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カスタマーサクセス
募集背景 estieは「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 カスタマーサクセスの役割は、事業課題から逆算して複数プロダクトを組み合わせながら顧客の事業課題を解決する戦略性と、成長に耐える再現性ある仕組みを自ら設計・実行すること。AIにより業務を効率・高度化させる今、産業にインパクトを残したい方と共に挑みたいと考えています。 ※Vertical Data:不動産特化型データベース ※Vertical AI:業務ノウハウ×AIによる現場課題解決 ※Marketplace:業界プレイヤーを繋ぐネットワーク 具体的な業務内容 担当するお客様において、estieの複数プロダクトが最有効活用され、事業収益向上・業務効率化につながる状態を作っていただきます。Vertical Data/Vertical AI/Marketplaceにまたがるプロダクト価値を、お客様の業務に実装することがミッションです。 オンボーディング お客様の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場に定着する状態を迅速に構築 アダプション 利用ログ・ヒアリングから活用の壁を特定し、業務オペレーション改善を伴走 ・ヘルススコア/KPIによる利活用モニタリングと、再現性ある支援モデルの設計 ・顧客インサイトを開発へ還元し、Vertical AI・Vertical Dataの進化を牽引 エクスパンション 利用状況・反響データからクロスセル・アップセル機会を創出 ・新プロダクト/新機能リリース時のオンボーディング設計とイネーブルメント整備 必須スキル 無形商材の法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験 顧客の業務や課題を深掘りしながらニーズに合わせた提案を行ったご経験 部門横断で社内外のステークホルダーと連携した経験 歓迎スキル カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験 大手不動産/金融企業向けのプロダクト提案・導入経験 SQLを活用したデータ分析実務経験 業務プロセス改善・仕組み化の経験 ヘルススコア・KPI等の設計経験 ピープルマネジメント経験 求める人物像 決まったやり方がない状況でも、自分なりに考えながら前に進められる方 物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 続きを見る
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ソリューション営業
募集背景 estieは「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 販売可能なプロダクトが急拡大する今、セールスに求められるのは単一商材の拡販を超えた、経営課題から逆算して複数プロダクトを組み合わせながら顧客の事業課題を解決する戦略性と、顧客の中長期の成果にコミットする推進力。市場を切り拓きながら、estieの事業成長と産業変革を牽引したい方と共に挑みたいと考えています。 ※Vertical Data:不動産特化型データベース ※Vertical AI:業務ノウハウ×AIによる現場課題解決 ※Marketplace:業界プレイヤーを繋ぐネットワーク 具体的な業務内容 Vertical Dataをはじめとするコアプロダクトに加え、新たな収益の柱となる新規プロダクト群のセールス・市場開拓を担います。お客様の事業課題に応じて複数プロダクトを組み合わせ、中長期の成果にコミットするソリューション提案がミッションです。 ・営業戦略・アカウント戦略設計 業界セグメント/ターゲット企業への攻略戦略と、重点アカウントの中長期プラン設計 ・パイプライン構築・市場開拓 マーケ/ISと協働したターゲット戦略の構築、新規パイプラインの立ち上げと再現性あるセールスモデルの確立 ・商談推進〜クロージング 経営層・決裁層への価値提案から、複数プロダクトの総合提案・価格交渉・クロージングまで一気通貫で推進 ・プロダクトフィードバック・事業連携 顧客インサイトを開発へ還元し、プロダクト進化を牽引 必須スキル 法人向け無形商材の営業経験 新規開拓営業 未知の領域でも積極的にチャレンジし、内省・改善のサイクルを回すスタンスを持っている方 歓迎スキル 顧客マネジメント層への提案営業の経験 対大手企業への営業経験 ・不動産業界の知見 IT業界でのSaaS営業経験や知見 ・システム導入コンサルタント経験 継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰などの卓越した営業成果を残している 求める人物像 強い目的達成意欲と実行力がある方 成約に向け戦略を立て、オーナーシップを持って実行することができる方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 続きを見る
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事業開発(エンタープライズソリューション)
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、複数のプロダクトの開発・提供を行なっています。 提供サービスの増加により、今までよりも深く顧客の事業活動を支援することが可能となったため、estie が提供するサービス群を活用した顧客価値の最大化および顧客と共に業界のDXを推進してくださる方を募集しております。 具体的な業務内容 クライアント(デベロッパーや金融機関)を徹底的に理解し、経営・業務課題をニーズを抽出し、「estie オフィスリサーチ」をはじめとしたサービスや、estieがもつリソースを最大限に活用し、課題解決に向けての戦略設計から解決策の企画立案・導入推進を担っていただきます。プロジェクト化した際には、顧客に向き合いプロジェクトマネジメントやデリバリーをお任せします。 具体的には以下となります。 ・特定クライアントに対して課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務 ・各企業のニーズに最もマッチするソリューションの提案、企画、開発、導入 ・不動産業のDXを推し進め、業界標準を創造する活動 ・また、上記に加え、組織活動に関わる全て(採用、育成、業務改善の組織課題解決に繋がること)を高いレベルで遂行、リードすることも期待します。ご自身の強みを伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。 ・コンサルティング・事業開発としてプロジェクトを推進する ・顧客の経営課題をプロジェクトテーマに落とす ・当社の事業アセットを活用する ・協業スキームを設計する ・顧客との合意形成に向けたリード ・プロジェクトマネジメント 必須スキル ・顧客へのコンサルティング提案および業務遂行の経験 ・計画立案・進行管理を含むプロジェクトマネジメント経験 歓迎スキル ・コンサルティングファーム/事業会社の本社/経営企画などにおける戦略・企画提案、業務改善(システム導入・BPRなど)の経験 ・ベンチャー企業にて、高いリーダーシップを発揮し、事業、組織運営上の重要変数を大きく改善し、企業成長をけん引した実績 ・業界問わず新事業や新サービスの企画、立案、提案経験 求める人物像 ・クライアントの価値最大化にとことん向き合い達成することにやりがいを感じる方 ・自ら広く情報収集を行い、顧客課題のためになる提案を社内外から収集できる方 続きを見る
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【2027卒】新卒ビジネス職
事業内容 estie(エスティ)は、「産業の真価を、さらに拓く。」をパーパスに掲げ、商業用不動産業界が抱えるデータ流通の課題をデジタル化により解決し、業界の取引を円滑にするサービスを不動産デベロッパーや機関投資家などに提供しています。 商業用不動産とは、オフィスや商業施設、物流施設、データセンターなど「経済活動を生み出す」不動産を総称したものです。オフィスは企業の価値創造を、商業施設は消費を、物流施設はECを、データセンターはウェブサービスやメタバースを支えるようにこれらの不動産アセットは社会の経済活動においてなくてはならない存在です。 estieはこの商業用不動産業界がより大きな価値を世の中にもたらすことができるよう、テクノロジー・データの力を用いて業界の下支えをしています。 会社の特徴 ■不動産×テックのポテンシャル 日本生産性本部が2024年12月に発表した日本と海外の労働生産性を比較したレポートによると、日本の不動産業は米国の生産性を100とするならば、わずか31.3と全産業のなかでも低い水準です。その原因の一つになっているのが「紙・電話・FAX」に代表されるようなアナログな業務スタイルです。アナログかつ労働集約的な業務の多い不動産業だからこそ、様々なテクノロジーの活用によって業務変革やビジネス変革を起こせる大きな伸びしろがあると私たちは考えています。市場規模も2030年度には22年度比約2.5倍の約2.5兆円になると見込まれています。 ■新卒1期生=未来のestieを担う、次世代の幹部候補 社員数も100名を超え、これまでに積み上げてきたものをベースにより強い組織を作っていきたいと考えています。 そのためには、業界や職種の慣習や常識に囚われない柔軟な発想やチャレンジ精神を持った仲間の力が必要だと考え、27卒より新卒採用をスタートすることにしました。 新卒1期生には最短で事業責任者に、10年後に子会社等の社長と次世代の幹部候補としての期待を持っています。estieのカルチャーを体現し、Purpose実現に向かって、より強い組織を一緒に作ってみませんか? 業務内容 入社後半年間は、研修一環でマーケティングチームの一員として主にインサイドセールスの業務に携わって頂きます。その後は一人ひとりの適性を鑑みて、配属を決定します。 ■マーケティングチームの業務内容 不動産業界のDXという新たな取り組みを業界内に深く浸透させていくためにオンライン/オフラインで様々な活動をおこなっています。例えば、estieが旗振り役となって「不動産DX HUB」というコミュニティを作りました。中長期的に不動産業界内のナレッジ共有の活性化や不動産DXの価値を伝え続けていくことも、マーケティングチームの役割として重要だと考えています。 ■インサイドセールス 現在また順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓など幅広くチャレンジしていただきます。 ■カスタマーサクセス 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 続きを見る
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コンサルタント/Bizdev.(エンタープライズ向け)
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 現在、大手不動産デベロッパーや金融機関等のエンタープライズ顧客からは、単なるツールの導入に留まらず、「estieの多角的なデータとプロダクトをいかに自社の経営判断や業務変革(BPR)に組み込むか」という高度な期待が寄せられています。 これらエンタープライズ顧客の要望に対し、既存サービスの提案に留まらず、プロフェッショナルサービスの企画や事業開発を推進するをクライアントソリューション統括部にてメンバーを募集します。 具体的な業務内容 不動産デベロッパーや金融機関などの大手クライアントの経営・業務課題に対してestieがもつリソースを最大限に活用し、estieのデータ基盤やAI技術を駆使した最適なソリューション提供をリードします。 経営・業務課題の特定とグランドデザイン 顧客の役員・部長レイヤーに対し、中長期的なDXロードマップの策定や、estieプロダクト群を活用した新たな業務オペレーションの設計。 DX戦略の立案・実行支援 顧客の業務フローを深く理解し、estieプロダクト及びデータを活用した業務変革(BPR)の提案。 プロジェクトマネジメント・デリバリー 策定したソリューションの完遂に向けたプロジェクトの推進。データ統合、API連携、AI活用など、技術的知見を交えたディレクション。 estieが保有するAIモデル(賃料予測等)を顧客の固有環境で活用するための導入プロジェクトマネジメント。 新規事業の企画開発 プロダクト開発チームと連携した、汎用化可能なプロフェッショナルサービスメニュー(分析レポート、データ基盤構築支援等)の企画。 個別プロジェクトで得た知見を汎用化し、プロダクト開発チームへフィードバック。業界全体のスタンダードとなる新規事業や新機能の企画。 必須スキル 法人向け無形営業経験(3年以上) ステークホルダーが多い環境下でのプロジェクトマネジメント経験 論理的思考力と、不確実な状況を構造化し前進させる力 歓迎スキル 大手上場企業や経営層に対するソリューション提案・折衝経験 SaaS、CRM、ERP等の大規模システム導入コンサルティング経験 ITコンサルティング、またはSaaS企業における導入コンサル/プロフェッショナルサービスの経験(3年以上) SQLやBIツールを用いた基本的なデータ分析、またはシステム構成(API連携等)に関する知見 不動産業界または金融業界に対する深いドメイン知識 求める人物像 クライアントへの提供価値最大化にとことん向き合い達成することにやりがいを感じる方 自ら広く情報収集を行い、顧客課題のためになる提案を社内外から収集できる方 続きを見る
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DXコンサルタント(大手不動産/金融機関向けソリューション)
募集背景 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2025年時点で提供するサービスは10を超え、販売可能なサービスが拡大したことから、大手不動産デベロッパーや金融機関に対する市場拡大を担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。 具体的な業務内容 estieのプロダクトを導入しているデベロッパーや金融機関などの大手クライアントの経営・業務課題をニーズを抽出し、「estie オフィスリサーチ」をはじめとしたサービスや、estieがもつリソースを最大限に活用し、クライアントの課題解決に向けた企画立案とソリューション提供をしていただきます。プロジェクト化した際には、顧客に向き合いプロジェクトマネジメントやソリューションのデリバリーをお任せします。 具体的には以下となります。 ■大手クライアントに対して、estieのプロダクトを活用した業務オペレーション設計~運用支援 ■大手クライアントに対して、課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務 ■大手クライアントの課題を解決するために必要なデータ・機能などの収集とestieのプロダクトへの反映 ■不動産業のDXを推し進め、業界標準を創造する活動 また上記に加え、組織成長に関わる全て(採用、育成、業務改善)をリードすることも期待します。 本業務を通じて以下のような「強み」を伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。 ・業界課題や顧客の経営課題をプロジェクトテーマに落とす ・コンサルティングセールスとしてプロジェクトを推進する ・当社の事業アセットを全方位的に活用する ・他社との協業スキームを設計する ・ハイレベルな顧客折衝やプロジェクトマネジメント 必須スキル コンサルティングファーム(戦略・IT・シンクタンク・業務系コンサルいずれか)のご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 歓迎スキル 顧客の経営層へのソリューション提案経験 大手上場企業への営業経験 不動産業界に対するコンサルティング経験 金融業界に対するコンサルティング経験 SaaSやCRM/SFA/ERPシステム導入コンサルティング経験 求める人物像 クライアントへの提供価値最大化にとことん向き合い達成することにやりがいを感じる方 自ら広く情報収集を行い、顧客課題のためになる提案を社内外から収集できる方 続きを見る
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セールス・カスタマーサクセス【オープンポジション】
募集背景 estieは「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 顧客へ提供可能なプロダクトが急拡大するとともに、顧客数も急激に増加しています。セールスやカスタマーサクセスを担い、リードしていただける方を新たに仲間として加わっていただき、estieの事業成長と産業変革を牽引していきたいと考えています。 ※Vertical Data:不動産特化型データベース ※Vertical AI:業務ノウハウ×AIによる現場課題解決 ※Marketplace:業界プレイヤーを繋ぐネットワーク 具体的な業務内容 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie オフィスリサーチ」や、順次開発提供される新たなサービスの新規開拓営業の他、既存顧客のカスタマーサクセスなど幅広くチャレンジしていただきます。 選考プロセスを通じて以下3つの職務内容の中からマッチするポジションをご提示します。 ①ソリューション営業 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie オフィスリサーチ」を中心に新規開拓及びソリューション提案型セールスをお任せします。 ・営業戦略・アカウント戦略設計 業界セグメント/ターゲット企業への攻略戦略と、重点アカウントの中長期プラン設計 ・パイプライン構築・市場開拓 マーケ/ISと協働したターゲット戦略の構築、新規パイプラインの立ち上げと再現性あるセールスモデルの確立 ・商談推進〜クロージング 経営層・決裁層への価値提案から、複数プロダクトの総合提案・価格交渉・クロージングまで一気通貫で推進 ・プロダクトフィードバック・事業連携 顧客インサイトを開発へ還元し、プロダクト進化を牽引 ②カスタマーサクセス 担当するお客様において、estieの複数プロダクトが最有効活用され、事業収益向上・業務効率化につながる状態を作っていただきます。Vertical Data/Vertical AI/Marketplaceにまたがるプロダクト価値を、お客様の業務に実装することがミッションです。 ・オンボーディング お客様の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場に定着する状態を迅速に構築 ・アダプション 利用ログ・ヒアリングから活用の壁を特定し、業務オペレーション改善を伴走 ・ヘルススコア/KPIによる利活用モニタリングと、再現性ある支援モデルの設計 ・顧客インサイトを開発へ還元し、Vertical AI・Vertical Dataの進化を牽引 ・エクスパンション 利用状況・反響データからクロスセル・アップセル機会を創出 ・新プロダクト/新機能リリース時のオンボーディング設計とイネーブルメント整備 ③コンサルタント/Bizdev.(エンタープライズ向け) エンタープライズ顧客の要望に対し、既存サービスの提案に留まらず、プロフェッショナルサービスの企画や事業開発を推進するをクライアントソリューション統括部にてメンバーを募集します。 ・経営・業務課題の特定とグランドデザイン顧客の役員・部長レイヤーに対し、中長期的なDXロードマップの策定や、estieプロダクト群を活用した新たな業務オペレーションの設計。 ・DX戦略の立案・実行支援顧客の業務フローを深く理解し、estieプロダクト及びデータを活用した業務変革(BPR)の提案。 プロジェクトマネジメント・デリバリー 策定したソリューションの完遂に向けたプロジェクトの推進。データ統合、API連携、AI活用など、技術的知見を交えたディレクション。 ・estieが保有するAIモデル(賃料予測等)を顧客の固有環境で活用するための導入プロジェクトマネジメント。 ・ 新規事業の企画開発プロダクト開発チームと連携した、汎用化可能なプロフェッショナルサービスメニュー(分析レポート、データ基盤構築支援等)の企画。 ・個別プロジェクトで得た知見を汎用化し、プロダクト開発チームへフィードバック。業界全体のスタンダードとなる新規事業や新機能の企画。 必須スキル 法人向け無形営業経験またはカスタマーサクセス経験 未知の領域でも積極的にチャレンジし、内省・改善のサイクルを回すスタンスが取れる 歓迎スキル 【営業職】 顧客マネジメント層への提案営業の経験 対大手企業への営業経験 ・不動産業界の知見 IT業界でのSaaS営業経験や知見 ・システム導入コンサルタント経験 継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰などの卓越した営業成果を残している 【カスタマーサクセス職】 カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験 大手不動産/金融企業向けのプロダクト提案・導入経験 SQLを活用したデータ分析実務経験 業務プロセス改善・仕組み化の経験 ヘルススコア・KPI等の設計経験 ピープルマネジメント経験 【コンサルタント/Bizdev.職】 大手上場企業や経営層に対するソリューション提案・折衝経験 SaaS、CRM、ERP等の大規模システム導入コンサルティング経験 ITコンサルティング、またはSaaS企業における導入コンサル/プロフェッショナルサービスの経験(3年以上) SQLやBIツールを用いた基本的なデータ分析、またはシステム構成(API連携等)に関する知見 不動産業界または金融業界に対する深いドメイン知識 求める人物像 決まったやり方がない状況でも、自分なりに考えながら前に進められる方 物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 目的達成意欲と実行力がある方 オーナーシップを持って実行することができる方 続きを見る
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