ココネグループ キャリア採用 企画・マーケティング 東京 の求人一覧
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リサーチャー【ココネ株式会社 勤務】
事業拡大を担う組織でリサーチ・データ分析を軸に活躍いただける方を募集！ 【募集背景】 事業の拡大と多角化が進む中で、戦略策定や意思決定の基盤となるリサーチ・データ分析の重要性が一層高まっています。 分析チームは、サービスの「今」を理解し、未来の方向性を描くための中心的な役割を担っています。 今回、さらなる成長を見据え、リサーチと分析を通じて事業戦略に貢献できるメンバーを新たに募集します。 【業務内容】 「カワイイ」を軸にしたココネのアプリをより成長させるため、アンケートなどから得られる「お客様の声（定性データ）」を分析し、 サービス改善や新規企画に活かすための示唆を出していただきます。 お客様の顕在・潜在ニーズを捉え、各サービスやマーケティングに関わる仲間と協働して発展させることがリサーチャーのミッションです。 また、行動データ（定量）とお客様の気持ち（定性）を組み合わせた分析にも積極的に取り組んでいただきます。 ＜具体的な業務例＞ ・各種アンケートの効果測定と示唆出し ・デザインや世界観に関わる感性価値を把握するイメージワード調査 ・楽しみ方と満足度の関係を可視化するポートフォリオ分析 ・アプリゲーム市場や自社、競合の状況を把握するための市場調査 ・ログイン日数・課金状況などの行動データとアンケートデータを統合した分析 【ポジションの魅力】 ■ お客様の声からサービスを成長させる アンケートを通じて「お客様のリアルな想い」を拾い上げ、サービスの世界観や体験を豊かにしていきます。 運営・商品企画・マーケティングなど多職種と連携しながら、リサーチの力で事業全体の方向性を共に描けるポジションです。 ■ 戦略の中枢に関わるリサーチ 単なる調査レポートにとどまらず、プロダクトマネージャーと近い距離で戦略提案・意思決定支援ができる環境があります。 データとインサイトを通じて、事業を動かす手応えを実感できます。 ■ 定性×定量、両面から深いインサイトへ アンケートや自由回答などの定性情報の活用と並行して、ビッグデータを活用した定量分析にも挑戦可能。 「お客様が何を感じているのか」「なぜその行動を取ったのか」を多角的に探ることで、リサーチャーとしてのスキルが広がります。 【身につくスキル】 アンケートツール ・Survey Monkey （必要に応じて外部調査会社やMarketing Applications社「for Analysis」などを使用） 集計・レポーティング ・Googleスプレッドシートによる集計 ・Googleスライドでの報告資料作成（専用ツール導入も検討中） 【こんな方に来てほしい】 データの中からインサイトを見出すことを楽しめる方 分析から提案までを一貫して担いたい方 チームを巻き込みながら新しい問いを見つけ、ネクストアクションに繋げたい方 視野が広くキャッチアップする能力に自信がある方 【主な使用ツール／分析環境】 ■アンケートツール（配信業務は事業部ごとに実施） - Survey Monkey -案件により外部の調査会社を介する場合もございます。 その場合、Marketing Applications（Mapps）社の「for Analysis」等の集計ツールを使用する場合がございます。 ■ 集計・レポーティング - Googleスプレッドシートによる集計・グラフ作成（別途集計ツールも導入検討中） - Googleスライドを使用した報告資料作成 【必須（MUST）】 ・事業会社または調査会社でのマーケティングリサーチ／データ分析実務経験（目安：3年程度） ・Excelまたはスプレッドシートを用いたデータ加工・分析経験 ・ヒアリングに基づく調査設計の作成経験 ・アンケート画面作成の経験（ツール不問） ・集計／分析設計経験（クロス集計表・GT作成など） ・調査結果のレポート作成・報告経験 【歓迎（WANT）】 ・データを扱う部門でのマネジメント経験 ・テキストマイニングなどのテキストデータ分析経験 ・型にとらわれず、自身の知見を活かして柔軟に課題を解決できる方 ・エンタメ分野やトレンドへの関心 【求める人物像】 ・専門分野の異なるメンバーと協働し、互いの視点を尊重しながら業務に取り組める素直な方 ・データを基にユーザーインサイトを導き、事業やサービス改善へつなげられる方 ・型にはまらず、自身の知見を応用しながら柔軟に課題解決へ導ける方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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キャラクターコンテンツ渉外・企画担当（IPビジネスプランナー候補）【ココネ株式会社 勤務】
募集背景 ココネでは現在、キャラクターIPコンテンツ領域のさらなる拡大・に向けて、外部との折衝やライセンス管理、コンテンツ企画・制作をリードできる人材を募集しています。 事業拡張に伴い、営業・渉外・企画・契約管理などを担う即戦力クラスのメンバーを2～3名採用する計画です。 オールラウンダー型ではなく、それぞれの強みを活かした分業を想定しており、全領域を網羅していなくても応募可能です。 業務内容 以下のうち、ご本人の適性・経験に応じた業務を主にご担当いただきます ・キャラクターコンテンツ・ライセンスビジネスに関する外部企業との渉外・折衝（営業） ・キャラクターグッズ、書籍などの商品企画・制作推進進行管理 ・キャラクターコンテンツ・グッズ制作に関わる監修業務 ・契約書関連の調整・管理業務（ライセンス契約・商品化許諾契約） ・社内関係者との調整・情報連携 ・プロジェクト推進に伴う必要資料の作成や社外対応 ・オフラインイベントの企画・制作・運営業務 ※アプリ開発領域のデザイン業務ではありません。 ポジションの魅力 ・キャラクターやIPコンテンツに愛情を持って関わることができるポジションです。 ・書籍やグッズなど、企画立案から世に出すまでのプロセス全体を体験できます。 ・IPホルダーや外部企業とのライセンス調整・共同企画など、キャラクターコンテンツの渉外・企画経験を広げられる機会が豊富です。 ・過去にキャラクターコンテンツ関連の実務経験（2年以上）や、ライセンス営業・グッズ企画などに携わったご経験のある方には特にフィットする業務です。 必須スキル/経験（MUST） キャラクターライセンス関連業務の経験（2年以上） グッズ、玩具、ぬいぐるみ、生活雑貨含む、キャラクター製品の知見 歓迎（WANT） キャラクタービジネス、及びエンターテイメント業界内での商品企画や企画営業の経験 ライセンサー/ライセンシー勤務経験 有形商材の商品企画、制作進行管理経験 プロモーション業務経験 オフラインイベント業務経験 ココネグループについて 「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 続きを見る
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プロモーションプランナー【ココネ株式会社 勤務】
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの重要性 自社開発のアプリにおけるマーケティング・プロモーション戦略立案および実施を幅広くお任せし、数値分析や施策実施など、自社で展開するサービスの収益に関連する一連の業務を担っていただく重要なポジションです。 今後は既存サービスのみならず、新規サービスも含め、新たな世界のお客様へ向けプロモーションを行っていくことも想定されており、広くお客様へココネのサービスを届けることがミッションです。 業務内容 マーケティング室にて以下の業務を想定しております。 ・プロダクトごとのマーケティング戦略に紐づくプロモーション施策の企画立案および実施 ・大型IPや代理店との渉外・折衝および進行管理 ・コラボレーションやタイアップの企画立案および実施（渉外活動含む） ・オフライン／オンラインプロモーション企画立案および実施 ・各種SNSなどオウンドメディアの運用全般 ・広告クリエイティブのディレクション業務 ・実施施策の定性／定量的な振り返りと改善 必須スキル/経験（MUST） スマホアプリのプロモーション施策の企画と実施経験 エンターテイメント、特にゲームマーケティングに関する知識・経験 歓迎（WANT） 自社スマホアプリのプロモーションのご経験 グローバルマーケットにおけるプロモーションのご経験 マネジメントのご経験 並行して複数サービスをディレクションされたご経験 IT/ゲーム/エンタメ業界における就業経験 【求める人物像】 自ら戦略・戦術をロジカルに考え、それをわかりやすく関係者に伝達できる方 相⼿を思いやりホスピタリティある対応を考えられる⽅ チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 状況に応じて柔軟な発想や対応ができる方 続きを見る
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データアナリスト【ココネ株式会社 勤務】
事業拡大を担う組織でデータ分析を軸に戦略立案に携わりたい方を募集！ 【募集背景】 ココネは現在、事業の成長を続けており、さらなる拡大を見据えています。 その実現には、感覚や経験に頼らず、データを根拠にした確かな意思決定が不可欠です。 分析チームはデータを通じて事業課題を発見し、戦略立案を支える重要な役割を担っています。 数字を扱うだけでなく、サービス全体を俯瞰し、論理と発想で事業を動かしていける方を求めています。 【業務内容】 特定のサービスにおけるデータ分析を主に担当していただきます。 単なるデータ抽出やイベントの振り返りにとどまらず、サービスの成長を支える事業分析を中心に行っていただきます。 データ分析を通じて、サービスの方向性や今後狙うべき市場など、事業戦略につながる示唆を導き出すことを期待しています。 サービスのディレクターと並走しながら、意思決定の判断材料を提供するパートナー的な立ち位置でご活躍いただきます。 【ポジションの魅力】 当社ではデータアナリスト職を、事業を動かす中核ポジションとして位置づけています。 単に依頼に応えるだけではなく、データを通じて事業やサービスの成長を自ら牽引できる環境があります。 主体的な提案力やコミュニケーション力が求められますが、当社には風通しが良く、多様な意見を歓迎する文化があります。 また、分析チームは今後さらに拡大を予定しており、会社全体の意思決定に関わりながら、自らの影響力を実感できる環境です。 【使用している主なツール/環境】 ・データ基盤： - Google Cloud Platform - BigQuery - Cloud Composer（Airflow） ・BIツール・レポーティング： - SSRS - Looker Studio - Googleスプレッドシート ・統計解析/モデリング： - Python - R ・その他： - GitLab - GitHub 【必須（MUST）】 SQLを用いたデータ分析経験（1年以上） 統計学の基礎理解 Excel／スプレッドシートや集計ツールを用いたデータ加工・分析のご経験 リーダークラスおよび関係メンバーを巻き込んだコミュニケーションおよびファシリテーション力 論理的思考力 【歓迎（WANT）】 事業戦略等の戦略立案の経験 Python, R等を用いた統計解析やモデリングの経験 プロデューサー/ディレクターとしてモノづくりに関わった実務経験 市場調査やアンケート調査の実務経験 マーケティングに関わる実務経験 エンタメ／ゲーム領域での実務経験 リーダーポジションの経験 【求める人物像】 目指すゴールに向けて自分で考え抜いて実行できる自走力のある方 データ分析から得られた知見を元に、依頼者の意図を汲み取ったコミュニケーションができる方 論理的に物事を組み立てて考えることができる方 経営層の判断や考え方を解釈し、柔軟に行動できる方 事業の拡大に興味がある方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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データアナリスト（分析サポート）【ココネ株式会社 勤務】
【募集背景】 現在ココネでは既存サービスの運用に加え、新規事業の立ち上げ・拡大が進んでいます。それに伴い、各サービスに密着してKPI設計・分析・改善支援を担う分析サポート人材の重要性がこれまで以上に高まっています。 分析依頼の多様化や、今後のサービス展開を見据えた体制強化が求められる中で、現場と連携しながら継続的に分析業務を推進できる人材を増員する必要があります。 そのため今回、正社員または契約社員としてご活躍いただける方を募集いたします（※ご経験・スキルに応じて契約形態をご提案させていただきます）。 【当社におけるBIの重要性】 「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 10年以上かけて築き上げてきたアイテム数100万点、流通実績176億個という実績とそれに伴う類まれなる経験は、他の追随を許さないという⾃負があります。 そんなココネの事業やデータ分析にあなたも携わってみませんか？ ココネには、BigQueryを基盤とした大規模なデータ環境が整備されています。各サービスを担うメンバーそれぞれがKPIを設計し、また継続的に分析やモニタリングを通じて、意思決定を行っています。 そして、正しい意思決定をサポートするべく、正確かつ迅速なレポーティングやダッシュボード作成などが重要となります。 【この仕事の魅力】 大量かつ多様なデータの分析やデータハンドリングを通じて得られた成果や体験が、ご自身の成長や喜びに繋がります。またそれは、ココネの各サービスの成長に還元されるだけでなく、その先のお客様の喜びにつながります。 企画・開発・デザイナーなど、多国籍かつ様々な職種のメンバーともにコミュニケーションを取りあい、またデータアナリストメンバー同士が相互に意見を交わし合い切磋琢磨しながら、個々の課題解決能力を高めていきます。 ＜身につけられる知識・スキル＞ ・SQLによる大規模データの集計・分析、およびBIツールによるデータ可視化 ・BigQueryにて構築されたデータ基盤環境の操作、およびデータエンジニアリング技術・データサイエンス ・AI技術を用いた課題発見、および課題解決に向けた検証・分析 【業務内容】 データ基盤に展開された「お客様データ、および176億個の流通しているデジタルアイテム」を活用して、ココネメンバーの意思決定を、データ分析やレポーティングなどを通じてサポートします。 お客様の喜びやより豊かな体験を提供することで、ココネの "カワイイ" アプリの成長を支えていただきます。 ＜具体的な業務例＞ アイテム提供やイベント実施に伴う成果分析および顧客行動分析のためのデータ提供、およびレポーティング、ダッシュボード作成など 【使用している主なツール/環境】 ・データ基盤： - Google Cloud Platform - BigQuery - Cloud Composer（Airflow） ・BIツール・レポーティング： - SSRS - Looker Studio - Google Sheet ・統計解析/モデリング： - Python - R ・その他： - GitLab（CI/CD） ※Githubに移行予定 【必須（MUST）】 ・SQLを用いたデータ分析経験（1年以上） ・toCサービスへの興味、または業務経験 ・エンターテイメント領域への興味、または業務経験 ・物事を論理的に把握し、解決するべき課題を適切に見出すことができる ・異なる専門性を持つメンバーをリスペクトし、積極的にコミュニケーションを図ることができる 【歓迎（WANT）】 ・統計学の基礎理解 ・Python, R等を用いた統計解析やモデリングの経験 ・ITエンジニアとしての開発経験 【求める人物像】 ・企画・開発・運営など、さまざまな立場にある現場のメンバーと共に考え、議論を交わし、ネクストアクションまで落とし込める方。 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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新規サービスのアプリプランナー/ディレクター候補【ココネ株式会社 勤務】
ココネ株式会社では新規サービスの企画/開発を行なっております。 今回は開発におけるプランナー職のスタッフを募集しております！ 仕様作成や運営企画のプランニングなど、一般的なプランナー経験をお持ちの方で、 「新規サービスの立ち上げに携わりたい」「世にない新しいものを作る挑戦をしたい」という方に、ぴったりのお仕事です。 業務内容 プランナーとして様々な企画を提案し、デザイナーやエンジニアと共にリリースまで主導していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・現在進行中の新規サービスの機能設定、イベント、キャンペーンの企画立案 ・課題解決を目的とした企画立案および業務改善の推進 ・プロジェクトの事業計画に基づく運営計画および詳細スケジュールの策定 ・企画に関するスケジュール管理、ディレクション ・デザイナーやエンジニアに分かりやすく伝わる仕様書の作成 ・企画実績の数値分析および効果測定 ・デザインや開発職との連携、施策の進行 必須スキル・経験 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 歓迎スキル・経験 ・IPタイトルのアプリ開発・運用経験 ・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・ソーシャルゲーム、コンソールタイトル等でのレベルデザイン策定経験 ・グローバルタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 ・UXデザイン・サービスデザイン・デザイン思考プロセスによるプロダクト開発経験 求める人物像 ・お客様との距離感を大切に丁寧な運用ができる方 ・職種や立場が異なる相⼿を尊重した上で議論ができる方 ・自身の考えや感じたことを言語化でき、相手に伝わることを意識したコミュニケーションが取れる方 ・状況に応じて柔軟な発想や対応ができ、困難な局面においても最後までやり遂げる力がある方 ・日々ジャンル問わず多くの情報をインプットするなど、学び続ける姿勢がある方 続きを見る
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プロモーションチームリーダー【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 ＼ココネのマーケティングを推進していく経験豊富な方を募集（リーダー職を想定）／ マーケティングのリーダーとして、ココネのアバターサービスをグロースさせる業務です。プロモーション企画に応じた広告運用を実行し、各プロダクトのメンバーを牽引することを期待するポジションになります。 ココネではアバターサービスを展開する 「デジタルワールド」を新しい大陸 と位置づけて、その開拓のため様々な取り組みを行っています。アバターによる生活圏がデジタル社会に広がることで、新しい人生観や経済圏が創出されて、価値観も変容しながら、世界中のお客様の感性がアバターを通して具現化されていくことを目指しています。 この事業を更に拡大させていくにあたり、マーケティング戦略も次のステージに向かう必要がある為その中心となっていただく方を求めています。 ＜具体的なミッション＞ ・プロダクトごとのマーケティング戦略に紐づくプロモーション施策の企画立案および実施 ・コラボレーションやタイアップの企画立案および実施 ・オフライン／オンラインプロモーション企画立案および実施 ・各種SNSなどオウンドメディアの運用や広告クリエイティブのディレクション全般 ・実施施策の定性／定量的な振り返りと改善 ・チームリーディング 募集背景 市場の拡大に合わせ、当社も右肩上がりで成長を続けています。 今後さらに事業を広げていくため、マーケティングチームの体制を再構築することになりました。 マーケチームは若手のメンバーが多いため、この機に経験豊富な方をお招きしてチームリーダー職を担ってほしいと考えています。 配属先/チームについて ココネのマーケティング室はプロモチームとデジタルマーケティングチームに大きく分かれており、その中でプロダクト/タイトルごとに担当が配属されています。 複数名のメンバーが連携しながら、各プロダクトのプランナーやビジネスディレクターとやり取りして、マーケティング施策を打ち出し、DAU増大につながる集客を行っています。 必須要件 ・自社スマホアプリのプロモーション施策の企画と実施経験 ・エンターテイメント、特にゲームマーケティングに関する知識・経験 ・マネジメントのご経験 歓迎要件 ・グローバルマーケットにおけるプロモーションのご経験 ・並行して複数サービスをディレクションされたご経験 求めている人物像 ・自ら戦略・戦術をロジカルに考え、それをわかりやすく関係者に伝達できる方 ・相⼿を思いやりホスピタリティある対応を考えられる⽅ ・チームの目標に向かってメンバーを引っ張っていける方 続きを見る
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IPコンテンツプランナー【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 ＼ココネのアバターサービスのIPを活用した企画担当を募集／ 当ポジションは、自社ブランド及びオリジナルIPの認知度/価値向上を目指し、企画から実行、改善まで一貫してお任せしていきます。 自分のアイデアで生み出した商品が市場に受け入れられた際の喜びを体感してほしいです。 「どんなIP企画なら、世界観を広げられるだろう？」「ファンの心をもっと動かすプロモーションとはなんだろう？」 あなたの考えた企画でファンに感動をもたらし、作品そのものの価値や世界観を広げていってください！ ＜具体的なミッション＞ ・自社IPキャラクターを用いたグッズや書籍、イベントの企画 ・商品制作進行／クリエイティブ監修 ・動画やSNSを活用したプロモーション施策の立案 ・データの管理/活用 募集背景 市場の拡大に合わせ、当社も右肩上がりで成長を続けています。 今後さらに事業を広げていくため、IPを活用していくプロモーション体制を強化していきます。 配属先/チームについて ココネのマーケティング室はプロモチームとデジタルマーケティングチームに大きく分かれており、その中でプロジェクト/タイトルごとに担当者が配属されています。 そこに所属する複数名のメンバー達が、サービス開発側(エンジニア,デザイナー,プランナー.ディレクター）と連携しながら、ココネ全体のマーケティングを遂行しています。 必須要件 ・キャラクターライセンス関連業務の経験 ・グッズ、玩具、ぬいぐるみなど有形商材の商品企画、制作進行管理経験 ・プロモーション業務経験 歓迎要件 ・キャラクタービジネス、及びエンターテイメント業界内での商品企画や企画営業のご経験 ・ライセンサー/ライセンシー勤務経験 ・オフラインイベント業務経験 求めている人物像 ・自ら戦略・戦術をロジカルに考え、それをわかりやすく関係者に伝達できる方 ・相⼿を思いやりホスピタリティある対応を考えられる⽅ 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート/リーダー候補
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 業務内容 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 オペレーション管理 シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート 人材採用/育成 体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) アプリ内のログ調査 ユーザーボイス集計 改善提案及び反映 お客様インタビューの企画＆実行など 必須要件(Must) CX/CS職のリーダーとして課題解決や改善を行った実績がある方、チームマネジメントのご経験がある方 歓迎条件(Want) ゲーム業界、エンタメ業界でのカスタマーサポートのご経験 ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方 SNSを利用されている方 接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・新規サービス立ち上げの経験がある方 求める人物像 変化や新しい施策、取り組みに前向きに挑戦していくマインド チーム内外と円滑に連携がとれるコミュニケーション力 常にお客様視点を意識する力 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 業務内容 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・お客様からのご意見とりまとめ ・改善提案及び反映 ・お客様インタビューの企画＆実行など ・担当チームのマネジメント 必須要件 ・カスタマーサポート経験のある方 ・チーム内外問わず、コミュニケーションを積極的にとれる方 歓迎条件 ・チームマネジメント経験のある方 ・カスタマーサポートのSV経験がある方 ・ゲーム業界、エンタメ業界での就業経験のある方 ・対面非対面を問わず接客経験のある方 ・お客様体験の向上に前向きに取り組める方 その他 ・学歴不問 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート(アルバイト)
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 具体的な業務内容 【メールでのお客様対応】 ・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ・お客様対応における業務改善の立案、実行 ・不具合、障害などの発見及び対応、運営や開発チームとの連携 その他付随する業務など ※電話対応はありません リモート勤務可能！ ※週1日はオフィスに出社していただきます 必須条件 ・基本的なPCスキルやタイピング ・スマホゲームやSNSが好きな方 歓迎条件 ・カスタマーサポート経験のある方優遇 ・週4日～、実働６時間/日以上勤務可能な方 ・週5日勤務可能な方優遇 ・土日勤務可能な方優遇 ・コミュニケーションが得意な方 ・誤字脱字など細かい点にも気がつく方 ・Excel や Googleスプレッドシート が使いこなせる方 その他 ・学歴不問 ・未経験者 ・髪型、ピアス、ネイル、服装自由 続きを見る
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開発QA 設計･テスター/ディレクター候補【ココネ株式会社 勤務】
募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAスタッフ（設計者/テスター（QAディレクター候補））を増員採用予定です。 仕様を元にテスト設計（テストケース作成）やテスト実行を行い、開発された機能やイベント等の不具合を発見し、サービスの品質を高める重要な役割です。 内製のQA組織ということもあり、不具合を無くしていく「機能QA」だけでなく、お客さまの体験をより良いものにしていく「サービスQA」にも力を入れています。 将来的にリーダー職（QAディレクター）を目指したい方も歓迎です！まずは見習いから始められます。 QAディレクターとは、QAスケジュールやQA方法を検討して関係者と調整し、テストケースの作成やレビュー（粒度の程度や観点漏れ）を行いつつ、メンバーと共にリリースまで責任をもってQA工程をリードする役割です。 また、QAとしての経験を活かして、企画・運営等へのキャリアチェンジも目指せます。（実績あり） 具体的な業務内容 テストケースの作成とレビュー └ 仕様にあわせて必要なテストケースを作成、またメンバー等が作成したテストケースに対する妥当性（網羅性や観点漏れ）の評価 テスト実行と報告 └ テストケースに沿ってテストを実行し、確認された不具合を報告 └ アドホックテストや探索的テストを実行し、不具合を報告 └ 仕様の漏れの指摘や、サービスをより良くする為の意見提案 担当QA案件の取りまとめ └ 規模が大きい場合は、他メンバーへの依頼〜情報の取りまとめ テスト計画の策定と実行（QAディレクター） └ モバイルオンラインサービス開発/運用におけるテスト範囲･手法･スケジュールの検討、見積もり、関係各所との調整と実行 使用するツール Googleスプレッドシート JIRA Confluence (Google Apps Script, Python 等も必要に応じて使用します) 必須スキル・経験 オンラインサービスのQA/テストの実務経験２年以上 テストケース作成の実務経験 複数人の仕事の取りまとめやスケジュール管理の経験 歓迎スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスのテスト設計/テストの実務経験 運用ではなく、新たに開発された機能に対するテスト設計/テストの実務経験 テストケースに頼らないアドホックテスト等の実務経験 テスト管理ツールの使用経験（JIRA, Backlog, Redmin等） JSTQB等のQA関連の資格保有者 何らかのリーダー業務の実務経験（自ら仕事を組み立てる役割をした経験） 求める人物像 ゲームやオンラインエンタメサービスが好きな方 テスト設計（テストケース作成）やテストが好きな方 小さなことでも重要な問題や課題に気づき、改善したいと思える方 不具合を見つけるだけでなく、品質を高める意識を持ち、提案できる方 好きなゲームの攻略情報 wiki が作れるくらいやりこむ方 情報整理や事前準備、効率プレイが好きな方 自動化を含めた新たなテスト手法やプログラム等に興味がある方 色々な人と協力して物事を進めるのが好きな方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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QAディレクター【ココネ株式会社 勤務】
募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAディレクターを増員採用予定です。 仕様を元にQAスケジュールやQA方法を検討して、関係者との調整や合意形成を行い、メンバーと共にリリースまで責任をもってQA工程をリードして遂行できる方、また、テストケースの作成やレビュー（粒度の程度や観点漏れ）、QA結果に基づいて工程を改善していける、QA工程のスペシャリストを募集しています！！ 内製のQA組織ということもあり、不具合を無くしていく「機能QA」だけでなく、お客さまの体験をより良いものにしていく「サービスQA」にも力を入れています。 また、QAとしての経験を活かして、企画・運営等へのキャリアチェンジも目指せます。（実績あり） 具体的な業務内容 テスト計画の策定と実行 └モバイルオンラインサービス開発/運用におけるテスト範囲･手法･スケジュールの検討、見積もり、関係各所との調整と実行 テストケースの作成とレビュー └仕様にあわせて必要なテストケースを作成、またメンバー等が作成したテストケースに対する妥当性（網羅性や観点漏れ）の評価 品質レポート作成と改善提案 └テスト実施時のバグ検出データや、障害・問い合わせのデータを利用した品質レポート作成 またそのレポート等を用いて、開発者やサービス関係者へのフィードバックや改善提案 リーダー業務 └チームビルディング、メンバーの育成・管理 使用するツール Googleスプレッドシート JIRA Confluence (Chat GPT,Google Apps Script, Python 等も必要に応じて使用します) 必須スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスの、機能開発を伴うQAに対するQAリーダー経験２年以上 運営型ゲーム/サービスの、機能開発を伴うQA/テスト実務経験３年以上 歓迎スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスのプロジェクト立上げQA経験 テスト管理ツールの使用・フロー改善経験（JIRA, Backlog, Redmin等） プロセス改善やKPI測定の経験 スクリプト言語・SQL・Git等、開発系の知識や実務経験、ないしは興味のある方 JSTQB等のQA関連の資格保有者 求める人物像 ゲームやオンラインエンタメサービスが好きな方 仕様と実装物とスケジュールを元に、いつまでに何をするかを組み立てて着地まで導ける方 小さなことでも重要な問題や課題に気づき、改善したいと思える方 品質を担保する(マイナスを0にする)だけでなく、品質を引き上げる(プラスにする)意識を持ち、提案できる方 自動化を含めた新たなテスト手法やプログラム等に興味がある方 色々な人と協力して物事を進めるのが好きな方。（プランナー、デザイナー、エンジニア、社内の様々な人とのコミュニケーションが発生します） 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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QA／テスター（アルバイト）※未経験者も歓迎【ココネ株式会社 勤務】
※本求人は、《未経験歓迎》《リモートワーク可能》です 募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAスタッフ（テスター）を増員採用予定です。 現在バーチャルファッション（アイテム）を専門的に品質保証し、品質を向上させていく為に、アイテムQAの組織を立ち上げ中です。 アプリやゲーム、バーチャルファッションが好きな方、ぜひご応募ください！ アプリが正常に動作しているかどうかや、リリースされるアイテムに問題がないか等をテストケースに沿って確認していただいたり、担当サービスの機能やアイテムをより良くする為の改善提案もしていただきます。 最初に仕事を覚えるタイミングでは出社いただきますが、以降は原則的にフルリモート勤務が可能です。（QA経験やスキルに応じて、最初から完全なフルリモートも検討可能です！） ◆ココネでの働き方 コミュケーションが取りやすく、毎日活発に意見交換がされています。 「組織がフラット」「職種によるヒエラルキーがない」のがココネの特徴でもあります。 具体的な業務内容 アプリを使用してのテストをお任せいたします 企画者や開発者、デザイナー等と直接コミュニケーションしながら仕事を進めてもらいます 改善提案が採用されるかも？ 必須要件 社会人経験２年以上（業界、職種は問いません） PCの操作に慣れている方（報告のために文章作成や画面キャプチャー等の操作をしていただきます） 長期で勤務ができる方 週５日、１日実働６時間以上勤務可能な方 歓迎要件 アイテムデザインなどのテスター / デバッグのご経験がある方 指示を待つのではなく、足りない情報や知識は自ら取りにいこうと行動できる方 相手に伝わる文章を書くことを心がけている方 フルタイムで働ける方歓迎 未経験歓迎 求める人物像 バーチャルファッションに興味のある方 イラストやデザインが好きな方、趣味で制作される方 コツコツ作業をすることが好きな方 自宅で集中して作業したい方 アプリやゲーム業界で働きたい方、制作･開発の現場が好きな方 好きなゲームの攻略情報 wiki が作れるくらいやりこむ方 チームプレイが好きな方 続きを見る
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サウンドクリエイター【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 ・アプリ内で流れるサウンドの作曲、編曲、プロデュース ・効果音作成 また、弊社サービスのサウンド制作以外にも、 社内の環境BGMなど幅広いジャンルの音楽をご担当いただきます。 音楽・効果音・音声を作ったり用意したりすることはもちろんですが、 何を揃えて、どこでどう使って、どう演出するか、を考え提案することが サウンドクリエイターの重要な仕事です。 【販売実績】 ポケコロ ネイロコレクション vol.1 ポケコロ ネイロコレクション vol.2 ポケコロ ネイロコレクション vol.3 Livly Island サウンドコレクション vol.1 Livly Island サウンドコレクション vol.2 Livly Island サウンドコレクション vol.3 応募資格 ◆必須スキル・経験 サウンド制作の実務経験3年以上（趣味は不可） 業務または個人でのDAWを使用した作曲・編曲のご経験 業務での効果音制作、MAのご経験 制作関係者との適切で柔軟なコミュニケーション能力 演出や世界観の意図を的確に理解し、どのジャンルにおいても適切なサウンドを制作できる能力 ◆歓迎スキル・経験 レコーディング経験 サウンドディレクション業務の実務経験 波形編集ソフト使用経験 作詞経験 音声収録および編集経験 サウンドディレクターやリーダー経験のある方 求める人物像 サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 常に最新技術やトレンドに目を向け吸収しそれを業務に活用できる方 チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 ※ご応募いただく際は必ずポートフォリオのご提出もお願いいたします 続きを見る
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クリエイターオープンポジション【ココネ株式会社 勤務】
業務内容 アプリサービスのクリエイターとして、弊社の新規サービスの立ち上げ・既存サービスのスケールアップに携わって頂きます。 なんらかのアプリゲーム開発・女性向けサービスに携わったことがある方であれば、経験職種不問です。 具体的なポジションやミッションについては、お話をさせて頂き決定いたします。 例えば ・事業企画・アプリプロデューサー/ディレクター/プランナー ・マーケティング/プロモーション ・データ分析/データアナリスト ・海外ローカライズ/市場調査・カスタマーサクセス/カスタマージャーニー 必須経験 ・なんらかのゲーム開発に携わってきた経験1年以上～ ジュニア、ミドル、シニア層の方まで、ご経験やスキルに応じて柔軟に検討させて頂きます。 ・他部署とのコミュニケーションをとって仕事を進めた経験のある方 ・オフィスツールを使用した資料作成（Excel、Word、PowerPointなど） 求める人物像 ・コミュニティ機能のあるモバイルサービスの運営に関わってきたご経歴の方歓迎・サービス思考の高い方（質の高いものづくりを行いたい方）・変化/意思決定の早い組織の中で、柔軟に前向きに業務を遂行出来る方 ・戦略設計など、事業の上流から携わっていきたい方歓迎 ・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方 ・市場のトレンドを研究し、アウトプットの幅を常に広げていける方 続きを見る
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アプリプランナー（ディレクター候補）/ポケコロツイン【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 事業拡大に伴い、当社サービス「ポケコロツイン」のディレクターを募集いたします。 「ポケコロツイン」を作りたい！一緒に成長したい！という方からのご応募お待ちしています！ このポジションの魅力 ・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。 ・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。 ・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。 具体的な業務内容 ・サービス全体に関するスケジュール管理、ディレクション、データ分析 ・企画に関するスケジュール管理、ディレクション ・ユーザー動向・市場動向を定量/定性的に分析し課題抽出 ・アプリ内の課題解決、機能改修に関する企画、実行 ・アプリ内のイベントやキャンペーンの企画、実行 ・プロモーション/マーケティングと連携した企画、実行 ご経験を積まれたのち、他事業への部署移動なども流動的に実施しております。 応募資格 ◆必須スキル・資格 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 ・プロモーション/マーケティングに関わった経験 ◆歓迎スキル・経験 ・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 ◆求める人物像 ・サービスの世界観やユーザー像を理解しサービスビジョンを考えられる方 ・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 ・常に最新技術やトレンドに目を向け吸収しそれを業務に活用できる方 ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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アプリプランナー/ポケコロツイン【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 事業拡大に伴い、当社サービス「ポケコロツイン」のプランナーを募集いたします。 「ポケコロツイン」を作りたい！一緒に成長したい！という方からのご応募お待ちしています！ このポジションの魅力 ・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。 ・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。 ・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。 具体的な業務内容 ・アプリ内の課題解決、機能改修に関する企画、実行 ・アプリ内のイベントやキャンペーンの企画、実行 ・プロモーション/マーケティングと連携した企画、実行 ・企画に基づく開発仕様やデザイン仕様への落とし込み、スケジュール進行管理、データ分析 ご経験を積まれたのち、他事業への部署移動なども流動的に実施しております。 応募資格 ◆必須スキル・資格 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 ◆歓迎スキル・経験 ・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 ・プロモーション/マーケティングに関わった経験 ◆求める人物像 ・サービスの世界観やユーザー像を理解し企画策定を考えられる方 ・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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