、AI化を推進するためのプロジェクトマネジメント業務 ・プロジェクト計画の立案、進捗管理、課題管理、部門間調整 ・業務部門や開発部門と連携したプロジェクトチームの組成・運営 ・プロジェクトの成功に向けた、課題解決、リスク管理、コミュニケーション促進 業務の魅力・やりがい ・ コンタクトセンターの未来を創造する 業界をリードする、AI化・デジタル化を推進するプロジェクトに参画できます。従来の枠にとらわれず、新しいコンタクトセンターのあり方を創造することができます。 ・ 目に見える成果を実感できる プロジェクトの目標達成という、目に見える形で成果を実感できます。自分の努力が、お客様満足度向上、業務効率化、コスト削減に繋がり、大きな達成感を味わえます。 ・ 幅広いスキルを習得できる プロジェクトマネジメント、業務分析、システム開発、関係者調整など、幅広いスキルを習得できます。これらのスキルは、将来のキャリア形成においても大きな強みとなります。 ・ 成長を促進する環境 入社後半年から1年はPMOとして、実プロジェクトを通してPMスキルを磨けます。早期にプロジェクトリーダー、グループリーダー、管理職へと成長できる機会があります。 業務のミッションと課題 お客様満足度向上と事業成長に大きく貢献するコンタクトセンターを、進化させることがミッションです。 顧客ニーズの多様化への対応が求められ、一方で、技術の急速な進展（AI、デジタル化、プロセスマイニング）を先読みして、柔軟に対応していく必要があります。 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 ２年間でコンタクトセンターのBPRを進めるにあたっての人材強化 〈グループの人数〉 部長 １名 マネージャクラス １名 メンバクラス ５名 協業メンバー ６名 合計 １３名 キャリアパス 入社後半年から1年は、コンタクトセンターのBPRプロジェクトやコンタクトセンター高度化プロジェクトを中心にPMO業務を中心に担っていただき、その中で業務知識、設計スキル全般を身につけていただきます。早い段階でPMとしてプロジェクトをお任せするとともに、業務設計グループのグループリーダーになっていただくことを期待します。 普段のグループの様子 ・業務単位で毎朝、朝会を実施し、チームにて活動。 ・業務上、他部門の社員とのコミュニケーションが多く、すぐに社内で仲良くなれオープンな雰囲気。 ・上司部下関係なく意見を言い合えるアットホームな雰囲気 募集資格(MUST) 〈スキル〉＊以下いずれも必須 ・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理をし、プロジェクトを進行の経験がある方（３年以上が望ましい） ・課題解決のために企画・運用・開発等の必要な関係者や部門と調整経験のある方 ・打ち合わせや会議をファシリテート経験のある方 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・PM、PMO業務経験 ・コールセンター業務経験や管理経験 ・システム開発プロジェクトの経験 ・問題解決能力、交渉力、リーダーシップ 〈求めるパーソナリティ〉 ・問題意識が高く常に改善視点を持てる方 ・受け身ではなく、主体的に関係者をリードする方 ・自分の役割を超えて、全体のミッション成功のためにあらゆる課題にチャレンジしようとする方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「 BIGLOBE Style 」では募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を掲載中。 募集部門社員によるインタビューはこちらをご覧ください。 「BIGLOBEのコンタクトセンターの未来を作る。抜本的な課題解決に挑むプロジェクトの推進役へ」 続きを見る
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【障がい者手帳をお持ちの方対象（契約社員）】人事、総務、経理、法務 購買、社内ITなどバックオフィスを担当するスタッフ部門（オープン採用）
仕事内容 スタッフ部門のオープンポジションでの募集です。 ご経験やご希望によってポジションを検討いたします。 面接にてこれまでのご経験や今後のご希望等お聞かせください。 ・配属部門によりますが、ハイブリッド勤務（週3日程度出社想定）となります。 ・時差出勤が可能ですので、面接時にご相談ください。 ・所属部門長の推薦により、正社員登用試験を1年に1回、契約期間中最大2回まで受験することが可能です。 ・上司と日次・週次で1on1も実施しておりますので、ご不明点などはすぐにご相談いただける環境です。 この業務の魅力、やりがい 他社にはない魅力 ・スタッフ部門、企画、マーケティング、営業、技術といった多様な部門が一体となって事業を推進しています。そのため、部門間の垣根を越えた活発な交流が生まれ、他社ではなかなか得られない貴重な横のつながりを築くことができます。 ・一人ひとりの強みを活かしながら、チームに貢献できる喜びを実感できます。 募集の背景と配属部門 〈募集背景〉 ビッグローブのマテリアリティはこちら。 https://www.biglobe.co.jp/sustainability 多様な人財が活躍するための仕組みづくりを目指しています。 〈配属部門〉 コーポレート本部（人事、総務、経理、購買、法務、社内ITサービス関連） キャリアプラン ・所属部門長の推薦により、正社員登用試験を1年に1回、契約期間中最大2回まで受験することが可能です。 ・業務に慣れていただいた後、ご希望や適性を考慮し、職務内容の変更の可能性がございます。 ・社員の自己啓発を支援するため、オンライン学習プラットフォームの受講が可能です。 （業務時間内に学習時間を確保できます。） 普段のグループの様子 雰囲気 社員が作り上げたフィロソフィであり、社員が意思決定と行動の拠り所とする「ビッグローブマインド」はこちら。 https://www.biglobe.co.jp/outline/mind ・「チームビッグローブ」という言葉が表すように、コミュニケーションやチームワークを非常に大事にしています。 ・社員同士が互いに協力し、尊重し合いながら、目標達成に向けて取り組む文化があります。 応募資格（MUST） ・当社へ興味をお持ちの方 ・PCを用いた業務が可能な方（Google Workspace/Microsoft Officeを主に利用） 社員インタビュー記事のご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「BIGLOBE Style」では、 募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を掲載中。 「特許取得！聞こえない視点から生まれたアイデア『みみもじ』誕生秘話」 続きを見る
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幅広い経験を活かす総務部門の中核を担う人材募集
仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 オフィス環境、移転プロジェクト、部門連携をトータルサポート！円滑な組織運営を担う総務担当者として、以下の業務をお任せします。 具体的には以下の通りになります 【総務業務全般の企画・推進】 オフィス環境整備、庶務業務、総務業務全般の効率化、改善企画の立案・実行、社内イベントの企画・運営サポート 【オフィス移転プロジェクトの推進】 移転計画の実行サポート、業者との調整、社内への情報共有、移転作業のフォローアップ 【部門間連携】 各部署との連携強化、情報共有、協力体制の構築 業務の魅力・やりがい・他社にはない魅力 〈この業務の魅力・やりがい〉 ・ 組織成長への貢献 快適なオフィス環境と効率的な業務体制を構築することで、組織全体の成長に貢献していることを実感できます。 ・ 幅広い裁量権 自身の経験や知識を活かし、新しい施策や改善提案を実行に移せる裁量権があります。 〈他社にはない魅力〉 ・ 成長企業での活躍 事業が拡大している活気ある環境で、自身の成長とともに組織の成長を実感できます。 ・ 大規模プロジェクトの主導 移転プロジェクトにメンバーとして参加し、貴重な経験を積むことができます。 業務のミッションと課題 〈業務のミッション〉 社員一人ひとりが最大限に力を発揮できる、快適で効率的なオフィス環境を整備・維持することで、組織全体の生産性向上に貢献すること。 〈課題〉 事業拡大に伴い、人員増加とオフィススペースの再編が急務。来期、オフィス移転も計画されており、これらの変化に柔軟に対応し、組織の成長をスムーズにサポートできる体制を構築することが課題。 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 事業拡大のための人員募集 〈グループの人数〉 部長 1名 マネジメントクラス 2名 メンバークラス ５名 協業メンバー 1名 合計 9名 キャリアパス 入社後は、OJTや先輩社員からの指導を通じて、当社の総務業務を習得していただきます。 その後は、ご自身のスキルや経験、意欲に応じて、以下のようなキャリアパスが考えられます。 〈業務範囲の拡大〉 より専門的な総務業務や、より責任のある業務に挑戦する。 〈チームリーダーへのステップアップ〉 チームの中心メンバーとして、後輩の指導や育成に携わる。 普段のグループの様子 年齢や役職に関わらず、意見交換が活発で、風通しの良い環境です。 日々メンバーの状況把握（健康状態含む）のため、朝礼を実施しています。 それに加えて、週1回、業務の進捗状況を確認するためのグループ定例会も実施しています。 募集資格(MUST) 〈スキル〉＊以下いずれも必須 ・総務業務経験（1年以上） ・オフィス移転業務への関与経験（一部でも可） 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・総務業務経験（2年以上） ・オフィス移転業務経験（企画立案から実行まで一連の経験） 〈求めるパーソナリティ〉 【主体性】 指示された業務だけでなく、自ら考え、積極的に行動できる方 【コミュニケーション能力】 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、協力して業務を進められる方 【責任感】 担当業務に責任を持ち、最後まで丁寧にやり遂げる方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「 BIGLOBE Style 」では募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を掲載中。 募集部門社員によるインタビューはこちらをご覧ください。 「【MVP賞紹介】関西支店をスピード立ち上げ！新しいオフィス環境を追求する総務部の奮闘」 続きを見る
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【サービス企画・設計・PM】自社のインターネット接続サービス、付帯サービスの企画・要件定義・プロジェクトマネジメント募集
仕事内容 ビッグローブの主力領域である、インターネット接続サービス（固定回線、モバイル回線）やその付帯サービスにおいて、 サービスの企画・設計、案件のプロジェクトマネジメント を担当していただきます。営業・CS・開発・運用部門と連携してサービスを構築していきますが、その核となる役割です。 ①新サービスやサービス改善の企画業務 新しいサービスの企画、既存サービスの改善を担当し、3P・4C分析しビジネスプランをたて、企画をまとめあげます。 ②要件定義業務 企画した内容を具体的なサービス仕様へと落とし込み、業務を設計し、システム化の要求をまとめます。要件定義のモデリング手法としてRDRAを活用しています。 ③プロジェクト推進・管理 案件化したプロジェクトを成功に導くため、プロジェクト計画を立案、リソースを調整し、進捗確認、課題管理・課題発生時の解決に向けた行動をとります。プロジェクト管理ツールはJIRAを活用しています。 この業務の魅力・やりがい ・当社の屋台骨であるインターネット接続サービスを中心に、事業規模の大きいビジネスの中で、サービスを生み出す全プロセスに関われます。この経験により、サービス企画から開発、リリース、運用等全体を見渡した経営的視点が身につけられます。 ・事業収益のコアとなるサービスの開発に携わり経験を積むことで、将来的に、自ら新サービスの立ち上げや事業責任者への道も可能です。 ・プロジェクトが、自ら当初想定した計画、成果を実現することで大きな達成感を得られ、業績評価にもフィードバックされます。 〈他社にはない魅力〉 一例として、要件定義のモデリング手法としてRDRAを活用するなど、新しいことへのチャレンジも積極的に行っています。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・担当サービスの収支 ・プロジェクトのQCD目標達成 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における人員募集 〈部の人数〉サービス企画部 部長 1名 マネージャークラス 8名 メンバークラス 41名 協業メンバー 34名 合計 84名 〈普段のグループの様子〉 ・毎日グループ内でミーティングし、コミュニケーションは非常に良好。 ・困ったことがあった場合も、上下、横とも相談しやすい雰囲気。 具体的なキャリアプランを提案 ・入社後、各サービス案件の企画・要件定義業務やサービス運営を遂行。 ・複数の事業領域を経験しながら、事業全体の理解を深め、スキルアップ。 ・その後、適正に応じてマネジメント業務も経験しながら、将来的にサービス責任者へ。 MUST要件 以下いづれかのご経験やスキルがある方 〈スキル〉 ①商品企画経験 ：3C・4P分析し、商品コンセプトを考え、ビジネスプランを立てて企画に落とし込んだことがある方。 ②業務要件定義経験 ：サービス構築に必要な業務を設計し、必要なシステム機能の要求をまとめたことがある方。 ③プロジェクトマネジメント基本スキル ：プロジェクト計画、WBS、進捗管理、課題管理を一通り実行したことがある方。 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・通信業界での業務経験 ・開発プロジェクトにおける、業務要件定義の経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・収益を意識したビジネスマインドのある方 ・常に自分事としてとらえて、課題解決に向けて自主的に行動し、リーダーシップをとれる方 ・プロジェクトに対する責任感のある方 ・周囲に対する気配り、ホスピタリティーのある方 ・高いコンプライアンス遵守の意識のある方 社員インタビュー記事のご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「BIGLOBE Style」では募集部門社員による記事を掲載しています。 0から1を生み出す「企画」を強化。安定した事業基盤と、信頼できる仲間がいるからできる「挑戦」を、ここで BIGLOBE STYLE ▼BIGLOBE Styleでは、ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【エンジニア】ネットワーク構築・運用メンバー募集
仕事内容 BIGLOBEネットワークにおけるネットワーク構築・運用業務を担当してだきます。 具体的には以下の業務になります。 ・NW構築(NW装置のオペレーション、手順書作成、NW作業の統括(スケジュール計画・作業者のコントロール) ・NW運用(装置故障時の復旧対応、運用資料の作成、運用課題の改善) ポジションの魅力・やりがい ・ ネットワークを中心としたインフラ運用業務に携わることで、インフラエンジニアとしてのスキル向上を実現できます。 ・業務を通じて多くの社外人脈を獲得し、ネットワーク業界で活躍するチャンスが得られます。 〈他社にはない魅力〉 ・ 国内有数の規模を誇るISPのネットワーク運営に携われること ・比較的小さなチームで運営しており、お客さまの要望や自らのアイデアを反映しやすい環境にあること 業務のミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・品質の維持・向上に努め、安心・安全なネットワークサービスを提供する ・お客さまが期待するネットワークサービスをスピーディに提供する 〈課題〉 ・NW構築：作業の稼働が逼迫、効率化 ・NW運用：障害発生時の対応フローや復旧手順が整備 キャリアパス ・将来のキャリアアップとともに、チームの責任者あるいはネットワークエンジニアのスペシャリストとして活躍いただくチャンスがあります。 募集の背景 ネットワークインフラ拡大への対応およびプロダクト開発力強化に向けた人員増強 メンバー構成 〈グループの人数〉サービス運用部 運用インテグレーショングループ マネージャークラス１名 メンバー6名 協業メンバー4名 合計11名 普段のグループの様子 ・ チームワークが良く、メンバーが協力して業務に取り組んでいます。 ・JANOGなどネットワーク関連の社外コミュニティに参加する機会が多くあり、業界での個人/会社のプレゼンスを高める活動を積極的に行っています。 部門の特徴・強み ・学習する組織を目指しています。机上で学んだ先端技術や基礎技術を、手を動かすことで 深く理解し、実業務や社内勉強会などを通じて組織に定着させています。 必要な技術書はいくらでも購入でき、業務として社外勉強会や有料カンファレンスに参加 できます。 応募資格（MUST） 〈スキル〉 ・IPネットワークの設計、構築に関する実務経験 ・コミュニケーションスキル 応募資格（WANT） 〈スキル〉 ・ネットワークコミュニティ等での社外活動経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・ 新しいことに意欲的にチャレンジいただける方 ・ 自律的に行動できる方 ・ 責任をもって目的を成し遂げることができる方 TechBlog BIGLOBEのエンジニアブログ「TechBlog」では、弊社で活躍するエンジニアが 執筆した記事を掲載しています。 続きを見る
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【エンジニア】ネットワーク自動化開発メンバー募集
仕事内容 BIGLOBEネットワークにおけるネットワーク自動化開発業務を担当していただきます。 具体的には以下になります。 ・ネットワーク装置への設定自動化に向けた開発 ・NW構成のDB化に向けた設計や実装 ・NW運用の高度化に向けた検討や実装 ポジションの魅力・やりがい ・ネットワーク、ソフトウェア開発、パブリッククラウド等幅広い業務に携わることで、インフラエンジニアとしてのスキル向上を実現できる ・業務を通じて多くの社外人脈を獲得し、ネットワーク業界で活躍するチャンスが得られる 〈他社にはない魅力〉 ・ 国内有数の規模を誇るISPのネットワーク運営に携われること 業務のミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・品質の維持・向上に努め、安心・安全なネットワークサービスを提供する ・お客さまが期待するネットワークサービスをスピーディに提供する キャリアパス ・将来のキャリアアップとともに、チームの責任者あるいはネットワークエンジニアのスペシャリストとして活躍いただくチャンスがあります。 募集の背景 ネットワークインフラ拡大への対応およびプロダクト開発力強化に向けた人員増強 メンバー構成 〈グループの人数〉サービス運用部 運用インテグレーショングループ マネージャークラス１名 メンバー6名 協業メンバー4名 合計11名 普段のグループの様子 ・ チームワークが良く、メンバーが協力して業務に取り組んでいます。 ・JANOGなどネットワーク関連の社外コミュニティに参加する機会が多くあり、業界での個人/会社のプレゼンスを高める活動を積極的に行っています。 部門の特徴・強み ・学習する組織を目指しています。机上で学んだ先端技術や基礎技術を、手を動かすことで 深く理解し、実業務や社内勉強会などを通じて組織に定着させています。 必要な技術書はいくらでも購入でき、業務として社外勉強会や有料カンファレンスに参加 できます。 応募資格（MUST） 〈スキル〉 ・3年以上のシステム開発の実務経験(設計・実装・リリース後の保守運用など全工程を一通り経験していること) ・IPネットワークの設計、構築、運用に関する基礎知識 ・ コミュニケーションスキル 応募資格（WANT） ・IPネットワークの設計、構築に関する実務経験 ・パブリッククラウドの実務経験 ・ネットワークコミュニティ等での社外活動経験 ※即戦力になり得る可能性がある望ましいスキル ・Ansibleなどの構成管理ツールの導入経験 ・PythonやGoを使ったアプリケーション開発経験 ・Github/Gitlabを利用したGitOps経験 ・CICDサイクルでのシステム開発・保守経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・ 新しいことに意欲的にチャレンジいただける方 ・ 自律的に行動できる方 ・ 責任をもって目的を成し遂げることができる方 TechBlog BIGLOBEのエンジニアブログ「TechBlog」では、弊社で活躍するエンジニアが 執筆した記事を掲載しています。 続きを見る
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総務省・業界団体との架け橋となってくれる方募集
仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 総務省・業界団体との架け橋となってくれる担当者として、以下の業務をお任せします。 具体的には以下の通りになります (1)総務省・業界団体との関係構築 ・総務省や業界団体の会合に出席し、情報収集と発表 ・総務省や業界団体との個別の情報交換や案件調整 (2)総務省・業界団体への届出・報告・アンケート回答 ・事業を営む上で義務付けられている届出書類の作成・提出 ・事業を営む上で義務受けられている報告書類の作成・提出 ・総務省・業界団体からのアンケート・調査への回答 (3)苦情の分析と削減のための取り組み推進 総務省経由で寄せられるお客さまからの苦情の傾向を分析し、社内の関係者を巻き込み、苦情削減のための活動を推進 (4)電気通信事業に関する社内部門からの相談対応 ・新サービスやキャンペーンの内容が、電気通信事業法に適合しているかの解釈 業務の魅力・やりがい・他社にはない魅力 〈この業務の魅力・やりがい〉 総務省の方や電気通信事業を営んでいる同業他社の方との人脈が構築できます。 事業部門からの相談に的確に回答するためには、電気通信事業法の内容を正確に解釈するだけではなく、当社で行っている通信サービスの内容もある程度理解しておく必要があるため、通信サービス全般に精通することができます。 〈他社にはない魅力〉 当社はISPとして多数の会員を抱えており、それ故に総務省から課される報告義務や発表の要請が他の事業者と比べて多い傾向にあります。逆に言えば、考えるべきことが他の事業者よりも多いことが他社にはない魅力と言えるのではないかと思います。 業務のミッションと課題 ・電気通信事業法などの法令に則った事業運営 ・法律改正を先読みした社内体制の構築 ・総務省や業界団体への適切な意見表明 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 数年先も継続的に業務を遂行するための体制構築 〈グループの人数〉 部長クラス 1名 マネージャークラス 1名 シニアエキスパート 3名 合計 5名 キャリアパス 月1～2回程度開催される業界団体の会合に出席し、意見発表や司会を行うとともに、その後の懇親会に出席し、同業他社の方との関係を深めてもらいます。また、総務省届出・苦情対応などの業務を経験し定常業務を理解した後に、総務省訪問・苦情対応の取りまとめなどを行ってもらい、2年後を目途に、グループリーダーとして渉外グループの業務全般を取り仕切っていただくことを期待しております。 普段のグループの様子 現在の渉外広報部渉外グループは、経験豊富なベテランメンバーが揃っており、落ち着いた環境で真面目に業務に取り組みたい方に最適な職場です。 募集資格(MUST) 〈スキル〉＊以下いずれも必須 ・電気通信サービスの営業・顧客獲得の仕組み、インターネットの基本的な仕組みの知識 （利用者宅からサーバまでの間にどのような機器があるかわかる程度) ・社内の複数部署にまたがるプロジェクトを推進した経験 〈求めるパーソナリティ〉 ・コミュニケーション力 ・読解力(法令解釈力) ・論理的思考力(総務省向けの発表資料作成に必要) 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・携帯業界やISPなどが提供しているサービスの知識 ・カスタマーサービス、苦情分析の経験 〈求めるパーソナリティ〉 ・法令は守りつつ、会社の利益も害しないよう適切にバランスが取れること ・状況に応じて慎重に考えた上で発言できる方 続きを見る
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【データ分析/施策立案】ビッグローブの営業活動をデータドリブンに推進するメンバー募集
仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 ビッグローブの通信事業における事業成長をデータ分析の観点で推進していただきます。 ・ データ分析： 顧客データ、マーケティングデータ等から様々なデータを収集・分析し、事業課題の解決や新たな営業方針の発見に繋げます。また、社内のAI活用部門とも連携し、より高度な分析や予測モデルの活用にも挑戦しています。 ・戦略立案・推進: 分析結果に基づき、営業及びマーケティング戦略、オペレーション改善戦略などの立案をおこない、施策の推進、改善のサイクルを回していきます。 ・レポーティング及びデータ可視化 : 分析結果を分かりやすくまとめ、関係部署への報告や共有を行います。ダッシュボードの自動化等も担当します。 ・環境分析 : 外部環境や競合の分析を通じて、市場の変化やトレンドを把握し、事業戦略に反映します。 業務の魅力・やりがい・他社にはない魅力 〈この業務の魅力・やりがい〉 営業推進部は、ビッグローブ光を中心としたコンシューマー向けサービスの純増数KPIの達成に責任を持ち、事業の成長を数字で牽引する重要な役割を担っています。そのため自分の分析がビッグローブの営業戦略の立案や意思決定に直接的に影響を与え、事業の成長に貢献することができます。 〈他社にはない魅力〉 ビッグローブは、現在データ分析基盤の整備やAI技術の活用など、データドリブンな事業推進をするための活動やツールの導入を積極的に行っています。現在、導入や開発を進めている段階のため、あなたの意見やアイデアを積極的に取り入れながら、一緒に最先端の分析環境を創り上げていくことができます。 業務のミッションと課題 データ分析グループのミッションは、データに基づいた営業方針の策定及び意思決定を推進し、ビッグローブの通信事業の継続的な成長に貢献すること。 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 組織体制強化のための増員募集 〈グループの人数〉 〈部の人数〉営業推進部 部長1名 マネージャークラス4名 メンバークラス20名 協業メンバー5名 合計30名 キャリアパス 最初の半年から1年間は、ビッグローブの商材や営業手法、関連する数値データへの理解を深めていただきながら、会員データを中心とした分析業務に取り組んでいただきます。 その後はスキルや適性に応じて、より高度な分析手法の導入や改善に取り組んでいただいたり、早期にリーダーとしてグループを牽引する立場に挑戦していただくことも可能です。 普段のグループの様子 ・毎日の朝礼夕礼を実施し、各メンバーの業務進捗を共有。 ・分析結果の共有及び示唆出しは都度メンバーで集まりディスカッション形式にて実施。 ・他部署とのコミュニケーションも多いため、互いに協力関係が築きやすく明るく活気のある職場環境が魅力です。 募集資格(MUST) 〈スキル〉＊以下いずれも必須 ・データ分析の実務経験をお持ちの方（１年以上） ・数値から論理的に思考できる方 ・マーケティング戦略や施策立案の経験がある方 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・通信事業に関する経験 ・DWH、CDP、データ分析ツール、BIツールの活用経験 （BigQuery、Looker、Looker Studio、Tableau、Salesforce (Data Cloud、Marketing Cloud）、GA4 など）の使用経験 〈求めるパーソナリティ〉 ・コミュニケーション能力が高く、積極的に関係部署と連携して業務を進められる方 ・新しい知識や技術の習得に意欲的な方 ・自ら課題を設定し、主体的に自律的に行うことができる方 続きを見る
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