アガサ株式会社 すべての求人一覧
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オープンポジション
仕事内容 アガサでは、これまでのご経験・スキルを活かして当社に貢献していただける方をオープンポジションとして募集しています。 複数の職種にフィットする可能性がある方、どのポジションにエントリーしたらよいか分からない方は、こちらからご応募ください。 ＜ポジションの一例＞ 以下はあくまで一例であり、ご経験やスキルに応じてご提案可能なポジションのご案内をさせていただく事もございます。 ビジネス系 事業企画、セールス、カスタマーサクセスなど プロダクト系 プロダクトエンジニアなど コーポレート系 採用担当、人事企画、財務、経理など 続きを見る
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セールス（ヘルスケア担当）
仕事内容 募集背景 会社の戦略方針として、医療・医薬品の臨床開発市場開拓を推進しています。 これまで製品拡充に取り組んできましたが、ビジネス開発を加速化する上で、医療・医薬品の臨床開発分野のみではなく、製薬会社の臨床開発分野にも精通し、ビジネス獲得を推進してくれる方を募集する事となりました。 業務詳細 医療機関やSMOや製薬企業をメインにご担当いただきます。 ・ターゲット先へのアポイント取得のための架電活動 ・アポイント取得先への商談の実施（主にWeb商談） ・新規顧客へのヒアリングと製品紹介（デモンストレーション含む） ・提案作成並びに商談活動に伴う見積・発注書作成等の事務手続き ・戦略立案・実施 ・Webinarなどのマーケティング施策企画・実施 ・学会・展示会における集客と新規リード獲得ならびに既存顧客対応 必須要件 ・製薬業界、医療業界での就業経験（MR、MS、CRO、CRC、SMAなど/治験業界でのご経験は歓迎） ・ライフサイエンス業界、ヘルスケア業界への関心が高い方 歓迎要件 ・ITソリューション/ソフトウェアの営業経験 ・新サービスの立ち上げ〜販売に携わったことがある方 求める人物像 ・チームワークを重視し、セールスの役割を通じて弊社の成長に貢献していただける方 ・治験・臨床研究領域における弊社の役割と存在価値を高めていただける方 ・様々な準備がこれからの弊社において、前向きに一つ一つの課題に取り組んでいただける方 入社後イメージ ・約1か月で社内ルールや製品説明等のレクチャー ・並行して１か月程度の中で当社製品の特徴・機能等を理解（OJT) ・2ヶ月目以降、セールスとして商談活動 （所属部署：セールス&マーケティング部） 続きを見る
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【CS】テクニカルコンサルタント
仕事内容 募集背景 弊社では、医療・医薬品の臨床開発市場でのDXを推進しています。 今後の事業拡大を加速するために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、 お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集します。 業務詳細 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。 中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。 ◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援 ・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更 ・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整 ・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施 ・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 ◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務 ◆テクニカルマニュアルの作成 など 必須要件 ・ビジネスでの英会使用経験のある方 ・SE,プログラマーとして何らかの開発経験が2年以上ある方 ・Webフロントエンド系の実装経験がある方(JavaScript など) 歓迎要件 ◆システム導入時の要件定義、設計などの経験 ◆SQL,Pythonを使った実務経験 ◆英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方 海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要になります。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可。） 求める人物像 ・好奇心・探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方。 ・柔軟性が高く、国内外の社員・顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方。 ・自ら新たな機能,仕組み,ルール等を作ることが楽しめる方。 入社後イメージ 1ヶ月目は自社製品の仕組みをOJTと研修資料に基づきながら習得。 2~3ヶ月を目途に対顧客に対するコンサルテーションや導入プロジェクトをペアを組んで担当。 （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る
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マーケティングメンバー
仕事内容 募集背景 ビジネス成長に伴う人員強化のための募集です。 当社では医療機関およびライフサイエンス企業（製薬会社・医療機器メーカー）を対象に、ABM（アカウントベースドマーケティング）を軸としたマーケティング活動を推進しています。 特にWebサイトは重要な顧客接点であり、コンテンツの最適化や分析・改善を通じて、ターゲット企業との関係構築を強化しています。 本ポジションでは、分析や企画にとどまらず、実装・設定まで含めて自走できる体制の構築を目的としており、Webサイト運用を中心に担っていただける方を募集します。 また、フルリモートでの業務となるため、主体的に業務を推進できる方を求めています。 業務内容 2025年よりABMを採用し、「新規リード獲得」から「ナーチャリング」までをセールスチームと連携して実施しています。 ①Webサイト運用・改善（メイン業務） ・コンテンツ戦略の立案および実行（コラム・事例・LP等） ・SEO対策（キーワード設計、構造改善、リライト等） ・GA4等を用いたアクセス分析および改善提案 ・CMSを用いたページ作成・更新 ・サイト導線やUI/UXの改善 ・HTML/CSSを用いた修正・調整 ・GA4や各種ツールの設定・管理（イベント設定、計測設計 等） ・CMS設定やタグ設計など、サイト運用に関わるシステム設定全般 ・外部ベンダーに依存せず、自身で改善を実行できる体制の構築 ②CRMデータ管理・ナーチャリング ・CRM内のデータ管理・メンテナンス ・MAツールを活用したリードナーチャリング施策の実行 ③Webinar運営 ・企画～開催までのスケジュール管理 ・申込ページ（LP）の作成 ・メール配信による集客施策 ・申込者データの管理 ・当日の運営サポート ④Web広告運用（Google・SNS） ・リスティング広告・ディスプレイ広告の運用 ・広告クリエイティブの企画・ディレクション ・効果測定および改善提案 ⑤メールマーケティング ・メールマガジンの企画・作成・配信 ・配信結果の分析および改善 必須要件 以下いずれも2年以上の実務経験をお持ちの方 ・HTML / CSSの基礎知識（軽微な修正が可能なレベル） ・Webサイトの運用・改善を自ら手を動かして実行した経験 ・アクセス解析ツール（GA4等）を用いた分析・改善の経験 ・BtoBマーケティングの実務経験 歓迎要件 ・マーケティングオートメーションツールの利用経験 ・Web制作会社でのご経験 ・SEO対策の実務経験 ・コンテンツマーケティングの経験 ・Drupal等CMSの利用経験 ・Webinarやセミナー運営経験 ・Web広告運用経験（Google、SNS） ・画像作成・動画編集スキル 求める人物像 ・戦略立案や分析だけでなく、実装・設定まで一気通貫で対応できる方 ・不明点があっても自ら調べ、試行錯誤しながら業務を前に進められる方 ・必要なコミュニケーションを適切に取りつつ、過度に依存せず自走できる方 ※特に、分析や企画に加え、実務として手を動かしながら運用・改善まで担ってきたご経験をお持ちの方を歓迎します。 入社後イメージ ・入社後1ヶ月程度で、製品・サービスおよび社内ツールの理解を深めていただきます ・その後、既存業務を担当しながらWebサイト運用に徐々に関与 ・半年程度を目安に、分析〜改善提案まで主体的に担当いただきます ・将来的には、ABMに基づいたWeb戦略の企画・推進を担っていただきます （所属部署：セールス&マーケティング部） 続きを見る
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テクニカルサポート
仕事内容 業務内容 ・お問合せ対応業務（問い合わせフォーム/メール） ・障害発生時の対応 ・FAQやナレッジ等、顧客サポートに必要な文書の作成や修正。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他 Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 必須要件 ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはシステムサポート経験2年以上 ・高いコミュニケーション能力（非ITユーザーにも分かりやすく説明できる、丁寧な対応） 歓迎要件 ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはソフトウエアのシステムサポート経験3年以上 ・問題解決力（ユーザーの不具合内容を整理し、原因を特定するスキル、ログ確認、再現確認、切り分け） ・簡単な英文メールでのやり取り（AIツールを利用しながら作成も可能） 求める人物像 ・好奇心が強く、不明点を主体的に深く調査・理解しようとする姿勢をお持ちの方 ・お客様視点を大切にし、満足度向上に向けて行動できる方 ・自立心・自走力があり、自ら課題を見つけて推進できる方 ・困難な状況でも粘り強く取り組み、やり抜くことにやりがいを感じられる方 ・チームワークを大切にし、自身の意見を発信しつつ相手の考えも尊重できる方 入社後イメージ ・ Agatha システムトレーニング実施後、顧客の問い合わせをシャドーイングしながらOJT。 ・入社～2か月：OJT担当サポートのもと、社内フローや業務の基礎知識を習得 ・3か月～6か月：問い合わせを担当しながら、実務スキルを定着 ・6か月以降：独り立ち（チームでフォローをしながら案件ごとに独り立ち） （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る
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プロダクトマネージャー
仕事内容 業務詳細 プロダクトと事業の成長に伴い、開発・QA・ビジネス部門間の連携強化およびチケット管理・リリース管理の高度化および効率化のため新ポジションでの募集となります。 ・ 経営,事業企画,営業,カスタマーサクセス部門からの開発要望チケットの優先順位付け・管理 ・要望チケットの品質担保、品質向上のためのプロセス提案と構築 ・要望チケットの妥当性検証、グルーピング、分析と分析に基づく改善提案と実行 ・ステークホルダー（事業企画・営業・カスタマーサクセス・顧客・開発）との調整 ・海外プロダクトマネージャーと連携しながらの、リリース計画の把握・管理と変更時の協議 必須要件 ・英語（ビジネスレベル：ドキュメント作成・会議対応） ・プロダクト開発またはプロダクトマネジメント経験（2年以上） ・チケット管理ツール（Jira等）の利用経験 ・ソフトウェア開発プロセス（Agile／Scrum／Kanban）の理解 歓迎要件 ・SaaSプロダクトのPM経験 ・医療／製薬／GxP領域の知識 ・QA／バリデーションプロセスの理解 ・データ分析・プロダクトグロース経験 求める人物像 ・ビジネスと開発の双方を理解し、円滑な橋渡しができる方 ・客観的・定量的な情報に基づき、企画の立案および推進ができる方 ・不確実性の高い環境においても、自ら意思決定し前に進められる方 ・顧客価値を中心に据え、プロダクトを考えられる方 ・多様なステークホルダーと連携し、調整・合意形成をリードできる方 入社後イメージ 1か月：現状インプットとOJT ３ヶ月：部分的なオーナーシップ確立。チケット管理の開始と開発サイクルの把握を自走 ６ヶ月：Japanのビジネス側要望チケットバックログの責任者として機能 １年：開発プロセスの最適化に向けたステークホルダーとの戦略立案 独り立ち後も、毎朝のサポートとPSにて実施しているMtgで情報共有、相談できる場があり、スラックでいつでも相談できる環境にてプロジェクトを進めていただきます。 （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る
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