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ReFa GINZA販売スタッフ(東京)/ReFa GINZA事業本部_21211239
仕事内容 銀座にオープンをしたReFa GINZAの販売スタッフをお任せします。 ReFa GINZAは、VITALBEAUTY(生命美)をコンセプトに、 ReFaのオールプロダクトの販売、銀座店でしか取り扱いのない商品、ブランド初のリカバリーウェアラインとなる「ReFa VITALWEAR(リファ バイタルウェア)の販売をしております。 【具体的な仕事内容】 (1)接客・販売 (2)売り場づくり (3)顧客・在庫管理 【今後のキャリアパス】 入社後には接客業務・カウンター業務・店舗業務などの経験を積んでいただきます。 その後、スタッフ育成・シフト管理・売上管理・商品管理・広告企画など、フロアごとの責任者やカテゴリー責任者など店舗の運営やマネジメントを目指していただくことも可能です。 必要経験・能力 【必須要件】 ・正社員経験3年以上 ・販売経験をお持ちの方(個人営業の方も歓迎) 【歓迎要件】 ・ラグジュアリーブランドでのご経験 ・販売、営業として高い成果をだしてこられた方 ・お客様と接することがとにかく好きな方
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リカバリーウェアブランド「ReD」販売スタッフ店長候補(関東・大阪・名古屋)/ReD VITALWEAR営業本部_21211316
仕事内容 NEWブランド「ReD(リカバリーウェア)」の直営店店長として、 店舗運営全般および販売業務を担っていただきます。 ブランドの“顔”として、世界観を体現しながら、売上拡大と顧客満足度の向上を目指していただきます。 【具体的な業務内容】 (1)店舗スタッフの教育・育成、マネジメント (2)店舗状況の分析に基づいた売上拡大施策の立案・実行 (3)店舗運営方針・戦略の策定 (4)売上・コストなどの予実管理 (5)店頭での接客・販売業務(お客様対応、商品説明、フィッティングサポート など) 【今後のキャリア】 入社後は、現店長のもとで接客業務や店舗運営業務を経験していただき、業務理解を深めていただきます。 その後、スタッフの育成、シフト管理、売上・商品管理など、段階的に店長業務をお任せしていきます。 「ReD」は新ブランドながら、リカバリーウェア市場で急成長を遂げており、今後も直営店舗の拡大を予定しています。 そのため、店長としての経験を活かし、以下のような多様なキャリアパスを描くことも可能です。 スーパーバイザー(SV)として複数店舗を統括、 複数店舗の店長として広い範囲をマネジメント、 販売のスペシャリストとして接客のプロフェッショナルを目指す、 など志向や強みに応じて、キャリアの幅を広げていける環境です。 必要経験・能力 【必須要件】 ・正社員経験がある方 ・接客または販売のご経験をお持ちの方(業界不問) 【歓迎要件】 ・店長経験 ・マネジメント経験 ・リカバリーウエアの販売経験
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SIXPADスーパーバイザー(店舗SV)(東京)/SIXPAD STORE営業部_2221897303061884937
仕事内容 SIXPADブランドの5~6店舗の運営・管理を行っていただきます。 売り上げ拡大に向けた企画など、ご自身の裁量で行うことができます。 WELLNESS事業本部は、事業と市場を拡大していくフェーズにあり、 商品企画、開発からマーケティング、販売まで、川上から川下まで一気通貫している強みがございます。 そのため、事業の意思決定のスピードの早さ、風通しの良さがあり、様々なスキルを身につけ成長できる環境です。 【具体的な業務内容】 ・担当店舗の売上向上に向けた施策の検討や実行 ・新店舗の立ち上げ環境整備 ・新任販売員の入店後のOJT企画~実行 ・店頭での接客販売サポート(POPUP含む) ・在庫・採算管理 ※出張も発生いたします。 ※状況によって、直行や直帰は可能です。 【今後のキャリア】 入社後、まずは店舗運営をお願いします。 その後、エリアマネージャーとしてキャリアを築くことや、 取引のある量販店の法人営業や直営店、百貨店などブランドショップ事業の責任者など、営業の幅を広げていただく事も可能です。 また、マーケティング部署で新たな領域にチャレンジする事も可能です。 ご自身の頑張りを正当に評価する環境のため、スキルアップをしたいお気持ちがある方にはマッチしやすい環境です。 <変更の範囲:会社が定める業務> 必要経験・能力 【必須要件】 ・数店舗の統括経験 ・基本PCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎要件】 ・複数店舗の管理経験 ・販促企画立案経験 ・マネジメント経験
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MTG旗艦店 販売スタッフ/ MTG MUSEUMメンバー (名古屋)/社長室_2221897303061884950
仕事内容 2027年オープン予定の「MTG MUSEUM」のオープニングスタッフ募集です。 ReFa、SIXPAD、ReDなどMTGの全ブランドを扱い、販売だけではなく、ブランドの世界観や感動体験をお客様へ届けるお仕事です。 オープニングメンバーとして店舗づくりから携わっていただきます。 【具体的な業務内容 】 ・ご来店されたお客様への商品案内、販売・接客 ・展示ブースでの商品説明、ご案内 ・レジ対応、お会計業務 ・商品の入荷、検品、品出し、発送準備 ・売場のディスプレイ、レイアウト変更 必要経験・能力 【必須要件】 ・正社員経験 ・人と接することが好きな方 ※未経験歓迎です! 【歓迎要件】 ・ブランドショップでの販売経験 ・体験施設やミュージアムなどの併設ショップなどでの販売経験
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リカバリーウェアブランド「ReD」販売スタッフ店長ポジション(関東・大阪・名古屋)/ReD VITALWEAR営業本部_2221897303061884961
仕事内容 NEWブランド「ReD(リカバリーウェア)」の直営店店長として、店舗運営全般およびマネジメント業務を担っていただきます。 ブランドの“顔”として、世界観を体現しながら、売上拡大と顧客満足度の向上を牽引していただく重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 (1)店舗スタッフの教育・育成、マネジメント (2)店舗状況の分析に基づいた売上拡大施策の立案・実行 (3)店舗運営方針・戦略の策定 (4)売上・コストなどの予実管理 (5)店頭での接客・販売業務(お客様対応、商品説明、フィッティングサポート など) 【今後のキャリア】 入社後、まずは導入研修(商品知識やブランド理念の習得)および既存店舗での現場研修を通じて、 「ReD」独自の接客スタイルをキャッチアップいただきます。 その後は即戦力の店長として、1店舗の運営全般を全面的にお任せします。 「ReD」は急成長中のブランドであり、今後も直営店舗の積極的な拡大を予定しています。 組織が拡大フェーズにあるため、店長としての経験を活かし、以下のような多様なキャリアパスを描くことも可能です。 スーパーバイザー(SV)として複数店舗を統括、 複数店舗の店長として広い範囲をマネジメント、 販売のスペシャリストとして接客のプロフェッショナルを目指す、 など志向や強みに応じて、キャリアの幅を広げていける環境です。 必要経験・能力 【必須要件】 ・正社員としての勤務経験 ・店舗マネジメント経験(売上管理・スタッフ育成など) ・提案型接客または販売の経験(業界不問) 【歓迎要件】 ・リカバリーウェア、寝具、スポーツ用品等の販売経験 ・新規店舗の立ち上げ、またはリニューアルの経験 ・店舗レイアウトやディスプレイによる売上改善の経験 ・健康、睡眠、スポーツに関する知識・興味
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MTG 旗艦店・MUSEUM ブランドエキスパートリーダー候補(名古屋)/社長室_2221897303061884994
仕事内容 熱田の新本社内に併設される旗艦店およびミュージアムにて、ブランドのエキスパートリーダーとしてご活躍いただきます。 ReFa、SIXPAD、ReDなどMTGの全ブランドを取り扱う旗艦店の創業立ち上げメンバーとして、旗艦店・ミュージアムの事業責任者や店舗責任者と一緒に立上げ準備やメンバー、スタッフの育成に携わっていただきます。 また、担当となったブランドを深く学んでいただき、その後段階的に取扱ブランドを広げながら、幅広い商品知識を身につけ、現場で卓越した接客・体験提供を行っていただくと同時にスタッフのサポートや運営の改善を行っていただきます。 【具体的な業務内容 】 ■オープン前 ・責任者と連携したオペレーションおよびサービス設計/改善 ・開発/制作企画/営業部門と連携したブランド/販売研修の企画/実行 ・責任者と連携したチームスタッフの採用/育成/マネジメント ・担当カテゴリーにおける予算計画の策定および数値管理 ■オープン後 ・接客、販売業務および体験案内 ・商品の入荷対応、検品、品出し、在庫管理 ・売場づくりに関する企画立案および実行 ・スタッフの採用、育成、マネジメント業務 ・現場におけるメンバーサポートおよびトラブル対応 ・イベント運営、メディア対応、来客対応および各種サポート業務 【ポジションの魅力】 MTG初の旗艦店・MUSEUMの立ち上げに、創業メンバーとして関わることができるポジションです。全ブランドを横断した商品知識を身につけることができるため、美容・健康領域において幅広い視点と専門性を養うことができます。 また、本社併設という環境を活かし、ブランド担当や商品開発メンバーと直接コミュニケーションを取る機会も多く、より深くブランドや商品への理解を深められる点も大きな魅力です。 旗艦店・MUSEUMならではの体験価値を創出しながら、チームづくりにも主体的に関わることができ、スピード感のある環境の中でブランド別の店舗運営や組織づくりを推進していきます。そのため、短期間での成長やキャリアアップも期待できるポジションです。 必要経験・能力 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・接客、販売経験 ・ホスピタリティ業界における接客、サービス経験 上記に加え、スタッフの育成やマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・店長、SVとしてのご経験 ・体験型店舗、ショールーム、ブランド直営店での勤務経験 ・ブランドイメージや世界観を重視したご経験 ・多言語での接客経験(英語・中国語歓迎) 【求める人物像】 ・MTGのブランドおよびカルチャーに共感し、変化のあるダイナミックな環境を楽しめる方 ・ブランド理解を深め、情熱をもってその魅力をお客様に伝えられる方 ・お客様に寄り添い、特別な体験価値の提供を通じてブランドのファンづくりに取り組める方 ・前向きに物事に取り組み、チームと協働しながら成長できる方 ・接客品質向上に向けたコーチングやフィードバックを通じて、人材育成に取り組める方 ・スピード感のある商品展開や変化の多い環境においても、冷静に判断しチームを支えられる方
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ナレッジマネジメント・DX推進担当(名古屋)/品質本部_2254842590061379657
仕事内容 弊社は『ReFa』『SIXPAD』『ReD』をはじめとする独自ブランドを展開しており、現在第二の創業期とも言える急成長を遂げており、それに伴い扱う製品も急増しております。 本ポジションでは、それら商品のカスタマーサービスにおける基盤構築業務、主に顧客応対オペレーターが利用するFAQ・ナレッジ・マニュアルの整備や更新をご担当いただきます。 またカスタマーサービス領域のAI構築において業務整理やマスタ設定、それに伴う開発や品質保証、営業などの社内連携やAI構築におけるベンダーとの社外連携にも関与いただく予定です。 【具体的な業務内容】 (1)顧客対応向け専用システム内の情報整備 ・FAQ、ナレッジ更新 ・新商品情報収集 ・マニュアル作成 ・商品マスタ管理 ・新商品サンプルの発注、管理 (2)関連部署とのAI活用基盤構築の推進 【ポジションの魅力】 本ポジションは、お客様対応を行う立場ではなく、FAQ・ナレッジ・AI活用基盤など、顧客対応を支える仕組みづくりを担う役割です。 これまで培った知見を活かしながら、業務改善やAI活用推進にも携わることができ、将来的には全社横断の業務企画・DX推進人材として市場価値を高めていただけます。 また、開発・品質保証・営業などの社内関係部署や外部ベンダーとの連携機会も多く、幅広い知識やプロジェクト推進力を身に付けることができます。 【キャリアパス】 将来的にはMTGの安定的で最適なカスタマーサービスの基盤を一手に担う主担当人材へと成長して頂くことを期待しています。 現状の社内向けFAQから顧客向けのFAQへ進化するためのPJ担当としてのチャレンジも目指します。 必要経験・能力 【必須要件】 ■ 大卒以上 ■ 下記いずれかに該当する方 ・AIチャットボット、生成AI、FAQシステム、CRM等の導入・運用・改善に携わった経験 ・社内関係部署および外部ベンダーとの折衝・調整経験 ・FAQ、ナレッジ、マニュアルなどの顧客対応向けドキュメント作成・運用経験 【歓迎要件】 ・生成AIを活用した顧客対応基盤の構築経験 ・FAQ、ナレッジベース、マニュアル等の管理、改善経験 ・利用者(オペレーター・顧客)視点で課題発見、改善提案ができる方 ・業務フローの構築や、システム導入・運用などの「仕組みづくり」に関わった経験
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SIXPAD 販売職(大阪)/WELLNESS営業部_2254842590061379664
仕事内容 SIXPADブランドの家電量販店のINSHOP店長として、店舗運営全般および販売業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 (1)店舗スタッフの教育・育成、マネジメント (2)店舗状況の分析に基づいた売上拡大施策の立案・実行 (3)店舗運営方針・戦略の策定 (4)売上・コストなどの予実管理 (5)店頭での接客・販売業務(お客様対応、商品説明、フィッティングサポート など) 【今後のキャリア】 入社後、まずは導入研修(商品知識やブランド理念の習得)および既存店舗での現場研修を通じて、接客スタイルをキャッチアップいただきます。 その後は即戦力の店長として、1店舗の運営全般を全面的にお任せします。 組織が拡大フェーズにあるため、店長としての経験を活かし、以下のような多様なキャリアパスを描くことも可能です。 スーパーバイザー(SV)として複数店舗を統括、複数店舗の店長として広い範囲をマネジメント、 販売のスペシャリストとして接客のプロフェッショナルを目指す、など志向や強みに応じて、キャリアの幅を広げていける環境です。 【業務の魅力・やりがい】 WELLNESS事業本部は、事業と市場を拡大していくフェーズにあり、商品企画、開発からマーケティング、販売まで、川上から川下まで一気通貫している強みがございます。 そのため、事業の意思決定のスピードの早さ、風通しの良さがあり、様々なスキルを身につけ成長できる環境です。半期に一度の目標設定・面談を通し、成果や行動によって評価、年次に関係なくチャンスがある会社です。入社後、しばらくご経験積まれた後は、マネジメントを目指す、スペシャリストを目指す等、ご自身の希望にあわせキャリアを築いていくことが可能です。 また、会社も成長を続けておりますので、新たなポストが出てくる可能性もあり、現状に満足できていない方にはマッチしやすい環境です。大手家電量販店の法人営業や新規法人開拓など、営業の幅を広げて頂く事も可能ですし、マーケティング部署で新たな領域にチャレンジする事も可能です。 必要経験・能力 【必須要件】 ・接客業のご経験 ・店舗マネジメント経験(売上管理・スタッフ育成など) 【歓迎要件】 ・家電量販店での販売経験 ・新規店舗の立ち上げ、またはリニューアルの経験 ・店舗レイアウトやディスプレイによる売上改善の経験 ・健康、スポーツに関する知識・興味
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SIXPAD 販売職(埼玉)/WELLNESS営業部_2254842590061379671
仕事内容 SIXPADブランドのブランドショップ店長として、店舗運営全般および販売業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 (1)店舗スタッフの教育・育成、マネジメント (2)店舗状況の分析に基づいた売上拡大施策の立案・実行 (3)店舗運営方針・戦略の策定 (4)売上・コストなどの予実管理 (5)店頭での接客・販売業務(お客様対応、商品説明、フィッティングサポート など) 【今後のキャリア】 入社後、まずは導入研修(商品知識やブランド理念の習得)および既存店舗での現場研修を通じて、接客スタイルをキャッチアップいただきます。 その後は即戦力の店長として、1店舗の運営全般を全面的にお任せします。 組織が拡大フェーズにあるため、店長としての経験を活かし、以下のような多様なキャリアパスを描くことも可能です。 スーパーバイザー(SV)として複数店舗を統括、複数店舗の店長として広い範囲をマネジメント、 販売のスペシャリストとして接客のプロフェッショナルを目指す、など志向や強みに応じて、キャリアの幅を広げていける環境です。 【業務の魅力・やりがい】 WELLNESS事業本部は、事業と市場を拡大していくフェーズにあり、商品企画、開発からマーケティング、販売まで、川上から川下まで一気通貫している強みがございます。 そのため、事業の意思決定のスピードの早さ、風通しの良さがあり、様々なスキルを身につけ成長できる環境です。半期に一度の目標設定・面談を通し、成果や行動によって評価、年次に関係なくチャンスがある会社です。入社後、しばらくご経験積まれた後は、マネジメントを目指す、スペシャリストを目指す等、ご自身の希望にあわせキャリアを築いていくことが可能です。 また、会社も成長を続けておりますので、新たなポストが出てくる可能性もあり、現状に満足できていない方にはマッチしやすい環境です。大手家電量販店の法人営業や新規法人開拓など、営業の幅を広げて頂く事も可能ですし、マーケティング部署で新たな領域にチャレンジする事も可能です。 必要経験・能力 【必須要件】 ・接客業のご経験 ・店舗マネジメント経験(売上管理・スタッフ育成など) 【歓迎要件】 ・新規店舗の立ち上げ、またはリニューアルの経験 ・店舗レイアウトやディスプレイによる売上改善の経験 ・健康、スポーツに関する知識・興味
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ReFa VITALWEAR直営店舗 店長(東京)/ReFa VITALWEAR本部_61379643
仕事内容 美容・健康領域でブランドを展開してきた当社が、新たな成長事業としてリカバリーウェア市場へ参入しました。本ポジションでは、ReFa VITALWEARブランドの世界観を体現する店長として、店舗運営全般および販売業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 (1)販売・接客業務 店頭でのお客様対応、接客・販売 商品説明やフィッティングサポート ブランドの世界観や価値の訴求 (2)店舗運営・マネジメント 店舗スタッフの教育・育成、マネジメント 売上・コストなどの予実管理 店舗運営方針や戦略の立案・実行 (3)売上拡大施策の推進 店舗状況や顧客動向の分析 売上向上施策の企画・実行 店舗オペレーションの改善・構築 ※直営店舗オープンまでは、POPUP運営や店舗マニュアル作成、販売スタッフ採用などの立ち上げ業務にも携わっていただきます。 【このポジションの魅力】 新ブランド立ち上げメンバーとして、裁量を持って店舗づくりに携われます。 自身のアイデアを反映しながら、店舗運営やオペレーションをゼロから構築できます。 単なる販売ではなく、ブランドの世界観や価値を届ける接客を実践できます。 将来的にはSV、CRM、VMD、販促など幅広いキャリアに挑戦できます。 必要経験・能力 【必須要件】 ・接客販売経験 ・販売スタッフの育成・マネジメント経験 ・ブランドの世界観や価値を顧客へ伝え、提案型の接客を行ってきた経験 【歓迎要件】 ・ラグジュアリー・ハイブランドでの就業経験 ・SV(スーパーバイザー)やエリアマネージャー経験 ・新店舗立ち上げ経験 ・ホテルなどホスピタリティ業界での接客経験 【求める人物像】 ・ブランド価値を理解し、その魅力をお客様へ伝えることにやりがいを感じる方 ・お客様との信頼関係を大切にした接客ができる方 ・主体的に考え、行動できる方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を支援できる方 ・新しいブランドや事業を創り上げることに魅力を感じる方 「モノを売る」のではなく、お客様のライフスタイルや価値観に寄り添いながらブランドの価値を届ける接客を大切にしています。ラグジュアリー・プレミアムブランドならではの上質な顧客体験を提供してきた方を歓迎します。
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