株式会社マネーフォワード 正社員 の求人一覧
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【フィールドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■参考記事「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 ミッション 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 フィールドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 求めるスキル・経験 ◆どちらも必須 ・5名以上のマネジメント経験 ・営業マネージャーや事業責任者、事業企画、営業企画などにおいて、戦略立案～推進のご経験をお持ちの方 歓迎するスキル・経験 ・フィールドセールス組織におけるマネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaS事業における業務経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか？セグメントCOO竹田×CSO山田対談＜前編＞ ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか？セグメントCOO竹田×CSO山田対談＜後編＞ ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスセグメントは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note （当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています） ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note （当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています） 続きを見る
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【マーケティング/CRM】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPマーケティング本部）_東京（田町）
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。 中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP（財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など）すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。 顧客への価値発揮を最大化するため、プロダクトカット別の組織から経理財務領域を統合的に担当する新組織へと再編しました。 「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。 ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。 今回はリードナーチャリング部のCRMグループにて、CRM担当としてご活躍いただける方を募集をしております。 業務内容 再編した経理財務領域の新体制のもと、顧客セグメントに応じた最適なプロダクト・ソリューションの提供戦略を進化させ、CRM施策の次のフェーズを創っていただきます。 具体的には： ハウスリストを対象とした顧客データの分析から具体的な施策への落とし込み スピーディーな仮説検証サイクルの実行 マーケティング部門内での施策推進に加え、セールス組織・カスタマーサクセス組織との密な連携 MAツールや解析ツールを活用した効果測定と改善サイクルの構築 必須要件 CRMをデータ分析から施策の実行・改善を通じて成果を創出した経験 Marketo、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験 CRMツールを使ったシナリオ作成、各種集客指標を改善した経験 あると望ましいスキル・経験 データ分析の経験／知識（SQL理解、一般的なWeb解析ツールスキル） B2Bマーケティングの経験 こんな方に仲間になってほしい Mission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 データ分析から実行可能な施策に落とし込める方 スピード感を持って施策の立案から実行まで推進できる方 これまでの成功体験を活かしつつも、それにとらわれず現状と向き合い、新しいチャレンジができる方 サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 マーケティング部門内にとどまらず、セールス組織やカスタマーサクセス組織など他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くするアイデア、企画を前向きに生み出せる方 お客様の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 このポジションの魅力 CRM戦略の中核を担い、施策の高度化・最適化を推進できます スピード感のある意思決定環境で、アイデアを即座に形にできます CRMの施策実行を通じ、事業の課題を抜本的に解決する業務に携われます MAツールや解析ツールを駆使しながら幅広い業務に携われます 様々なアイデアを出すことやトライを恐れず積極的に業務を推進していける方にとってチャレンジングな環境です 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【Webディレクター（グロースハッカー）】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPマーケティング本部）_東京（田町）
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。 中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP（財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など）すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。 2024年まで、プロダクトカット別に組成された各本部であったところから、顧客への価値発揮を最大化するために経理財務領域の全プロダクトを統合して担当する組織に再編をしています。 「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。 ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。 今回はリードジェネレーション部のデジタルマーケティンググループにて、Webマーケターを募集をしております。 業務内容 デジタルマーケティングの施策プランニングとディレクション プロダクトサイト、webメディアからのCV、商談を増やすための戦略立案と実行 トラフィックを増やすためのSEO戦略やGAIO(Generative AI Optimization)の施策実行 CVR向上のためのページコンテンツ最適化、導線やCTAの改善 webメディアのコンテンツ企画と制作ディレクション データ分析とレポート作成 同セグメント内の横断マーケティング本部と連携して主にオーガニックグロースの施策実行を推進していただきます 必須要件 Webディレクターとして、サービスグロースのご経験3年程度 あると望ましいスキル・経験 Webの運用広告、外部メディア運用の実務経験 SEO対策のご経験・SQLを用いたデータ抽出・集計スキル MAツールを使ったリードジェネレーション、ナーチャリングの経験 LPOツールを用いたABテストの経験 HTML/CSS の知識・Wordpressのご利用経験 Web制作ディレクション経験・マネジメント経験 展示会・セミナーの企画・ディレクション経験 Google Analytics等の分析ツールを使用したデータ分析スキル コンテンツマーケティングの企画・推進能力 プロジェクトマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 論理的な考え方ができる方 データを読み解いて示唆を出せる方 周囲を巻き込みながら業務を進められる方 このポジションの魅力 社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる 常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる 広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる 前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント_東京（田町）
ポジション概要 MFBCには複数の事業企画組織があります。 募集ポジションよりそれぞれのポジション詳細をご覧いただけますので、エントリーいただける際は希望のポジションをお知らせください。 ※事業企画職として幅広いポジションサーチをご希望の際はそちらの旨をエントリー時にお知らせください。 募集ポジション ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください） ■横断BizOps本部 └ MFBCの横断組織として、MFBCの収益最大化のためのオペレーション改善を通して、事業成長・顧客に早く良いものを届けていくことを目指しています。 ■クラウド経費本部 └ クラウド経費本部は、「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。当ポジションでは、本部内のミドルバック機能全てを担当頂き、テクノロジーやツールを活用しながら、データドリブンなオペレーション組織へ先導頂きます。また、事業をグロースさせるための計画や戦略立案などのもお任せします。 ■デジタルインボイス本部 └デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 ■クラウドERP本部 └マネーフォワードの主要事業である企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』は、従来から提供していたSMB向けのクラウドサービスに加え、2020年より成長企業(IPO準備企業、中堅大企業企業)様向けクラウドERP戦略を展開しております。 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【アナリティクスエンジニア（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント
ポジション概要 マネーフォワードは2012年5月に設立され、SaaS×Fintech領域で革新を続けています。「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、すべての人に「お金のプラットフォーム」を提供するというビジョンを掲げています。現在、30以上のプロダクトを展開し、事業領域を拡大中です。 当社のビジネスセグメントは、マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める「バックオフィス向けSaaS」事業を担当しており、データドリブンな事業戦略の推進に向けて、複数の事業部でデータ系の職種を積極的に採用しています。 募集ポジション オープン求人のため、選考の中でご経験、ご希望を伺い、配属組織を決めさせて頂いております。 ■HR事業戦略本部 人事労務SaaS領域 における意思決定を推進するために、データ分析基盤内のマートテーブル設計/改修や定期データ更新の安定運用を担当いただきます ■ERP事業企画本部 経理財務SaaS領域 における意思決定を推進するために、データ分析基盤内のマートテーブル設計/改修や定期データ更新の安定運用を担当いただきます 必須要件 ・データに関わる業務の実務経験2年以上 ・データマートの開発プロジェクトへの参画経験(設計/開発フェーズに関わっていることが望ましい) ・日本語：ビジネスレベル(N1以上) 歓迎要件 ・SQLを利用したデータマート開発、又はデータ分析に必要なデータ抽出 ・加工のクエリ実装の経験 ・データ活用における要件定義、データ抽出・集計、可視化の一連の業務に関わったことがある経験 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスセグメントは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」 に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。 顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。 （具体的業務） ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。 ・ グロースマーケティング ：事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行 ・ デジタルマーケテイング ：認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行 ・ イベントマーケティング ：イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。まだイベント/展示会のディレクション ・ コンテンツマーケティング ：ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策 ・ パートナーマーケティング ：アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策 ・ WEBディレクター ：Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション ・ CRMスペシャリスト ：ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案 （募集部署） 横断マーケティング本部 HRマーケティング・インサイドセールス本部 ERPマーケティング本部 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識のある方 参考情報 ・ビジネスセグメントでマーケターとしてのスキルを磨く！〜カンパニー執行役員CMOの駒口さんに聞いてきた〜 ・リスペクトと感謝の気持ちで、「頼る」「任せる」｜私たちの職務経歴書 ～ 飯田 真也 ・会社の事業成長に大きく貢献！新体制のマーケティング部を紹介します！ ・マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） 続きを見る
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【セールス（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント
募集ポジション 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 （ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。） ■エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・ERPセールス本部 ■ フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・HRセールス本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・SMB事業推進本部 ■インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う ・HRマーケティング・インサイドセールス本部 ・ERPセールス本部 ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ■パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・SMB事業推進本部 ・HR事業開発本部 ■ カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ・福利厚生事業本部 ・ERPカスタマーリレーション本部 参考情報 ・ビジネスセグメントのインサイドセールス座談会 〜現場で活躍する３人に聞いてきた〜 ・ビジネスセグメントのフィールドセールス座談会 〜日々、お客さまの課題に向き合う3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのキャリアパス座談会 〜セールスからジョブチェンジした4人に聞いてみた〜 ・マネーフォワード公式note （当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています） ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note （当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています） 続きを見る
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【営業戦略（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント_東京（田町）
募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、 マネーフォワードビジネスセグメントを提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 求めるスキル・経験 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 ・予算作成・KPI設計経験 ・Saas型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング 活躍している人材像 マインド： フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい。 組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい。 営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい。 ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー（MA、SFA、BIツール）の運用スキル こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 ・SaaS法人営業で高い成果を出し、営業企画にチャレンジしたい方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note （当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています） 続きを見る
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【カスタマーサクセス（オープンポジション）】マネーフォワードビジネスセグメント
採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ※更新、アップセルについては部門により担当が異なります 募集領域 ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください） ※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。 〇カスタマーサクセス（経理領域） ERPカスタマーリレーション本部 【カスタマーサクセス（導入支援）リーダー候補】ビジネスセグメント（ERPカスタマーリレーション本部）_東京/大阪/名古屋/福岡 【カスタマーサクセス（導入支援）メンバー】ビジネスセグメント（ERPカスタマーリレーション本部）_東京/大阪/名古屋/福岡 〇カスタマーサクセス（人事領域） HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部 【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスカンパニー（HR カスタマーサクセス本部） 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】ビジネスカンパニー（HRカスタマーサクセス本部） 【新規事業推進メンバー（カスタマーサクセス領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）ビジネスカンパニー 〇カスタマーサクセス SMB事業推進本部 【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー（SMB事業推進本部） 〇カスタマーサクセス Group Management Solution本部 【導入コンサル】（Group Management Solution本部からマネーフォワードビジネスセグメント経営管理コンサルティング社へ在籍出向） 参考情報 ・マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ・マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【共創プロダクトマネージャー】_東京※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
事業内容 マネーフォワードエックスは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 ■参考資料：マネーフォワードエックス公式note 取り巻く環境・私たちのやりたいこと マネーフォワードエックスは、クライアントの様々な課題と向き合い、 Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 デジタル技術の進展により、効率的かつ高い利便性をもって顧客ごとの金融リテラシーや、置かれている状況、ニーズなどを踏まえて、最適なサービス提供することが可能になってきていますが、まだ金融機関単独でサービス開発を実現できるケースは少なく、弊社では金融機関と一緒に、顧客目線で新たなサービスやプロダクトを企画、開発をしており、それを「共創ビジネス」と呼んでいます。 金融機関、あるいは金融ビジネスを持つ事業会社とともに、新しいサービスやプロダクトを共創していき先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 プロダクト開発力や知見、アカウントアグリゲーションというアセットを活用して、金融機関がサービス提供を実現するうえで、最良なパートナーの1社として認知していただいており、現在共創プロジェクトが増えて来ている状況です。 「新たな便利や快適を、ともに作っていく」共創事業部にて企画〜開発まで一緒に推進してくれるメンバーを募集しています。 業務概要 金融機関、あるいは金融ビジネスを持つ事業会社とともに、新しいサービスやプロダクトを共創します。 営業担当メンバーやUI/UXデザイナーとともに、クライアントから課題やニーズを引き出し、あたらしい企画を生み出すところから、技術的な実現方法の検討、サービス全体の設計、コアとなるモバイルアプリやWebアプリのプロダクト開発(一部、保守・運用)まで、これら全体を共創プロダクトマネージャーとして担っていただきます。 具体的な業務内容 企画、設計、開発、保守開発など、すべてのライフサイクルをプロジェクトマネージャーとして担っていただきます。 企画支援 多くのプロジェクトでは、企画支援から始まります。UXデザイナーとともにユーザの現状把握と仮説検証を行い企画を具体化。このフェーズでは主に技術的な実現手段の識別を担っていただきます。 要件定義・システム開発 （UIデザイナーやエンジニアとともに）要件定義から設計・開発を中心となって管理推進いただきます。PJ規模は主に10〜30人です。活用する技術は弊社推奨のものと、クライアント内での技術標準やガバナンス標準に依存しますが、顧客フロントシステムとなるため、ある程度一般的な技術になります。 保守開発 サービスの特性上、継続的なサービス追加や機能変更が行われるため、継続して保守開発も担います。 運用も弊社で担うケースもあり、協力会社とともに運用も見ていただく場合があります。 ※場合によって営業支援（営業とともに、クライアントの課題・ニーズを伺い、ソリューションを企画提案）から関わるケースもあります。 【現状動いている具体的な案件】 ■野村証券様との共創サービス ■三井住友信託銀行様との共創サービス ■三井住友信託銀行と民事信託サポートシステム『信託の蔵人（クラウド）』を共同開発 ■共創サービスHP ポジションの魅力 複数の0→1立ち上げ経験が積める 年に3～5件の新規プロダクトの企画・開発があり、企画～プロダクトの開発、グロースの支援をしながら別のプロダクトの企画開発を並行して実施することも。多くの立ち上げ～サービスの成長まで経験できます。 金融ビジネスは、今後のネットビジネスにおいて必要不可欠であり、 顧客の期待値や品質担保の難易度も高いため、長期的なキャリア目線から開発者・PM・PdMとしての大きな成長も叶う環境 です。 クライアントとの共創による信頼関係 通常の受託型のシステム開発と異なり、要件定義から作り込んでいくことも多く、クライアントとともに試行錯誤でのサービス開発になります。そのため、 クライアントとは受発注の関係とは異なる共創パートナーとして強い信頼関係が構築され、非常にやりがいがあります。 企業規模や世の中への影響力が非常に大きい企業との共創プロジェクトが多く、インパクトや社会的意義・価値の大きい仕事に携われます。 クライアントだけでなく、社内の営業やデザイナー、エンジニアなどとも強力に連携し全員一丸となってゴールを目指す一体感も味わえます。 新技術・ユーザーフォーカスの経験 自社のSaaSビジネスを持っていることから新技術を活用した開発を意識しています。デザイナーも同じ事業部に所属しており、 UI/UX両軸起点でユーザーフォーカスのプロダクト作りを身を持って経験することが可能です。 求めるスキル・経験 以下のいずれかの経験を3年以上お持ちの方 システム開発プロジェクトにおけるPM、PL もしくは開発ディレクションの経験 システム開発プロジェクトにおけるエンジニアとしての開発経験 あると望ましいスキル・経験 サービスやプロダクトをゼロベースから企画・開発し、リリースや運用まで行った経験 サービスやプロダクトのエンハンス経験 自社以外のクライアントに対してのシステム開発プロジェクトのPM経験 要件定義、情報設計、ワイヤーフレーム作成の経験 配属組織 配属組織：マネーフォワードエックス株式会社 配属部：共創サービス本部／共創サービスコントロール部 こんな方に仲間になってほしい 当社のミッションに強く共感・共鳴してくれる方 プロダクトを通じて顧客の課題を解決することにコミットできる方 サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 メンバーやステークホルダーを巻き込み、合意形成を行いながらプロジェクトを推進出来る方 決められた通りの開発ではなく、ご自身で最適なやり方を考えながら業務を進めたい方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） 出社曜日は所属チームにより異なる 参考URL エックスカンパニー公式note すべての人の「お金のプラットフォーム」になるために。 続きを見る
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