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デジタルマーケター(リーダー・マネージャー候補)
募集背景 【国内トップシェアの顧客基盤から、AI時代における「新しいはたらく」のインフラへ】 株式会社クイックは、「はたらく」を取り巻く社会課題解決に取り組む東証プライム上場のグローバルHRカンパニーです。 "社長直轄"として発足した「Web事業企画開発本部」は、真のユーザーファーストでマーケットを創造し、"すべての人が目を輝かせて生きる世界"を目指す、企業の心臓部です。既に7つの領域でトップクラスのポジションを確立していますが、AIの台頭により人材ビジネスの在り方が激変する今、既存事業の概念を覆す変革と新規領域への進出を加速させる「第二創業期」を迎えています。 その中でも最大の注力市場が、全国に約170万人いる「看護師領域」です。 医療の最前線を支える看護師の方々は、慢性的な人手不足や過酷なシフト勤務による「患者と向き合う時間が足りない」「休日も予定が立てづらい」といった、本人たちすら諦めている潜在的な痛みやモヤモヤを抱えています。 私たちはこれらの課題に向き合い、圧倒的なブランド力を誇る「看護roo!」や、累計260万DL突破のカレンダーアプリ「ナスカレ」、国家試験対策アプリなど、日常から就活、転職まで人生をトータルで支える独自のプラットフォームを構築してきました。 【"東証プライムの資本力×ベンチャー組織"で、さらなる急成長を仕掛ける】 当本部は、創業46年の歴史が築いた強固な顧客基盤と巨大なアセットをフル活用できる一方で、「社内ベンチャー」として圧倒的なスピード感と裁量権を併せ持っています。 VUCAと呼ばれる現代、単なる「広告予算の消化」や「決められた手法の実行」ではなく、ビジネスインパクトから逆算して「何を達成するために、何をするべきか」から自ら考え、スピード感を持って意思決定していける点が特徴です。 【圧倒的な顧客接点(プラットフォーム)を動かし、まだ見ぬユーザーの行動変容を起こす】 私たちのマーケティングは、単なる認知拡大や一時的なバズを狙うものではありません。 『看護roo!』シリーズが持つ、就活、国試対策、コミュニティ、シフト管理といった多角的なユーザー接点を有機的に繋ぎ合わせ、看護学生の就換から現役看護師の日常までをシームレスに動かす仕組みを創り出すことがミッションです。 インハウス組織だからこそ、広告運用、CRM、SNS、リアルイベントまで境界線なく仕掛け、数百万人のエンドユーザーに直接価値を届け、ダイレクトな反響を肌で感じる醍醐味があります。 職務内容 東証プライム上場の資本力と、ベンチャー環境が融合する「第二創業期」のWeb事業企画開発本部において、デジタルマーケター(リーダー・マネージャー候補)としてご活躍いただきます。 東証プライム上場の資本力と、社長直下のベンチャー環境が融合する「第二創業期」のWeb事業企画開発本部において、デジタルマーケター(リーダー・マネージャー候補)としてご活躍いただきます。 【当本部のリアルな課題と、あなたにお任せしたいミッション】 当社が圧倒的シェアを誇る『看護roo!』ですが、ライフステージごとに複雑に変化するユーザーのニーズに対して、まだまだアプローチしきれていない「解くべき問い」が数多く山積しています。 解決の難易度は高いですが、それゆえにマーケターとして最も腕の振るえる環境を用意しています。ご経験や専門性に応じて、以下のいずれかの課題の推進をお任せいたします。 ■コアサービス(就活/イベント領域)における集客・利用促進の仕組み化 合同説明会(合説)やイベント、会員向けサービスにおいて、目標数値を必達させるための集客戦略を再構築していただきます。認知から予約、当日の来場、その後のリピート利用まで、ファネル全体のボトルネックをデータから特定し、一気通貫した集客モデルを設計、確立するミッションです。 ■マルチチャネルを駆使した、転職支援サービスにおける新規獲得とアクティベーションの最大化 広告運用、SNS、CRMなどの既存手法の最適化に留まらず、それらを横断的に組み合わせた「次の一手」を企画、実行していただきます。ユーザー自身も気づいていないサービスの魅力を伝え、会員登録(新規獲得)の促進と、サービス内での自発的な行動増(アクティベーション)を促す仕組みを創り上げてください。 ■職能を横断したプロジェクトの推進と組織の牽引 当本部のマーケターは、自席だけで閉じる仕事ではありません。プロダクトマネージャー、営業部門、制作、開発チームなどの多様な関係者と対等に議論し、事業インパクトの大きい施策の優先順位を整理しながら、プロジェクトを強力に前進させるリーダーシップを期待しています。 主な業務 ご入社後は、まず特定のチャネルや施策の主担当として成果を出していただき、将来的には複数チャネルを跨ぐ横断的な戦略立案や、メンバーのマネジメント、育成など、組織の中核を担うリーダー/マネージャーへのステップアップを期待しています。 ■集客/グロース戦略の立案および実行 Web広告(運用型広告)、SNS、CRMなどを活用した、イベント集客やサービス認知、利用促進施策の企画、実行 ■データ分析と仮説検証に基づくプロダクト改善 ファネル分析、CVR改善、A/Bテストなどを通じた施策ごとの効果検証、およびデータに基づくレポーティングと次の改善案の抽出の昇華 ■全部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント 開発、デザイン、営業、外部パートナー等のステークホルダーを巻き込んだ要件整理、スケジュール設計、合意形成、進行管理 この仕事で得られるもの/やりがい ■「当事者」として事業のグロースを動かす圧倒的な裁量 代理店のように予算ありきの提案をするのではなく、事業主の立場でコンバージョンの先(事業KPIや売上)までコミットするため、本質的で成果にこだわったマーケティングスキルが身につきます。 ■ハイクラスマーケターとしての市場価値の向上 単一のチャネル(広告のみ、SNSのみ等)に閉じず、ユーザー獲得からリテンション(CRM)、さらにはリアルイベントの融合まで、toCマーケティングの全プロセスをインハウスで実践、統合する経験が積めます。 ■キャリアのモデルケース ・BtoB ECの事業会社から転職で中途入社、入社後はCRMやマーケットリサーチなどの企画/推進およびメンバーマネジメントを経験し、現在はBtoCサイトのプロダクトマネージャーを務める ・広告代理店から転職で中途入社、入社後は広告運用/SEO/外部サイト集客/CRMなど様々な集客を経験、現在は複数の集客チームのマネージャーを務める 応募要件 ■必須(MUST) 「数字(データ)と向き合い、仮説検証を繰り返してきた経験」と、不確実な状況でも「周囲を巻き込み、粘り強くやり切るスタンス」を重視します。 ・デジタルマーケティングによる集客の実務経験(目安3年以上) 広告運用、SNS、CRMなど、いずれか、または複数チャネルにおいて「KPI設計 → 施策立案 → 実行 → 改善」までを主担当として推進した経験 ・データ分析、効果検証の実務経験(目安1年以上) ファネル分析、CVR改善、A/Bテスト、媒体や施策別の効果検証、レポーティングなどのデータを用いた改善経験 ・関係各所を巻き込んだプロジェクト推進、進行管理の経験 制作、開発、営業、外部パートナー等と連携し、要件整理、タスク設計、合意形成を行い、施策のリリースまでやり切った経験 ■歓迎(WANT) 以下のいずれかの経験をお持ちの方は、より早い段階から難易度の高い戦略立案やチームリードをお任せします。 ・サービス内の行動活性(アクティベーション)やナーチャリング、継続率改善(MA/CRM等)の経験 ・複数部門を跨ぐ中〜大規模、または利害関係者が多い複雑なプロジェクトの推進経験 ・チームリード、業務設計、メンバーの育成や自走化支援の経験(目安1年以上) ・オフラインイベント(展示会、カンファレンス、セミナー、採用イベント等)の集客から企画、運営までを一気通貫で担当した経験 ・外部パートナーや広告代理店のディレクション経験(要件定義、KPI合意、改善指示) ・合同説明会や就職イベント領域、学生向け集客、学校折衝などの実務経験 ■求める人物像 ・目的やKPIから逆算して考え、「何を達成するために何をするか」を起点に置ける方 ・数字と愚直に向き合い、自ら手を動かして仮説検証と改善を最後の最後までやり切れる方 ・職種の境界線を持たず、周囲を巻き込んだコミュニケーションでチームを前進させられる方 ・要件変更や突発的な対応などの不確実な状況でも、柔軟に最善策を組み立て直せる方 ・施策の優先順位を見極め、「やる/やらない」の判断と代替案の提案ができる方 プロダクト ・看護roo!:アクセス数業界トップの看護師コミュニティサイト ※1 ・ナスカレ:累計DL数260万以上の看護師シフト管理アプリ ・Answers News:業界Topクラスのアクセス数を誇る製薬業界向けNewsメディア ※1 ・CAT:事業の根幹を支える、自社開発の社内向け業務システム(SFA/CRM) ・看護roo!国試:DL数業界トップの看護師国家試験対策アプリ ※2 ・新規事業開発:新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中 など ※1:SimilarWeb調べ ※2:iOSはDL数非公開のため、AndroidのDL数を元に調査 既存事業を業界No.1にするだけでなく、新規事業の創出もビジョンに掲げています。様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。 魅力 ・「東証プライム上場の資本力」x「社内ベンチャーの気質」を持った、スピード感とチャレンジングな風土が魅力の組織です。 ・企画/設計/開発/運用/プロモーションまで一貫してインハウスで行っていることが魅力で、WebサービスからスマホApp・業務管理システムまで幅広いプロダクトに触れることができます。 ・役員に元エンジニア/クリエイターがおり、書籍やセミナー代が会社補助だったりとクリエイティブ職が働きやすい環境です。 ・月数回勉強会も行われており、部署を跨いだコミュニケーションも活発で、サービスドリブンで能動的なエンジニアやクリエイターが多いことが特徴です。 ・フルフレックスタイム制で、土日対応は基本的になく、平均残業時間も20時間程度で、年間休日は128日※計画的有給消化日(会社指定5日)を含む、年3回の長期休暇、リモートワークや副業も可能と、メリハリのついた組織です。 ・メンバーの半数以上が女性で、会社全体でも多くの女性が活躍しています。産休取得は100%、育休復帰は94%と働きやすい環境です。(育休からの未復帰者は配偶者の転勤によるもの) 続きを見る
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CRMマーケター(リーダー・マネージャー候補)
仕事内容 ・サービス利用者の利用促進に向けた複数のチャネルを用いたコミュニケーション設計 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、様々なコミュニケーションチャネルのデータ分析、施策の企画/実行 ・職種横断(マーケター、プランナー、デザイナーなど)で協業しながら、担当領域の成果最大化を目指す ・チームリーダーとして、メンバーマネジメント及び後輩を指導/育成 ・マーケティングKPIに加え、コンバージョンの先(事業KPI)を加味した本質的なマーケティングを行う ・時には事業部など関連部門を巻き込み、部門横断でのサービス最適化に向けた改善提案も実施 ■特徴 ・代理店との違い:代理店の立場で""予算拡大に向けた""マーケティングを行うのではなく、事業主の立場で世の中や顧客に直接サービスを届けるため、""成果を最大限追求した""マーケティングを行うことができる ・幅広いキャリア:入社時の職種に関わらず、サービス開発、CRM、広告運用、SNS運用、ブランディングなど、希望と適性に応じて将来的にマーケターやプランナーとしての多様なキャリアを築くことが可能 ・専門性の追求も可能:マネージャー以外にも、専門性を極めた「ハイパフォーマー」としてのキャリアアップも可能 ■キャリアのモデルケース ①BtoB ECの事業会社から転職で中途入社、入社後はCRMやマーケットリサーチなどの企画/推進およびメンバーマネジメントを経験し、現在はBtoCサイトのプロダクトマネージャーを務める ②広告代理店から転職で中途入社、入社後は広告運用/SEO/外部サイト集客/CRMなど様々な集客を経験、現在は複数の集客チームのマネージャーを務める ※仕事内容の変更の範囲:会社の定める業務 主要ツール ・BI:tableau、Looker Studio、Actionista! ・MA:Marketo、MicoCloud ・アクセス解析:Google Analytics 応募要件 ■必須要件 ・事業会社、もしくは代理店における3年以上のCRM実務経験 (属性や行動に基づくユーザーとの関係性強化、リードナーチャリング、エンゲージメント強化など) ・チームマネジメント/リーダー経験 ・プロジェクトマネジメント/リーダー経験 ■歓迎要件 ・求人サイトなどデータベース型サイトのマーケティング経験 ・MAツールとサイト/基幹システムのデータ連携や活用推進経験 ・KPIマネジメント経験 ・事業貢献度を意識したその他マーケティング実務経験 ・論理的思考力と定性情報/定量データに基づいた分析、課題発見/設定/解決能力 ■求める人物像 ・自律してPDCAを回していける方 ・柔軟性を持ち、主体的かつポジティブに仕事に取り組める方 ・チーム内外含めてコミュニケーションを大事にし、円滑に行える方 ・現状に満足せず、新しいチャレンジをする意欲がある方 ・マーケット/顧客に対していい仕事をしたいと思える方 プロダクト ・看護roo!:アクセス数業界トップの看護師コミュニティサイト ※1 ・Answers News:業界Topクラスのアクセス数を誇る製薬業界向けNewsメディア ※1 ・ナスカレ:累計DL数260万以上の看護師シフト管理アプリ ・看護roo!国試:DL数業界トップの看護師国家試験対策アプリ ※2 ・CAT:事業の根幹を支える、自社開発の社内向け業務システム(SFA/CRM) ・新規事業開発:新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中 など ※1:SimilarWeb調べ ※2:iOSはDL数非公開のため、AndroidのDL数を元に調査 既存事業を業界No.1にするだけでなく、新規事業の創出もビジョンに掲げています。 様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。 魅力 ・「東証プライム上場の資本力」x「社内ベンチャーの気質」を持った、スピード感とチャレンジングな風土が魅力の組織です。 ・企画/設計/開発/運用/プロモーションまで一貫してインハウスで行っていることが魅力で、WebサービスからスマホApp・業務管理システムまで幅広いプロダクトに触れることができます。 ・役員に元エンジニア/クリエイターがおり、書籍やセミナー代が会社補助だったりとクリエイティブ職が働きやすい環境です。 ・月数回勉強会も行われており、部署を跨いだコミュニケーションも活発で、サービスドリブンで能動的なエンジニアやクリエイターが多いことが特徴です。 ・フルフレックスタイム制で、土日対応は基本的になく、平均残業時間も20時間程度で、年間休日は128日※計画的有給消化日(会社指定5日)を含む、年3回の長期休暇、リモートワークや副業も可能と、メリハリのついた組織です。 ・メンバーの半数以上が女性で、会社全体でも多くの女性が活躍しています。産休取得は100%、育休復帰は94%と働きやすい環境です。(育休からの未復帰者は配偶者の転勤によるもの) 続きを見る
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