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自動車業界向けメディア事業のグロースを牽引するプロダクトマネージャー
募集背景 当社は、自動車業界に特化したメディア事業を展開し、長年にわたり多くのユーザーに支持されてきました。変化の激しい市場環境において、ユーザーの期待を超える価値を提供し続けるためには、既存メディアのさらなるグロースと、革新的な新規機能の開発が不可欠です。 現在、私たちは事業の次の成長フェーズを迎えており、ユーザー体験の最大化と、事業の持続的な成長を両立させるという重要な課題に直面しています。この課題を解決し、当社のメディア事業を新たな高みへと導くためには、プロダクト全体を戦略的にリードできる強力なリーダーシップが必要です。 そこで今回、既存メディアのグロース戦略立案から新規機能開発までを一貫して担当し、ユーザー視点と事業視点の双方からプロダクトを牽引してくださるプロダクトマネージャーを募集します。データに基づいた意思決定と、開発・営業・マーケティングなど多様なステークホルダーとの円滑な連携を通じて、当社の自動車業界向けメディア事業の未来を共に創造していく意欲のある方を心よりお待ちしています。 役割と期待内容 自動車業界向けメディア事業のプロダクトマネージャーとして、既存メディアのグロース戦略立案から新規機能開発まで、プロダクト全体をリードしていただきます。ユーザー体験を最大化し、事業の持続的な成長を牽引することがミッションです。データ分析に基づき、UX/UI改善やSEO/SEM施策を含むロードマップを策定・実行し、アジャイル開発環境下で開発チームと密に連携します。営業・マーケティングなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながら、市場調査や競合分析を通じて常に最適なプロダクト戦略を追求。 ユーザー視点を持ち、自ら課題を発見し解決に導く主体性と、不確実な状況でも前向きに挑戦する意欲で、メディアの未来を共に創り上げていくことを期待します。 自動車メディアの事業戦略に基づき、プロダクトロードマップを策定 ユーザーニーズや市場動向を分析し、新規機能の企画・要件定義 データ分析に基づき、既存メディアのグロース施策を立案・実行 開発チームと連携し、アジャイル開発プロセスを推進・管理 営業・マーケティング等、関係部署と連携し開発を円滑化 自動車業界のトレンドや競合を分析し、プロダクト戦略に反映 SEO/SEM戦略を立案し、検索流入最大化のための施策を実行 応募資格 (必須) Web/モバイルプロダクトの企画・開発・運用経験3年以上 Google Analytics, SQLを用いたデータ分析経験 プロダクトロードマップの策定と実行経験 アジャイル開発(スクラム等)の実務経験 ステークホルダーとの円滑な連携・調整経験 メディア事業のグロース戦略立案・実行経験 応募資格 (歓迎) 自動車業界に関する深い知識や業務経験 広告ビジネスモデルに関する理解と経験 ユーザーインタビューやユーザビリティテスト経験 A/Bテストや多変量テストの設計・実行経験 データ可視化ツールの利用経験(Looker Studio等) コンテンツSEOやSNSマーケティングの経験 新規事業立ち上げやサービスグロースの経験 求める人材像 ユーザーの視点に深く共感し、最高のプロダクト体験を追求することに情熱を燃やせる方 データに基づいた論理的な思考力と、不確実な状況でも前向きに挑戦し、自ら学びを深める意欲をお持ちの方 多様なバックグラウンドを持つチームメンバーや、開発・営業・マーケティングといった社内外のステークホルダーと円滑に連携し、プロダクトの成長を力強く推進できるコミュニケーション能力とリーダーシップを発揮してくださる方 自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる、強いオーナーシップを持った方 と共に、自動車業界向けメディアの未来を創造していきたいと考えています。 常に変化を楽しみ、新しい価値創出に貢献したい方を歓迎します。 続きを見る
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【攻めのCRM】顧客接点を最大化し、事業収益を爆発的に高めるプロフェッショナル
募集背景 当社の自動車買取事業は、おかげさまで近年急速な成長を遂げており、多くのお客様にご利用いただいております。この事業拡大に伴い、顧客基盤は飛躍的に拡大しており、お客様との長期的な関係構築と、そこから生まれるLTV(Life Time Value)の最大化が、今後の持続的な成長において極めて重要な経営課題となっています。 これまでの顧客管理は限定的でしたが、今後は新規顧客の獲得から、既存顧客のエンゲージメント向上、そしてロイヤルティの醸成まで、顧客ライフサイクル全体を一貫して管理し、最適化する体制を構築する必要があります。 お客様一人ひとりのニーズを深く理解し、データに基づいたパーソナライズされた体験を提供することで、顧客満足度を向上させ、事業価値を最大化していくことが私たちの目標です。 この重要なミッションを推進し、当社の顧客戦略を牽引していただける「カスタマーエンゲージメント担当」のポジションを新たに募集いたします。変化の激しい市場において、お客様との強い絆を築き、事業成長に貢献していただける方を心よりお待ちしております。 役割と期待内容 IT事業部にて、主力事業である自動車買取事業の成長とほか事業とのクロスセルを加速させるため、顧客体験価値の最大化とLTV向上をミッションとするCRMポジションです。 新規顧客獲得から既存顧客のエンゲージメント向上まで、一貫した顧客管理体制の構築と運用を担っていただきます。 具体的には、顧客データ分析に基づきセグメンテーションを行い、メール、LINE、SMSといった多様なチャネルを活用したパーソナライズされたコミュニケーション戦略を立案・実行。 効果測定を通じてPDCAサイクルを回し、継続的な改善を推進します。事業部門と密接に連携し、顧客視点での課題解決と施策推進を通じて、顧客ロイヤルティの醸成と事業貢献を目指します。 データに基づいた意思決定能力と課題発見力を活かし、顧客との長期的な関係性を構築することで、事業の持続的成長を牽引する重要な役割を期待しています。 顧客LTV最大化に向けたCRM戦略の立案と実行 顧客データ分析に基づいたセグメンテーションと施策企画 LINE等のSNSを用いた顧客エンゲージメント施策の運用 実行施策の効果測定とデータに基づいた改善提案 新規から既存まで一貫した顧客管理体制の構築・運用 顧客基盤の構築とエンゲージメント向上による事業成長貢献 営業・サービス部門等、関連部署との連携と協業 応募資格 (必須) 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 顧客データ分析の実務経験3年以上 - toB、toC問わずCRM経験3年以上 - CRM戦略の立案から実行・改善経験3年以上 - 顧客DBの構築・保守運用経験 - 顧客エンゲージメント向上施策の企画・実行経験3年以上 応募資格 (歓迎) 自動車業界の顧客動向や市場トレンド理解 Google AnalyticsなどWeb解析ツール使用経験 データに基づいた施策改善経験 求める人材像 顧客への深い共感と、顧客体験向上への強い意欲を持ち、LTV最大化に貢献したいという情熱を抱いている方 データに基づき論理的に思考し、顧客の行動やニーズを深く分析することで、本質的な課題を発見し、具体的な解決策を立案・実行できる方 CRM戦略の策定から運用、効果測定まで一貫して携わり、自ら手を動かして成果を追求する実行力を備えている方 を歓迎します。 変化の速い事業環境においても柔軟に対応し、常に新しい知識や技術を積極的に学び、自身の成長を通じて組織に貢献したいという向上心をお持ちの方を求めています。 続きを見る
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【情報メディア事業】現場の声でサービスを変革!業務改善・データ分析に強みを持つカスタマーサクセス
仕事内容 本ポジションでは、情報メディア事業のtoB向けCS担当として事業を推進していただきます。 現在0→0.5フェーズは完了しており、今後0.5→2へと事業をスケールさせるフェーズに突入する中で、・システム改修・問い合わせ対応・データ分析など、事業の最前線で価値発揮いただける方を求めています。 提携しているエンジニアと連携しシステムの改修 加盟店へのヒアリング・支援、開拓 現場・加盟店・マーケ部門と連携しながらの企画立案・実行支援 マーケティングのディレクション支援(広告運用・流入改善など) コールセンターやオペレーションチームと連携した業務改善 アライアンス・パートナーシップ戦略の企画~実行 募集背景 当社では、ITユニットを中心に、自動車業界向けの送客・広告収入モデルのメディア事業を推進しています。 2024年10月にリニューアルしたWebサービスは、まだまだ試行錯誤の真っ最中で、各プレイヤーが現場の施策を必死に回しております。 上流から事業全体を見渡し、仮説立て~実行計画化~改善といった「利益を生む構造」を共に設計・実行していただける方を募集しております。 特に「自ら考え、自ら動く」スタンスを重視しています。 このポジションの魅力 上流から下流まで一貫して携われる:企画・戦略だけでなく、実行と改善の手触りも重視。事業家としての本質的な力が身に付きます。 小さな組織、大きな裁量:意思決定が早く、自分の考えがダイレクトに反映される環境です。 応募条件 応募資格および求める人物像はこちらです。 求める経験 必須要件 以下いずれか必須 ディレクター職/企画営業職/コンサル営業職など事業運営側の経験 事業企画/営業企画/マーケティングの企画実行 経営企画/新規事業開発/データ分析 等の企画系業務 その他上記に付随する経験 歓迎要件 上記の複数領域にまたがる経験 自動車業界の知見(必須ではありません) 求める人物像 改善志向・論理的思考を持ち、自ら壁打ちしながら業務を前に進められる方 ビジネスを俯瞰して見られる「地頭の良さ」がある方 社内外の関係者を巻き込んで行動できる方 続きを見る
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【未経験歓迎/経験者優遇】ITオープンポジション|自社プロダクトの成長を支える仲間を募集!
仕事内容 ■ 仕事の内容 当社が運営する『外車王』『旧車王』をはじめとした自社プロダクトに関わる様々な業務のうち、ご志向やご経験、適性に応じて業務をお任せしていきます。 具体的には、以下のような業務に関わっていただく可能性があります。 ▼ 想定される業務領域(例)※未経験の方も挑戦可能/経験者はスキルに応じた業務をお任せします サービス改善や立ち上げに関わるディレクションアシスタント業務 デザイン制作(バナーやUIの改善など)の補助業務 コンテンツ制作・記事ディレクションのサポート SNSや広告運用の実務サポート 自社サービスに関連するデータ収集・分析・改善提案 広報業務のサポート(プレスリリース作成補助、メディア対応など) 入社後は、既存メンバーのサポートを通じてプロダクトや業務の理解を深めながら、徐々に自走できる範囲を広げていく形です。 将来的には、マーケター、プロダクトマネージャー、WEBディレクター、データアナリスト、コンテンツクリエイター、デザイナー、カスタマーサクセス、広告運用担当、SEO運用担当などへのステップアップを目指していただけます。 応募資格 【必須要件】 社会人経験が1年以上ある方(業界・職種不問) 自社サービスのグロースに興味がある方 「わからないことを自分で調べる」姿勢を持ち、学び続けられる方 【歓迎するスキル・志向】 IT/WEBサービスへの関心がある 将来的にクリエイティブ(デザイン/ライティング)やマーケティング、企画・ディレクション職種を目指したい方 前職での経験(営業・接客・販売・事務など)を活かしつつ、新しいことに挑戦したい方 自分の意見や改善アイデアを、チームで共有していくのが好きな方 地道にコツコツ取り組む姿勢と、主体性を持った行動ができる方 Webディレクター/マーケター/デザイナー/データ分析などいずれかの実務経験をお持ちの方は即戦力として歓迎します 続きを見る
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