沖縄オフィスマネージャー

▼募集の背景

建設業界ではデジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性が急速に高まり、私たちの提供するサービスへのお問い合わせや導入相談がこれまで以上に増加しています。これに伴い、サービスの運用体制や品質管理体制をより一層強化する必要があります。

特に、顧客対応や品質保証の役割を担うCRE（カスタマーリレーションエンジニアリング）、QA（品質保証）、カスタマーサポートといった機能を一箇所に集約し、迅速かつ高品質なサポートを実現するために、昨年沖縄に新たな拠点を立ち上げました。

この新オフィスを円滑かつ効果的に運営し、チームを牽引していくには、高いマネジメント能力と現場目線を持ったリーダーの存在が欠かせません。本ポジションは、沖縄拠点の立ち上げフェーズから携わり、組織づくりと運営の中核を担っていただく重要な役割です。

▼業務内容

沖縄オフィスマネージャーは、新設された沖縄拠点の立ち上げから運営全般を担う責任者です。メンバーが安心して働ける環境を整備し、チームのパフォーマンスを最大化することが本ポジションのミッションとなります。

オフィスの運営管理やチームビルディングに加えて、採用や制度づくり、業務改善など幅広い分野に主体的に関わっていただきます。

【具体的には】

• 沖縄拠点の立ち上げと運営体制の構築
• オフィス環境・設備の整備、備品管理、セキュリティ管理
• 社内制度・業務フローの設計およびローカル適用への対応
• チームメンバー（CRE・QA中心）の採用計画立案、面談、オンボーディング対応
• メンバーの勤怠・稼働状況管理、業務サポート、評価や育成支援
• イベントや社内コミュニケーションの企画・運営
• 本社との連携窓口としての役割（情報共有・課題報告など）

など

▼応募に必要な経験・スキル

• 複数名のチームマネジメント経験（3名以上を1年以上、業種不問）
• メンバーや関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方
• 自ら課題を発見し、仕組みづくりに主体的に関わったご経験のある方

▼あれば尚活かせる経験・スキル

• オフィス運営や地方拠点立ち上げに関わった経験
• 採用活動（面接対応、オンボーディング設計など）への関与経験
• カスタマーサポート／QA／CREいずれかの業務経験
• スタートアップや変化の早い環境でのマネジメント経験
• Slack、Notion、Backlogなどの業務ツールの利用経験

▼このポジションの魅力

■ 沖縄にいながら、本社の中核業務に携われる
このポジションは、東京本社と密に連携しながら、プロダクトの改善や顧客体験の向上を支える戦略的な拠点機能の立ち上げ・運営に関わる重要な役割です。地域拠点でありながら、CRE・QAなどサービスを支える組織の仕組みづくりやチームビルディングを主導していくことで、事業の基盤を築く中心メンバーとして活躍できます。

■ 組織づくりの0→1フェーズに関われる
沖縄オフィスの立ち上げ期というタイミングで、運営体制やカルチャー、業務フローの設計など、組織づくりそのものに関われる貴重な機会です。自分の考えや工夫がそのまま制度や仕組みに反映される環境で、やりがいと影響力の大きさを実感できます。

■ 多様な業務を通じてスキルの幅が広がる
オフィス運営・採用・マネジメント・業務改善など、幅広い業務に携わることで、プレイングマネージャーとしての総合力が自然と身につきます。管理職へのキャリアアップや、将来的な拠点責任者・経営メンバー候補としても成長できるポジションです。

■ 自律的に働ける、信頼ベースの文化
役割が明確に分断されていない分、裁量が大きく、自ら動けばチャンスがどんどん広がる環境です。本社とリモートで連携しながらも、現場の判断が尊重され、地域拠点ならではの自律性と信頼関係の中で働くことができます。

▼社内の雰囲気

当社はスタートアップですが、落ち着いていて着実に積み上げていくタイプの人が多く在籍しており、安心して業務に取り組むことができる組織です。
社員全員で理想とするサービスを作り、ユーザーに少しでも多くの価値を届けようと日々努力しています。
組織というプロダクトを一緒に作っていただける方をお待ちしております。