株式会社ヘンリー 導入/CS の求人一覧

全 6 件中 6 件 を表示しています

• 導入コンサルタント（リーダー候補）

  募集背景 病院向けのクラウド型電子カルテ(SaaS)として販売開始後2年が経ち、全国の病院で順調に受注契約が進んでおり、今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでいます。 そこで、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントをも託せる仲間を募集しております。 業務内容 Henry導入にあたり、総合プロデューサーとして病院とヘンリースタッフとの協働プロジェクトのチーム組成から実働面を、総責任者としてコンサルテーション期間の伴走を担っていただきます。 具体的な業務内容 病院の理事長、院長クラスの経営陣と共に、中長期的な病院経営改善におけるゴールのすり合わせ、及び導入過程における目標や評価軸の設定により期待値調整を行いつつ、プロジェクトを前進させます。 社内チームの組成、営業、開発、CSなど他部門との連携調整 病院経営陣に対し事務局の組成提案とPJゴールのすり合わせ コンサルテーション期間内において成果を最大化するためのあらゆる手段の立案と実行 ポジションの面白さ 業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業の案件プロデューサーとして責任を担えること 病院向けの電子カルテ事業は開始して間もないので、事業の再現性を作り今後の将来価値を最大化させるための礎となるタイミングでの参画となること 応募要件 必須条件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 経営陣への意思決定を伴う重要な決裁を通した経験 ‐ 事業戦略立案や新規プロジェクト立ち上げの提案を行い、経営層から承認を得た経験 -コンサルティングファーム、SFA/CRMソリューションベンダー、または広告代理店でのプロジェクト提案やクライアントの経営層に対する意思決定支援経験がある方 意思決定プロセスにおける役務の提供経験 ‐重要な商談やプロジェクトにおいて、分析資料の作成や施策の実行プラン策定を行い、経営層やクライアントの意思決定を支援した経験 ‐コンサルティングファームやCRM/SFAソリューション企業で、営業プロセス改善やクライアントの業務変革支援に携わった経験がある方 歓迎条件 事業責任者として、PL責任を背負ったご経験 強烈な修羅場の経験や、強く意識に残る成功体験をお持ちの方 コンサルティング企業にて売上責任を背負ったご経験 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 正社員
  • 東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階

• Henry導入コンサルタント（Director候補）

  募集背景 当社が開発・販売する「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）はリリースから2年経ち、現在では全国各地の病院で着実に導入が進んでいます。 今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでおり、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントををお任せできる導入部門の部長候補を募集しております。 現在導入部は役員が部長を兼務しており、導入コンサルタント約20名と、導入に際し医事に関する項目の設定・運用サポートを行う各医療分野に長けたエキスパート約20名の計40名ほどのチームに拡大しました。 導入先の規模や業務要件が多様化する中で、導入プロジェクト全体を俯瞰し、戦略的に設計・推進できる体制づくりが急務となっています。 導入現場とプロダクト、経営をつなぐハブとして、組織づくりとプロダクト品質の担保・顧客への価値提供の両立を担っていただける方をお迎えしたいと考えています。 業務内容 「Henry」の導入におけるデリバリー責任を担っていただきます。国内8,000程度の病院のうち、現在は中小規模をメイン市場と捉えていますが、このセグメントの導入戦略を経営陣と議論しながら最適な体制と計画を導いていただきます。 また、人員計画について今後も継続的に増員を予定しています。採用計画と実行に留まらず、ヘンリーの行動指針に基づいた行動を体現し、組織文化を醸成しながらピープルマネジメントを担っていただくことへも期待しています。 具体的な業務内容 経営陣と中長期的な経営戦略を議論しながら導入部全体の方針を策定 契約病院の満足度を継続的に向上させる仕組みづくり 他部門、他組織との密な連携を通じ、事業価値向上に向けた施策や対策の立案 PL及びピープルマネジメントの高度化 ヘンリーらしい組織文化の醸成 ポジションの面白さ 病院向けの電子カルテ事業は開始して間もないので、事業の再現性を作り今後の将来価値を最大化させるための礎となるタイミングでの参画となること 病院ごとの要件に応じて複雑な業務フローやシステム構成を柔軟に設計する必要があり、医療×ITの領域で高度なプロジェクトマネジメント力や業務理解が身につくこと 部長としてプロダクト開発・営業・カスタマーサクセスと連携し、導入フェーズを通じて顧客の声を製品や戦略に反映させられるなど、事業・プロダクト成長における中核的な役割を担えること 仕組みやチームがまだ発展途上だからこそ、プロセス設計やメンバー育成など、組織マネジメントの上流から裁量を持って関われること 応募要件 必須条件 以下全てを満たす方 基幹システム・大規模プロジェクトのマネジメント、案件リードのご経験を複数お持ちの方 外部のパートナーと協業しながらプロジェクトを推進マネジメントした経験のある方 10名以上のチームマネジメント経験をお持ちの方 歓迎条件 事業責任者として、PL責任を背負ったご経験 強烈な修羅場の経験や、強く意識に残る成功体験をお持ちの方 コンサルティング企業にて売上責任を背負ったご経験 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 正社員
  • 東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階

• カスタマーサクセス（リーダー候補）

  募集背景 当社が開発・販売する「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）はリリースから2年経ち、現在では新規契約が着実に進み、Henry導入プロセスが完了した顧客群が急速に拡大しています。 今回こうした状況を受け、昨年新設されたカスタマーサクセス部門の体制を大幅に強化していくことを目的に、今回募集を開始いたしました。 業務内容 「Henry」導入後における顧客体験の設計と満足度の向上にむけた戦略立案と実行面を担って頂きます。 Henryの基本契約期間は60ヶ月間（5年間）です。院内の運用フローを把握し、利便性が向上していくための課題の洗い出しとご提案を行い、定期メンテナンスを図ります。 具体的な業務内容 病院が自走していくためのシナリオ設計 導入支援が終了した病院の引継ぎと満足度調査 導入後の顧客関係構築や機能活用支援など各種企画の実行 マーケティングチームと連携した学会登壇や事例制作の検討 セールスや開発、カスタマーサクセスやカスタマーサポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理 ポジションの面白さ 医療機関のプロダクト活用に留まらず、職員のDXリテラシー向上などの人材育成や病院全体の組織風土改革などにも着手するため、病院の変革をダイレクトに実感ができる Henryの経営分析ツールを活用し、日々病院の経営指標を見ながら患者数の増加、コスト削減状況に触れるため、医療機関の本質的な価値向上に寄与できる 組織の拡大期のため、オーナーシップを持って新しい取り組み(仕組み化、プロダクト / サービス改善、事業開発等)を推進することで、会社の成長を強く実感できる 事業の魅力 病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。 日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。 提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。 【ご参考：Henryのビジネス戦略・市場がわかる動画】 レセコン×電子カルテ スタートアップ「Henry」彼らは今、何を考えているのか 【ご参考：カスタマーサクセス部門に関するNOTE】 HenryのGTM(Go To Market)戦略とカスタマーサクセスのあり方 応募要件 必須条件 下記いずれも満たす方 カスタマーサクセスや関連する領域のオペレーション設計・構築の経験（3年以上） クライアント意思決定権者との直接の折衝経験 自身で直接、顧客の課題解決のために自発的かつ柔軟性を持って改善した経験 歓迎条件 CS-Ops・事業企画・事業開発経験 医療業界の知識（含む病院コンサル、電子カルテベンター） プロジェクトマネジメント経験（規模を問わず、PM/PLとしての複数の完了経験） 社内外ツール（Looker Studio,SQL,Redash,BigQuery,GoogleAnalytics,pythonなど）の作成もしくは使用で業務効率化を図った経験 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 正社員
  • 東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階

• カスタマーサクセス(Director候補)

  募集背景 当社が開発・販売する「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）はリリースから2年経ち、現在では全国各地の病院で着実に導入が進んでいます。 今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでおり、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントををお任せできるカスタマーサクセス部門の部長候補を募集しております。 現在カスタマーサクセス部門は役員が部長を兼務しており、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの2チームで分業し、導入部のHenry導入プロジェクトの終了タイミングから後工程での活動を推進しています。 業務内容 Henry導入後における顧客体験の品質最大化における責任を担っていただきます。 Henryの基本契約期間は5年間です。このポジションでは病院の経営陣、現場職員様の期待を見定め、適切な施策が何か検証し、合理的なオペレーションフローへと落とし込んでいくことが求められます。5年間かけて継続的に病院様が満足するモデルの構築を経て、全体の顧客満足度が確かに上がっていることを証明していただくポジションです。 また、ヘンリーの行動指針に基づいた行動を体現し、組織文化を醸成しながらピープルマネジメントを担っていただくことへも期待しています。 具体的な業務内容 経営陣と中長期的な経営戦略を議論しながらカスタマーサクセス部全体の方針を策定 開発部門やCTOと協業しながら理想のプロダクト開発サイクルに向けた提案と実行 PL及びピープルマネジメントの高度化 ヘンリーらしい組織文化の醸成 ポジションの面白さ 病院向けの電子カルテ事業は開始して間もないので、事業の再現性を作り今後の将来価値を最大化させるための礎となるタイミングでの参画となること 病院ごとの要件に応じて複雑な業務フローやシステム構成を柔軟に設計する必要があり、医療×ITの領域で高度なプロジェクトマネジメント力や業務理解が身につくこと 部長としてプロダクト開発・営業・カスタマーサクセスと連携し、導入フェーズを通じて顧客の声を製品や戦略に反映させられるなど、事業・プロダクト成長における中核的な役割を担えること 仕組みやチームがまだ発展途上だからこそ、プロセス設計やメンバー育成など、組織マネジメントの上流から裁量を持って関われること 事業の魅力 病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。 日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。 提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。 【ご参考：Henryのビジネス戦略・市場がわかる動画】 レセコン×電子カルテ スタートアップ「Henry」彼らは今、何を考えているのか 【ご参考：カスタマーサクセス部門に関するNOTE】 HenryのGTM(Go To Market)戦略とカスタマーサクセスのあり方 応募要件 必須条件 下記いずれも満たす方 顧客への提供価値を最大化する職責を担った経験 外部のパートナーと協業しながらプロジェクトを推進マネジメントした経験のある方 10名以上のチームマネジメント経験をお持ちの方 歓迎条件 事業責任者として、PL責任を背負ったご経験 強烈な修羅場の経験や、強く意識に残る成功体験をお持ちの方 コンサルティング企業にて売上責任を背負ったご経験 求める人物像 成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方 主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方） 成果志向・組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 正社員
  • 東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階

• レセプト代行業務担当(医療事務経験者)

  募集背景 【事業拡大フェーズにつき、導入アシスタントの体制強化】 中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。 お客様に直接価値を出すポジションであり、導入支援の質とスピードをより一段あげていきたい 今後、より病床規模の大きい医療機関への導入を推進する際、医療事務の専門性の高い人材がチームに加わってほしい 業務内容 弊社のレセコン一体型電子カルテを導入済の医療機関に対し、日次・週次・月次のレセプト業務の一部を代行作業頂きます。 具体的な業務内容 傷病名漏れの確認・修正 レセプトコメント漏れの確認・修正 その他コスト漏れ/併用算定不可/回数上限の確認・修正 オーダー取り込み確認・修正及び温度板・看護記録等からの転記作業 退院患者の会計確認・修正 レセプト点検ツールやオンライン請求点検でのエラー内容の確認・修正 返戻・査定の再提出作業支援 (※医療機関様との業務委託契約の内容によって詳細は都度異なります) ポジションの面白さ 医療事務経験で得た知識をそのまま活用しながら、医事課の人手が足りていない医療機関の業務支援・改善に貢献できます。 原則フルリモートなので、地方在住でもワークライフバランスを実現しながら新しいチャレンジができる 一人ひとりの提案が歓迎されるフラットな環境で、主体的に業務プロセス・製品づくりに貢献できる 応募要件 必須スキル 下記いずれも満たす方 医科での医療事務経験（レセプト請求業務）が直近3年以上ある方　※ 美容クリニック、歯科、薬局などは除く 入院レセプト点検、請求のご経験がある方 電子カルテおよびレセプトコンピューターの使用経験がある方 歓迎スキル 入院レセプト点検、請求のご経験がある方 データ提出経験のある方 診療情報管理士資格をお持ちの方 レセプト代行業務のご経験がある方 オンライン請求のご経験がある方 院内の横断的なプロジェクト（委員会や、電子カルテ導入プロジェクト）を推進していたご経験がある方 院内の業務改善を推進して、患者様への体験向上・業務効率・残業削減等に貢献したご経験がある方（業務マニュアルの新規作成） 特定の診療科における医療事務について、新人に指導したご経験がある方 Excel、Word等のツールの使用を業務上でご経験がある方 こんな人と働きたい 診療報酬改訂に意欲的に取り組む等、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方 課題解決の為に当事者意識を持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方 自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人の成果だけでなく、チームの成果を最大化するマインドをお持ちの方 ▼メンバーインタビュー やりがいも、子育てとの両立も。医療事務経験を活かしたヘンリーでの働き方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 業務委託

• レセプト代行業務担当(医療事務経験者)

  募集背景 【事業拡大フェーズにつき、導入アシスタントの体制強化】 ヘンリーでは、「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションに、中小病院向けのクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を開発・販売しています。 中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。 お客様に直接価値を出すポジションであり、導入支援の質とスピードをより一段あげていきたい 今後、より病床規模の大きい医療機関への導入を推進する際、医療事務の専門性の高い人材がチームに加わってほしい 業務内容 当社のレセコン一体型電子カルテを導入済の医療機関に対し、日次・週次・月次のレセプト業務の一部を代行作業頂きます。 具体的な業務内容 傷病名漏れの確認・修正 レセプトコメント漏れの確認・修正 その他コスト漏れ/併用算定不可/回数上限の確認・修正 オーダー取り込み確認・修正及び温度板・看護記録等からの転記作業 退院患者の会計確認・修正 レセプト点検ツールやオンライン請求点検でのエラー内容の確認・修正 返戻・査定の再提出作業支援 (※医療機関様との業務委託契約の内容によって詳細は都度異なります) ポジションの面白さ 医療事務経験で得た知識をそのまま活用しながら、医事課の人手が足りていない医療機関の業務支援・改善に貢献できる 原則フルリモートなので、地方在住でもワークライフバランスを実現しながら新しいチャレンジができる 一人ひとりの提案が歓迎されるフラットな環境で、主体的に業務プロセス・製品づくりに貢献できる 事業の魅力 病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。 日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。 提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。 【Henryのビジネス戦略・市場がわかる動画】 レセコン×電子カルテ スタートアップ「Henry」彼らは今、何を考えているのか 【メンバーインタビュー】 やりがいも、子育てとの両立も。医療事務経験を活かしたヘンリーでの働き方 「負けたくない」その信念が道を拓く。医療事務からカスタマーサポートへの挑戦 応募要件 必須スキル 下記いずれも満たす方 医科での医療事務経験（レセプト請求業務）が直近3年以上ある方　※ 美容クリニック、歯科、薬局などは除く。 入院レセプト点検、請求のご経験がある方 電子カルテおよびレセプトコンピューターの使用経験がある方 オンライン請求のご経験がある方 歓迎スキル DPCデータ提出の経験がある方、又は診療情報管理士の資格をお持ちの方 レセプト代行業務のご経験がある方 オンライン請求のご経験がある方 院内の横断的なプロジェクト（含委員会や、電子カルテ導入プロジェクト）を推進していたご経験がある方 院内の業務改善を推進して、患者様への体験向上・業務効率・残業削減等に貢献したご経験がある方（含業務マニュアルの新規作成） 特定の診療科における医療事務について、新人に指導したご経験がある方 Excel、Word等のツールの使用を業務上でご経験がある方 こんな人と働きたい 診療報酬改訂に意欲的に取り組む等、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方 課題解決の為に当事者意識を持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方 自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人の成果だけでなく、チームの成果を最大化するマインドをお持ちの方 続きを見る

  • 導入/CS
  • 正社員
  • 東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階

全 6 件中 6 件 を表示しています