アガサ株式会社 すべての求人一覧

全 6 件中 6 件 を表示しています

• プリセールス

  仕事内容 業務内容 ・インサイドセールスやフィールドセールスが獲得したリードに対し、製品のデモを実施 ・顧客の要望・期待値が弊社のシステムでの実現度を判断 ・機能開発が必要な場合には、カスタマーサクセス部門や開発部門と連携 ・必要に応じてRFI/RFP への回答 ・展示会などの外部イベントへの参加 必須要件 ・高いコミュニケーションスキル（言語・非言語を伝える力・読み解く力） ・自社製品の知識習得力 ・B2B業務経験（2年以上） 歓迎要件 ・英語力（社内の4割程度が外国籍の為） ・ライフサイエンス・ヘルスケアIT業界での経験 求める人物像 ・製品デモの経験 ・顧客のニーズを察知し、望まれているシステム機能を紹介できる方 ・早いペースで進化していくシステムに好奇心を持っていただける方 ・柔軟性が高く、国内外の社員・顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方 入社後イメージ 自社製品の仕組みをOJTやシャドーイングにて習得し、半年を目途に顧客に対するでシステムデモンストレーションを実施し、的確な提案を提供。 （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員

• 導入コンサルタント

  仕事内容 業務内容 プリセールス支援 ・製品のデモンストレーション ・ 要件のヒアリング ・見積り内容の確認 システム導入 ・要件定義・コンサルティング ・システム設定 ・受入テスト支援 ・プロジェクトマネージメント 稼働後サポート(医療機関向けだとこの割合が多い場合あり) ・サポート部門との連携・引継ぎ ・担当顧客の運用支援 必須要件 以下のうちいずれか ・ITシステム導入の経験 ・PM、PL(規模問わず)の経験 ・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし 歓迎要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス、PM(3年程あると尚可)のご経験のある方 ・法人営業にて既存顧客のフォローのご経験のある方 ・ビジネスレベルの英会話や文章力・読解力のある方 ・プログラミング経験のある方（言語は問いません） ・HTMLが読めると尚可 ※業種経験不問 （医療業界に興味があれば、治験や臨床研究に関する知識や経験は一切問いません） 求める人物像 ・プロアクティブに考え、行動できる方 ・顧客満足度・成功度の向上に貢献したいと考える方 ・優先順位をつけて、タスクを管理・実現できる方 ・アガサの事業へ共感いただけ、当社を盛り上げていきたい方 ・外国籍エンジニアとの連携に抵抗のない方(日常会話程度英語スキル) ・顧客目線で物事を考えられる方(ユーザー思考が常にできる方) ・根気強く取り組める方。ストレス耐性のある方 入社後イメージ 【1か月】自社製品のトレーニング、システムの構造の理解※約1か月 【3か月】OJT（プロジェクトのシャドーイング、システム設定） 【半年】プロジェクト担当 【1年】新入社員教育 Slackでいつでも相談できる環境をご用意してる他、毎朝のサポートやMTGで情報共有、相談できる場があります。 （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員

• テクニカルコンサルタント

  仕事内容 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、自社カスタマー・サクセスチームまたはカスタマー・サポートチームを、テクニカルコンサルとしてIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、システム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。 中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。 業務内容 ①テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトのサポート 　・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更 　・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整 　・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施 　・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 ②カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務 ③テクニカルマニュアルの作成 など 必須要件 ・エンジニアとして何らかの開発経験がある方 JavaScript などオープン系の実装経験があることが望ましい。（要件定義、設計などの経験があれば尚可。） 歓迎要件 ・英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方 海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要になります。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可。） 求める人物像 ・好奇心、探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方 ・柔軟性が高く、国内外の社員、顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方 入社後イメージ 自社製品の仕組みをOJTやシャドーイングにて習得し、半年を目途に対顧客に対するコンサルテーションや導入プロジェクトをPMとペアを組んで担当 （所属部署：カスタマーサクセス部） 続きを見る

  • カスタマーサクセス
  • 正社員

• フィールドセールス

  仕事内容 会社の戦略方針として、ライフサイエンス臨床開発領域の市場開拓を推進しています。 これまで製品拡充に取り組んできましたが、ビジネス開発を加速化する上で、ライフサイエンス市場（特に製薬）に精通し、ビジネス獲得を推進してくれる方を募集する事となりました。 業務内容 フィールドセールスとしてのAgatha Clinical Solution拡販活動 (1)ライフサイエンス企業へのダイレクトセールス 　※ライフサイエンス企業へのコンタクトについて 　　・ISを通じて取得したアポイントに対するフォロー 　　・ハウスリスト等を通じた、ダイレクトアプローチ (2)製品紹介（デモンストレーション含む）　 (3)提案作成並びに商談活動に伴う見積・発注書作成等の事務手続き (4)ライフサイエンス企業におけるネットワーク作り 必須要件 ライフサイエンス臨床開発業務とこの分野で利用されるeClinical Solutionに精通し、特に製薬企業に対してパスを有している事 ※特にTMF，モニタリング，QCといったInspection Readiness領域　 歓迎要件 ・(4)におけるフィールドセールス,プリセールス経験者 ・ライフサイエンス企業（特に製薬企業）、関連団体との強力なパス ・eClinical Solutionに対するセールスノウハウ 求める人物像 ・チームワークを重視し、FSの役割を通じてアガサの成長に貢献する ・臨床開発領域におけるアガサの役割と存在価値を高める ・様々な準備がこれからの当社において、明るく、前向きに一つ一つの課題に取り組む 入社後イメージ ・約1か月で社内ルールや製品説明等のレクチャー ・並行して１か月程度の中で当社製品の特徴・機能等を理解（OJT) ・１か月目以降、FSとして商談活動 （所属部署：セールス部） 続きを見る

  • セールス
  • 正社員

• プリセールス（医療機関担当）

  仕事内容 会社の戦略方針として、ライフサイエンス臨床開発領域の市場開拓を推進しています。 これまで製品拡充に取り組んできましたが、ビジネス開発を加速化する上で、市場開発～提案活用を行っていただける方を募集する事となりました。 業務内容 （1）戦略・施策立案支援 　Agatha製品強化のための戦略検討等 （2）市場ニーズ、動向調査 　臨床開発業務における市場動向や顧客ニーズの調査 　ロビー活動（当社が所属する各種団体での活動） （3）Agatha Clinical Solutionsの紹介・説明 　プレゼンテーション資料準備・作成 　デモンストレーション 　製品情報等の情報発信 　Webinarでのプレゼンテーション （4）商談活動 　プロポーザル作成 　見積要件分析（見積作成はフィールドセールスが対応） 必須要件 ライフサイエンス臨床開発業務とこの分野で利用されるeClinical Solutionへの精通 ※特にTMF，モニタリング，QCといったInspection Readiness領域 歓迎要件 ・（4）の業務におけるプリセールス経験者 ・関連規制に対する知識と実践経験 ・eClinical Solutionに関して深い知識や利用もしくはシステム開発・サポート経験があること 求める人物像 ・チームワークを重視し、プリセールスの役割を通じてアガサの成長に貢献する ・ソリューションとしてのAgathaの進化に貢献する ・様々な準備がこれからの当社において、明るく、前向きに一つ一つの課題に取り組む 入社後イメージ ・約1か月で社内ルールや製品説明等のレクチャー ・並行して２か月程度で提案時の当社製品に関する見積要件理解（OJT) ・２か月目以降、プリセールスとしてフィールドセールス等と共にビジネス開発 （所属部署：セールス部） 続きを見る

  • セールス
  • 正社員

• カスタマーサクセス（既存顧客対応専任者）

  仕事内容 サービスの成長に伴い、Agathaをご利用いただくお客さまが増加し、製品の機能追加も進んでいます。 そこで、既存顧客の満足度を維持・向上するため新たに募集することとなりました。 業務内容 チャーン防止とアップセルを目的とした既存顧客へのプロアクティブなアプローチを取るお仕事です。 社内外の多くの人と関わり合って、幅広く業務を進めていくことができます。 ・ヘルスデータのモニタリング ・様々な顧客へのコンタクト ・サービス利用者とのコミュニティの立ち上げ・運用 ・アップセル ・プロダクト改善（開発チームに対して、顧客の声のインプット） 必須要件 ・ITスキルをベースに論理的な思考が出来る方 ・高いコミュニケーションスキル（言語・非言語を伝える力・読み解く力） ・課題解決力 ・自社製品の知識習得力 ・高い当事者意識 ・ヒヤリング力（顧客の要望を正しく理解できる力） 歓迎要件 ・カスタマーサクセス、若しくは営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ITリテラシーの高い方 ・英語力（社員４割程度外国人） 求める人物像 ・チームを横断しての、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション能力・プレゼンテーション能力の高い方 ・前向きで行動力・発信力のある方 ・責任感の強い方 ・物事に対し臨機応変に対応できる方 ・チームワークを重んじ、周囲に対し気配りのできる方 入社後イメージ 入社後トレーニングにて以下を習得後、既存顧客に対してアプローチ ・自社製品の知識の習得 ・各部署の役割とロールを理解 ・ヘルスデータの読み解き ・既存顧客の利用状況を把握 （所属部署：セールス部） 続きを見る

  • セールス
  • 正社員

全 6 件中 6 件 を表示しています