■オペレーション改善業務
IoT回線管理PF運用業務(契約申し込み、配送、データ管理、保守等)の品質向上、オペレーションミスの撲滅、および運用品質向上にのための改善業務(運用フローの見直し、ドキュメントの改版等)
■技術企画業務
IoT回線管理PFの収益維持拡大に向けた社内外の技術動向調査、導入機能・連携ソリューションの検討、及び、開発担当などの関連部と連携した開発プロジェクト管理業務。
■お客様対応に対する技術支援業務
お客様の新規システム開通・構成変更に伴うNW工事、通信品質・障害等に関するご申告、3Gサービス終了に伴うお客様側実施作業などに対し、営業や関連部門を通じて技術的な観点での調査・問題解決・サポートを実施する業務。
職種 / 募集ポジション | docomo IoT回線管理プラットフォームサービスにおける運用保守オペレーション品質向上業務、技術企画業務 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | - 年収
-
業績により年2回 賞与支給 |
勤務地 | - 1070052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAir36階
地図で確認 |
勤務時間 | 勤務時間:9:00~17:30(うち、休憩時間60分)
フレックス制度:有り(コアタイム無し)
在宅勤務:有り(利用制限無し)
時間外労働:有 |
休日 | 休日:週休日(土日)、国民の祝日(土曜日にあたる日を除く)、年末年始の休日(12月29日~1月3日)
休暇等 :有給休暇20日間(初年度は採用月によって異なる)、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等) |
福利厚生 | 定期健康診断、社内資格制度、資格取得支援制度 |
加入保険 | 厚生年金、NTT健康保険、雇用保険、労災保険、NTT企業年金 |
受動喫煙対策 | ビル内に一部有り |
募集背景 | 急拡大を続けるIoT分野においては、技術が日進月歩で発展しており、昨今では通信そのものに加えてより上位レイヤと連携した一気通貫のソリューションが求められています。キャリアNW技術に限らず、通信に関連したセキュリティ、アプリケーション等の知見をお持ちの方で、私たち通信キャリアIoTサービスのチームと、新たな価値を創造する技術企画や、既存オペレーションの品質向上に取り組める方を募集します。 |
業務内容(概要) | docomo IoT回線管理プラットフォームサービス(以下、IoT回線管理PF)における運用保守オペレーション品質向上業務、技術企画業務。
※「IoT回線管理PF」…主に大規模ユーザをターゲットにIoT向けのSIM、SIMの契約状態・通信状態・請求情報等を管理するプラットフォーム、及び、セキュアにお客様のアプリケーションサーバへ接続する閉域接続機能などを実現するモバイル回線サービス。豊富な管理機能により、お客様のSIM組込み製品の品質状態管理・管理効率化等に活用されている。 |
やりがい・魅力 身につくスキルなど | ・業界を代表するお客様も多く、自サービスを通じて社会基盤を支えている実感を持つことができる。
・IoT, 5G等の先端通信技術の多くを習得しながら、他ソリューションの連携など応用的な技術にも触れることができる。
・モバイルキャリアならではの大規模開発を経験し、機能要求元としてのプロジェクトマネジメント力を身に着けることができる。
・外資ベンダとの技術的な調整もあるため、英語力の向上も見込まれる(翻訳ソフト、通訳も活用)。 |
職場環境 | ・全メンバーがテレワーク環境を保有しており、個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。実際遠方地域からの勤務メンバーもおり、テレワークを基本としつつ、数カ月に一度出社するなどして関係性を深めています。
・奥が深く幅も広いモバイル通信技術に知見を持つ必要があるため、隔週で勉強会を開催し、常に知識を補完しています。 |
応募資格 | 【必須(must)】
・基礎的なIPネットワークスキル
・システム開発/運用保守業務経験
・自ら主体性をもって提案活動や改善活動への取り組む姿勢
【歓迎(WANT)】
・通信系SE/プロジェクトマネージャー経験(IoT関連業務経験があれば尚可)
・サービス企画業務経験
・語学力(主にリーディングとライティング、会話については通訳利用可)
【その他(求める人物像)】
・成長領域であるIoTビジネスを一緒に盛り上げていく気概に溢れる方
・知的好奇心が旺盛で、新しいことに積極的にチャレンジできる(チャレンジしたい)方 |
配属組織紹介 | ・サービスを運営するためのビジネス企画、技術企画、運用保守マネジメントが一つのグループにまとまった結束力のあるチームです。担当部長1名、担当課長4名、担当社員8名、平均年齢34.5歳(管理者除く)の若く楽しく活気溢れるメンバーで構成。
・部内でもトップクラスの収入を誇るサービスを更に拡販すべく、各メンバーが積極的にコミュニケーションを取りながら既存の仕組みを変革することに取り組んでいます。 |
会社情報 会社名 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 |
代表者 | 代表取締役社長 小島 克重 |
資本金 | 2,309億円 |
従業員数 | 9,050人(NTT Comグループ:17,200人) ※2024年6月現在 |
本社所在地 | 東京都千代田区大手町2丁目3-1 |
その他事業所 | 北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡 |
事業内容 | 電気通信事業等 |