株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人の検索結果一覧
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ITサービスデザイナー(顧客ニーズから新たなITサービスの開発)
仕事内容 お客様の経営課題や業務課題から新たなITサービスの開発コンセプトを取り纏め、クラウドサービスや各種ソリューション、新技術などを組み合わせて具現化し実装、概念実証などにより実現させる業務をお任せいたします。 過去、同ポジションエンジニアが開発した新規ITサービス例： 【IoT×AI活用による稼働可視化サービス】 サービス詳細：OneESソリューションブック（P50） ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 応募資格 歓迎する経験・スキル 【MUST】 以下のいずれかの経験 ・クラウドを活用したプラットフォームの設計・構築経験のある方 ・セキュリティシステムやネットワークの設計・構築経験のある方 以下のいずれかの業務知識 ・AWSやAzure等のクラウドに関する知見 ・IoT、AI技術に関する知見 ・セキュリティ対策を考慮したネットワークに関する知見 ・処理フローのロジックを組むことができる方 ・産業、流通、金融、公共等の業界知識 【WANT】 ・プロジェクトマネジメント経験または興味がある方 ・データサイエンティスト経験または興味がある方 ・何らかの業務関連に特化した資格所有者 求める人物像 ・新しい分野にチャレンジしてみたい方 ・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方 ・多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方 ・お客様のビジネス視点でプロダクトを考えることができる方 ・継続的に新しい技術や知見を収集し、習得出来る方 働き方 ・リモートワーク可能（要週2回以上の出社）
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ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計)
仕事内容 当部署では、官公庁や金融業界など幅広い業種の企業様に向けて、 サーバ・ネットワーク・アプリケーション・セキュリティといった領域をカバーするマネージドサービスを提供しています。 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、各サイトマネジメントや新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 ※マネージドサービス： 企業のITインフラ運用や保守業務を外部の専門業者に委託するサービスを指します。 ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり当社が対応いたします。 ■具体的には： ・サービスマネジメント業務 顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。 継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 応募資格 必須要件 以下の経験（３年～５年程度） ・何らかのリーダー等、メンバーマネジメントを行った経験 ・ITシステムの運用実務経験（Linux、Windows） ※監視・オペレーション業務のみはNG 歓迎要件 ・サービスマネージャーの経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験 ・ITシステムの運用設計の経験のある方 ・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方 ・サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験のある方 ・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方 求める人物像 ・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方 ・多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方 ・お客様のビジネス視点でITサービス提供を考え、サービスレベル遵守状況を管理できる方 ・サイト全体の状況を把握し、包括的な判断と適切な管理ができる方 ・若年層や未経験者への指導や育成が出来る方
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ITサービスエンジニア/ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計)
仕事内容 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回※)にて、マネージドサービス（業務BPO支援(拡販支援)、ITシステムの維持保守、システム運用、端末運用、サービスデスク等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー、マネージャーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ※プロジェクトにもよりますが、リモート勤務と出社のハイブリッドを導入している業務もあります ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 業務の魅力 オンサイト型システム運用に関する業務（マネージドサービスの拡販支援・運用設計の最適化、運用構築や運用保守業務）を行います。お客様との調整や課題改善提案など、お客様との距離も近く成功体験を実感できます。またの自身のスキルアップも図れ、実務経験のない方も、上流工程にチャレンジできる機会があります。 具体的には下記です。 ・業務BPO支援 お客様の根幹となる業務を作業手順フローや各種システム等を用い、最適化を図りながらお客様代行として業務支援します。新規の業務受取の際は、お客様との一体感、成功体験を実感できます。 ・ITシステムの維持保守／システム運用／端末運用 お客様の業務等に関連するイベントや相談・依頼に提案含めて対応します。手順化済のドキュメントや必要に応じて検証を行い手順化するなど、ITシステムへの習熟度の向上とお客様からの信頼関係を構築することも魅力です。 ・サービスデスク お客様のシステム利用者様や情報システム部門様からの問合せや依頼内容に対応します。 ITILの考え方をベースにナレッジや手順を用いて、窓口対応の品質を向上させるチームと、ステークホルダー交えた調査と手順化を遂行するチーム等に分かれてお客様の業務を支援します。お問い合わせやご依頼完了時に、利用者様からの感謝のお言葉を頂戴したり、サービスデスクの品質を向上した時の満足感が魅力です。 キャリアパス ・案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 運用設計から保守まで広くプロジェクトがあり、業務へのキャリアアップ実現可能な環境があります。各プロジェクトにメンバーも多数在籍しており、マネージャーとしての成長も望めます。 以下に想定するキャリアパスイメージを記載します。 ※習得度等により個人差があるためすべての方が当てはまるものではございません 入社後（必要な教育・研修等完了後） ・お客様案件に配属（担当業務に着任） OJTを受けていただき、習熟度を向上させながら立上げ ・２～３年程度 習熟度や業務などへの理解を確認して、担当からサブリーダ へのステップアップを検討 サブリーダタスクとしてチームのスケジュールやタスク等の管理を習得していただく。 ・５年程度 サブリーダからリーダへのステップアップを検討 リーダとしてチームが対応するサービス内容の管理や案件の管理全般を習得いただく。 応募資格 スキル要件 以下のいずれかの経験（2～3年程度） ・お客様へ提案、作業調整等の経験がある方 ・インフラのハード設計や調達の経験のある方 ・ITシステムの運用の経験のある方（Linux、Windows） ・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方 ・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方 経験が浅い場合 ・AWS、Azure等のクラウドの知識または勉強されている方 ・ネットワーク、セキュリティの知識または勉強されている方 求める人物像 ・作業の取り纏め（リーダー）の経験を有する方。 ・将来、管理職（マネージャー）へのステップアップを希望する方。 ・お客様やステークホルダーと会話しながらプロジェクトを推進することに、やりがいを感じる方。 ・お客様の立場で、影響や優先度を考慮しながら課題の解決ができる方。 ・自ら率先的に課題を発見し、論理的に課題を分析して解決できる方。 ・継続的に新しい技術や知見を習得できる方。 ・若年層や未経験者への指導や育成が出来る方。 ・ITILを基準とした運用の考え方について知識を有する方。 キャリア志向 ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 ・システム運用、業務BPO運用のスペシャリストとして活躍したい方 システム運用のご経験のある方 ・システム運用設計（業務BPO含）のスペシャリストとして活躍したい方
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プラットフォームエンジニア・クラウドエンジニア
仕事内容 業務内容 AWSまたはAzureを用いたクラウドインフラの設計・構築および移行プロジェクト、オンプレミス環境を含むサーバ・ネットワーク基盤の構築ならびに、各種セキュリティ機能の構築を担当します。 要件定義から基本・詳細設計、構築、テストまでの一連の工程を遂行し、オンプレミスからのクラウド移行（計画・設計・実行）も行います。 PLやメンバーとして、技術力を発揮しながらプロジェクトに貢献していただきます。 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 業務の魅力 クラウド技術（AWS/Azure）の設計・構築から移行まで深く携わり、実践的なスキルを磨けます。 IaCやコンテナ、監視高度化などの最新技術を取り入れた案件も多く、市場価値を高められる環境です。 公共・金融等の社会インフラを支える重要システムのクラウド化に貢献できるやりがいがあります。 また、オンプレミス環境を含むサーバ・ネットワーク基盤や各種セキュリティ機能を対象に、提案から設計・構築まで一貫して上流工程に携わるスキルを習得できます。 キャリアパス クラウドエンジニアとしての専門性を高め、アーキテクトとして高度な設計・提案を行うキャリアや、オンプレミス環境を含むサーバ・ネットワーク基盤や各種セキュリティ機能における高度な技術の習得ができ、上流工程を行うキャリア、PL/PMとしてプロジェクトマネジメントを担うキャリアがあります。 開発・運用双方の視点を持った技術者へのステップアップも可能です。 応募資格 経験・スキル 【MUST】 1.以下インフラ領域でのいずれかのご経験 ・サーバ領域：OS(Windows、UNIX)/AD/ログ/監視/バックアップを用いた設計・構築経験 ・ネットワーク領域：L2,L3/FW/LB/を用いた設計・構築経験 ・クラウド領域-AWS: VPC/EC2/ALB等, Azure: VNet/VM/AGW等を用いた設計・構築経験 2.設計・構築業務におけるリーダー経験(3年程度) 【WANT】 ・サーバ設計構築経験 ∟要件定義～基本設計/詳細設計～構築・テスト～移行など、上流工程からの設計構築経験 ・5名以上規模プロジェクトでのマネジメント経験 ∟TL、PL、PM いずれか ・下記いずれかの資格取得をしている方 ∟PM関連資格(PMP、IPMA) ∟AWS関連資格(Professional、Specialty) ∟Azure関連資格(Expert、pecialty) ∟情報処理系資格(情報処理安全確保支援士、ネットワークスペシャリスト、プロジェクトマネージャなど) ∟ITILスペシャリスト、リーダ 求める人物像 ・実績の裏付けがある方： クラウド構築・移行、オンプレミス環境を含むサーバ・ネットワー ク基盤の構築ならびに、各種セキュリティ機能の構築の実務経験に加え、資格や具体的な 数値実績（台数、期間、SLA）を提示できる方。 ・改善・新技術への意欲： 単なる構築・運用にとどまらず、IaCによる自動化や 監視高度化などに能動的に取り組める方。 ・論理的な説明力： 設計根拠や移行計画などを、ドキュメントや数値を用いて 明確に説明できる方。
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