株式会社ロココ すべての求人一覧
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【浜松町】法人営業
仕事内容 法人向けに弊社グループのITサービス、IT関連製品の新規営業です。 法人向けに弊社グループのITサービスやIT関連製品の新規営業を行って頂きます。 【お仕事の流れ】 ▼テレアポ ▼クライアントへ自社ITサービス、IT関連製品のご説明 ▼クライアントの要望や課題をヒアリング ▼提案書の作成 ▼作成した提案書をもとにクライアントへ提案 ▼クロージング テレアポは過去に名刺交換させて頂いたクライアントへのテレアポもあります。 また、クライアントからのご紹介で営業に出向くことも。 PowerPointを使った提案書作成等も行って頂きます。 入社後はOJT で指導役の先輩がしっかりフォローするので安心してください。 営業経験の浅い方は、始めは上司と同行の上、訪問をスタートして頂きます。 （訪問は月平均50件程度） 【体制】 東日本の営業部門（部長1名、メンバー3名） 西日本の営業部門（部長１名、メンバー3名） 【必須スキル・経験】 ・法人営業のご経験 3年以上 ・コミュニケーション能力 ・IT業界での法人営業経験 【期待するポイント】 ・自ら能動的に活動ができる方はご活躍頂くフィールドが広がります！ 続きを見る
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【心斎橋】法人営業
仕事内容 法人向けに弊社グループのITサービス、IT関連製品の新規営業です。 法人向けに弊社グループのITサービスやIT関連製品の新規営業を行って頂きます。 【お仕事の流れ】 ▼テレアポ ▼クライアントへ自社ITサービス、IT関連製品のご説明 ▼クライアントの要望や課題をヒアリング ▼提案書の作成 ▼作成した提案書をもとにクライアントへ提案 ▼クロージング テレアポは過去に名刺交換させて頂いたクライアントへのテレアポもあります。 また、クライアントからのご紹介で営業に出向くことも。 PowerPointを使った提案書作成等も行って頂きます。 入社後はOJT で指導役の先輩がしっかりフォローするので安心してください。 営業経験の浅い方は、始めは上司と同行の上、訪問をスタートして頂きます。 （訪問は月平均50件程度） 【体制】 東日本の営業部門（部長1名、メンバー3名） 西日本の営業部門（部長１名、メンバー3名） 【必須スキル・経験】 ・法人営業のご経験 3年以上 ・コミュニケーション能力 ・IT業界での法人営業経験 【期待するポイント】 ・自ら能動的に活動ができる方はご活躍頂くフィールドが広がります！ 続きを見る
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【浜松町】センター長候補／コールセンターの管理・マネジメント
仕事内容 【浜松町】センター長候補／コールセンターの管理・マネジメントのお仕事です。 ◆コールセンターの管理・マネジメント 裁量権が大きく、やりがい抜群！経験を活かしてステップアップできる環境です。 【具体的には】 ・プロジェクト全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理) ・プロジェクトの収益管理 ・プロジェクトメンバーマネジメント ・プロジェクトメンバーの評価、査定 ・業務プロセスの管理や改善 ・担当顧客へのレポーティングや改善提案活動 など、コールセンターの運営・管理業務全般をお任せします。 その他には… ・フロアのレイアウト変更 ・増床の提案 ・PBXのリプレイス といった幅広い業務もお任せします。 【体制】 ◎現在、センター長1名、5名のSVでコールセンター全体を運営しています。 裁量権をもって働ける環境です。 【こんな方を歓迎します】 ・多数の新規案件立上げに関わり、イチからプロジェクトを進行したい ・経験を活かして、様々な業務改善に挑戦し、ステップアップしたい ・フロアのレイアウト変更やPBXのリプレイス業務など職場環境づくりにも興味がある ・自由度が高く、裁量権の大きい環境が望ましい ・風通しが良く、わきあいあいとした雰囲気の中で働きたい ・仕事もプライベートも両立しながら長く安定して活躍したい 【必須スキル・経験】 ■高卒以上 ■コールセンター業務の管理やプロジェクトメンバーの管理、プロセス改善の経験がある方 ■業務の効率化、生産性向上に対して意欲があり、その実績がある方 【必要資格】 ■無し 【こんな職場です】 お客様のお困りごとを解決に導くことが、私たちの業務です。 だからこそ、1人ひとりのオペレーターやSVにとって 居心地の良い雰囲気であることを何よりも大切にしています。 困った時にはサポートしあえるように 小さなことでも情報を共有できる風通しの良さを整えています！ 続きを見る
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【大阪・本町】センター長候補／コールセンターの管理・マネジメント
仕事内容 【大阪・本町】センター長候補／コールセンターの管理・マネジメントのお仕事です。 ◆コールセンターの管理・マネジメント 裁量権が大きく、やりがい抜群！経験を活かしてステップアップできる環境です。 【具体的には】 ・プロジェクト全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理) ・プロジェクトの収益管理 ・プロジェクトメンバーマネジメント ・プロジェクトメンバーの評価、査定 ・業務プロセスの管理や改善 ・担当顧客へのレポーティングや改善提案活動 など、コールセンターの運営・管理業務全般をお任せします。 その他には… ・フロアのレイアウト変更 ・増床の提案 ・PBXのリプレイス といった幅広い業務もお任せします。 【こんな方を歓迎します】 ・多数の新規案件立上げに関わり、イチからプロジェクトを進行したい ・経験を活かして、様々な業務改善に挑戦し、ステップアップしたい ・フロアのレイアウト変更やPBXのリプレイス業務など職場環境づくりにも興味がある ・自由度が高く、裁量権の大きい環境が望ましい ・風通しが良く、わきあいあいとした雰囲気の中で働きたい ・仕事もプライベートも両立しながら長く安定して活躍したい 【必須スキル・経験】 ■高卒以上 ■コールセンター業務の管理やプロジェクトメンバーの管理、プロセス改善の経験がある方 ■業務の効率化、生産性向上に対して意欲があり、その実績がある方 【必要資格】 ■無し 【こんな職場です】 お客様のお困りごとを解決に導くことが、私たちの業務です。 だからこそ、1人ひとりのオペレーターやSVにとって 居心地の良い雰囲気であることを何よりも大切にしています。 困った時にはサポートしあえるように 小さなことでも情報を共有できる風通しの良さを整えています！ 続きを見る
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【ロココ社内ServiceNow事業部】クラウドサービスエンジニア
仕事内容 クラウドサービス「ServiceNow」導入企業に対するシステム活用のご提案を行うエンジニアのお仕事です 【具体的には】 クラウドサービスのエンジニアとして、各企業の業務に合わせ、 お客様と密なやりとりを通じて「ServiceNow」の最適な活用法をアドバイスし 開発を進めていくお仕事です。 大手メーカー様や証券会社様、 大手通信会社様などのクライアント先に半常駐して 社員さんの疑問・質問に応えながらご提案をしていただきます。 ゆくゆくは、ServiceNow事業のリーダーとして 後輩の指導やマネジメントなどもお任せしていければと思っています。 ※PJにもよりますが、週1日～3日ほどお客様先に訪問して頂きます。 （定例の打ち合わせや本番環境での作業の為） ◆「ServiceNow」とは 企業の部門の壁はもとより、システム・アプリケーションの壁を超えて 効率性向上を図ることができるクラウドサービスです。 米国大手が開発しており、当社はそのパートナーとして 新規のお客様への導入時のカスタマイズなどを担当しています。 ◆「ServiceNow」の必要性 企業がビジネスを行なう上で 不可欠となった業務システムやアプリケーション。 使っていない企業はほぼありません。 しかし、業務の効率化やコスト削減のために導入したはずが、 様々なシステムやアプリケーションを利用するなかで ・連携が測れない ・管理・運用に手間がかかる ・セキュリティレベルの設定が難しい ・蓄積された情報を活かしきれていない など多くの企業が悩みを抱えるようになっています。 乱立するシステム・アプリケーションを どう上手く統括していくか、という部分で 「ServiceNow」に期待が集まっています。 ◆こんな方をお待ちしています◆ ・新しい技術やサービスで開発業務や提案に興味をお持ちの方 ・お客様に寄り添い提案できる立ち位置の仕事がしたい方 ・頼りにされることにやりがいを感じられる方 ・物事を客観的・論理的に考えられる方 ◆こんな特典ついてきます◆ ・最新サービスを先取りして学べます(米国大手のクラウドサービス) ・イチから認定資格の取得を目指せます(14名中9名取得) ・プライベートも充実します(年間休日126日) ・海外研修に行けるチャンスがあります(米国) ・腰を落ち着けて、安心して働けます(安定企業) 【体制】 ■現在24名で部隊を構成しており、6つのプロジェクトを進めております。 今後も人数やプロジェクトは拡大させる方針です。 【必須スキル・経験】 ■Web・オープン系開発経験 ※開発経験3年以上、基本設計経験2年以上 （Java、JavaScript経験者は尚歓迎） 【必要資格】 ■無し （必須ではないですが、ITILや英語資格をお持ちの方は優遇します) 【あればよいスキル・経験】 ※関連する業務でのスキル。必須ではありません。 語学力不問 Web・オープン系開発経験をお持ちの方（Java、JavaScript経験者は尚歓迎) エンドユーザーとの仕様決めをした経験 【期待するポイント】 ユーザーの運用を支えるシステムを開発しているため、ユーザーの課題や希望等を聞き ServiceNowでは何がどう実現できるかを回答しながら、プロトタイプ開発を重ねローンチさせます。 ユーザーに寄り添い良いものを作るために積極的に提案をしてほしいと思います。 続きを見る
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【東京拠点】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務
仕事内容 クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートのお仕事です 当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ○プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート 【業務内容例】 ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 ・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 【年収例】 360万円／26歳／入社1年目（月給22.6万円＋賞与＋諸手当） 417万円／32歳／入社3年目 ／主任（月給25.5万円＋賞与＋諸手当） 524万円／44歳／入社8年目 ／係長（月給31万円＋賞与＋諸手当） 【キャリアプラン/キャリアアップ】 入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 【資格取得支援制度】 50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。 【必要スキル/経験】 ・高卒以上 ・ITに関するサポート実務経験（年数不問） 続きを見る
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ロココ社内 システムエンジニア職（設計・開発・運用・保守）
仕事内容 ロココ社内にて開発保守を行って頂くお仕事です。 ロココは、スマートデバイス向けアプリケーション開発を強化しています。開発にあたっては、東京および中国の浙江省寧波市に開発センターを設置し、海外のパートナー企業との連携により時差を活用したサービスの提供も行っています。 ・コンピュータソフトウェアの開発 ・コンピュータシステムの構築および導入 ・お客様業務システムの開発・運用・保守 ・人事業務関連自社パッケージソフトウェアの開発販売及び保守 ・海外大手クラウドサービスの開発認定パートナー ご経験に合わせてお仕事をお任せします。 【必須スキル・経験】 ・web,オープン系のシステム開発の経験2年以上 ・下記いずれかを用いた開発経験のある方 【PHP /JAVA /JAVAScript /C＃/Spring(MVC) 】 【必要資格】 ■無し 【あればよいスキル・経験】 ※関連する業務でのスキル。必須ではありません。 ・Oracle,Postgresql（データベース知識）の操作、プログラム開発 ・Linux,Windowsの操作 ・エンドユーザーとの仕様決めをした経験 【期待するポイント】 ・報告連絡相談をかかさず、チームとして行動できること ・コミュニケーションを欠かさず、齟齬のないゴールを達成できること 続きを見る
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【大阪拠点】社内ヘルプデスク・IT運用サポート
仕事内容 クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートのお仕事です 当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ○プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート 【業務内容例】 ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 ・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 【年収例】 450万円／実務経験5年・リーダー経験あり／月給28万円＋賞与3.7ヵ月分 400万円／実務経験3年／月給25万円＋賞与4ヵ月分 530万円／係長／月給33万円＋賞与4ヵ月分 【キャリアプラン/キャリアアップ】 入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 【資格取得支援制度】 50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。 【必要スキル/経験】 ・高卒以上 ・ITに関するサポート実務経験（年数不問） ※上部記載の業務内容例に関する業務経験 【歓迎スキル/経験】 ・Office365の運用・管理業務ご経験者 ・企業内のネットワーク設計・構築のご経験者(2～3年のご経験がある方) 続きを見る
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【心斎橋】ロココ大阪本社 Win10移行PJ企画設計
仕事内容 ロココ大阪本社にてWindows10移行プロジェクト エンジニア・PM補佐業務のお仕事です。 Windows10移行案件（弊社受注案件）に伴う以下のSE及びPM補佐業務 ※全ての知見・経験が無くても前向きに知識を吸収する姿勢・行動力があればOK ■企画・設計 ・既存環境調査／要件定義 ・スケジュール／体制立案／運用立案 ■設計・検証展開準備 ・マスター設計／データ移行設計／検証／イメージ展開／キッティング・個別設定 ・パイロット／利用者向け展開説明会 ■導入・展開 ・導入・設置／データ移行・個別設定／旧PC回収／データ消去・廃棄 ・Windows案件が途切れた場合は、インフラ構築案件（VMware等）の支援でスキルアップも可能 【体制】 ・PMおよびBPスタッフとのチーム 【必須スキル・経験】 ・社会人経験 3年以上 ・ITインフラ関連業務経験 2年以上 【必要資格】 無し 【あればよいスキル・経験】 ※関連する業務でのスキル。必須ではありません。 Windows移行案件のPM経験、サーバー/ネットワーク基礎知識 【期待するポイント】 PMの元、経験を積んだ後、自身がPMとして別チームを率いてほしい ※PMクラスは、年収675万～750万 続きを見る
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