求人のポイント

国内の鉄道事業者様に対して各駅務機器・システムの企画立案および「新規導入」「機能改善」「リプレイス」に向けた提案活動からアフターフォローまでセールスエンジニアとして顧客との長期的な関係性を構築し、幅広く対応できる人材を求めています。

仕事内容

当部門の製品である鉄道事業者向け駅務機器設備もしくは情報系システムのセールスエンジニア業務です。当部門におけるセールスエンジニアの業務は、未来の駅務システムを鉄道事業者と共に創り上げる新システムの企画立案・提案活動そして受注後の要件定義、システム納入後の対応まで製品ライフサイクル全体に関わり、常に最新の技術に触れ、新たな挑戦を追求することで自身成長と社会貢献を実感することができると考えています。

＜駅務機器設備＞　改札機（在来線、新幹線）／券売機、精算機、係員操作端末など
＜システム＞　　　鉄道社局収入管理システム／座席予約システム
　　　　　　　　　MaaS関連システム／QRを利用した新交通系システムなど

主な業務内容
●製品／システムの技術動向リサーチ（最新技術把握、コンペティタ調査）
●商品企画（新規製品、システム検討、ビジネス企画）
●客先提案活動
　・客先要件入手、分析
　・提案仕様検討、設計部門との見積作成、提案書作成
●製品開発における客先対応
　・要件定義書等の仕様書作成
　・設計部門の開発・結合試験・総合試験の客先報告対応
　・試験場および本番環境へのリリース対応
　・稼働開始後の窓口（改善提案、問合せ対応など）

求めるスキル

お客様対応を行うにあたり、誠実かつ正確な折衝ができることが重要となります。特に下記を重要視します。
・お客様とのコミュニケーション
・営業部門、開発部門、製造部門とのコミュニケーション
・粘り強さ、チャレンジ精神　
・ロジカルな思考と説明

また以下のいずれかの経験、スキルがあることが望ましい。
・コンピュータネットワーク、クラウドなどの基礎知識のある方
・ソフトウェア開発（設計、試験）、品質管理の基礎知識のある方
・社会インフラ事業、特に鉄道事業や駅業務について興味、意欲のある方