《東京》ビジネススクール カスタマーサポート（エキスパート職）

無期

非公開

経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。 
・給与改定は年1回7月に実施します。
・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。） 
・月額給には、残業45時間/月の時間外手当と10時間/月の深夜手当を含みます。

• 102-0084  東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
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（初任地） 東京

（変更の範囲） 本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所

※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。

フレックスタイム制
休憩時間　1時間

標準の勤務時間（業務アサイン）： 
平日(月～木曜日）11:00～19:30あるいは11:30～20:00 
金・土曜日9:00～17:30 
※平日の週1、2日程度は14:00～22：30で勤務の可能性あり。 
※現在、金・土・日は遅い時間（14:00～22：30）の業務アサインはありません。

・交通費支給（当社規定による）
・退職金制度有り（定年：60歳）
・継続雇用制度有り（65歳まで）
・持ち株制度有り

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

屋内原則禁煙

完全週休二日制　 

※社会人を対象としたビジネススクールの学校運営のため、土曜は出社となり、代わりに平日1日が休みとなります。 
※祝日も通常通りクラスは開講するため出勤していただく場合があります。なお、出勤した場合は、別日で代休を取得することが可能です。 

有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。 
年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）

・グロービス経営大学院受講支援制度 ※
・自己啓発支援（年間上限20万円）
・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）

※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

※本ポジションの社員は、学校法人グロービス経営大学院に入社日より出向となります。

人の可能性を信じ、学生を応援することに喜びを感じるメンバーと一緒に、モチベーション高く働くことができます。
 
Class-Operation ＆ Faculty-support Office チームは全拠点で21名います。 
東京拠点では11名、 そのうちオペレーションユニットは8名 
リレーションユニットは3名となり、リレーションユニットのご所属となります。 
拠点を横断し、OFOチームを統括するリーダーがおり、リレーションユニットで業務をキャッチアップいただいたのち、先々はリレーションユニットのサブリーダー、ないしはリーダーポジションとしてご貢献いただくことを想定しています。

まずは、学生対応を一通り経験していただきます。その後、部門・チームリーダー、または代行・補佐として所管業務の企画・執行、管理を行っていただきます。

受講生や社内外からの問い合わせがあれば、随時対応していきます。
 
《月曜日11:00～19:30（出社）》 
・一週間のTodo確認
・タスク打ち合わせ
・受講生からの問い合わせメールの返信
・授業開始前のご挨拶

《火曜日・水曜日11:30～20:00（リモートワーク）》 
・他チーム（システム部門など）との打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・受講生への説明資料の作成
・改善点の洗い出しと提案資料の作成

《金曜日9:00～17:30（出社）》 
・受講生からの問い合わせメールの返信
・タスク打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・授業開始前のご挨拶/受講生対応

《土曜日9:00～17:30（出社）》 
・授業開始前のご挨拶
・他チーム合同の勉強会
・イベント応援

※木曜日、日曜日を公休とした場合の一例です。

10時間程度

グロービスは、21世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。

日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング　などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。

3ヶ月 

※業務特性及び、組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を原則とします。
※試用期間中はフレックス勤務の適用無し

短大・大学・大学院卒

ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/

基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。 

書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（部門マネジャー・チームリーダー）→最終面接（部門役員及び部門ディレクター・マネージャー）
※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。
※部門役員との面接は東京オフィス（麹町）にて対面にて実施する可能性があります。 

※履歴書・職務経歴書は日本語で作成されたものをご提出ください。
※グロービスでは選考過程の一環として、エッセイのご提出をお願いしております（2次面接前日まで）。
テーマ：「グロービスで何をしたいのか」
選考プロセスにおいて候補者様のことをより深く知り、対話を深めることが目的です。思考の整理や棚卸の機会として取り組んで頂けますと幸いです。
※日本語ネイティブ以外の方：日本語能力試験（JLPT）もしくは下記URL内いずれかの日本語能力試験の合格認定書を所有されていない場合、選考途中で、グロービスにて手配いたしますJLPTオンラインハーフ模試を受験頂きます。
https://globis.box.com/v/japanesetest

1名

堀 義人

1992年8月（株式会社グロービス）
1996年12月（グロービス・キャピタル・パートナーズ株式会社）
2007年12月（学校法人グロービス経営大学院）

806名（2023年3月31日時点）

https://recruiting.globis.co.jp/

グロービスの"今"や"リアル"発信する場『GLOBIS HUB』
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/

「経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う。」というビジョンのもと、経営大学院の運営や法人事業による人材育成・組織開発の推進、ベンチャー企業への投資など幅広い事業を行うグロービス。近年は「テクノベート時代の世界No.1 MBAへ」を目標に掲げ、EdTechを活用したプロダクト開発などにも力を入れています。

グロービス経営大学院　
https://globis.co.jp/services/mba-programs/

企業内研修　
https://globis.co.jp/services/corporate-training/

スクール型研修
https://globis.co.jp/services/classroom-training/

能力測定テスト GMAP
https://globis.co.jp/services/gmap/

GLOBIS 学び放題
https://globis.co.jp/services/elearning/

出版・発信
https://globis.co.jp/services/publications/

ベンチャーキャピタル
https://globis.co.jp/services/venture-capital/

一般社団法人G1
https://g1.org/

一般社団法人KIBOW
https://kibowproject.jp/

茨城ロボッツ
https://www.ibarakirobots.win/