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マーケティング/販促キャンペーン分析・コンサルティング担当
仕事内容 出前館のマーケティング担当として、自社のマーケティング活動における課題整理/分析から各施策の効果検証まで推進していただきます。 社内の営業やプランナー、時には他部署のアナリストとも連携を行いながら、自社及び加盟店の目標達成に向けた提案・支援を行います。 【具体的な業務イメージ】 ・各トランザクションや会員データ、リサーチ結果等をもとに現状の課題の可視化及び対策の立案 ・自社/加盟店販促効率化のための分析及び対策立案 ・各施策結果のナレッジ化 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) 経験・スキル <必須スキル> 数値に基づく論理的な思考 ITサービスのプロダクト・開発などに関する基本的な理解 マーケティングKPIの理解・レポーティング・プレゼンテーションスキル <歓迎する経験> ECサイトの顧客データ分析、CRM施策などの実務経験 デジタル広告の知識、経験 データ集計・ツール利用経験、Excel、SQL等によるデータ抽出・加工・集計 求める人物像 主体性があり、スピード感を持ってアクション出来る方 会社全体の方針理解、業界情報など積極的に情報収集しアウトプットできる方 続きを見る
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マーケティング/販促キャンペーン企画担当
仕事内容 出前館のマーケティング担当として、主にオンライン集客を推進していただきます。 出前館はすでに国内最大級のフードデリバリーサービスですが、フードデリバリー、テイクアウト事業は需要増加もあり今後も市場の成長が期待されており、今後は更にユーザと飲食店を繋ぐより強力なフードマーケティングプラットフォームを構築していくことを目指します。 【具体的業務イメージ】 販促キャンペーン、特集の企画・実行・分析 デザイン、オペレーションチームの運用ディレクション ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) 経験・スキル <必須経験> ECサイト、Webメディアなどにおけるマーケティング実務経験 ITサービスのプロダクト・開発など関する基本的な理解 マーケティングKPIの理解・レポーティング・プレゼンテーションスキル <歓迎する経験> 調整力が必要な営業企画などの実務経験 デジタル販促・キャンペーンの企画運用における実務経験 LINE公式アカウント、アプリ通知、メールマガジンなどの運用管理経験 求める人物像 主体性があり、スピード感を持ってアクション出来る方 会社全体の方針理解、業界情報など積極的に情報収集しアウトプットできる方 続きを見る
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広報・PR/メディアリレーション担当 マネージャー候補
ミッション 広報・PRは、出前館の持続的な成長と社会的な貢献のための、広報戦略全体の企画立案・実行がメインミッションとなります。 オープンで透明性のあるコミュニケーションを通じて、フードテック企業のビジョンと価値を明確に伝え、ステークホルダーとの信頼関係を築くとともに、業界のリーダーシップを示していただきます。 仕事内容 出前館の広報PRとして、社内外の案件対応、広報戦略の企画立案・実行などを担当していただきます。 広報戦略の企画策定・実行 プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信 メディアからの問い合わせ・取材の対応 オウンドメディアを通じた情報発信 ※募集背景:事業拡大における増員 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) 経験・スキル <必須> ・情報感度が高く、社内外問わず情報収集、発信することができる方 ・オープンなコミュニケーションで周囲を巻き込むことができる方 ・突発的な業務でもスピード感を持って、アクティブに対応できる方 <必須経験(下記いづれか)> ・事業会社や代理店などでの広報実務経験(1年以上) ・メディアリレーション構築、プレスリリースの企画・作成 <歓迎する経験> ・各種メディア、企業など豊富なリレーションのある方 ・飲食・IT業界に興味があり、出前館サービスを理解されている方 ・マーケティングKPIの理解・プレゼンテーションスキルのある方 ・広報PR戦略において、ストーリー構築を行い業務実行できる方 求める人物像 ※事業会社、ベンチャー企業など少数組織での広報経験がある方 ※積極的にコミュニケーション・情報収集を行い、周りに相談・共有しながら自走できる方 続きを見る
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リサーチプランナー
仕事内容 ■募集の背景 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー(ユーザー、加盟店、ドライバー)それぞれが何を求めているか明らかにし、サービス体験を引き上げ、どのような施策で実現すべきかを企画立案から検証まで行う「リサーチプランナー/サービスエクスペリエンスリサーチャー」を募集いたします。 ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えしたいと考えております。 ○具体的な業務例 リサーチ課題の特定 課題に対する調査設計 調査票及びインタビューフローの作成 DBからリサーチ対象者の抽出 アンケート画面構築(Questant) 集計(QuickCross) インタビュアーとしてインタビューを実施 報告書作成(示唆出し、改善提案含む) 示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) ■ポジションの魅力 出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や3者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 他部署(プロダクト、マーケティング、営業等)と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。 経験・スキル <必須要件> (事業会社でのご経験をお持ちの方) ・ユーザーアンケート及びインタビューに関して一連の経験があるまたは業務知識を持ち合わせている ・外部のリサーチ会社をコントロールしながら業務を遂行した経験 ・ユーザーリサーチを起点にした改善案の提起・実行の経験 (リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など支援会社でのご経験をお持ちの方) ・リサーチャーとして調査設計~レポート作成までの一連の流れを遂行/コントロールできる ・支援先の課題の発見や言語化でクライアントをリードできる ・調査結果からだけではなく、クライアントのビジネスを理解した上での示唆や改善提案ができる <歓迎要件> 統計解析ツールの利用経験(SPSS、R、Pythonなど) UIデザインのご経験 デジタルプロダクト/サービスのUXリサーチに関連する実務経験 <こんな方を求めています> 何にでも興味が持てる方 問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方 サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方 社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方 選考フロー 書類選考→面接2~3回 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施 続きを見る
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BtoBマーケティング&戦略担当
仕事内容 ■募集背景 「出前館」の加盟店数は約11万店舗、オーダー数は約1750万件まで伸びており、「デリバリーの日常化」を目指し、日々事業に取り組んでおります。さらなる加盟店拡大および売上アップに向けて営業組織の強化に取り組んでおり、伴うリード創出への期待が高まっています。成果拡大にはマーケティング戦略の確立、および現場と密に連携した施策が必要となっており、特にデジタルマーケティング領域の戦略強化が急務となります。今回新たなメンバーをお迎えし、マーケティング戦略の立案から実行まで広く携わり、認知拡大や顧客エンゲージメントの向上を図ることで、「出前館」の成長を担っていただきます。 ■業務内容 ナーチャリング施策構築 本部全体会の運営 各営業組織との定例ミーティング コスト管理 契約管理 PMに対しての定常的な報告業務(週次or隔週ペースでの報告) その他営業本部全体の営業推進・獲得施策の企画・実装業務 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) ■ポジションの魅力 デジタルマーケティングはほぼ立ち上げ段階のため、0→1フェーズから携わることができる デマンドジェネレーション機能の構築に中核メンバーとして携わることができる 大小様々な役割の営業組織に対して戦略に基づいた戦術の考案の経験が積める 会社説明資料 HRブログ 経験・スキル <必須要件> BtoBマーケティングの業務のご経験(2年以上) ナーチャリング施策構築のご経験 MAツールの運用のご経験 プロジェクトを牽引されたご経験 <歓迎要件> デジタルマーケティングにおけるリードナーチャリング領域の営業経験 MAツールの企画から運用まで携わったご経験 デマンドジェネレーション施策に関する知識 SFA(Saleforce)、MAツール(Pardot)、BIツール(Tableau)、Google Analyticsなど各種ツールの利用経験 <求める人物像> 出前館のミッション・ビジョン・バリューとHow We Deliverに共感いただける方 選考フロー 書類選考→面接2回 ※最終面接前にリファレンスチェックあり 続きを見る
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