株式会社JMDC サポート の求人一覧
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【コーポレートスタッフ/障がい者採用枠】
募集背景 JMDCでは、障がいの有無に関わらず、誰もが活躍できることを目指しています。当社の思いに共感していただける方、事業やカルチャーに興味をお持ちの方のご応募をお待ちしております！ これまで 当社は「健康で豊かな人生をすべての人に」をミッションに2002年創業。独自の匿名化処理技術とデータ解析力をもとに、健康保険組合や医療機関を支援してきました。そして、20年以上にわたる活動を通じ、業界パイオニア・リーディングカンパニーとして圧倒的な医療ビッグデータカンパニーへと成長を遂げています。 現在、当社の強みである健康保険組合・共済組合データは、当初目標であった2,000万人（総人口約15％）を達成し、国内最大級の規模を誇ります。また、自治体データもこの3年間で約6倍に急拡大し、約1,500万人（総人口約12％）に達しています。その他、電子カルテ/DPC/調剤レセといった医療機関データも急速な勢いで集積が進んでおり、日本が抱える医療課題解決に向けたデータ基盤を着実に構築しています。 これら網羅的かつ膨大な医療ビッグデータを活用し、「生活者個々のヘルスリテラシー向上（PHR/パーソナル・ヘルス・レコード実現）」「医師の貴重な医療スキル・リソースの最適配分」に繋げることで、持続可能な国民医療制度の実現と医療費の健全化を目指しています。例えば、国内最大級のPHRサービス「Pep Up」は、約740万人もの一般生活者に利用され、急成長を続けています。また、医療提供者向けスマートクリニックの浸透から医療従事者ネットワークに至るまで事業領域を急速に拡大しています。 医療ビッグデータ企業として、データ提供に留まらず、これらを活用した高付加価値なコンサルティング事業、解析事業、DX支援事業など、多岐にわたる事業・プロダクトが同時並行的に立ち上がり、新たな価値創出を牽引しています。特に、高齢者データ拡充により、製薬企業のマーケティング向け事業は35%成長、コンサル・解析は55%成長と、インダストリー向け事業も力強く再加速しています。 さらに、2022年2月よりオムロン株式会社と資本業務提携を開始し、2023年4月には「OMRON connect」と「Pep Up」間のデータ連携が開始、6月には「健康経営アライアンス」を設立するなど、協業を通じて「データの社会実装とそれによる成長変革」のスピードを加速させています。オムロンの製品開発力、顧客基盤、ブランド力、人材、グローバルフットプリントといったアセットの供給を受けることで、エクセレンス企業となるための取り組みを加速させ、将来的に10倍の収益貢献ポテンシャルも見据えた事業規模の拡大を推進しています。このような事業拡大に伴い、当社はさらなる変革を推進するため、一層の人材強化を積極的に図っています。 （各データは、2025年3月末時点） ※ 詳細は当社IR資料ご確認下さい：2025年3月期 通期決算説明資料 直近の主な取り組み JMDC本社における新規事業/プロダクト創出 製薬・保険会社・健康保険組合・医療機関などに向けた各種新規事業立ち上げ（コンサルティング事業・データ解析事業・DX支援事業など） 約740万 IDを持つ国内最大級のPHRサービス上に展開するヘルスケアサービス立ち上げ 国保・自治体向け事業展開の急速な立ち上り 健康経営アライアンスなどを通じた企業向け健康経営支援事業の立ち上げ 各種M&A・PMI含めたJMDCグループとしての事業領域拡張昨年度実績年間6社のM&Aなどグループ会社拡大中。現在数十社のグループ会社と共に事業推進中 昨年よりPMI室を創設し、CIO（最高投資責任者）もジョイン。M&AからPMI/グループ経営まで急加速中 直近は、JMDCビッグデータ×JMDCプロダクト（Pep Up等）×グループ企業（プラットフォーム・プロダクト等）×アライアンス先（健康経営アライアンス等）など、新産業創出に近い事業開発も増加中。例えば、医療提供者向けスマートクリニック構想、医療従事者ネットワーク拡大、治験DX領域への参入など、新たな事業創出を推進 グローバル展開への検討加速 グローバル展開を目指し検討を加速。グループ会社の「ドクターネット」では世界の遠隔画像診断市場においてTop3の実績もあるため、グループとして様々なグローバルマーケットでの展開を企てる JMDCメンバー オウンドメディア「JMDC VOICE」にてメンバー紹介させて頂いていますが、以下のような様々な企業出身者で事業推進されています。 マッキンゼー/BCG/ATカーニー/PwC/DI/経営共創基盤/アクセンチュア/アビーム/IBM/デロイト/エムスリー/エス・エム・エス/メドレー/メドピア/Ubie/MICIN/カラダノート/エンブレース/Preferred Networks/エクサウィザーズ/DeNA/リクルート/グリー/LINE/ミクシィ/ブレインパッド/セーフィー/大手製薬企業/大手金融機関/起業・個人事業主/医師など医療関連 etc 働き方 ヘルスケア企業として、社員が心身ともに健康であることを重要視しています。仕事と子育て・介護両立などワークライフバランスを保ちながら、イノベーションを生んでいく環境・カルチャーです（参考記事）。 Vision ～健康で豊かな人生をすべての人に～ Visionにこめた想いはここからどうぞ！ 仕事内容 コーポレート部門では、多岐にわたった業務の対応があります。お願いする仕事内容はご入社後にどのように活躍していきたいか等のご希望を伺い、ご経験及び適性を踏まえ、相談の上決定いたします。 具体的な業務の一例 社内環境整備（コーヒーマシン管理、両替作業、集金） 社内研修のとりまとめ（月次の研修受講実績、社内研修（年3回）、新人研修（年2回）のとりまとめ） 消耗品管理、補充、オーダー 郵便物集荷・配布・投函 経費伝票・領収書のチェック 電話対応（内部・外部） 来客・業者対応（クライアント、グループ企業、宅配便等） 弊社が事務局を務める社団法人事務サポート（案内配信、年会費請求、HP更新等） その他一般的な総務・庶務業務（ファイリング、書類作成等） ※いずれの業務も個別相談に応じますので、お気軽にご要望をお聞かせください。 応募条件 必須条件 障がい者手帳をお持ちの方 公共交通機関での通勤が可能な方 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 社員とオンラインでのやり取りが可能な方 メールやコミュニケーションツール（Slack）の利用 歓迎条件 事務系業務の実務経験 続きを見る
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【事務局サポート】パート/東京勤務
募集背景 医療データ分析のパイオニア企業であるJMDCは「個人がより健康的に楽しく日常を過ごせる社会」を実現するために、ユーザーが自身の医療データ管理できるPHR （Personal Health Record）サービス「Pep Up（ペップアップ）」を提供しております。 近年、「健康経営」に関するニーズや「医療費の増大」という社会課題への危機意識から大手企業や健康保険組合を中心に本サービスの契約数が急増しており、この度、Pep Upを通して提供している各種医療・健康サービス事業の運用にご協力いただける方を募集することとなりました。 仕事内容 具体的な業務内容 主に指導を実施していただく指導員さんのシフトや面談枠の調整等 保健指導の運用にかかわるオペレーション全般 対応に不安があってもご安心ください！チームで対応していきます。 保健指導の運用の要となる部署で働いていただきます！運用の効率化・標準化等も検討いただき非常に成果の見えやすい業務です。 応募条件 必須条件 ※専門職の資格は必須とはしません。 基本的なPCスキル ビジネス利用上のITリテラシー メールやコミュニケーションツール（Slack）等、オンラインでのやり取りに抵抗がない 歓迎条件 保健指導会社での実務経験者 求める人物像 自身の領域に拘らず、チームの一員として目の前の課題を捉えられる方 周囲を巻き込んで仕事を進めるコミュニケーション力をお持ちの方 Webサービスへの興味・関心がある方 続きを見る
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【データ運用業務】
募集背景 健康で豊かな人生をすべての人に JMDCはより良い医療を受けることが出来る社会を目指して2019年12月に上場しました。 増大する日本の医療費抑制を目指し、すぐにできる対策として、病気予防（病気の悪化や発症を防ぐ）のための受診勧奨とジェネリック医薬品の使用等個人の行動変容のためのアプローチを自治体・健康保険組合の組合員向けにしています。例えば、このジェネリック医薬品の使用のお知らせをすることにより、一人当たり30～50%の薬代抑制ができています。 各健康保険組合・自治体がこれまで以上に組合員の健康増進及び日本の医療費問題に注力することにより私たちの業務も拡大となっているため、新たに仲間を募集することとなりました。 仕事内容 健康保険組合から届くデータを自社システムに登録します。データ登録に至るまでの顧客と社内の調整・進行管理、問合せ等の対応をしていただきます。多くの方の健康を維持・増進する社会に貢献ができる業務です。 具体的な業務内容 自社ソフトウェアを使って健康保険組合から受領した医療データを登録する 定型SQLや自社ソフトウェアを用いてのデータ抽出 社内/社外問わず、問合せ内容の他部署への確認・連携 顧客とのメール・電話問い合わせ対応 .elsx,.csvデータなどのデータ加工 SQLを使用したデータ調査 この仕事で得られるもの 健康意識や知識を向上させ、自身の健康向上にもつなげられます ビッグデータを活用したデータ運用スキルをつけられます システム関連の要件定義や受入検証などの上流工程のスキルをつけられます 応募条件 必須条件（すべて必須） 個人情報等の機微情報の取り扱い経験 システムエラー発生時にエンジニアに状況説明が出来るレベルのIT知識 VBAマクロなどファイル操作に関するツール作成ができる サブクエリ、Window 関数を用いた SQL によるデータ抽出業務 歓迎条件 システム開発や運用関連の経験 プロジェクト管理の経験 BIツール、RPA導入の経験 求める人物像 周りの状況を理解し、チームとして行動を取れる方 交渉やリマインド等、コミュニケーションを前向きで健全に取れる方 顧客、社内含め建設的な話し合いにて最善手を模索できる方 課題発見意識があり、改善に向けて行動できる方 臨機応変な対応が出来る方 既存の定型業務を疑い、AIテクノロジーを用いて自動化・仕組み化（標準化）を推進できる方 ルール変更やイレギュラー対応に柔軟に対応できる方 続きを見る
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【保険者向け】データ分析担当者（AdHoc担当）
募集背景 医療保険者の取り組みである第3期データヘルス計画が2024年度にはじまったことで、医療ビッグデータを用いた分析、サポートニーズが増大しています。 それぞれのクライアント毎に異なる現状をデータ分析により把握し、健康課題解決に向け、エビデンスに基づいた最善の施策をクライアントと共に考え、支援していきます。 クライアント数の増加により体制強化が必要となり、一緒に働く仲間を募集いたします。 仕事内容 健康保険組合などの医療保険者、およびその加入企業に向け、レセプトや健診などの医療ビッグデータを用いて、健康課題解決のために必要となるデータの抽出・加工・集計・分析、レポート作成などをチームメンバーと一緒にご担当いただきます。 データ分析により課題を見つけ、どのような施策を実行していくのか営業担当と共に検討し、顧客の健康課題を解決していくサポートを担っていただきます。 具体的な業務内容 クライアントのニーズ把握 各種レポートに用いるデータの抽出・加工・集計業務 課題解決に繋げる各種レポートの作成 定型的なレポート・ツールの作成 顧客打合せへの同行（頻度少） 応募条件 必須条件 ビッグデータや複雑なSQLを用いたデータ分析経験（1年以上） Excel、スプレッドシート等でのデータ分析経験(VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルが問題なく使えるレベル) SIer、事業会社等でのシステム開発または運用保守のご経験（言語問わず） 歓迎条件 AWS環境の利用経験 Accessを用いたデータ分析経験 ThinkCellの利用経験 医療、ヘルスケア領域の知識や職務経験 PowerPoint/Googleスライドでのスライドマスターの作成または調整、グラフ/画像の編集経験 デザインに関する知見 ヘルスビッグデータ活用への関心 求める人物像 スピードと正確性を意識しながらアウトプットを作成できる方 社内/社外問わず、相手のニーズに寄り添った提案を行い、積極的にコミュニケーションがとれる方 要望やフィードバックなど、他者からの意見、指摘を好意的に受け取ることができる方 あるべき論を軸に物事をとらえることができる方 常に問題意識を持って自ら課題解決に向けた思考ができる方 自ら前のめりでボールを拾いにいける方 続きを見る
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【ユーザーサポート】自社PHRサービス／パート
募集背景 ～データとICTの力で健康増進と持続可能な国民医療制度の実現を目指し事業推進中です～ JMDCは、日本のヘルスビッグデータのリーディングカンパニーとして、多くのヘルスケア企業やアカデミアに対してサービス提供を行っています。 ヘルスケア企業におけるビッグデータ利活用は益々盛んになっており、JMDCの提供サービスもより広く、様々な企業でご活用を頂いております。 こうした背景を受け、当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からのお問い合わせ対応を強化するため、サポートいただける方を募集することとなりました。 仕事内容 当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からの問い合わせ対応や事務作業をお任せします。 主に以下のような業務を担当していただきます。 具体的な仕事内容 Zendeskシステム（メール）での問い合わせ対応（通年） 登録情報開示・ログイン方法のご案内 商品・サービスに関するご案内、トラブル対応 ユーザーからの問い合わせを社内・顧客へエスカレーション 申請内容チェック・承認業務（秋・冬が繁忙期） 商品発送関連の事務作業（封入作業・住所不備チェック・リスト作成） データの入稿、修正、チェック作業 ※電話対応は社員が離席中で内線対応ができない場合に、内線の一次受付をご担当いただく可能性があります。業務に慣れてからの対応となり、ご相談の上でお願いさせていただきます。 応募条件 必須条件 テキストコミュニケーションの実務経験（1年以上） Webサービスやアプリのカスタマーサポートとして、状況に応じた適切な敬語・表現を用いた文章作成ができる方 複数ツールを操作できるITリテラシー Slack、Kintone、スプレッドシートなど、複数のツールを同時に立ち上げ、並行して業務を進められる方 基本的なPC操作（ブラインドタッチタイピング、OFFICE等の利用経験） タイピング目安：https://www.e-typing.ne.jp/ にてBランク以上 セルフマネジメント能力 日々の業務に誠実に向き合い、安定してコンスタントに勤務いただける方 週5出社が可能な方 業務習熟度合いにより、週5勤務の場合、週4出社・週1日在宅勤務の可能性あり 歓迎条件 カスタマーサポート業務において、顧客満足度や応答速度などのKPIに対し一定の評価を得た経験 求める人物像 お客様の立場に立って考えられる方 柔軟に物事を捉え、前向きに対応できる方 成長意欲があり、改善などに積極的に取り組める方 アピールポイント 業務は型化されているので、慣れればスムーズに実行できます 常にメンバーに業務のことについて質問できる環境があります 決まった時間での勤務となるため、副業やWワークとの両立もしやすい環境です 業務状況により調整は必要ですが、事前にご相談いただければ、休暇は比較的取得しやすい環境です サービス拡大中のため、ご本人の成長や意欲に応じて、担当いただく業務の幅を広げることも可能です 服装・ネイルは特に規定はありませんが、常識の範囲内でお願いいたします。 続きを見る
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【保険者向け】データ分析担当者（Report担当）
募集背景 医療保険者の取り組みである第3期データヘルス計画が2024年度にはじまったことで、医療ビッグデータを用いた分析、サポートニーズが増大しています。 それぞれのクライアント毎に異なる現状をデータ分析により把握し、健康課題解決に向け、エビデンスに基づいた最善の施策をクライアントと共に考え、支援していきます。 クライアント数の増加により体制強化が必要となり、一緒に働く仲間を募集いたします。 仕事内容 健康保険組合などの医療保険者、およびその加入企業に向け、レセプトや健診などの医療ビッグデータを用いて、健康課題解決のために必要となるデータの抽出・加工・集計・分析、レポート作成などをチームメンバーと一緒にご担当いただきます。 データ分析により課題を見つけ、どのような施策を実行していくのか営業担当と共に検討し、顧客の健康課題を解決していくサポートを担っていただきます。 具体的な業務内容 課題解決に繋げる各種レポートの作成 各種レポートに用いるデータの抽出・加工・集計業務 定型的なレポート・ツールの作成 顧客打合せへの同行 応募条件 必須条件 SQLを用いたデータ分析経験（1年以上） Excel、スプレッドシート等で複雑な関数（VLOOKUP、INDEXやMATCH、配列関数など）を使用した1万件以上のデータの分析経験（1年以上） グラフ描画等を用いてデータを可視化した資料（PowerPointやExcel等）の作成経験（1年以上） 歓迎条件 ThinkCellの利用経験 医療、ヘルスケア領域の知識や職務経験 デザインに関する知見 Accessを用いたデータ分析経験 求める人物像 スピードと正確性を意識しながらアウトプットを作成できる方 社内/社外問わず、相手のニーズに寄り添った提案を行い、アウトプットを作成できる方 要望やフィードバックなど、他者からの意見、指摘を好意的に受けるとることができる方 あるべき論を軸に物事をとらえることができる方 常に問題意識を持って自ら課題解決に向けた思考ができる方 自ら前のめりでボールを拾いにいける方 続きを見る
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【データ管理・通知担当】健康づくりをサポート
募集背景 健康で豊かな人生をすべての人に 日本は「超高齢社会」に突入し、社会保障費が急増しています。医療機関を受診した際の本人負担額を3割とする現在の制度を維持することも難しくなりつつあり、このままでは日本の医療体制が崩壊する恐れがあります。 この問題に立ち向かうべく、当社は健康保険組合や共済組合、協会けんぽといった保険者に対し、医療保険加入者の健康増進や医療費の適正化に向けた保健事業の支援を行っています。具体的には、未受診者への健診推奨や、生活習慣病リスクがある方への受診勧奨手紙の送付、個人向けICTサービス「Pep Up」内での健康イベント開催など、アプローチは多岐にわたります。近年、こうしたサービスへのニーズは急速に高まっており、導入いただくお客様も年々増加しています。 保険者の皆様が、これまで以上に加入者の健康増進や医療費問題に注力できる環境を安定して提供するため、私たちは「通知サービスの提供」に特化したお客様のサポート（製造から配送まで）を担います。 日本の社会問題である医療崩壊を防ぐという大きな目的のもと、社内外の課題を見出し、前向きに改善へ取り組んでいただける仲間を求めています。 仕事内容 健康保険組合等のお客様に向けた通知物発送サービスの正確なオペレーション実行、および業務改善・仕組みづくりをお任せします。 まずは日々の発送業務（顧客対応、データ作成、業者手配など）を正確に遂行いただき、業務の流れを把握していただきます。その上で、運用担当者としての視点を活かし、ミスを未然に防ぐ仕組みづくりや、Excel・マクロ等を用いた業務効率化のアイデア出し・実行など、チームの運営改善にも主体的に関わっていただくポジションです。 【発送する通知物の一例】 ジェネリック医薬品の利用促進通知： 現在服用している薬からジェネリック医薬品に切り替えた場合の差額を提示し、個人の負担軽減および全体の医療費抑制を促す通知 医療機関への受診勧奨通知： 健康診断の結果、医師の診察が必要と判定された方へ向けて、病気の発症や重症化、合併症を防ぐために早期受診や治療再開をお勧めする通知 具体的な業務内容 発送オペレーションの実務（メイン業務）：月全体で50〜160案件（個人平均25〜70案件）をチームで分担 顧客（健康保険組合等）との対象者調整（メール・電話等） 自社システムからのデータ抽出、入稿データの作成 印刷・配送委託業者への手配・進行管理 業務効率化・運営改善（閑散期や新サービス立ち上げ時）： マクロやExcel関数等を用いた既存ツールのアップデート 業務フローの改善 新サービス立ち上げ時における、オペレーション設計・プロセス構築のサポート 応募条件 必須条件（すべて必須） 事務、営業事務、進行管理などの実務経験 複数の案件を並行してミスなく進めるマルチタスク力、正確なデータ処理ができる方 個人情報等の機微情報の取り扱い経験 （※顧客データや会員情報などを扱う事務経験があれば、業界は問いません） 自発的な業務改善への興味・経験 ルーティンワークをこなすだけでなく、「もっと効率化できないか」「ミスを防ぐために手順を変えられないか」と考え、実際に行動した経験（規模不問、Excelのちょっとした工夫等でも可） PC技能（タッチタイピング、ショートカットキー操作、Excel関数（VLOOKUPやSUMIFなどを抵抗なく使えるレベル ）） 電話対応経験（一次受け、取り次ぎなどがあり、抵抗がないこと） 週5日出社が可能な方 ※医療データや健診結果など、極めて機微な個人情報を安全に取り扱う（セキュリティを担保する）ため、原則としてオフィス出社での業務となります 歓迎条件 チーム運営・管理の経験、および仕組みづくりを推進したご経験 マクロやRPA等を用いた業務効率化や、ツールの作成経験（閑散期の業務改善に活かせる方） 社内外の関係者と連携し、スケジュールのリマインドや、お互いの要望を汲み取りながら円滑に物事を進める「調整・折衝」の実務経験（営業事務や進行管理などの経験が活かせます） 求める人物像 営業部からの発注内容に準じて、当社個人情報取り扱いルールに基づき、迅速かつ丁寧に業務を遂行いただける方。具体的には以下の通りです。 正確性と高いコンプライアンス意識 機微情報を扱う責任を理解し、ルールを厳守してミスのない確実な事務作業を遂行できる方 柔軟性と学習意欲（ITリテラシー） 業務で使用する多様なツール（Gmail、Slack、Salesforce、Backlog等）を受け入れ、未経験のツールでも理解・習得する意欲がある方。 ルール変更やイレギュラーにも柔軟に対応できる方。 協調性と健全なコミュニケーション 周りの状況を理解し、相互理解や尊重を大事にしながら、チームとして前向きに行動を取れる方 主体性と課題解決意欲 決められた事務作業をこなすだけでなく、課題発見意識を持ち、自ら情報を整理して改善に向けて行動できる方 続きを見る
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【コンテンツ企画・運用】自社PHRサービス／パート
募集背景 当社が提供する自社PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）サービス『Pep Up』は、多くの健康保険組合や企業に導入され、利用するエンドユーザー様が順調に増加しています。ユーザーの皆様に楽しく、継続的に健康増進に取り組んでいただくためには、日々お届けする健康記事やキャンペーン、お知らせメールといった「コンテンツの充実」が欠かせません。 さらなるサービスの活性化とクオリティ向上を目指してコンテンツの運用体制を強化しており、新たに並走していただける方を募集することとなりました。 これまで培ってきたWeb編集やメルマガ配信のスキルを活かしつつ、パートとして週1〜2日・リモート併用といった柔軟な環境で、ライフスタイルに合わせて活躍いただけるポジションです。「自身の関わったコンテンツが、多くの人の健康習慣作りや行動変容に繋がる」という、自社サービスならではのやりがいを実感できるポジションです。 業務内容 Pep Up（PHRサービス）のコンテンツ企画、および運用業務を担当いただきます。 具体的な仕事内容 健康記事コンテンツの企画・編集・入稿 ユーザー向けメール（キャンペーン告知・行動変容促進等）の制作・配信設定 広告掲載ページの制作・入稿作業 特典・チャレンジ等のキャンペーンページの制作補助 コンテンツの効果確認（開封率・クリック率等の簡易レポート） サービスサイトやLP等のコンテンツ更新・管理 応募条件 必須条件 Webコンテンツの企画・編集・入稿経験1年以上 CMSを使用したコンテンツ入稿・更新の実務経験 HTMLメールの制作または配信オペレーションの経験 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Google スプレッドシート） 歓迎条件 ヘルスケア・健康関連メディアでのコンテンツ制作経験 Webマーケティング（メールマーケティング、LP制作等）の実務経験 バナーやクリエイティブの簡易的なデザインスキル（Canva、Figma等） Google Analytics等を用いたアクセス解析の基礎知識 薬機法や健康増進法など、ヘルスケア関連の表現規制に関する知識 生成AI（ChatGPT等）を活用したコンテンツ制作の経験 求める人物像 正確かつ丁寧な作業ができる方 複数のタスクを並行して効率的に進められる方 チームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ヘルスケアや健康増進に関心のある方 続きを見る
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【カスタマーサクセス/導入運用担当】企業向け健康経営サービス 「Pep Up for WORK」
募集背景 働く人の“健康”をめぐる企業の意識が、大きく変わりつつあります。心身の不調を未然に防ぎ、健康で働き続けられる環境を整えることが、いまや企業の責任であり、競争力の源泉にもなっています。 こうした背景から、健康経営や産業保健に対する質の高い支援やテクノロジーの活用が、ますます求められています。 JMDCでは、20年以上にわたって健康保険組合を中心に、加入者およびその家族の健康増進や医 療費の適正化に向けた保健事業の支援を行ってきました。その中で、約2,000万人ものヘルスビッグデータをお預かりし、うち約800万人にはPHR（Personal Health Record）を軸にした健康プラットフォーム「Pep Up」のID発行をすることで、データを基に直接的な個人の行動変容を促せる環境が整ってきています。 こうしたアセットを軸に、現在は企業の“働く人の健康”を支える「Pep Up for WORK」の事業を急拡大させています。契約社数の増加に伴い、健診管理・ストレスチェックといった産業保健業務の導入・運用を確実に回しきることが、事業成長を支える生命線になっています。 そこで今回、運用チームのメンバーとして、顧客の導入・運用を実務の最前線で支え、同時にその運用をより良い形に変えていくことに関わっていただける方を募集します。決まったオペレーションをこなすだけの仕事ではなく、まだ型が固まりきっていない領域で、自分の手で回しながら型をつくっていくポジションです。 仕事内容 Pep Up for WORK の導入・運用を担うチームの一員として、以下を担っていただきます。 顧客（企業の人事・産業保健スタッフ）ごとの導入・運用を、実務の担い手として確実に進行させる 健診データ・人事マスタ等のデータ取り込み、設定、確認作業を正確に遂行する 顧客からの問い合わせ・依頼に対応し、必要に応じてプロダクトチームと連携して解決する 日々の運用の中で見つけた非効率や不具合を言語化し、改善・仕組み化につなげる まずは実務を通じてプロダクトと産業保健業務の全体像を掴んでいただき、慣れてきた段階から担当領域の改善・標準化をリードいただくことを期待しています。 具体的に取り扱う主な商材 Pep Up for WORK 従業員の健康診断の管理やストレスチェックの実施などといった産業保健業務を幅広く支援する健康管理システムです 最大の特徴は、PHRプラットフォーム「Pep Up」と連携していること。多くの健康管理システムが人事・産業保健スタッフのための「管理ツール」にとどまるのに対し、PepUp for WORK は従業員一人ひとりが自身の健康状態を継続的に確認しながら、日々の健康活動に取り組める接点を持っています。管理して終わりではなく、従業員の行動変容までつなげられる点が、私たちが提供している価値です ※HRアワード2026にもノミネートされ、注目いただいているプロダクトです 具体的な業務内容 導入・運用の実務遂行 健診管理・ストレスチェック等の産業保健・健康経営支援案件について、顧客ごとの設定・データ取り込み・確認作業を担当する 顧客対応 顧客と適宜定例ミーティングを行い、導入案件の進捗確認や顧客要望のすり合わせをリードする 顧客からの問い合わせ・依頼を受け、内容を切り分けて回答・対応する 運用品質の担保と改善 作業手順・チェックリスト・マニュアルを整備し、新しい機能についてもミスが起きない・かつ効率的に運用が回る仕組みをつくる 自分の担当業務のうち手作業・属人化している部分を特定し、ツール化・生成AI活用等による効率化を提案・実行する プロダクトへのフィードバック 運用現場で顕在化した課題を、PdM・エンジニアに伝わる形で整理して起票する 新機能について、実際に運用に乗せる際の手順や注意点を確認・整備する この仕事で得られる知見・スキル ヘルスケア×SaaSドメイン知識、医療ビッグデータの知見 急成長する健康管理・予防医療市場において、制度的背景（健診・ストレスチェック 等）とプロダクトがどう接続するかを学べる、希少性の高い経験です。また医療ビッグ データの取り扱いやポテンシャルについても知見を得ることができます。 健康経営・産業保健領域、コラボヘルスに関する総合的な知見 直接の顧客は企業（人事・産業保健スタッフ）ですが、JMDCとして接点の大きい健康 保険組合とのコラボヘルスについても理解しながら、企業・健保が個の従業員の健 康を支援するための全体像が分かります。 「回す」から「仕組みをつくる」への広がり 実務を担いながら、その業務をどう標準化・効率化するかまで踏み込める環境です。 オペレーターとしてのキャリアではなく、業務設計・改善のスキルを積み上げられま す。 プロダクト開発に関する知見 PdM・エンジニアと日常的にやり取りし、運用の課題をプロダクトの言語に翻訳する スキルが身に付きます。技術的な理解を深めたい方には、実務を通じて学べる環境 です。 事業全体像に対する目線 比較的小規模な組織であることからも、事業がどのように回っているのか全体像を 把握し、ビジネス感覚を養うことができます。 お伝えしたいこと 私たちは、データとICTのチカラで、ウェルビーイングにはたらく人々を世界に増やしたいと考えています。制度対応のための管理ツールを提供するだけでは、働く人の健康は変わりません。PHR「Pep Up」を通じて従業員一人ひとりと日常的につながり、産業保健の実務と個人の行動変容を同じ仕組みの上で成立させる——それが私たちの価値であり、強みだと考えています。 運用は、その両立が最も試される場所です。制度・データ・システム・人の事情が交錯する現場で、正確に回しながら仕組みを整えていく仕事に手応えを感じる方には、面白い環境だと思います。 「はたらく人のウェルビーイング」を実現し、圧倒的な事業インパクトを残す。そんなチャレンジを一緒にしたい！と思っていただける、あなたのご応募をお待ちしております。 応募条件 必須条件（目安経験2年以上） 顧客対応を含む業務運用・オペレーション業務の実務経験（2年以上目安） 決められた手順を正確に遂行するだけでなく、手順そのものの改善に関わった経験 があると歓迎です 複数の案件・タスクを並行して期日通りに進める遂行力 進捗を自分で管理し、遅れやリスクを早めに共有できること ビジネスレベルのPCスキル（特にExcel／スプレッドシート） 関数やピボットテーブルを用いたデータの加工・集計・突合ができる 顧客とのコミュニケーション経験 メール・電話・オンライン会議での顧客対応に抵抗がないこと 歓迎条件 プロダクト／技術に対する理解（大歓迎） データ仕様、システム連携、権限設計などについて、エンジニア・PdMと会話できるレ ベルの理解 健康診断・ストレスチェック・産業保健業務に関する実務知識、または人事領域での業務経 験 SaaSプロダクトの導入支援・オンボーディング・カスタマーサポートの経験 業務効率化の経験（マニュアル整備、自動化ツール導入、RPA、生成AI活用等） 生成AIツール（Claude等）を業務効率化に積極的に活用してきた経験・姿勢 Slack、Google Workspace、Jira、Backlog、Zendesk等の実務利用経験 個人情報を取り扱う運用経験 スタートアップ・急成長フェーズ企業での就業経験 将来的に運用マネジメントや業務設計にキャリアを広げたいという志向 求める人物像 細かい作業を正確に進められ、かつ「なぜこの作業があるのか」を考えられる方 手を動かしながら、もっと良いやり方を提案したくなる方 顧客の困りごとを先取りして問題解決をリードし、解決まで粘れる方 変化の大きい環境をポジティブに楽しみ、自分の領域に縛られず仕事にチャレンジできる方 続きを見る
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