株式会社ブレインパッド エンジニア（プロダクト事業） の求人一覧
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【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】webアプリケーションエンジニア
事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。 ＜サービス内容＞ ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業 その中でXaaSユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、「Rtoaster」「Probance」「Brandwatch」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援してきました。 今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「Ligla」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 2022年6月「TimeTechnologies社」を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。月間ユーザー数9,500万人を超える「LINE」は、企業がマーケティングを行う際の最重要チャネルとして注目が高まっています。 今後はLINEに留まらず、Instagram・TikTokなどのSNSやwebサイト等のチャネルの「ハブ」になることで、更なる価値提供を通じて世の中の活性化を目指します。 募集概要 配属部門・プロダクトについて ■XaaSユニット Ligla推進領域 「Ligla（リグラ）」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 ■生成AIを用いた「カンバセーショナル・コマースサービス」のプレスリリース ※デモ動画を是非ご覧ください。 ※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所はブレインパッド社内となります） 募集背景 「Ligla」のさらなる成長のために新機能を継続的に提供していきたいと考えておりますが、一方でエンジニアの手作業による運用が多数存在し、時間が取られてしまっている点が課題となっております。 新機能開発のスピードを上げつつ、並行で運用作業の自動化・効率化を進めていくために、開発と運用の幅広いご経験を持った方を募集しております。 進行中の主なプロジェクト ・店舗別配信機能開発 店舗別セグメントの作成や、配信時に店舗アイコンを指定してLINEトーク画面に表示できる機能の開発を行なっております。 ・レコメンド連携機能開発 外部で生成されたレコメンドデータを取り込んでLINE配信できる機能の開発を検討しています。 ・各種オプション設定の改善 一部オプション契約の設定の際にソースコードを修正してデプロイを行なっておりますが、管理画面からの操作で完結できるような改善を検討しております。 業務内容 「Ligla」の管理画面やバッチ処理の開発・改善・運用をご担当いただきます。 【入社してまずお任せしたいこと】 ・プロダクト全体のシステム ・仕様のキャッチアップ ・プロダクトの軽微な機能改善の開発 ・プロダクトの運用作業の実施と改善 【将来的にお任せしたいこと】 ・プロダクトの新機能開発の企画調整・仕様調整・開発進行 ・システム全体のアーキテクチャ設計・改善 ・システムのテックリード ポジションの魅力 ・自社プロダクトであるため、自分たちで手触り感を持ちながらプロダクトを育てていく感覚を持って仕事をすることが出来ます。 ・大手BtoC企業様に導入されるプロダクトであることから、自身もユーザー目線でプロダクトの価値を感じることができます ・裁量を持ってスピーディーに開発する経験を積むことが出来ます。 参考資料 ■エンジニア向けピッチ資料 組織体制やプロダクト開発環境について紹介しております。 ■TimeTechnologies 企業HP ■TimeTechnologies、ISMS 国際標準規格「ISO/IEC27001」認証を取得 スキル要件 【必須スキル】 ・Web系言語、SQLを用いた実務での開発経験 ・Linux環境における実務での開発経験 【歓迎スキル】 ・Ruby on Rails での開発経験 ・LINEのAPIを用いた開発に興味のある方 求める人材像 ・インフラ含めフルスタックの開発をしたい方 ・当事者意識を持って取り組める方（プロダクトを成長させる意識、マインドがある方） 開発環境 ・サーバーサイド：Ruby（フレームワーク：Ruby on Rails 6） ・フロントエンド：TypeScript/jQuery/HTML(ERB)/CSS/SCSS ・DB : RDS（AWS）/ BigQuery（GCP） ・インフラ：AWS ・プロジェクト管理 : GitHub ・コミュニケーション : Slack ・その他：ElasticSearch / CircleCI / Embulk / Sentry 続きを見る
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テクニカルサポートエンジニア
事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。 ＜サービス内容＞ ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業 その中でXaaSユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、「Rtoaster」「Probance」「Brandwatch」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援しています。 募集概要 配属部門・プロダクトについて ■XaaSユニット プロダクトマネジメント領域 プロダクトサポートG 業務内容 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション（MA）プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 ■日本語による技術サポート対応 顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ（機能・使用確認など）に対する技術サポート ■海外サービスベンダーとの調整業務 英語（メール）でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など ■顧客向けヘルプデスクの管理および運用 顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用 ポジションの魅力 ■高い裁量と責任 一方的な情報提供に留まらず、常に最新のサービス機能について学び、顧客への最適な提案を行う機会があります。技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上に直接貢献することができます。 ■言語スキルの活用 英語力を活かして、海外のサービスベンダーとスムーズにコミュニケーションを取りながら、国際的な業務環境での経験を積むことが可能です。 ■デジタルマーケティングの最前線 最先端のデジタルマーケティングツールの運用に携わり、業界のトレンドを学びながら専門知識を深めることができます。 ■柔軟なキャリアパス 当初はMAツールの運用からスタートしますが、技術志向や顧客志向に応じて、 将来的にはRtoaster、Brandwatch、TableauやSnowflakeなど、さまざまな製品に携わる機会があり、広範囲の技術的知識を習得することが可能です。また、SRE（サイト信頼性エンジニアリング）やプリセールスなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 求めるスキル 【必須スキル】 ■システム開発の実務経験 ・データを活用するプロダクトの開発やSIer経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工の経験など、複雑なデータ操作に対応できる能力 ・APIの動作確認やそのための環境構築などを自ら実施できるスキル ■Web関連知識 ・SaaSサービス、デジタルマーケティングツールの土台となるインターネット基礎技術の幅広い知識 ■ドキュメンテーション ・お客様向け手順説明や、社内ナレッジのドキュメント作成能力 ■英語力 ・テクニカルなドキュメントの読解や、基本的な英文メールのやり取りが可能なレベル 【優遇スキル】 ・デジタルマーケティングツール（MA、 レコメンドツール、Web接客、CDPなど）の開発や導入・テクニカルサポートの経験 ・顧客や外部ベンダーとの折衝経験 ・データベースの設計、構築、保守の実務経験 ・異なる技術領域や製品に対する理解と適応力があり、迅速な対応ができる方 【尚可スキル】 ・メール配信システムの管理運用経験 ・クライアントとの折衝経験（顧客との要件定義、交渉経験がある方） ・インシデント管理、障害対応の経験 ・業務系アプリケーションの設計・開発経験（特にマーケティング関連システムであれば尚可） 求める人材像 ・各プロダクトの特性や機能を理解した上で、顧客が直面する課題に対して素早く・効率的に解決策を見出せる方 ・新技術やサービスに対し興味関心が高く、未知の領域にも果敢にチャレンジできる方 ・困難な状況でも本質に向き合い、周囲を巻き込みながら、最後まで諦めずに取り組める方 ・顧客やチームメンバーと協働して業務を遂行し、円滑なコミュニケーションが取れる方 続きを見る
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