「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
多様な人材が働きやすい環境整備に向けた制度新設や見直しを積極的に行っております。具体的には、結婚や服喪・赴任などに伴う慶弔金・特別休暇の対象を拡大。事実婚・同性パートナー、養子縁組等の子供までを対象とするため、配偶者、子供の定義を見直し、様々な家族形態を想定した福利厚生制度へ変更。また同時に、育児をしながら働ける環境を更に充実させるため企業主導型保育事業の共同利用契約を開始。全国で提携保育園を利用できる環境を整え、保育園が見つからないことを理由とする“双方が望まない退職”リスク等を軽減していきます。
TMJは経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指します。今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。
＜事務・コールセンター・バックオフィス経験者募集＞
★★7月末までにご入社可能な方歓迎★★
★具体的な仕事内容
中古車情報サイトの新規掲載に関する入稿サポート業務を実施しているコールセンターにて SV（管理者）/スタッフ育成担当として管理業務をお任せします。
＜具体的な窓口の業務内容＞
中古車情報サイトの新規掲載が決定している店舗担当者（中古車販売店など）へ架電を行い、サイトの初回入稿サポートを行ったり、場合によっては業務の巻き取りなどを担当しております。
◎管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務はこちら↓↓
- スタッフの育成業務
- 現場からの要望や気づきを上司へ報告
- 勤務しやすい職場環境づくり
- クライアントへの相談など
★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています！
【業務内容：変更の範囲】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
【 入社後の研修は？ 】
「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、
不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！
また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。
一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。
【 具体的な研修の流れ 】
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。
――★――この求人のPOINT――★――
- 土日祝休み！
- 最高売上5年連続更新中の成長性！
- セコムグループの安定基盤
- 正社員スタート！
- コミュニケーションが活かせる仕事
- 研修充実
- 残業月20時間程度
- 産育休実績＆復帰実績
- キャリアパス多数！
――★――――――★――――――★――
| 職種 / 募集ポジション | 【札幌：30445】中古車情報サイトに関する入稿サポート窓口の管理者（SV／職種・地域限定正社員） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし （60歳定年制） |
| 給与 |
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| 勤務地 | JR「札幌駅北口」 徒歩2分 札幌駅北口地下歩道13番出口直結 【勤務地：変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 |
| 勤務時間 | 【 勤務時間 】 月～金 9:00～18:00（実働8時間） ※ 残業は月平均20時間程度 ※ 将来的にジョブローテーションがあった場合は シフトが変更となる可能性あり （ 配属先が当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、 土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり ） |
| 休日 | 完全週休二日制（土日祝）※変動の可能性有 年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） |
| 福利厚生 | ＜ 各種制度 ＞ ※基準あり 育児介護支援制度 表彰制度 資格取得支援制度 ＜ 各種手当 ＞ ※基準あり 交通費支給 時間外手当 ※1分単位 慶弔金 ＜ その他 ＞ ※基準あり 定期健康診断 研修プログラム 服装自由 |
| 加入保険 | ＜ 社会保険完備 ＞ 健康保険／労災／雇用／厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上 ※配属先により異なる 休日・休暇 ■ 完全週休二日制 ■ 年末年始休暇 ■ 夏季休暇 ■ 有給休暇（入社後14日経過すると付与） ■ 産前・産後休暇（多数実績有！） ■ 育児休暇（多数実績有！） ■ 介護休暇 |
| 昇給 | 年１回 （ 4月 ） |
| 試用期間 | ３ヶ月 ( 条件の変更なし ) |
| 人材要件 | ・ 普通自動車免許をお持ちの方 ・ 事務職やコールセンター、バックオフィスセンターでの勤務経験がある方 ・ 後輩やメンバーのトレーニング経験（OJTなど） などに挑戦したい方 ・ 1分間に50文字程度のタイピングスキル ・ Excel・Word・PowerPointなどを日常的に業務で使用されている方 ★こんな方大歓迎★ 車が好きな方、車を保有されている方 └車の部位や車検証の話などもすることがあるため、興味がある方大歓迎です！ |
| ■ ご入社日 | 7月末までにご入社可能な方 |
| 選考の流れ | 書類選考 ↓ 適性テスト（Web受検20分程度） ↓ 面接（web面接） ↓ 条件面談（オファー面談） ★7月入社可能な方,、積極採用いたします！ |
| TMJコーポレートサイト内サービス導入事例紹介 | ■ TMJコーポレートサイト内サービス導入事例紹介記事 https://www.tmj.jp/case/case_17791/ |
| ■ TMJについて | 当社は、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。 長年の実績やノウハウから、このご時勢でも多数のお引き合いをいただいており、業績も右肩上がり。成長を続けています。 そんな当社の特徴は、積極的に未経験者を採用していること。 育成に強い自信を持っているため、社会人スタートの方も大歓迎。 必ずスキルを持った人材へと育て上げます。 意欲を重視した採用を行っておりますので、ぜひご応募いただければと思います。 |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 設立年月日 | 1992年4月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 株主 | セコム株式会社 100％ |
| 従業員数 | 2,610名 ※2025年3月末現在 |
| センタースタッフ | 約13,300名 ※2025年3月末現在 |
| 拠点 | 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） |
| グループ売上高 | 559億円 ※2023年度 |
| 中途採用比率 | 2023年度：88.6% 2022年度：91.9% 2021年度：79.5% |
| 多様な人材が働きやすい環境整備 | https://www.tmj.jp/news/20240404_25789/ https://tmj-bpo.com/ |