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CXO事業部_フィールドセールス(エンタープライズ担当)
仕事内容 主に大手企業の販売促進やマーケティング部門を顧客として、デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなどの様々なSaaS型ITソリューションを提案します。 新規または既存の顧客に対して社内のマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスチームや海外パートナー、ビジネスパートナーなどといった外部関係者とも協業しながら業務を進めていただきます。 製品だけでなくプロフェッショナル人材による、アウトソーシングやコンサルティングサービスを組み合わせたソリューション提案が可能であるため、顧客の課題解決やビジネスゴール達成のための提案に集中できる環境です。 具体的には... ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談(アポイントの取得はインサイドセールスチームが担当) ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) などの業務をおこなっていただきます。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Contentsquare(コンテントスクエア):デジタル顧客体験分析プラットフォーム ・Optimizely(オプティマイズリー):ハイクオリティABテストテクノロジー ・ABtasty(エービーテイスティ):ABテスト・パーソナライズテクノロジー ・Dynamic Yield(ダイナミックイールド):顧客体験パーソナライズテクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪フォロー体制≫ ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。 ・習得度に合わせ、3~6か月程度を目安に独り立ちすることを想定しています。 ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 事業部:13.5h/月(2022/10実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 部長インタビュー 【事業部長インタビュー(CXO事業部)前編】仕事に対して「圧倒的に楽しくなれる」――ギャプライズで担う事業責任とは 【事業部長インタビュー(CXO事業部)後編】"四方よし"を実現し、個人が成長できる環境を創る wantedlyのサイトへ飛びます。 続きを見る
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UGC&D2Cテクノロジー事業部_セールスグループ
仕事内容 大手企業にも導入実績多数・DX化のニーズに応える自社ソリューションを提案 ~IT業界未経験&第二新卒からのキャリアチェンジ歓迎!挑戦意欲のあるメンバーを募集します~ ≪業務内容≫ 主に中小~大手企業を顧客として、顧客のデジタルにおける課題と向き合いながら弊社で取り扱っているSaaS型ITソリューションの提案を中心に行って頂きます。 EC領域であればインフルエンサーマーケティングやUGCマーケティング、ECサイト自体の改善といった切り口を中心に、また、EC領域に限らず顧客の業務プロセス改善や集客・広告施策の提案など、社内の他部署や海外パートナー、ビジネスパートナーなどといった外部関係者とも協業しながら業務を進めていただきます。 製品だけでなくコンサルティングサービスを組み合わせたソリューション提案が可能であるため、顧客の課題解決やビジネスゴール達成のための提案に集中できる環境です。 具体的には... ・マーケティングが獲得した見込み顧客へメール・電話・Webセミナーをおこない、有効商談を作る。 ・見込み顧客との長期的な関係構築 ・収集された情報の整理、精査 ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談 ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) などの業務をおこなっていただきます。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Yotpo.(ヨットポ):UGCマーケティングテクノロジー ・Tolstoy(トルストイ):ショート動画マーケティングテクノロジー ・Syte(サイト):画像認識AIテクノロジー 等々 ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪フォロー体制≫ ・入社当初はインサイドセールスとしてリードの商談化を実施しながらサービス理解、営業知識をしっかりと習得して頂きます。 ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。 ・習得度に合わせ、3~6か月程度を目安に独り立ちすることを想定しています。 例)1か月目:先輩社員のサポート→3か月目:SMBの担当→6か月目:エンタープライズ担当 ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 事業部:17.1h/月(2024/7実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 部長インタビュー 【事業部長インタビュー(UGC&D2Cテクノロジー事業部)】「現状をより良く変えていきたい」新しいことに飛び込みチャレンジする、”成果”と”面白さ”のバランスを追及し続ける考え方とは wantedlyのサイトへ飛びます。 続きを見る
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CXO事業部_カスタマーサクセスグループ_カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)
仕事内容 エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューション(デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなど)も活用しながら、顧客と伴走するパートナーとしてご活躍いただきます。 扱っていただくITソリューションは主に海外で開発されたものがメインのため、海外ビジネスパートナーとも連携をしながら業務を進めていただきます。 ※必要に応じて通訳が入りますので英語能力は必須ではありませんが、ビジネスレベルの英語能力がある方はより活躍の場が広がります。 ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。 具体的には... ・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務 ・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション ・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から施策プランニング ・要件定義からテスト設定、実装ディレクション ・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Contentsquare(コンテンツスクエア):デジタル顧客体験分析プラットフォーム ・Optimizely(オプティマイズリー):ハイクオリティABテストテクノロジー ・ABtasty(エービーテイスティ):ABテスト・パーソナライズテクノロジー ・Dynamic Yield(ダイナミックイールド):顧客体験パーソナライズテクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 事業部:13.5h/月(2022/10実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 <組織構成> CXO事業部_カスタマーサクセスグループ 【メンバー数】14名 40代1名(マネージャー)、30代7名、20代6名 <グループ責任者インタビュー> 【マネージャーインタビュー(CXO事業部)】真の成果のために自腹で商品購入まで。目に見える成果を出し続けるうえで欠かせない心構えとは。 <グループ責任者関連記事> 「解約阻止」という概念のないカスタマーサクセスチームを作りたい モチベーションには興味がない。だが成長にコミットする。 続きを見る
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MDA事業部_カスタマーサクセス
仕事内容 ■仕事内容 当社がリセールする最先端技術のプロジェクト管理ツールをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスとして、担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には... ・お客様の業務効率化に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施(導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・長期的な利用を促進するための顧客折衝 ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ・お客様社内での利用拡大のための施策立案・実行 定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画/実行します。 また、お客様での利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・monday.com(マンデードットコム):プロジェクト管理テクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪フォロー体制≫ ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。 ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 13.3h/月(2024/6実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 事業部長インタビュー 【事業部長 インタビュー(MDA)】本当の「成長」を楽しめるメンバーとともに事業を育てたい COOインタビュー 【COOインタビュー】――「継続的に収益が出るビジネスモデルを作りたい」というシンプルなモチベーションで、プランナーから事業部立ち上げ、そしてCOOへ(その1) 【COOインタビュー】――ギャプライズ最大の魅力は「グローバルにスタートアップの最前線を体感できること」(その2) wantedlyのサイトへ飛びます。 続きを見る
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CXO事業部_フィールドセールス
仕事内容 主に大手企業の販売促進やマーケティング部門を顧客として、デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなどの様々なSaaS型ITソリューションを提案します。 新規または既存の顧客に対して社内のマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスチームや海外パートナー、ビジネスパートナーなどといった外部関係者とも協業しながら業務を進めていただきます。 製品だけでなくプロフェッショナル人材による、アウトソーシングやコンサルティングサービスを組み合わせたソリューション提案が可能であるため、顧客の課題解決やビジネスゴール達成のための提案に集中できる環境です。 具体的には... ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談(アポイントの取得はインサイドセールスチームが担当) ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) などの業務をおこなっていただきます。 ≪募集背景≫ 既存のお客様からの引き合いを多数頂いている状況かつ、複数の商材を扱える環境から既存顧客むけの営業機会が急増しています。ご入社頂いた後、新規営業だけではなく、カスタマーサクセスメンバーと連携しながら、既存のお客様へご提案を行う既存顧客セールスもお任せできるような方を募集しています。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Contentsquare(コンテントスクエア):デジタル顧客体験分析プラットフォーム ・Optimizely(オプティマイズリー):ハイクオリティABテストテクノロジー ・ABtasty(エービーテイスティ):ABテスト・パーソナライズテクノロジー ・Dynamic Yield(ダイナミックイールド):顧客体験パーソナライズテクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪フォロー体制≫ ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。 ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 事業部:13.5h/月(2022/10実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 <組織構成> CXO事業部_カスタマーサクセスグループ 【メンバー数】14名 40代1名(マネージャー)、30代7名、20代6名 <事業部長インタビュー> 【事業部長インタビュー(CXO事業部)前編】仕事に対して「圧倒的に楽しくなれる」――ギャプライズで担う事業責任とは 【事業部長インタビュー(CXO事業部)後編】"四方よし"を実現し、個人が成長できる環境を創る <グループ責任者インタビュー> 【マネージャーインタビュー(CXO事業部)】真の成果のために自腹で商品購入まで。目に見える成果を出し続けるうえで欠かせない心構えとは。 続きを見る
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UGC&D2Cテクノロジー事業部_セールスグループ
仕事内容 大手企業にも導入実績多数・DX化のニーズに応える自社ソリューションを提案 ~IT業界でのご経験・または営業のご経験を活かして、営業組織を牽引してくださる方を募集します~ ≪業務内容≫ 主に中小~大手企業を顧客として、顧客のデジタルにおける課題と向き合いながら弊社で取り扱っているSaaS型ITソリューションの提案を中心に行って頂きます。 EC領域であればインフルエンサーマーケティングやUGCマーケティング、ECサイト自体の改善といった切り口を中心に、また、EC領域に限らず顧客の業務プロセス改善や集客・広告施策の提案など、社内の他部署や海外パートナー、ビジネスパートナーなどといった外部関係者とも協業しながら業務を進めていただきます。 製品だけでなくコンサルティングサービスを組み合わせたソリューション提案が可能であるため、顧客の課題解決やビジネスゴール達成のための提案に集中できる環境です。 具体的には... ・マーケティングが獲得した見込み顧客へメール・電話・Webセミナーをおこない、有効商談を作る。 ・見込み顧客との長期的な関係構築 ・収集された情報の整理、精査 ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談 ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) などの業務をおこなっていただきます。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Yotpo.(ヨットポ):UGCマーケティングテクノロジー ・Tolstoy(トルストイ):ショート動画マーケティングテクノロジー ・Syte(サイト):画像認識AIテクノロジー 等々 ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service ≪フォロー体制≫ ・入社当初はインサイドセールスとしてリードの商談化を実施しながらサービス理解、営業知識をしっかりと習得して頂きます。 ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。 ・習得度に合わせ、3~6か月程度を目安に独り立ちすることを想定しています。 例)1か月目:先輩社員のサポート→3か月目:SMBの担当→6か月目:エンタープライズ担当 ≪働き方≫ 6:00-22:00で出勤退勤時間を自由に決定できるフレックスタイム制 (出社日のみ10:00-16:00のコアタイム有) <リモートワーク> オフィス出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークです。 ・週3日は業務に合わせ自身で勤務場所を選択 ・部門ごとに週2日の出社日を設定しメンバーと対面コミュニケーションをとれる環境を作っています。 <平均残業時間> 事業部:17.1h/月(2024/7実績) 全社的も30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。 部長インタビュー 【事業部長インタビュー(UGC&D2Cテクノロジー事業部)】「現状をより良く変えていきたい」新しいことに飛び込みチャレンジする、”成果”と”面白さ”のバランスを追及し続ける考え方とは wantedlyのサイトへ飛びます。 続きを見る
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