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カスタマーサクセス
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2024年時点で提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 具体的な業務内容 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案 エクスパンション ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘 新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善 必須スキル SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(目安2年以上) 歓迎スキル ヘルススコア・KPI等の設計経験 SQLを活用したデータ分析実務経験 開発チームとの協業経験 チーム・ピープルマネジメント経験 不動産業界での経験 求める人物像 自らカスタマーサクセス組織を立ち上げたい方 物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 続きを見る
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ソリューション営業
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2024年時点で提供するサービスは7つを超え、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。 具体的な業務内容 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」や、順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓など幅広くチャレンジしていただきます。 営業戦略設計 マーケティングチームと協働したハウスリストの作成 新規セールスパイプラインの構築 新規顧客との接点づくり~クロージング プロダクト開発・改善のため、開発チームへ適切な顧客フィードバック 必須スキル 法人向け無形営業経験(目安3年以上) 新規開拓営業経験 継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰などの卓越した営業成果を出したことのある方 歓迎スキル 顧客マネジメント層への提案営業の経験 対大手企業への営業経験 不動産業界の知見 IT業界でのSaaS営業経験や知見 システム導入コンサルタント経験 求める人物像 強い目的達成意欲と実行力がある方 成約に向け戦略を立て、オーナーシップを持って実行することができる方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 続きを見る
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アカウントエグゼクティブ
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2024年時点で提供するサービスは7つを超え、estie が提供するサービス群を活用した顧客価値の最大化を担っていただける方を募集しています。 営業先は役員や部長レイヤーなどが中心となるため、コンサルティング要素の強い営業活動をおこなうことができます。 具体的な業務内容 担当するお客様のアカウントオーナーとして、売上計画の立案を行い、お客様の経営・業務課題の深耕から以下にチャレンジしていただきます。 主力製品である「estieマーケット調査」の更なる活用支援(アップセル機会の創出) 新規サービスのクロスセリング 具体的には以下のような業務を担当いただきます。 既存のお客様が持つ課題解決方針の立案 ソリューションの選定とその営業活動(既存のソリューションが無い場合は開発チームと協業したソリューションの構築) お客様の部署単位・会社単位におけるデータ活用・DX支援 組織変革のコンサルティング 必須スキル 以下いずれかのご経験 法人営業の経験(目安2年以上) 法人向けコンサルティングの経験(目安2年以上) 不動産業界での経験(目安2年以上) 歓迎スキル 対大手企業への営業またはコンサルティングの経験 SQLを活用したデータ分析実務経験 開発チームとの協業経験 下記いずれかの経験 不動産業界での経験 商社での営業経験 戦略コンサルタント経験 IT業界でのSaaS営業経験 求める人物像 顧客価値の最大化にやりがいを感じる方 自ら課題の発見から解決のための実行ができる方 深く・長い付き合いを大切にし、CXやIXを実現したい方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 続きを見る
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営業部長候補
募集背景 コロナ禍以降、オフィス不動産領域ではデータ活用の重要性が再認識され、estieの提供する「estie マーケット調査」はクライアント様の戦略策定・営業等における課題を解決するプロダクトとして数多くの企業様に導入されてきました。既に大手デベロッパー・不動産運用会社に多数ご導入頂いておりますが、今後も更なる営業強化を図っていく計画です。 また、今後は新規プロダクトを積極的に開発し「マルチプロダクト展開」を加速させていきます。多様なプロダクトやセールスチームの統括を通じて、エンタープライズ顧客を中心に新規市場開拓をミッションとする営業部長を募集する運びとなりました。 詳しくは以下の会社説明資料をご覧ください。 estie Company Deck 2023 具体的な業務内容 日本全国の商業用不動産業界が抱える課題は様々です。 それらを深く理解し顧客に入り込むことで、estieが開発した様々なプロダクト群を組み合わせながら、顧客の課題に向き合い提案を進めていきます。大手キーアカウントに対しては自ら新規提案をリードすることもありますし、またメンバーマネジメントを通じて全社売上目標にもコミットいただきます。 営業部長のミッション estieの主力事業である「estieマーケット調査」、または新規事業部の売上拡大へのコミットメント 営業戦略の策定 営業組織の構築 売上目標や予算の策定 プライシング、プロダクト戦略へのFB ..など売上拡大に関することは全て関与いただきます!! 新規MRRの積み上げ 新規アカウントの開拓 既存アカウントに対するアップセルやクロスセル 各商談を牽引するだけでなく、経営陣や技術職など会社全体を巻き込んで成功に導く 大手企業のアカウントプランニング クライアントとの中長期的なリレーション構築 決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案活動 コンペ及び、顧客CxOや事業部長クラスへのプレゼンテーション ポジションの魅力 これまでアカウント営業や事業開発などのご経験をお持ちの方は「商業用不動産市場のDX」という余白の大きいマーケットを自ら創造する醍醐味を経験することができます 開発チームとも積極的に連携頂くことになるため、世の中に本当に価値のあるプロダクト開発にも関与いただけます。顧客や市場のニーズを捉えて、自分自身が自信を持ってオススメできる商材の提案をリードいただくことができます。 必須スキル estieのミッション、バリューへの共感 営業責任者やマネージャーなどのマネジメント経験 BtoB営業として大手企業向けの新規開拓経験(ハイタッチ営業やパートナー営業を問わず) 歓迎スキル ERP,CRM,SFAなどのソリューション営業経験 DXやBPRなどのコンサルティング営業経験 自社サービスの営業経験 求める人物像 目標達成意欲が非常に高く、何としても売上目標を達成させる方 セールスメンバーを鼓舞して「強い営業組織」を作れる方 商売が好きな方(どんな商材でも売ることに自信がある方) エネルギッシュで、顧客や取引先にファンを作れる方 続きを見る
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データ入力アシスタント
業務内容 estieでは不動産データを取り扱うシステムを開発しております。その元となるデータの成型・修正を担っていただくお仕事です。 ・エクセルデータの修正 ・データ入力 必須スキル タッチタイピングができる 求める人物像 スタートアップに興味がある方 仕事の正確性を求める方 業務効率化を考えるのが好きな方 続きを見る
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