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【契約社員/フルリモート可】法人アンケート・インタビュー調査◆業界未経験歓迎｜東証グロース上場企業の充実した福利厚生
本ポジションについて -お客様の声に耳を傾け、最適なサービスをご提案- 私たちは、法人向けIT製品の比較サイト「ITトレンド」を運営しています。 今回募集するのは、サイトを通じてIT製品のお問い合わせをいただいたお客様に対し、ヒアリングやインタビュー、ご提案を行うポジションです。 「売る」のではなく「寄り添って、必要なものを一緒に見つける」。 そんなスタンスで企業のお悩みに耳を傾け、最適なサービスをご紹介していきます。 IT業界の知識がなくても、丁寧なレクチャーとフォロー体制があるのでご安心ください。 仕事内容 ◆具体的な仕事内容 ・お問い合わせいただいた法人のお客様にお電話でアンケート調査やインタビュー ・ヒアリング内容に基づき、ニーズに合ったITサービスとキャンペーンのご案内 ・アンケート結果の入力やデータ整理 トークスクリプトや研修資料も整っており、業界未経験の方も安心してスタートできます！ ◆担当サービス ITトレンド（https://it-trend.jp/） 『法人向けIT製品比較サイト 認知度・利用経験率 No.1』 あらゆる業界の企業様の「課題解決、DX支援」を支援できるサービスです。 働く環境 ◆組織体制 グループマネージャー：1名 メンバー：12名（正社員2名、契約社員12名／20～40代活躍中◎） チームで相談しやすい雰囲気があり、サポート体制も万全。 一人で抱え込まず、困ったときはすぐに声をかけられる職場です！ ◆社風・文化・制度 ・在宅勤務可能なので、プライベートと両立のしやすさが魅力です！ ・社内外ともに、コミュニケーションスキルを活かすことができます。 ・業界未経験でも大丈夫です。レクチャーやフォローを立ち上がりの状況に応じて行いますので、安心してご活躍いただけます！ ・子育て世代も多いので、お子さんの急なお休みにも理解がある職場です◎ 応募条件 ◆必須経験 ※いずれかでOKです！ お客様とのコミュニケーションの経験を歓迎しています！ ・接客経験 ・コールセンターやカスタマーサポートなどの電話業務経験 ◆歓迎経験 ・営業経験 ・マニュアル作成経験 ・メンバーマネジメント経験 ◆こんな方にぴったりです！ ・人と話すことが好きな方 ・相手のニーズに寄り添った提案がしたい方 ・サポートやレクチャーを受けながら、成長していきたい方 ・「売る営業」より「お客様に合った選択肢を届けたい」方 ・感謝される仕事にやりがいを感じたい方 ＼先輩社員の経歴紹介／ Aさん：エステティシャンとして、施術・接客・受付業務を担当 Bさん：保育士として勤務後、飲食店でのアルバイトも経験 Cさん：医療機関にて医療事務として、電話対応や受付業務に従事 選考フロー 書類選考（履歴書・職務経歴書） ▽オンライン面接（1回) ▽内定
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【契約社員/フルリモート可】法人向けインサイドセールス◆業界最大級のビジネスオンラインイベント「ITトレンドEXPO」の運営サポート/グロース上場・福利厚生充実
本ポジションについて ＼法人企業へのアポイント獲得のお仕事です／ クライアントへのアポイント獲得やイベント運営に関するお仕事をお任せします！ 業界最大級のビジネスオンライン展示会の運営サポートとして、 コミュニケーションを生かして、サービスの拡大を担っていただけませんか？ 仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ●インサイドセールス業務 ・過去に出展いただいた企業様へのご連絡、再出展のご提案 ・クライアントからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・クライアントのニーズをヒアリングし、最適な形での参加をサポート ●展示会運営・事務局業務 ・出展企業とのメール・電話対応（準備物の確認、スケジュール調整など） ・顧客情報の入力・チェック ・各種ツールの初期設定 ・契約書の作成、発注・支払の申請処理 ＜担当サービス＞ ITトレンドEXPO（https://it.expo.it-trend.jp/） 『過去登録実績のべ17万人突破！参加経験率No.1のオンライン展示会！』 IT業界のリーダーや専門家による講演・セミナーが充実。場所を選ばずに全国どこからでも参加できるオンライン展示会です。 応募条件 ＜必須経験＞ ・架電経験、インサイドセールスの経験がある方 ※アウトバウンド（架電）業務に抵抗がない方 ＜歓迎経験＞ ・営業事務、一般事務の経験 ・イベント運営、裏方の経験 ＜こんな方を求めています！＞ ・人を支えることにやりがいを感じる方 ・人と話すのが好きで、丁寧な対応に自信がある方 ・チームワークを大切にしながら仕事がしたい方 ・家庭と仕事の両立を実現したい方 業界未経験の方も大歓迎です◎ 経験よりも「人の役に立ちたい」「感謝される仕事がしたい」――その気持ちを重視しています！ 安心のサポート体制でお迎えしますので、ぜひ一緒に「感動を生む展示会」を支えていきましょう。 働く環境 ＜社風・文化・制度＞ ・在宅勤務可能なので、プライベートと両立のしやすさが魅力です！ ・社内外ともに、コミュニケーションスキルを活かすことができます。 ・業界未経験でも大丈夫です！レクチャー・フォローを立ち上がりの状況に応じて行いますので安心してご活躍いただけます！ ・子育て世代も多いので、お子さんの急なお休みにも理解がある職場です◎ ＜働き方＞ ・自宅、オフィスでの勤務が可能 ・服装自由 ・オフィスは渋谷駅から徒歩5分のアクセス 選考フロー 書類選考（履歴書・職務経歴書） ▽オンライン面接（1回) ▽内定
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