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Our Vision

これからの産業の成長プロセスを合理化する

わたしたちは世界を代表する企業をつくる、ということを本気で実現しようとしています。
異なる成長産業へのバーティカルSaaSをハイスピードに展開し続けることで、Visionに掲げている「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を実現し、世界を代表する企業になります。

前提として、私たちはバーティカルSaaSを軸として事業を展開します。SaaSビジネスはお客様の成功なくして発展がなく、事業の成長と社会貢献が強く相関するビジネスです。

私たちが日本を代表する企業へと成長する途上で、まだまだアナログな産業のデジタル化や、非効率な商習慣の効率化によって産業の成長に寄与することで社会貢献に繋がると考えております。

事業について

自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』と、警備業向けオールインワンSaaS『警備フォース』の2つのプロダクトを開発・販売しております。

medicalforceについて

2021年にリリースした『medicalforce』は、予約・カルテ・会計・CRMといった自由診療の全てを実現するSaaSです。リリースから3年でトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け550院以上のクリニック様にご利用いただいております。

自由診療産業においては、『medicalforce』の機能提供だけでなく、新機能として決済機能をリリース。その他、クリニック様の経営そのものを支援するブランドコンサルティング事業にも参入しており、高い実績をベースとした経済圏の構築フェーズに入っています。

警備フォースについて

警備フォースは2024年5月にリリースしたばかりの新プロダクトです。
今後も、領域にとらわれることなく、様々な『これからの産業』へ参入し、非連続的な成長を志していきます。

新規プロダクトについて

現在、3つ目の新産業のプロダクト開発も開始しています!

沿革

2020年11月:創業、シード調達

2021年03月:自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』リリース

2021年11月:プレシリーズA1億円調達

2022年01月:人員拡大に伴い、オフィスを渋谷に移転

2022年11月:シリーズA6億円資金調達

2023年01月:人員拡大に伴い、オフィスを五反田に移転

2024年02月:シリーズB15億円資金調達

2024年05月:警備業向けオールインワンSaaS『警備フォース』リリース

2024年11月:人員拡大に伴い、オフィスを五反田 住友不動産西五反田ビルに移転

備考

2024(令和6)年4月1日施行の改正職業安定法施行規則に基づき、以下事項について変更の範囲を追記いたします。

■職務内容 (変更の範囲)会社の定める業務(他社への出向を含む)

■勤務地 (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所及び出向先を含む)
※仮に異動などに伴う変更点がある場合は、事前にご相談させていただきます。

募集背景

『medicalforce』は2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は550院を超えるほどになっています。
解約率が0.8%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。

その中で自由診療クリニックにおいて、保険診療も取り扱うケースが増えてきているなどの背景から、「保険診療とのシステム連携をしたい」、と顧客から希望の声を多くいただいておりました。

そこで『medicalforce』では、日本医師会が提供するクラウド版日医標準レセプトソフト『Web ORCA』とのデータ連携が可能となる「保険診療機能」を新たにリリースいたしました。

これにより、保険診療と自由診療の患者情報を二重管理する必要がなくなり、管理工数が大幅に削減されるのはもちろんのこと、誤転記の防止にもお役立ていただいております。

本ポジションは、新規導入や既存システムからの切り替えとなった、特に保険診療を扱うクリニック様へ、弊社サービスの導入をスムーズに進めるための体制強化となります。

業務内容

自社サービスである『medicalforce』の保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、オンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。
お客様とは普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。

<主な業務内容>
・『medicalforce』の保険診療機能の導入支援・オンボーディング
・顧客の利用定着に向け、導入後のサポート・問い合わせ対応・提案

社内メンバーと協力しながら、お客様により便利にサービスを使っていただけるよう、寄り添った支援を行っていただきます。
担当責任者もサポートに入りながら、業務を進めていただきますので、安心してご自身の成長や経験を積んでいただくことが可能です。

ポジションの魅力

・顧客課題に寄り添い、電子カルテをはじめ幅広いサービスを通じ、顧客支援ができます。
・顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。
・ご希望に応じ業務の幅を広げることも可能です。

求める人物像

・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる
・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる
・泥臭いことでも愚直にこなせる

MUST要件

下記いずれかのご経験がある方
・医療事務の経験
・医療システムの導入支援経験 

WANT要件

・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方
・ITソリューションの導入支援経験
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス(保険担当)
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし
試用期間:3ヶ月 ※条件変更なし
給与
年収
400万円 〜 600万円
年俸制
※見込み残業45時間込み
※ストックオプション制度あり
勤務地
  • 141-0022  東京都品川区東五反田1-21-13 ファーストスクエア五反田 2F
    地図で確認
リモートワーク可 ※週1回の出社あり
勤務時間
フルフレックス制(コアタイムなし)
※1日の標準労働時間8時間(10:00~19:00)
※始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。
休日
完全週休二日制
土日祝日
年次有給休暇(入社日に19日付与)
 -夏季休暇、時季指定休暇を含む

【その他】
産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇
福利厚生
・書籍購入補助
・リファラル採用会食補助
・美容医療補助
・インフルエンザ予防接種補助
・MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可
・交通費支給(上限あり)
・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等)
加入保険
社会保険完備
・健康保険
・介護保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
会社情報
会社名 株式会社メディカルフォース
設立日
2020年11月24日
従業員数
84名(正社員のみ、2024年11月現在)
住所
【本社】
 東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階
【拠点】
 大阪:大阪府大阪市中央区本町橋8番3号 13階
株主
経営陣、ANRI、ALL STAR SAAS FUND、グロービス・キャピタル・パートナーズ、永見世央 、他1名
代表者
畠中 翔一 
組田 隆亮