会社概要
2023年、ブイキューブは25周年を迎えました。
私たちは、Web会議ツールをはじめとするビジュアルオンラインコミュニケーションツールが社会の新しいインフラとなることを信じ、その道を切り開いてきました。COVID-19パンデミックがもたらした未曾有の挑戦の中で、私たちのサービスは世界中で人々の生活を支え、ビジュアルコミュニケーションをなくてはならない「あたりまえ」のものとして確立しました。
「次のあたりまえをつくる」というバリューは、私たちが追求する核心です。これからどのように社会に貢献し、どのような価値を提供できるのかを、絶えず問いかけています。
私たちは今、新しい価値提供モデルを実現すべく、変革の真っ只中にいます。
次に目指すのは、最先端のテクノロジーやデータの力を駆使して「つながり」を創出し、お客様とともに未踏のビジネス領域を切り拓く「ビジネスクリエーションパートナー」へと進化すること。
変革への道は決して容易ではありませんが、既存の枠を超えた新たな価値の創造に、一緒に挑戦しませんか？
経営理念
私たちは常に情報通信技術を高度に活用することにより、新しい価値の創造を通じて、より豊かな人間社会の実現を目指します
MISSION
Evenな社会の実現～すべての人が平等に機会を得られる社会の実現～
VALUE
To be “The One”～社会にとってかけがえのない存在であるために～
「次のあたりまえをつくる」“Next ATARIMAE”
「自分らしく個が輝ける会社」“Stay Gold”
「だれかの幸せをつくる」“Make Happiness”
募集要項
採用背景
コロナ禍を経て、オンラインでのコミュニケーションやイベント参加が当たり前の選択肢となりました。
アフターコロナのいま、対面での交流が復活しつつも、企業は「オンラインだからこその価値」「オンラインとオフラインを組み合わせたハイブリッドイベント」の新たな可能性を模索しています。
私たちは、そうした「新しいイベント」を支援するパートナーです。
企業の目的や業界ごとの特性に応じて、テクノロジーを駆使しながら、最適なイベントを企画・提案しています。
決まりきった形式にとらわれず、時代の変化や顧客の課題に合わせた、唯一無二のイベントを丁寧に創り上げる。
それが、あらゆる人々に価値ある情報や体験を届けることにつながると信じています。
これからの時代の「新しいイベント」を一緒につくっていきませんか？
仕事内容
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援するお仕事です。顧客理解を深め、期待を超えるサービスを提供しながら、メディカル領域のプロモーションコンサルティングのリーダーを目指してくださる方をお待ちしています。
【短期的にお任せしたい役割】
製薬企業のイベントディレクションを担当いただきます。単にイベント運営の枠を超えて、顧客のビジョンを共に形にするパートナーとして、イベントのコンセプトや顧客の戦略的な課題を深く理解し、最適な運営方法やリソースを選定いただきます。
〈具体的な業務例〉
・顧客とのヒアリングを通じて、現状の課題感とニーズ・期待を把握
・最適な配信方法やスケジュールを提案し、顧客のビジョンを実現
・イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整・ドキュメントの作成
・配信オペレーターの手配や機材準備、リハーサルなどの総合的なサポート
・配信当日の対応およびイベント全体の管理による顧客フォロー
【中長期的にお任せしたい役割】
顧客の課題解決に向けた戦略的な提案や企画立案にも携わり、顧客のビジネス成功をサポートするパートナーとして活躍いただきます。イベントの企画段階から顧客と関わり、ニーズに基づいた提案やアップセル・クロスセルの機会を創出するなど、長期的な関係構築を目指します。
【チーム体制】
フィールドセールス（提案・受注担当）とカスタマーサクセスのチームが連携し、イベントの成功に向けて取り組みます。製薬企業出身のアドバイザーもいるため、専門知識に不安があっても安心して業務を進められます。
【活躍している社員例】
ウェディング、旅行などの接客・サービス業から転職した社員が多数活躍中です。
お客様の特別な瞬間を支える経験やホスピタリティ精神、対人スキルや柔軟な対応力を、オンラインイベント運営でも存分に発揮いただけます。
*社員紹介記事：https://ps.vcube.com/ps-column/interview_20221216/
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務
ポジションの魅力
- 他業界で培ったホスピタリティやプランニングスキルを、IT業界で活かせる
- 単なるイベント運営にとどまらず、顧客のニーズを深く理解し、顧客の課題解決に貢献できる
- イベント後のフォローアップや次回の提案を通じて、顧客と継続的な信頼関係を築くことができる
- オンラインおよびハイブリッドイベントといったイベントDX領域は今後も需要が高まる分野であり、成長市場でキャリアを積める
- テレワークも組み合わせながら柔軟な働き方を実現できる
キャリアステップ
まずは製薬業界担当のカスタマーサクセスとして、イベントディレクションに携わっていただき、ゆくゆくは既存顧客のアップセル・クロスセルの提案や受注コントロールなどに職務を広げていただけます。
ブイキューブのイベントDX事業では、製薬業界以外の多様な業界も支援していますので、ご経験や志向に応じて、担当業界を広げていただくことも可能です。
また、イベントディレクションだけでなく、既存顧客のアップセル・クロスセルといった役割にご関心がある場合は、ゆくゆくは他事業のカスタマーサクセスへ異動することも可能です。
当社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。
〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる
〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う
必須スキル・経験
- 顧客との折衝経験2年以上（個人/法人は問いません）
- 複数のプロジェクトや業務を同時に進行し、優先順位をつけて管理してきた経験
- Word、Excel、PowerPointの使用経験
※IT業界未経験歓迎です！ブライダル・ホテル業界などでのご経験がある方もご活躍いただけます！
歓迎スキル・経験
- イベントのプランニングまたは運営経験 ※結婚式、ホテルでのイベントなど
- プロジェクトマネジメントの経験
- アップセル、クロスセルなどの営業経験
求める人物像
- ブイキューブの営業組織が大切にしている“TAO”(*)に共感し体現していただける方
*Trust（信用）・Achievement-oriented（達成志向）・Ownership（当事者意識）の頭文字からとったSales Wayの名称 - お客様の立場に立って考え、丁寧なコミュニケーションができる方
- 柔軟に物事を捉え、予期しない問題にも冷静に対処できる方
- チームワークを大切にし、他部門と協力して目標達成を目指せる方
- 新しいことにチャレンジする意欲がある方
- ピープル・サクセス ポリシーに共感し体現していただける方
*これまでブイキューブが育んできた文化とこの先の未来を見つめて、今ここに集う社員と、これから参画いただく皆様への共通の約束事として採用や人財開発、そして人事制度の基本方針をまとめたものです。現時点ですべて完璧である必要はございません。この考えに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。
〈参考情報〉
TAO：https://ps.vcube.com/ps-column/saiyo_20231006/
ピープル・サクセスポリシー：https://ps.vcube.com/concept/#ps_policy
募集人数
複数名（3名以上）
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセス（外勤／未経験歓迎） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結 ※勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間） ＊コアレスフレックスタイム制度、Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、当社独自の勤務制度あり |
| 休日 | 年間休日119日 ※2023年実績 完全週休2日制（土・日）、祝日 有給休暇（初年度10日） 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（5日） アニバーサリー休暇（1日） 慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 確定拠出年金制度 慶弔見舞金 社員持株会 社員紹介制度 入社時転居費用会社負担制度 （引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合） 子育て応援手当（出生時に一括15万円支給） 早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円） 副業制度（許可制）あり 全社表彰制度（四半期、半期、年間） ※一部、試用期間中は対象外。詳細は当社規程による。 |
| 加入保険 | 社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） 関東ＩＴソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設利用 等 健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による） インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり） 生命・医療保険付保（保険料会社全額負担） |
| 受動喫煙対策 | 有・喫煙スペース有 |
| 選考フロー | 書類選考 → 1次面接 → Web適性検査 → 2次面接 → 最終面接 ※選考時期・状況によって変更する場合があります。 |
| 応募時 必要書類 | 履歴書 職務経歴書 現職（もしくは前職）の年収、希望年収もお書き添えください。 |
| 会社名 | 株式会社ブイキューブ |
|---|---|
| 代表者 | 高田 雅也 |
| 創業 | 1998年10月 |
| 事業内容 | ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供 |
| 本社 | 〒108-0072 東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー16階（受付）、17階 |
| 事業所 | 大阪営業所 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階 福岡営業所 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1 博多プレステージ本館 1F・2F リージャス博多駅博多口センター内 |
| 資本金（資本剰余金を含む） | 2,924百万円（2023年12月31日現在） |
| 連結社員数 | 473名（2023年12月31日現在） |
| グループ会社 | 日本 テレキューブ株式会社 テレキューブサービス株式会社 株式会社ミリオス 株式会社センシンロボティクス アメリカ合衆国 TEN Events,Inc. シンガポール Wizlearn Technologies Pte. Ltd. Pave Education Pte. Ltd. タイ V-cube (Thailand) Co., Ltd. |