ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由

あなたも業界の先駆者になりませんか？

①飲食業界を根本から変革する挑戦
日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようと業界の未来を切り拓いています。

②グローバル市場での飛躍的な成長見込み
シリーズBラウンドで74.6億円を調達し、海外VCからも期待されています。今後、グローバル展開を視野に入れた成長を目指しています。

③All in One Restaurant Cloudの革新
ダイニーのプロダクトは、POSを起点にFintechやHRなど、ToC Webアプリ・ToB SaaS・Transactionベースの決済サービスと多岐にわたるプロダクトを通して飲食店に必要な機能を統合的に提供しており、新規事業も展開しています。

④成長し続けるダイニーのプロダクトとチーム
解約率は0.5％未満、ARRは前年比3倍。ダイニーは、良質なプロダクトと共に、急速に成長を遂げています。私たちは常に顧客視点を大切にし、プロダクト改善に力を注いでいます。

⑤飲食業界全体が輝ける環境づくり
ダイニーは、飲食店経営者・従業員・消費者、すべてのステークホルダーを考えた革新的なサービスを提供しています。日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

飲食業界の課題

日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。
そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。

大きく2つの課題が、日本の外食産業には存在します。
①「お金」
日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。

②「人」
高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。

課題に挑むダイニーのアプローチ

ダイニーは、飲食業界の重大な課題を3つのポイントで解決しようとしています。

①「儲かるお店」をつくる

ダイニーのプロダクトは、モバイルオーダー・CRM機能を提供しています。飲食店の売上データを一元化し、UXを改善することでより利益を上げやすい店舗づくりをサポートします。

②「働く楽しさ」を高める
従業員向けには、シフトや勤怠管理・貢献度の可視化機能を提供し、従業員の働きがいを向上させ、離職率を低減。長期的に活躍できる店舗づくりに貢献しています。

③「金融アクセス」を向上させる
Fintech領域において、まずは決済領域に進出。低利率で飲食店のキャッシュフロー改善を支援しています。将来的には、売上データを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指しています。

ダイニーのMission・Vision

＜Mission＞

「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」

＜Vision>

「全ての人の“飲食”インフラになる。」

"飲食”は、人々が心を通わすために欠かせないものです。
友人との楽しい会話、恋人とのドキドキする時間、家族との心温まるだんらん、取引先とのタフな交渉。

外食産業は日本のGDPのうち5%を占める経済の屋台骨であり、世界に誇る日本の象徴的な文化でもあります。

”飲食”は私たちが誕生してから今日まで人びとを支えてきた、人類の文明と文化の双方に寄与している、大切な存在です。

私たちはテクノロジーを活用し、この尊い日本の外食産業・外食文化を支え、よりやりがいがあり、よりおもしろいものへと、発展させていきます。
それだけでなく、日本の持つこの素晴らしい資産を、世界へと広げていく挑戦をします。

ダイニーはこんな会社

ダイニーは 顧客視点を重視 しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。

また、メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。

現在、グローバル展開準備とフィリピンのエンジニアチーム発足に伴い、
経営ボードミーティングは全て英語で行っていたり、全社総会の資料も英語を併記しています。

参考資料

■ ダイニー採用情報

■ カルチャーデック

■ ダイニーの道のりと今後のビジョンについて(PIVOT登壇：代表山田)

■ ダイニーのメンバー、一人ひとりにインタビューしていく「ダイニー社員食堂」（note記事）

■ シフトイン体験記事

■ Company Deck（for engineer）

■ よくある質問

パートナーサクセスの役割

パートナーサクセスは、紹介・販売代理店との関係を戦略的に育み、質の高いリードを継続的に創出するという、事業成長の“根幹”を担うポジションです。

代理店経由で生まれるリードは、商談へ、受注へ、そしてプロダクトの浸透へと直結していきます。
そのため、パートナーとの信頼関係を築き、継続的に成果を上げられる仕組みを創るこの仕事は、単なる“関係構築”にとどまらず、事業をスケールさせる基盤をつくる仕事です。

チームのミッション

既存・新規の代理店との強固なリレーションを構築・維持しながら、
・より多くの有効リードを継続的に生み出すこと
・そのリードがスムーズに営業・導入フェーズへ移行するよう、全体を最適化すること
この2軸を中心に、パートナーと共に“成功体験”を生み出し続けるチームを創っていくことです。

「パートナーサクセス」という言葉は、まだ日本では馴染みが薄いものの、グローバルではすでに重要職種として確立されており、日本でも注目度が急速に高まりつつあります。
まさに今が、この領域の価値を自ら高め、キャリアを切り拓く絶好のタイミングです。

“まだ誰もつくったことのないビジネスの型”を、ダイニーで一緒に創りませんか？

募集背景

私たちはこれまで、紹介・販売代理店との連携によって順調にパートナーネットワークを拡大し、数多くのリードを創出してきました。
しかし、事業をさらにスケールさせていくためには、「数」だけでなく「質」――すなわち、パートナーとのリレーションの深さと継続性、そしてプロダクトの魅力が伝わる訴求力が、これまで以上に重要になってきています。

まだ確立された型やベストプラクティスが存在しないこの領域で、あなた自身の営業経験やコミュニケーション力を武器に、新しいパートナーサクセスの在り方を形にしていけるフェーズです。
自ら思考し、提案し、仕組みを創る立場として、大きな裁量と責任を持って挑戦いただけます。

今私たちが求めているのは、有効なリードを獲得するために、
・パートナーごとに最適なアプローチを考え抜き
・信頼関係を長期的に築き上げ
・双方にとって価値のあるパートナーシップを実現できる人
・事業の未来をパートナーとともに切り拓いていく

そんな情熱を持った新しい仲間をお待ちしています。

業務内容

• 紹介・販売代理店とのリレーション構築（代理店との強固な信頼関係を築き、リード創出と事業成長を加速させる）
• オンライン・オフラインでの戦略的ミーティング実施（代理店と緊密に連携し、最適なタイミングで商談やリード獲得につなげる会話を設計）
• 自社プロダクトの魅力を伝えるセミナーの企画・運営（代理店の理解を深め、プロダクト訴求力を高めるセミナーを自ら設計・実行）
• 新たなサクセス手法の開発と実行（独自のサクセス手法を見出し、再現性高く業績向上を支える仕組みを構築）

キャリアパス

まずは既存代理店のフォローアップや飲食業界の動向キャッチアップを行い、業界理解と基本的な業務を習得していただきます。
慣れてきたら、担当代理店との信頼関係を深め、パートナービジネスにおける戦略立案から実行までを広範囲にお任せし、より大きなインパクトを与える役割に挑戦いただきます。

さらに、事業領域が拡大する中で組織も成長していくため、営業戦略の策定やKPIの設定、メンバーマネジメントなど、より上流の業務にも関与していただけます。
あなたの成長とともに、リーダーシップを発揮できるポジションへの道も開かれており、多岐にわたるキャリアパスが広がっています。

チームメンバー

現在、マネージャー1名・メンバー6名の計7名体制でパートナーセールスを推進しています。
少数精鋭でスピード感を持って動いているチームでありながら、知見や成功事例のシェアも活発で、互いに高め合えるカルチャーがあります。

今後、事業の拡大に伴って代理店戦略も加速し、それに応じて組織も本格的に拡大フェーズに入ります。
新たに参画いただく方には、これからのチームを一緒に創っていく“立ち上げメンバー”としての活躍も期待しています。

チームの雰囲気やカルチャーについて、詳しくは以下のnoteをご覧ください。
・『”何者かになりたい”大西さんがダイニーで目指しいてること』https://note.com/dinii/n/n3dd983ff91d4
・『ダイニーにおけるパートナービジネスの立ち位置』https://note.com/g1001162/n/n4976346dc7d9キャリアパス

必須経験

• 飲食業界/外食産業に対する興味関心
• パートナーのビジネスを理解し、パートナーとのリレーション構築が行える方
• 営業もしくはカスタマーサクセスのご経験

歓迎経験

• 飲食現場、外食支援企業の就労経験
• 代理店に対する新規開拓営業、サクセス経験
• 課題発見～解決策を導き出す力

求める人物像

• 顧客志向が強い方
• 過去の経験から学び、成長し続ける人
• アウトカム（結果）で物事を語れる人
• 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
• 何事も自分ごととして捉えられる人

使用ツール

• ドキュメンテーション：Notion
• コミュニケーション：Slack
• ミーティング：Google Meet
• SFA：Salesforce

【選考フロー】

カジュアル面談／書類選考
↓
面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。

■リファレンスアンケートとは
当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。