株式会社ヘンリー 導入/CS の求人一覧
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導入コンサルタント（カスタマーサクセス）
募集背景 【事業拡大フェーズにつき、弊社の心臓である導入コンサルタント（カスタマーサクセス）の体制強化】 中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。 このポジションへの思い 弊社は社会課題解決を目標とした企業であり、医療DXの本丸であるクラウド型電子カルテとレセコンを、過去誰も挑まなかった中小病院向けに提供する挑戦をしています。複雑性の高い保険医療制度と病院内のワークフローを紐解きながら、ペインの大きい中小病院向けに弊社製品の安定導入・稼働を実現することは、日本の医療DXの核心に直結します。私達と共に粘り強く顧客と向き合い、日本の社会課題の解決に貢献したい仲間を募集しています。 お客様に直接価値を出すポジションであり、導入オンボーディングの質とスピードをより一段あげていきたい 導入パイプラインが積み上がってきており、組織でのプロジェクトマネジメントが求められている 導入に応じてプロダクトと提案業務フローの両軸の改善が急務であり、チームでの改善を牽引する強いリーダーを求めている 業務内容 中小病院向けへのクラウド型電子カルテ、レセコン製品の導入コンサルティング業務。院内の現行フローを把握し、弊社製品導入後の運用フローも提案しながら、顧客の安定導入の実現までのプロジェクトマネジメントを推進。また、組織の拡大期のため、オペレーション設計や標準化などの社内ＰＪの推進。 具体的な業務内容 オンボーディング（主にハイタッチ）：成約後の顧客関係構築・スケジュール管理・院内運用フローの提案含んだプロジェクトマネジメント アフターフォロー：定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート セールスや開発など他チームも巻き込んだプロジェクト管理 カスタマーサクセスチームのプロセス設計、標準化 ポジションの面白さ Henryの導入時に病院様の全業務の変革の提案及び実行支援を行うため、病院様の本質的な価値向上に寄与できる ビジネスとエンジニアとの垣根がないチーム体制であり、ビジネス側の意見からプロダクトを成長させることが求められる 組織の拡大期のため、オーナーシップを持って、新しい取り組み(仕組み化、プロダクト / サービス改善、事業開発等)を推進することが求められる 急成長中の環境で、組織づくりやプロセス設計の経験が積める 事業の魅力 病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。 日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。 提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。 【ご参考：Henryのビジネス戦略・市場がわかる動画】 レセコン×電子カルテ スタートアップ「Henry」彼らは今、何を考えているのか 【ご参考：カスタマーサクセス部門に関するNOTE】 HenryのGTM(Go To Market)戦略とカスタマーサクセスのあり方 応募要件 必須条件 月数回/最長1週間の全国出張が可能な方 上記に加え、以下いずれかを満たす方 病院での勤務経験が3年以上あり、リーダー以上の経験をお持ちの方 医師・看護師などの医療従事者、医療事務など、職種は問いません リーダー経験は主任などの役職、院内プロジェクトのリーダーなど名称は問いません 電子カルテやレセコン（レセプトコンピューター）の導入支援経験をお持ちの方 医療系コンサルタントとしての経験をお持ちの方 歓迎条件 オペレーション設計、構築経験（1年以上） プロジェクトマネジメント経験（規模を問わず、PM/PLとしての複数の完了経験） 医療業界の知識（含む病院コンサル、電子カルテベンター） 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る
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導入コンサルタント（マネージャー候補）
募集背景 病院向けのクラウド型電子カルテ(SaaS)として販売開始後2年が経ち、全国の病院で順調に受注契約が進んでおり、今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでいます。 そこで、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントをも託せる仲間を募集しております。 業務内容 Henry導入にあたり、総合プロデューサーとして病院とヘンリースタッフとの協働プロジェクトのチーム組成から実働面を、総責任者としてコンサルテーション期間の伴走を担っていただきます。 具体的な業務内容 病院の理事長、院長クラスの経営陣と共に、中長期的な病院経営改善におけるゴールのすり合わせ、及び導入過程における目標や評価軸の設定により期待値調整を行いつつ、プロジェクトを前進させます。 社内チームの組成、営業、開発、CSなど他部門との連携調整 病院経営陣に対し事務局の組成提案とPJゴールのすり合わせ コンサルテーション期間内において成果を最大化するためのあらゆる手段の立案と実行 ポジションの面白さ 業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業の案件プロデューサーとして責任を担えること 病院向けの電子カルテ事業は開始して間もないので、事業の再現性を作り今後の将来価値を最大化させるための礎となるタイミングでの参画となること 応募要件 必須条件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 経営陣への意思決定を伴う重要な決裁を通した経験 ‐ 事業戦略立案や新規プロジェクト立ち上げの提案を行い、経営層から承認を得た経験 -コンサルティングファーム、SFA/CRMソリューションベンダー、または広告代理店でのプロジェクト提案やクライアントの経営層に対する意思決定支援経験がある方 意思決定プロセスにおける役務の提供経験 ‐重要な商談やプロジェクトにおいて、分析資料の作成や施策の実行プラン策定を行い、経営層やクライアントの意思決定を支援した経験 ‐コンサルティングファームやCRM/SFAソリューション企業で、営業プロセス改善やクライアントの業務変革支援に携わった経験がある方 歓迎条件 事業責任者として、PL責任を背負ったご経験 強烈な修羅場の経験や、強く意識に残る成功体験をお持ちの方 コンサルティング企業にて売上責任を背負ったご経験 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る
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データ移行担当
募集背景 現在医療の現場では、法改正や保険制度の変更、システムの老朽化に伴い、レセコンの入れ替えニーズが年々高まっています。特に複数の医療機関で同時に移行作業が進められるケースも多く、データ移行・成形に関する専門スタッフのニーズが急増しています。 当社が開発するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」も多くの新規導入・既存システムからの入れ替えのご依頼をいただいており、今後も継続的に対応していくために、即戦力となるスタッフの増員を図ることになりました。 社会課題を継続的に解決し続けるためのソリューションを提供していくために、私たちと一緒に現場をサポートしてくださる方を募集しています。 業務内容 当社が開発するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を新規導入いただく際に、既存システムからスムーズな移行を実現するためのデータ成形・加工を担当していただきます。 具体的な業務内容 現行レセコンからのデータ抽出 Henryへのインポート形式への変換（フォーマット整形・加工） コード変換（診療科コード、薬剤コードなど） データクレンジング（重複削除・不整合チェック） 移行テストおよび検証作業の補助 医療機関との調整・進捗管理 ポジションの面白さ これまでのレセコン導入の経験を、フルリモートワークの環境で活かすことができる 医療機関だけでなく、営業やエンジニアと連携するなど色々な部署、メンバーと協力しながら課題解決が進められる 医療業界のIT化・DX化に貢献できる 応募要件 必須条件 レセコン導入経験 Excel上級相当のスキル VLOOKUPなどの関数、ピボットテーブルの使用など 歓迎条件 細かい作業やチェック業務が得意な方 チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る
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レセプト代行業務担当(医療事務経験者)
募集背景 【事業拡大フェーズにつき、導入アシスタントの体制強化】 中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。 お客様に直接価値を出すポジションであり、導入支援の質とスピードをより一段あげていきたい 今後、より病床規模の大きい医療機関への導入を推進する際、医療事務の専門性の高い人材がチームに加わってほしい 業務内容 弊社のレセコン一体型電子カルテを導入済の医療機関に対し、日次・週次・月次のレセプト業務の一部を代行作業頂きます。 具体的な業務内容 傷病名漏れの確認・修正 レセプトコメント漏れの確認・修正 その他コスト漏れ/併用算定不可/回数上限の確認・修正 オーダー取り込み確認・修正及び温度板・看護記録等からの転記作業 退院患者の会計確認・修正 レセプト点検ツールやオンライン請求点検でのエラー内容の確認・修正 返戻・査定の再提出作業支援 (※医療機関様との業務委託契約の内容によって詳細は都度異なります) ポジションの面白さ 医療事務経験で得た知識をそのまま活用しながら、医事課の人手が足りていない医療機関の業務支援・改善に貢献できます。 原則フルリモートなので、地方在住でもワークライフバランスを実現しながら新しいチャレンジができる 一人ひとりの提案が歓迎されるフラットな環境で、主体的に業務プロセス・製品づくりに貢献できる 応募要件 必須スキル 下記いずれも満たす方 医科での医療事務経験（レセプト請求業務）が直近3年以上ある方 ※ 美容クリニック、歯科、薬局などは除く 電子カルテおよびレセプトコンピューターの使用経験がある方 歓迎スキル 入院レセプト点検、請求のご経験がある方 データ提出経験のある方 診療情報管理士資格をお持ちの方 レセプト代行業務のご経験がある方 オンライン請求のご経験がある方 院内の横断的なプロジェクト（委員会や、電子カルテ導入プロジェクト）を推進していたご経験がある方 院内の業務改善を推進して、患者様への体験向上・業務効率・残業削減等に貢献したご経験がある方（業務マニュアルの新規作成） 特定の診療科における医療事務について、新人に指導したご経験がある方 Excel、Word等のツールの使用を業務上でご経験がある方 こんな人と働きたい 診療報酬改訂に意欲的に取り組む等、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方 課題解決の為に当事者意識を持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方 自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人の成果だけでなく、チームの成果を最大化するマインドをお持ちの方 ▼メンバーインタビュー やりがいも、子育てとの両立も。医療事務経験を活かしたヘンリーでの働き方 続きを見る
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