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【人事本部】ゲスト満足度向上に直結する業務 / 戦略・分析チーム (アソシエイト - AS)

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合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC) の求人一覧

【人事本部】ゲスト満足度向上に直結する業務 / 戦略・分析チーム (アソシエイト - AS) | 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)

【JOB TITLE】

戦略・分析チーム アソシエイト

ゲストへのさらなる満足度向上を目指し、ありえない“ワクワクドキドキ”を生み出すため、クルーがゲストへ積極的に働きかけるきっかけとなる仕組みやツールの開発を担っているのがMagical Moment Program(以下、MMP)チームです。

今回の職務は、このMMPチームにて、ゲストからのアンケートの分析や、それに基づいた戦略を担っていただきます。

【ROLES &RESPONSIBILITIES】

主な業務)
クルーの教育プログラムにおける戦略策定および効果検証のサポート
・調査データ結果の分析およびレポート作成のサポート
・クルー関連ゲストコメントの分析・レポート

その他)
・戦略策定時のディスカッション(提案・提言)
・クルー関連のSNSデータの集計・管理
・シーズナルイベント連動アクションの施策遂行サポート
など

【募集要項】

【必須】
・基本的なPCスキルがあること(メール作成・基本のExcel操作、パワーポイントの作成など)
・ロジカルシンキング(論理的思考)ができること/事実関係を整理し、構造化できる能力
・相手の意見を尊重しながらも自身の考えを伝えることができるコミュニケーション能力 

【あれば尚可】
・Excel関連の資格
・仕事や学術分野でのデータ分析の経験
・仮説検証型の思考
・テーマパーク運営に関する知識

【求める人物像】

・数字に抵抗感がない方
・成長意欲のある方
・周囲との衝突を恐れずに、相手の意見を尊重しながら、自身の考えを伝えることができる方

勤務時間

フレックス勤務  
※基本9:00-17:45を基本として業務状況に応じて勤務時間を変動

勤務曜日

年間休日120日(月平均10日)
基本 月~金 出勤、※土日休みを標準とする

職種 / 募集ポジション MMP室 戦略・分析チーム アソシエイト
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。 
■昇給:年1回
■賞与:年2回(夏季賞与・冬季賞与)
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理(アシスタントマネジャー)以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり
勤務地
 
会社情報
会社名 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)
本社所在地
大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
代表者
ジャン・ルイ・ボニエ
設立
1994年
資本金
50億円
事業内容
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
従業員数
15,533名(社員:3,393名、アルバイト:12,140名)
※2024年12月31日現在
休日・休暇/福利厚生
【休日・休暇】
■年間休日120日(月平均10日)
■年次有給休暇(初年度15日、最大20日)
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■団体生命保険
■LTD(長期所得補償制度)保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション(社内SNS、社内誌等)
■社内イベント多数
正規雇用の中途採用比率
2022年:96%
2023年:88%
2024年:75%
※2024年12月31日現在
登録情報の有効期限
※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です
※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
プライバシーポリシー
合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。
https://www.nbcuniversal.com/privacy-policies/privacy-japanese
Copyrights And Trademarks
https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
中途採用窓口 営業時間
平日:9時30分~18時
※土日祝はクローズしています
受動喫煙対策
当社ではこれまで施設内禁煙(分煙)を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動も継続していきます。