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【新規事業立ち上げメンバー募集】日本中のご家庭に太陽光発電の輪を広げるべく、販売チャネルの開拓/スキーム構築をお任せします!
ミッション:日本中のご家庭に太陽光発電の輪を広げる オクトパスエナジーは2021年に日本進出を果たし、これまでは実質再生可能エネルギー100%の電気をお客さまにお届けしてきました。 今後、日本において更に再生可能エネルギー活用を促進していくために、家庭用太陽光発電設備(PV)の設置と電力供給を組み合わせたサービスを立ち上げていきます。 このサービスは、2024年から立ち上げる新規事業であり、再生可能エネルギーの普及推進を掲げる当社の主力商品になると考えています。 このエキサイティングな新規PVビジネスを初期メンバーとして創り上げて拡大し、オクトパスエナジーのファンを増やす 活動に一緒にジョインしていただける仲間を募集いたします。 業務内容 1. リード獲得チャネルの開拓とリレーション形成 オクトパスエナジーのPVサービスをエンドユーザーへ紹介していただくパートナー企業(代理店)を開拓し、パートナー企業との営業体制を作り上げ、オクトパスのPVサービスを拡大させることがミッションです。代理店との関係構築から、販売支援、リード獲得目標件数の設定・管理、成功事例の共有、営業課題の解決等を行っていただきます。(エンドユーザーへの直接営業ではありません。) <業務の一例> テクノロジーの力で再エネを普及拡大していくというオクトパスエナジービジョンに共感いただき、当社PVサービスに関心を持つお客さま情報をトスアップしていただく代理店を全国各地にて開拓する 上記の代理店と当社間でのスムーズな営業実施体制を構築し、リード獲得〜当社インサイドセールス部隊(エンドユーザー営業)への連携スキームを作り上げる (代表的なスキーム) ①代理店開拓→②提携→③提携代理店にてPVサービスのリードを獲得→④提携代理店よりリード情報を入手→⑤当社よりお客さまにPVサービスのご案内→⑥成約 ①〜②:リード獲得に向けたチャネル開拓 ③〜④:リード獲得・連携スキーム構築 ⑤〜⑥:インサイドセールス部隊への連携 代理店からの問い合わせに対する返答と問題解決 代理店の開拓・拡大業務を通じて見えた課題の修正 代理店やお客さまからの意見を踏まえたリード獲得・連携スキームの改善 更なる代理店開拓・リード獲得のための新たなスキームの検討・構築 代理店開拓・リード獲得で必要となるシステムの要件定義とシステム開発チームとの連携 業務の効率化の検討と実行 リード獲得目標件数の設定と実績の管理・分析・改善 2. PVサービス構築業務 本サービスは2024年から開始する新ビジネスであり、成長・進化させていく段階にあるため、他チームと連携して事業の骨格を作っていく業務に対応いただきます。 <業務の一例> お客さま情報管理システムの改善提案(システム開発チーム、マーケチーム等と連携) お客さま閲覧webページの開発支援・改善提案(システム開発チーム、マーケチーム等と連携) 認知度向上、件数拡大に資する取り組みの検討・立案 ・随時発生する業務の運用構築 随時発生する業務の運用構築 3. 共にオクトパスを牽引する仲間の採用、教育、マネジメント 仕事の魅力 日本だけでなく世界中で課題とされている"脱炭素化"に対して、お客様と一丸となって取り組むことで、社会にとって大きな社会貢献ができる。 拡大期の企業のコーポレートブランディングを牽引できる。 事業成長段階のため、自分たちで会社を立ち上げていく臨場感や達成感を感じて働くことができる これから始まる日本の再生可能エネルギー拡大期において、その先駆者となって、新たなエネルギー文化を創ることができる 評価について 2週間に1 度ほど、チームリーダーとの個人面談を実施します。 上司との心理的距離が近いため、業務の相談はもちろんのこと、今後のキャリアに関する内容について率直に共有・相談することができます。 組織構成 現メンバー数は7名(2024年10月現在) 入社後の教育体制 入社後2週間程度は、エネルギー業界・会社の知識習得、社内システムを操作し実務を習得していただくほか、PVサービスの全容を把握していただくために、トライアル案件として実施しているお客さまへのサービス提案・契約、現場の実務・施工管理等も経験していただきます。その後は、過去のチャネルセールス経験を活かして、主体的に実務に邁進していただきます。 続きを見る
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【新規事業立ち上げメンバー募集】日本中のご家庭に太陽光発電の輪を広げるインサイドセールスを募集!
ミッション:日本中のご家庭に太陽光発電の輪を広げる オクトパスエナジーは2021年に日本進出を果たし、これまでは実質再生可能エネルギー100%の電気をお客さまにお届けしてきました。 今後、日本において更に再生可能エネルギー活用を促進していくために、家庭用太陽光発電設備(PV)の設置と電力供給を組み合わせたサービスを立ち上げていきます。 このサービスは、2024年から立ち上げる新規事業であり、再生可能エネルギーの普及推進を掲げる当社の主力商品になると考えています。 このエキサイティングな新規PVビジネスを初期メンバーとして創り上げて拡大し、オクトパスエナジーのファンを増やす活動に一緒にジョインしていただける仲間を募集いたします。 業務内容 インサイドセールスとして以下の業務に取り組んでいただきます。 提案資料作成 PV・蓄電池サービスをご検討いただいているお客さまへの提案書やチラシの作成 <業務の一例> ・オクトパスエナジーが提供するサービスの紹介チラシ作成 ・お客さまへの提案書作成(機器選定、見積、効果シミュレーション等) ・市場分析、他社比較 契約 リードを獲得したお客さまへの商品説明・契約折衝〜締結 <業務※の一例> ・お客さまとの面談スケジュール調整 ・オクトパスエナジーのPV・蓄電池サービス説明、提案 ・契約締結、クロージング ・補助金申請対応 ・材料/工事マネジメントチームへのお客さま情報引き継ぎ ※電話 or オンライン会議での実施を想定していますが、お客様の申し出に応じて対面実施の可能性もございます。 後追い営業 一度提案して、保留中、もしくは断念したお客さまへの後追い営業 <業務の一例> ・メールや電話等による状況お伺い ・新サービスや、補助金情報などの配信 カスタマーサポート オクトパスエナジーのPV・蓄電池を導入したお客さまからの問い合わせ対応 <業務の一例> ・エナジースペシャリスト(お客さま窓口担当)への問い合わせの引き継ぎ ・メーカーや施工会社と協力したお客さま対応(メンテ、トラブル対応等) (以下は適性に応じて将来的に実施する可能性のある業務) 5. 共にオクトパスを牽引する仲間の採用、教育、マネジメント 全国での販売促進のためのインサイドセールス採用と教育 全国の販売拠点の立ち上げ 仕事の魅力 日本だけでなく世界中で課題とされている"脱炭素化"に対して、お客様と一丸となって取り組むことで、社会にとって大きな社会貢献ができる。 拡大期の企業のコーポレートブランディングを牽引できる。 事業成長段階のため、自分たちで会社を立ち上げていく臨場感や達成感を感じて働くことができる これから始まる日本の再生可能エネルギー拡大期において、その先駆者となって、新たなエネルギー文化を創ることができる 評価について 2週間に1 度ほど、チームリーダーとの個人面談を実施します。 上司との心理的距離が近いため、業務の相談はもちろんのこと、今後のキャリアに関する内容について率直に共有・相談することができます。 組織構成 現メンバー数は3名(内インサイドセールスは1名。2024年4月予定) 入社後の教育体制 入社後2週間程度は、エネルギー業界・会社の知識習得、社内システムを操作し実務を習得していただくほか、チームメンバーによるOJTを通してお客様対応にも従事いただきます。 続きを見る
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【カスタマーサクセス】新時代を切り拓くエネルギー×Tech企業!事業の中心として、自由な裁量によりお客様に最高のサービスを提供できることが魅力★
仕事内容 ■業務内容 エナジースペシャリスト(ES)は、お客様一人ひとりに寄り添い、電力のプロフェッショナルとして最高のサービスを提供することを目指しています。 このポジションでは、お客様対応を中心にお客様に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。 カスタマーサクセス お客様対応やそれに付随する業務を行っていただきます。 ・お客様対応 電話、メール、SMSなどのデジタルコミュニケーションツールを用いて、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。 ・付随業務全般 システム入力や契約手続き、最適なプランの案内、トラブル時の迅速な対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当していただきます。 業務フローの改善や効率化の推進など お客様に寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜行います。 ・業務フローの改善 お客様対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。 ・クラーケン(顧客管理システム)の改善提案: システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。 加えて、活躍しているメンバーには関心に応じて様々な業務に携わることができる可能性があります。 <事例> ・教育研修制度の作成、運用 ・評価制度作成、運用 ・組織カルチャー醸成と推進 ・ESの採用 ▪️このポジションの強みと魅力 ・多様な業務経験ができる お客様対応業務に加えて、業務フローやクラーケンの改善など、幅広い業務に携わることができます。 ・挑戦ができる環境 オクトパスエナジーでは「 失敗を賞賛する」という文化が根付いており、一人一人の挑戦を応援します。 ・チームでの協力体制 チーム全体で連携しながら業務を進めるため、協力し合い、助け合う文化が根付いています。 ・自由と責任の文化 お客様に最良のサービスを提供するため、自由と責任のもと、裁量を持って働けます。自由には責任が伴うことを共通概念として持ち、自由さと適切なプレッシャーを同時に味わいながら成長することができる環境です。 ■業務特徴: 顧客管理システム「クラーケン」を活用して、スピーディで的確なサービス提供を行います。 多くの場合、エネルギー業界のカスタマーセンターではお客様のお問い合わせ内容に応じて、各窓口担当に取次いで対応します。そのためお客様をお待たせしてしまうことが課題でした。 しかしオクトパスエナジーでは「クラーケン」により、1人のESメンバーがあらゆるお問い合わせに対して、最初から最後まで対応することができます。 「クラーケン」では最適なプランの提案・請求関連の管理・電力使用量の確認など多くのことが実現できますが、これからもお客様からのご要望を受けて日々バージョンアップしてまいります。 ■組織構成: 現メンバー数は33名(2024年7月現在) 電力業界未経験者がほとんどで、他の業界で顧客対応やお客様の課題解決の経験を積んだメンバーが中途入社でジョインしています。お客様に最良の顧客体験を提供するために、主体的に考える姿勢が求められますが、メンバーは和気あいあいとした雰囲気で、チームで協力して業務遂行しています。 ■評価体制について: 1週間に1度、チームリーダーとの個人面談を実施。目標は「顧客満足の向上」であり、目標達成に向けてメンバーが自走できるよう、チームリーダーがフィードバックをしたり、メンバーの相談に乗ったりなど、様々なサポートを行います。なお、チームリーダーとの心理的距離が近いため、評価の詳細や、今後のキャリアに関する内容について率直に共有・相談することができます。 ■キャリアステップ: ESはビジネスの中心であり、お客様対応のプロフェッショナルとなることが求められます。なので、入社して一定期間、ESとして十分に活躍できるようになるまで経験を積んでいただきます(期間は人により異なる)。その後は、カスタマーオペレーション部門のマネージャー等、人をマネジメントしていくポジションにつく可能性もございます。 他にはESとして必要な知識・スキルを「請求」「申込手続き」「電気設備」などに細分化した各モジュールの精通度を高め、そのモジュールのエキスパートとしてキャリアを伸ばしていただく可能性もございます。 また、会社内で別ポジションの社内公募が出ることがございますので、経験とスキルがマッチした場合は他部署への異動も可能な場合があります。 ■入社後の教育体制: まず最初に、会社のことやエネルギー業界のことなど、一通り基本的な知識を身に付けます。その後は、上司や先輩社員によるOJT教育となります。 未経験からでも活躍できますので、安心してください! 続きを見る
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【IT企画/情シス】英国No.1-EnTechベンチャーの日本法人におけるIT戦略の立案から実行までを実施いただける方を募集!
仕事内容 ミッション 「全社のIT環境整備や社内DXの推進を通じて、メンバーが安心かつ効率的に働ける環境を提供/改善をすること」をミッションとしています。 当社は2024年度より拡大期のフェーズを迎えており、直近一年間で組織も昨年比2倍の100名近くの組織となりました。 事業と組織の拡大に伴い、全社のIT環境/情報セキュリティの整備やITを用いた社内の業務効率化、社内DXの推進などの重要性が増しています。 当ポジションは、人・モノ・金・情報の4つの経営の柱のうち、情報を司る会社の中核的役割を果たします。 そのため、担う業務は部門独立的ではなく、オクトパスメンバー全員がITを正しく適切に扱えるようにするための教育やガバナンス強化も行っていただきます。 日本だけでなく海外の最新テクノロジーの活用も検討しながら、オクトパスのIT戦略の立案から実行までを担っていただきます。 あらゆるITを駆使することで企業の成長を支え牽引したい意向をお持ちの方のご応募をお待ちしております。 業務内容 会社全体のDX推進やIT環境全般の企画・調達・設計・構築・運用をお任せします。 ■社内のIT環境の整備やセキュリティ対策 社内のIT環境全般の企画や調達から設計・構築・運用作業を実施していただきます。 <業務の一例> ・社員の端末のキッティング(ゼロタッチキッティング環境の構築や運用) ・認証やセキュリティなどのサービス企画や構築・運用 ・社内ネットワーク環境の設計・運用 ・各種IT環境のアカウントやライセンス、資産管理 ・各種IT環境のトラブルシューティング ・事業拡大に伴う、新オフィスのIT環境整備 ■会社全体のDX推進作業 会社全体を見渡し、ビジネスをITで牽引するための提案や環境構築を実施していただきます。 <業務の一例> ・他チームメンバーへのヒアリング活動 ・ビジネス推進のために必要なIT環境の提案や構築作業 ・他チームからのサービス導入に向けた調査や構築支援作業 ・業務効率のための自動化の実現 ■東京ガスグループからの依頼事項の対応 東京ガスの子会社として親会社から求められる業務に対応していただきます。 <業務の一例> ・親会社から求められるセキュリティー申請・ヒアリング・監査対応など (以下は適性や会社の成長に応じて将来的に実施する可能性のある業務) ■共にオクトパスを牽引する仲間の採用、教育、マネジメント TechOpsチームメンバーの採用と教育 仕事の魅力 ・経営戦略を実現するIT/情報セキュリティ戦略の立案から実行に至るまでの経験を積むことができます。 ・当社は「自由と責任」という考えのもとメンバーの挑戦を推奨しており、役職や年齢に関係なく目線を合わせながら物事を推進していきます。 ・既に出来上がった組織ではなく、事業拡大期のIT部門を牽引いただくため、幅広く通用する汎用的な経験を得るチャンスがあります。 ・海外の最新技術の採用にも寛容であるため、目的に応じて日本市場に留まらない最先端技術の活用することができます。 ・一方的に社内のニーズを受託して開発をするのではなく、事業部メンバーと共に考え意見を交わしながらIT環境を構築するため、仲間としての一体感を得ながら業務ができます。 こんな方にピッタリです ・IT部門全体を牽引する立場として、IT領域のスペシャリストを目指したい方。 ・最新のテクノロジートレンドにアンテナを張り、新しい技術の導入活用にワクワクを感じる方。 ・黙々と自分の業務を進めるよりも、社内のメンバーを巻き込みながら仕事を進めることに楽しさを感じる方。 ・従来のやり方、技術に捉われず、最適なやり方や技術の提案を通じて、組織を成長させたい方 。 組織構成 現メンバーは1名(2024年11月時点) 入社後の教育体制 入社後2週間程度で、エネルギー業界・会社の基本的な知識を習得いただいた後、OJT教育という流れとなります。 続きを見る
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【電力小売/法人営業経験者募集‼】日本中にグリーンエネルギーの輪を広め、脱炭素化に貢献する仲間を募集!
仕事内容 ミッション: オクトパスエナジーのファンを増やす! オクトパスエナジーは2021年に日本進出を果たし、現在は1→10フェーズの拡大期に入りました。 私たちは、英国オクトパスエナジーの思想や文化をベースに営業活動をしています。 現在、セールスチームでは、「オクトパスエナジーのファンを増やす!」を、ミッションとして掲げ、営業活動をしています。 このポジションは、当社のカルチャーを理解・共感していただき、それを以下の業務を通じて、セールスチーム・他部署と一丸となって体現していただきます。 周囲のメンバーと共に組織を拡大していくことに興味のある方のご応募をお待ちしています! 業務内容 1.法人向け電力プランの営業 全国各地の企業様(業種問わず)に、法人向けの「オクトパスエナジーの電気」をご利用いただくために、営業活動をしています。 <業務の一例> ・オフィス、店舗、事業所等に訪問し、電力契約切り替えをご提案(アポ有り/アポ無し両方あり) ・ターゲットの調査、選定ならびにインサイドセールスチームへのテレアポ依頼 2.営業代理店様の管理/開拓 法人向け電力契約の獲得に向けて、営業代理店様と共に営業活動をしています。 営業代理店様を開拓し、その後の管理まで行っていただきます。 <業務の一例> ・営業代行企業様との代理店契約の締結 ・代理店様との定期的な打ち合わせ(訪問販売員の教育、オクトパスエナジーの価値観や社風についての啓蒙活動など) ・代理店様が快適に営業活動をするために必要な改善や、問い合わせ対応、獲得状況の分析 3.その他の付随する業務 セールスチーム内の連携・支援 (以下は適性や事業フェーズに応じて将来的に実施する可能性のある業務) 全国の販売拠点の立ち上げ チームメンバーの採用と教育 仕事の魅力 日本だけでなく世界中で課題とされている"脱炭素化"に対して、お客様やパートナー企業と一丸となって取り組むことで、大きな社会貢献ができる 拡大期の企業のコーポレートブランディングを牽引できる 事業成長段階のため、自分たちのアイディアで会社を大きくしているという実感を持つことができ、協力して成果が出せたときの達成感を得ることができる 個人プレーでなく、チームで一丸となって事業拡大を目指せる こんな方にピッタリです 環境問題への関心・興味を持ち、仕事として環境問題に向き合いたいと思っている方 お仕着せの仕事をするのではなく、パフォーマンスを上げるために必要なことを考え、行動してみることを楽しいと感じる方 色々なアイディアをチームのみんなと一緒に実現することに楽しみを感じる方 周りの人を巻き込んで何かを実現することに楽しみを感じる方 古い慣習や仕組みに捉われず、これまでにない新たな仕組み作りを行うことに楽しみを感じる方 組織構成 セールス部門のメンバー数:22名(2024年8月現在) 続きを見る
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【オフィス運営メンバー】誰もが「明日来たくなる」と思えるオフィス環境を一緒に作りませんか?
仕事内容 ミッション: 誰もが「明日来たくなる」オフィス環境を作る! オクトパスでは、お客さまへ最高のサービスを提供する為に、全社一体となってイノベーションを起こすことを大切にしています。 そのため、メンバー同士、部門の垣根を超えて「自然と活発な議論が起きる」オフィス環境作りを行っています。 このポジションでは、メンバーが快適に働けるオフィス環境を整え、会社のカルチャーを支える重要な役割を担っていただきます。 オフィス運営や受付業務を通じて、アットホームでフレンドリーな環境を提供することで、 誰もが「明日も来たくなる」オフィスを目指していただきます。 業務内容 1.オフィス運営・管理業務 誰もが「明日来たくなる」と思えるオフィスの運営・管理業務全般をお任せします。 <業務の一例> ・パートナー企業様の進捗・業務管理 ・オフィス備品の管理、補充 ・カフェスペース、キッチン、給湯室の管理(コーヒーマシンの管理やお菓子の補充) ・社内イベントの準備、運営のサポート(ケータリングや飲み物の手配等) ・観葉植物の管理、ブラインド調整等のオフィス環境整備 ・トイレや共用スペースの清掃 ・プリンターの紙の補充、シュレッダーのゴミの廃棄 ・書類やデータの管理 ・オフィス設備の故障時、修理業者の手配 ・避難訓練の計画、手配 ・新しく入社するメンバーのPC等のセットアップのフォロー 2.オフィス新設・移転業務 新たなオフィスの立ち上げや、オフィスの引越しがある場合は、オフィス新設に伴う業務全体のリードをしていただきます。 ・オフィス新設/移転や引越し対応 ・オフィスの内装やレイアウト等、関係者と目線合わせをしながら実施する。 3.オフィス受付・来客対応 ホスピタリティ溢れる受付・来客対応を行なっていただきます。オクトパスのイメージに繋がる非常に重要なお仕事です。 <業務の一例> ・ご来客の受付対応(お茶出し・会議室への案内など) ・会議室の準備と予約管理 ・郵送物や宅配便の受け取り対応 ・電話応対 ・オフィスのカードキーの管理 4.その他の付随する業務 上記に付随する業務を担当いただきます。 仕事の魅力 ・脱炭素社会実現に向けて、「仲間」をサポートし地球環境へ貢献することができます。 ・お客さまや仲間の為に、ホスピタリティを最大限発揮することができる環境です。 こんな方にピッタリです ・環境問題に関心があり、お仕事を通じて環境問題に貢献したい方 ・お客様や仲間の笑顔を見ることに喜びを感じる方 ・黙々と作業するのではなく、周りとコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 続きを見る
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