株式会社スマートラウンド SaaS事業部 の求人一覧
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事業開発担当（投資家向け）
仕事内容 ・ベンチャーキャピタル、CVC、事業会社など幅広い顧客に向けた全体的なビジネス戦略の立案と実行 ・ビジネスのスケールを目的とした、スタートアップや投資家を支援する士業やサービス提供者とのアライアンス戦略の立案と実行、ネットワークの構築 ・スタートアップのおかれている環境の改善を目的とした、政策当局や業界大手プレーヤーを巻き込んだ業界横断的な施策の立案と実行 ・投資家のニーズ、規制、法律の改正など市場の変化をいち早く理解し、PdMと連携し必要となる新規プロダクトの企画と普及に向けた戦略の立案と実行 ◇ポジションの魅力 ・スタートアップの爆速な事業展開を肌で感じることができる ・スタートアップ・エコシステムへの広く深いネットワークや社内外のプロフェッショナルのノウハウや知見を生かしたこれまでにない仕組みづくりをリードできる ・これから組織拡大をしていくビジネス組織の中核として活躍できる ・オープンでフラットな企業文化であり、ビジネスサイドと開発サイドの距離も近いため、全社一丸となって事業拡大に取り組むことができ、それを自身が主導できる 募集要件 ◇応募資格（必須） ・以下の業界での営業経験 CVC、事業会社での投資部門、VC、PE、資産運用会社、金融機関（商業銀行、信託銀行、証券会社）などの金融業界 ・スマートラウンドのミッションやビジョンへの強い共感 ・複雑な関係性を分解して理解し、何をすればどんなことが起こるのかを想像できる力 ・社内外のステークホルダーとの協力関係のもと、ビジネスをスケールさせる仕組み作りを提案 ・完遂した経験 ・社内外のステークホルダーと良好な関係性を築けるコミュニケーション能力 ◇応募資格（歓迎） ・事業推進/事業開発/営業/マーケティングといったビジネスサイドの複数の業務経験もしくは戦略/ITコンサルティング経験 ・投資家むけのビジネスでのセールス、事業開発経験 ・社内外の多様なステークホルダーを密に連携して、それぞれの利害の調整を図りながら合意形成から実行までを完遂した経験 ・スタートアップやベンチャーキャピタル、事業会社での企画部門、管理部門での経験 ◇こんな方と働きたい ・不確実な状況を打破するための分析やアクションを楽しめる方 ・未整備な状態からの仕組み化や再現性を高める組織・体制づくりが得意な方 ・スタートアップ業界、セカンダリー市場、投資業界のデファクトスタンダードとなるプロダクトの社会実装にコミットいただける方 採用背景 「smartround」を有料利用する投資家・アドバイザーは70社を超えています。（2024年4月時点） 弊社はユーザーニーズをいち早く知ることができるという特長を活かし、サービスをどんどん進化させています。 そういった中で「smartround」の社会実装に向けた仕組みづくり、即ち、様々なステークホルダーや専門家を巻き込んだアライアンス戦略の立案と優先順位づけ、迅速な実行が急務となっております。 代表の砂川は米国のベンチャーキャピタルで勤務したのち、日本に帰国し位置情報サービスを展開するスタートアップ「株式会社ロケーションバリュー」を創業。 同社をNTTドコモに売却後、2015年から2018年までGoogleでMap事業とAndroid事業の日本責任者を歴任。同時にエンジェル投資家として活動しつつ、スタートアップと投資家の情報の非対称性を改善したいという思いから、2018年にGoogleを辞め、株式会社スマートラウンドを立ち上げました。 スタートアップの可能性を最大限に引き出す土壌を作る。事業以外の部分で失敗するスタートアップをなくす。 弊社はこうしたミッションを掲げて、スタートアップが陥りがちな落とし穴を回避することができ、また時間を浪費しがちな事務作業を効率化できるサービス「smartround」を開発・提供しています。 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください） ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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マーケティング担当
仕事内容 ・商談創出に向けたマーケティング施策の企画実行 ・MAツールを活用したナーチャリング ・事例記事含め、ナーチャリングコンテンツを企画・作成 ・SNSを含めた自社メディアでの情報発信 ・各種コンテンツ（メルマガ・広告・イベント等）の企画実行 ・事例記事や現在発信する記事内容のブラッシュアップ ※もちろん、それ以上の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ◇社内環境 Google Workspace、Microsoft office、Slack、Zoom、Salesforce、Pardot 募集要件 ◇応募資格（必須） ・事業会社におけるB2Bマーケティングのご経験 ・文書作成（発信すべき文章やコンテンツを手早く正確に作成する能力） ・調整能力（社内外の関係者と協議し遅滞なく必要な合意形成を行う能力） ・学習能力（ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身に付けられる能力 ・ITリテラシー（各種ITツールやサービスを使える、または使えるようになる能力） ◇応募資格（歓迎） ・セールスと連携し、商談創出に向けて活動した経験 ・SNSを活用したマーケティング ・SaaS企業での勤務経験 ・インバウンドマーケティング・コンテンツ編成の経験 ・スタートアップやベンチャーキャピタルに関する知見 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・業界や自身の役割に関する情報を意欲的にキャッチアップしていける方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり苦しい時でも前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 ・スタートアップの環境を前向きに楽しもうとする姿勢がある人 採用背景 私たちはチーム一丸となって、smartroundを日本のスタートアップ業界の標準プラットフォームにするべく毎日奮闘しています。こうした中、スタートアップ業界の方々に会社やサービスのことを知ってもらうことが、一番最初に必要なことになります。 ありがたいことに業界内でスマートラウンドの知名度は徐々に上がっていますが、具体的なサービスの内容や、活用事例などは継続的に発信していかないと、利用ユーザーの拡大にはつながらないと考えています。 現在各チームメンバーが連携しマーケティング業務を実施しているものの、さらなるドライブをすべく、マーケティング担当のを追加で採用したいと考えています。 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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投資家向けカスタマーサクセス
仕事内容 ユーザーである投資家の皆様に「smartroundを使って本当に良かった」と感じてもらうため、投資家の皆さんが実現したい理想に向かって伴走し、支援をしていきます。単にツールの使用方法を案内するだけではなく、業務フローをヒアリングした上で、最適な利活用の提案を実施します。 現在のカスタマーサクセスのメンバーは手前味噌ながら、ユーザーの皆さんから対応をお褒めいただくことが多くございます。受け身ではなく、ユーザー視点で業務を考え、必要なサポートを能動的に企画していくことが求められます。 ユーザーに関わる業務の全般がカスタマーサクセスの業務範囲となりますが、その具体的な内容としては以下のようなものが考えられます ・カスタマーサクセスの計画や標準プロセスの策定と見直し ・ユーザーのオンボーディング：投資家の皆様向け、投資家の皆様の投資先の支援も行うこともございます ・各種問い合わせ対応 ・サービスのレビューとご利用ガイドの整備 ・カスタマーサクセスにかかるKPI管理 ・ユーザー要望に基づく社内へのフィードバックや機能提案 ・ユーザーのデータ入力の代行 もちろん、それ以上の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ◇社内環境 Google Workspace、Microsoft office、Slack、Zoom、Salesforce、Pendo、チャネルトーク 募集要件 ◇応募資格（必須） ・円滑なコミュニケーション（社内外の人との丁寧なやりとりが適切にできる） ・タスク実行・管理（責任感をもって自分のタスクを期限までにやり切る能力） ・学習能力（ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身に付けられる能力） ・ITリテラシー（各種ITツールやサービスを使える、または使えるようになる能力） ◇応募資格（歓迎） ・スタートアップやベンチャーキャピタルでの業務経験 ・カスタマーサクセス、営業、投資の実務経験 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・前向きで明るく、社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり苦しい時でも前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 仕事の魅力 VCやCVCの業務課題解決という、非常にニッチではあるもののやりがいのある事業にてCS活動に取り組めることが、大きな魅力の1つです。 また、本ポジションではVCの特にミドル・バックオフィスの業務内容に精通することが求められます。CS活動の中で、今注目されるVC業界について業界横断的な知見を得られることは、当社のCSならではと言えます。また、取り扱うツールはスタートアップも使用するプラットフォームの性質も兼ね備えているため、スタートアップの資本政策や実務についても詳しくなります。そういった意味で、将来起業を目指している方にもおすすめのポジションです。 採用背景 smartroundはスタートアップと投資家が利用するプラットフォームです。 おかげさまで現在多くの投資家の皆さんにご利用いただけるようになり、専任のカスタマーサクセスチームを作り投資家の皆様のサポートを強化していきたいと考えています！ 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・顧客と誠実に向き合い、御用聞ではなく課題の解決提案ができる方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり苦しい時でも前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 ・スタートアップの環境を前向きに楽しもうとする姿勢がある人 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリ記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々なメンバーがいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立にも理解がある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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事業開発（SaaS事業部）
仕事内容 事業開発として、現状の業務は以下の２つに区分しております。これまでのご経験やご希望次第で最初に携わっていただく業務はご相談させてください。組織編成やミッションの変更は随時実施しているので、業務内容は最初にお願いするものにとどまりません。 ・投資家向け事業開発：主に契約前の投資家の皆さんとのコミュニケーション窓口を担当。メインプロダクトであるsmartroundの利用だけにとどまらず、投資家の皆さんに対して弊社が提供できる価値を広く考え社内外と連携しながら活動する ・スタートアップ向け事業開発：弊社のプロダクトをご利用いただくスタートアップの皆様のサポートを一貫して行う。スタートアップの皆さんに向けて、smartroundがより価値が出るようなプロダクト作りにも関わる。 募集要件 ・お客さま第一の視点でお仕事をされてきたご経験 ・チームで物事に取り組んで大きな実績を残されたご経験 ・ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身につける能力 ・関連する業務のご経験（ご経験よりも今後のご希望を重視しておりますが、近いご経験をされている方は大歓迎です） 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 採用背景 smartroundは、5,200社以上のスタートアップと、70社以上の投資家に利用していただいているSaaSです。 2022年10月には、著名な投資家（非公開）からシリーズAの資金調達を実施しました。 ちなみに、以前のラウンドではかの有名なピーター・ティール率いるFunders Fundのスカウトファンドからも資金調達をしています。 私たちは、資本政策、株主総会、投資家連絡など、現在提供している各種サービスを通じて、smartroundがスタートアップの標準プラットフォームになるべく、チーム一丸となって毎日奮闘しています。 お客さまの幅もプロダクトの機能も拡大する中にあって、日々さまざまなお客さまと対話しながら smartroundで課題解決の提案をしたり、プロダクト改善のヒントを開発陣にフィードバックしたり、 パートナーの方々との提携の枠組みを考えたりとビジネスサイドでもやること満載な状態です。 このポジションは、スタートアップの成長に貢献したい、急成長するSaaS・FinTechで働いてみたい、 エクイティや投資業務に興味がある、開発ともフラットな関係で経験を積みたいといった方々を職種を問わずに募集させていただいております。 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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スタートアップ向け事業開発
仕事内容 スタートアップにsmartroundを喜んでお使いいただけるように、施策立案から実行までを伴走支援して頂きます。 ・スタートアップ向けのオンボーディング ・スタートアップからのお問い合わせへの対応 ・スタートアップからいただくフィードバックの蓄積、社内共有、プロダクトへの改善提案 ・ご利用ガイドやマニュアル、コンテンツの整備 募集要件 ◇応募資格（必須）※第二新卒の方も大歓迎です！！ ・お客さま第一の視点でお仕事をされてきたご経験 ・チームで物事に取り組んで大きな実績を残されたご経験 ・ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身につける能力 ・各種ITツールやサービスを使える、または使えるようになる能力 ◇応募資格（歓迎） ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・各種営業経験 ・スタートアップにおけるIR/株主対応/総会実務等のご経験 ・コミュニティマネージャー経験 仕事の魅力 ・スタートアップの成長に貢献できている実感(ここが一番) ・爆速で開発してくれる優秀なPDMと開発メンバーとの連携 ・「やりたい！」と思ったことは自ら手を挙げて活動ができる環境 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり前を向ける方 ・スピード重視で行動しPDCAを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 採用背景 smartroundは、5,200社以上のスタートアップと、70社以上の投資家に利用していただいているSaaSです。 2022年10月には、著名な投資家（非公開）からシリーズAの資金調達を実施しました。 ちなみに、以前のラウンドではかの有名なピーター・ティール率いるFunders Fundのスカウトファンドからも資金調達をしています。 私たちは、資本政策、株主総会、投資家連絡など、現在提供している各種サービスを通じて、smartroundがスタートアップの標準プラットフォームになるべく、チーム一丸となって毎日奮闘しています。 その中で、何よりも重要になるのはスタートアップの皆さまの満足度、スタートアップの皆さまに喜んでお使いいただけることです。 このポジションでは、スタートアップの経営者や管理担当者に向き合ってsmartroundの価値やどのように役に立つのかということをお伝えすると共に、疑問点や不明点、ご要望を真摯にお伺いして、社内に共有しタイムリーにその解決に努めていただける方を募集させていただいております。 組織・チームについて 現在は40名弱のチームです。社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です。 （ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 ■働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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Bizオープンポジション
仕事内容 皆様の今までのご経験や適性に合わせて、ご提案をさせていただきます。詳しいところは、カジュアル面談時にお話しさせていただければと存じます。第二新卒の方も大歓迎です。例えば、以下のような業務がございます。 ・セールス：smartroundの価値をお客さまに伝える活動 ・カスタマーサクセス：smartroundを使った問題解決をお客さまと共に実現する活動 ・カスタマーサポート：smartroundについての疑問を解消しプロダクト改善の示唆を得る活動 募集要件 【必要スキル・経験】 ・お客さま第一の視点でお仕事をされてきたご経験 ・チームで物事に取り組んで大きな実績を残されたご経験 ・ドメイン知識を自ら獲得し活用しようとする姿勢や身につける能力 ・各種ITツールやサービスを使える、または使えるようになる能力 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 採用背景 smartroundは、4,400社以上のスタートアップと、60社以上の投資家に利用していただいているSaaSです。2022年10月には、著名な投資家（非公開）からシリーズAの資金調達を実施しました。ちなみに、以前のラウンドではかの有名なピーター・ティール率いるFunders Fundのスカウトファンドからも資金調達をしています。 私たちは、資本政策、株主総会、投資家連絡など、現在提供している各種サービスを通じて、smartroundがスタートアップの標準プラットフォームになるべく、チーム一丸となって毎日奮闘しています。 お客さまの幅もプロダクトの機能も拡大する中にあって、日々さまざまなお客さまと対話しながらsmartroundによる課題解決のご提案をしたり、プロダクト改善のヒントを開発陣にフィードバックしたり、パートナーの方々との提携の枠組みを考えたりとビジネスサイドでもやること満載な状態です。 このポジションでは、スタートアップの成長に貢献したい、急成長するSaaS・FinTechで働いてみたい、エクイティや投資業務に興味がある、開発ともフラットな関係で経験を積みたいといった方々を職種を問わずに募集させていただいております。 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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BPaaS（新規事業）
仕事内容 ユーザーであるスタートアップ企業に対して、資本政策やそれに基づく株主名簿や新株予約権原簿の管理、その他証券にまつわる多岐にわたる業務を当社が代行するサービスの立ち上げを行います。 それに伴い、スタートアップ企業におけるバックオフィスの課題を理解し、お客様の課題解決に向けて社内のリソースおよびお客様と合意したプロジェクトの管理を担っていただきます。 事業の立ち上げ 現在カスタマーサクセス部門にて、スタートアップ企業のサポートをしておりますので、連携して実施していきます。 ◇新規事業の0→1の構築 ・0からの事業仮説の検証 ・お客様の現状業務のヒアリング/お客様と協同した新たな業務プロセスの検討 ・お客様からいただいたフィードバックの開発側への共有、仕様の検討 ・事業立ち上げに関するあらゆるプロジェクトのマネジメント 応募要件 ◇応募資格（必須） ・スタートアップバックオフィスの一連の業務理解 ◇応募資格（歓迎） ・ベンチャーキャピタルでの業務経験 ・カスタマーサクセス、営業、投資の実務経験 ・事業開発の実務経験 求める人物像 ・スマートラウンドのミッションに共感し、それを実現したいと強く思える方 ・自ら考え行動し、日々の目標を達成できる方 ・前向きで明るく、社内外の関係者と良い関係を築くことができる方 ・スタートアップ特有のストレスに耐性があり苦しい時でも前を向ける方 ・スピード重視で行動しイテレーションを回して改善できる方 ・仕組み化、自動化、外部化をすすめ業務効率を上げることができる方 採用背景 smartroundの利用者数は加速度的に増加し、2024年4月現在、5,300社以上のスタートアップが利用するプラットフォームとなりました。 ところが、利用開始したスタートアップからは毎日のように「自社でエクセルを使って作った資本政策と結果が違う」という問い合わせが後をたたず、原因を確認すると、ほぼ全てのケースにおいてスタートアップが自作しているエクセルが間違っていることが判明しています。 また、1000社を超えるスタートアップの自作の資本政策を、smartroundへ移管サポートする中で、半数以上のスタートアップの自作の資本政策に何らかの誤りがあることもわかりました。 「会社の持分比率が間違っている」ということは万が一にもあってはならないです。 そこで自社管理するためのサービスである「smartround」を提供することに留まらず、これまでの経験、知識、ノウハウをフル活用し、資本政策やそれに基づく株主名簿や新株予約権原簿の管理にまつわる業務をスタートアップに代わって行うことに致しました。 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリ記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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カスタマーサポート責任者候補
仕事内容 smartroundはスタートアップと投資家のためのデータ作成・管理プラットフォームです。 カスタマーサポートチームは、スタートアップ・投資家両方のお客様に対し、smartroundのご利用に際して発生するお困りごとの迅速・プロアクティブな解決を目指して活動します。 具体例： ・チャットにてお問い合わせに対応 ・お客様からお預かりした各種データを「smartround」へ入力を代行 ・ご利用ガイドの作成 今回、カスタマーサポートチームのマネジメント候補として、上記の実務に精通していただいた上で、チームメンバーが円滑に業務を推進できるようマネジメントも行うポジションを募集しております。 ＜マネジメント業務について＞ 10人超体制のチームのリーダーとしてマネジメントをお願いいたします。 メンバーは業務委託で働いていただいている方で、30代〜40代がメインになります。 入力代行作業の進捗管理、トラブル対応、業務改善等を担って頂きたいと思っています。 特に入力代行の業務については、資本政策・株主名簿・経営管理など重要な情報をお預かりし、正確なデータに加工するというやや複雑な工程に対し、データ入力の作業者を統率し業務を10倍効率化というチャレンジをしていきますので、その一員となっていただきたいです。 募集要件 ◇応募資格（必須）以下のいずれか当てはまる方 ・組織のAsIsとToBeを整理・定義し、業務改善・オペレーション構築を推進したご経験 ・組織の業務効率化を達成するために、原因を分析しその解決に向けて主体的に問題解決したご経験 ・チーム間の調整・コミュニケーションを円滑に行える方 ◇応募資格（歓迎）以下のいずれか当てはまる方 ・スタートアップでの就業経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの業務経験 ポジションの魅力 ・様々な企業の資本政策・株主名簿・経営管理などに触れるため、会計等の知識が身につく、またはそういった知識を活用して活躍できる ・スピード感がある業務で、裁量も大きい為、自分の仕事のインパクトを体感できる ・これからの事業の柱を作るというとても大きな役割を担える ・様々な職種のメンバーとコミュニケーションしながら仕事ができる 組織・チーム 現在は40名弱のチームです。 社員は手前味噌ですが、とびきり優秀です （ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）。 ビジネス系のメンバーは三菱商事・Google・Salesforce・MUFGなど、 プロダクト系のメンバーはVISIONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど有名企業出身者も多く在籍しています。 また経営メンバーも、スタートアップ・VCに精通した人間やプロダクト開発力がある人間が揃っており、この事業を立ち上げるのにふさわしいメンバーとなっています。 社員インタビュー、入社エントリー記事はこちらよりご覧下さい。 働き方 スマートラウンドには時短で働いている方やパラレルワーカーの方など様々な方がいます。 経営メンバーが育児のための長期休暇を取るなど、家庭と仕事の両立に理解もある会社です。 また全員フルリモートなので遠隔地で働いている方もいます。 入社オンボーディングを充実させたり、全員出社日を決めるなど（交通費は支給）、全社員が疎外感を感じずに働けるような工夫もしています。 続きを見る
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