会社の特徴・強み
「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ-マーケティング-制作-販売-配送-カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供しています。
仙台、千葉、名古屋、岡山、4つの物流拠点は、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を実現。
自社カスタマーサポートセンターも自社内で完結することで、お客様から高い満足度を獲得し、この10年で会員数を順調に増やしました。
2024年1月時点で4,000万人のお客様のお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を持つとともに、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っております。
コンタクトレンズ小売業界においても大手量販店アイシティに次ぐ、販売実績を有しており、今後さらにコンタクトレンズ販売におけるEC化が進むことから、EC販売での優位性をさらに発揮できるポテンシャルをもっております。
また2013年には、大手メーカーブランド商品を多く取り扱ってきたノウハウとユーザーの声を反映して開発した自社コンタクトレンズブランド『WAVE（ウェイブ）』シリーズを立ち上げ、高品質・適正価格を実現することで、当社の売上・利益の大きな柱に成長していることも当社の強みです。
今後は、コンタクトレンズという絶対的な基幹ビジネスをベースに、日本最大級のECを運営することで培った勝てるマーケティングと制作・店舗運営のノウハウを横展開し、ロジスティクスのリソースを活用することでコンタクトレンズ周辺事業への進出など、新規事業にも積極的に投資していくことも見据えております。
仕事内容
私たちの仕事は、お客様にぴったりのコンタクトレンズを提案し、毎日の生活をより快適にすることです。視力に悩むお客様に対し、最適な選択肢を提供することで、「見える」をサポートする大きな役割を担っています。
お客様からの「ありがとう」の一言や、安心して選べる環境を提供できたときに感じる充実感が、日々のモチベーションになります。
あなたも、お客様の暮らしを豊かにする一員として、共に成長しながら働いてみませんか？
【業務内容】
入社当初はOJT(実地研修)を受けながら、
★接客・販売業務
お客様へのコンタクトレンズの提案、販売を行っていただきます。お客様のニーズに合わせた商品を提案し、最適な商品選びをサポートします。
また、店舗の開店準備や閉店後の整理整頓、清掃業務を行い、店舗の環境維持に努めます。
★商品管理
店舗内の商品管理、陳列を担当していただきます。商品の在庫確認、補充作業を行い、店舗の商品の魅力を引き出すレイアウト作成にも携わります。
★販売戦略の立案と実行
顧客の購買傾向や市場動向を分析し、店舗内での販売促進活動やキャンペーンの企画・運営を担当します。
★スタッフ教育・育成
新人スタッフの教育やトレーニングを担当し、チームのスキルアップをサポートします。
★販売促進
自社製品や新たに入荷する商品についての説明や販売方法を考え、導入・販売促進活動を行います。
★SNS運用
商品紹介や目に関する記事を作成し、定期的に配信を行います。
募集背景
今後の人材育成と組織強化を目的として新たな人材を確保し、成長機会を提供しながら長期的なキャリア形成を支援する環境を整えたいと考えています。
| 職種 / 募集ポジション | 【接客経験歓迎】千葉店舗スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 ・レンズアップル千葉店 ・レンズスタンド 【アクセス】 レンズアップル千葉店：千葉市中央区富士見1-2-11勝山ビル5F）／JR・私鉄各線千葉駅徒歩5分 レンズスタンド：千葉市中央区 新千葉1-1-1 千葉都市モノレール千葉駅2階／JR・私鉄各線千葉駅徒歩3分 |
| 勤務時間 | 10：30～19：30（休憩１時間） |
| 休日 | ■週休2日制（シフト制） ※年休129日 ■夏季休暇（5日間） ■年末年始休暇（4日間＋祝日） ■慶弔休暇 ┗弔事休暇・ハッピーウエディング休暇・出産付き添い休暇（男性社員） ■有給休暇（入社半年後に10日間） ■特別休暇 ■誕生日休暇（誕生月の希望日1日お休みを取れます） ■産前産後休暇、育児休職（取得実績あり） ※年間休日129日（2025年1月~12月／誕生日休暇は含まない） |
| 福利厚生 | ■交通費支給（上限３万円） ■社会保険・雇用保険完備 ■昇給：年1回 ※査定：年1回（7月） ■賞与：決算賞与 年1回（7月または8月） ■交通費支給（上限3万円／月） ■社会保険完備 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度 ■ベビーシッター利用割引制度 ■スキルアップ奨励制度 |
| ポジションのやりがい | このポジションのやりがいは、自社製品を通じてお客様に新しい選択肢を提供し、直接的に生活の質を向上させることができる点です。 自社製品の魅力を伝え、品質に自信を持ってお客様に提案できることは、大きな誇りとなります。お客様が「ここで買って良かった」と感じ、リピーターとして戻ってくる瞬間に達成感を感じます。また、企業のミッションに基づき、より多くの人々に安心して選べる価値ある選択肢を提供し続けることは、社会的な意義を感じるとともに、自身の成長にも繋がります。 チームとしてお客様のために共に考え、行動し、お客様の暮らしをより豊かにするという目的を持ちながら働くことができることに、深いやりがいを感じることができます。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・健康で長期的に就業が可能な方 ・明るくコミュニケーション能力が高い方 ・チームワークを大切にし、協力して働ける方 【歓迎する要件】 ・接客経験がある方 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPC操作(ExcelやWordなど)や簡単なシステム操作が出来る方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力：お客様との円滑なコミュニケーションを大切にし、親切で丁寧な対応ができる方 ・柔軟性と対応力：お客様一人ひとりに合わせた提案ができる柔軟な思考と臨機応変な対応力を持つ方 ・学習意欲：新しい知識やスキルを積極的に学び、成長し続ける意欲がある方 ・チームワーク：同じ目標に向かって協力し、チームとしての成果を大切にできる方 ・責任感と自己管理能力：自分の役割に責任を持ち、業務を確実にこなす自己管理能力を持つ方 ・基本的なPCスキル：簡単なPC操作（ExcelやWord、専用システムの操作など）ができる方 |
| 選考プロセス | ■書類選考（提出必要書類／履歴書（写真付き）、職務経歴書） ■1次面接（オンライン） ■最終面接（対面） |
| 会社名 | 株式会社パレンテ |
|---|---|
| 業界 | インターネット、Webサービス、EC運営 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表取締役 | 吉田 忠史 |
| 設立年月 | 1977年10月 |
| 事業内容 | ■ECフルフィルメント事業 ■コンタクトレンズ小売事業（EC販売・実店舗販売） 競合ひしめくコンタクトレンズECにおいて、2024年1月現在で延べ4,000万人ものお客様にコンタクトレンズをお届けしている日本最大級ECサイト『レンズアップル』を運営する株式会社パレンテ。 「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ～マーケティング～制作～販売～配送～カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供。 沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を可能とした自社ロジスティクス拠点も展開し、競合ECとの差別化を図ってきた同社のサービス力は、優良店舗として「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2022 ヘルス・ビューティー部門」の受賞、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」3年連続受賞など、多数の受賞歴にも裏付けられています。 我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。 世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、ITを駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。 |
| 従業員数 | 160人 |
| 平均年齢 | 36.4歳 |