住信SBIネット銀行株式会社 求人の検索結果一覧
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金融犯罪対策（企画・推進・管理担当）
配属部署 金融犯罪対策部（企画・管理グループ、モニタリンググループ、業務グループ） 職務内容 金融犯罪全般（AML、CFT、CPO、経済制裁違反、不正アクセス・不正送金、 デビットカード不正利用など）に関する防止策の企画・高度化推進、モニタリング、 オペレーション業務を担当いただきます。 ご経験や適性を踏まえ、企画・モニタリング・オペレーションのいずれかを担当いただきます。 ■企画グループ ・ 金融犯罪対策の計画策定、態勢整備・高度化施策の立案 ・ リスク低減措置や顧客格付ルール等の策定、業務フロー構築・改善（PDCA） ・ 金融犯罪対策システムの企画・運用・改善 ・ 関係法令対応、当局折衝・報告 ■モニタリンググループ ・ 取引・デビットカード不正モニタリングの実務運用 ・ モニタリングルールの作成・運用 ・ 不正利用に関する調査・分析・対策立案、インシデント対応 ・ 調査に伴う顧客ヒアリング対応 ■オペレーション業務グループ ・ 口座開設審査、振り込め詐欺救済法事務などの事務対応 ・ 委託先、警察、他金融機関との連携 ・ 電話・メールによる顧客対応 ・ RPAや業務アプリを活用した事務効率化・省力化の推進 背景 取引額・量の増加に伴う業容拡大と、巧妙化する金融犯罪への対応強化のための体制強化です。 近年、振り込め詐欺や投資詐欺、不正アクセス、不正送金などが増加しており、国際的なAML/ CFT対策の高度化が求められています。当社でも金融犯罪対策の高度化を日々推進しています。 入社後の育成プラン・キャリアパス ■ 研修：入社後1週間程度で業務内容・システム説明を実施 ■ OJT：3か月程度は他メンバーと協働、その後経験に応じて主担当へ ■ キャリアパス： ・ スペシャリストまたはマネジメントへの道を適性・意向に応じて選択可能 ・ 金融犯罪対策の企画・顧客対応経験を活かし、組織運営や後進育成へ ・ 不正口座検知や顧客対応の専門家として活躍 特徴・魅力 ・ 一人ひとりの裁量が大きく、成長を実感できる環境 ・ 迅速な意思決定とシステム開発 ・ 少数精鋭で意見が通りやすく、風通しの良い職場 ・ BaaS事業やUX一体型セキュリティ対策など、先進的な取り組みを推進 業務・プロジェクト事例 ・ 顔認証サービス「LIQUID Auth」による本人確認強化 ・ フィッシング対策としてスマート認証NEOによる承認番号入力必須化 ・ 暗号資産交換業者への資金移動制限（口座開設後・電話番号変更後） ・ ATM引出し限度額の引下げなどの不正出金防止策 必要な能力・経験・条件 【必須】 ・ 金融犯罪対策領域での実務経験（合計2年以上） ・ マネロン、不正口座対策などに関心を持ち、情熱をもって取り組める方 【歓迎】 ・ システム導入やプロジェクト推進経験 ・ 課題抽出・分析・改善策立案の経験 ・ クレジット/デビットカード不正検知・対応経験 ・ 金融機関でのAML/KYCモニタリングやオペレーション経験 ・ 顧客対応・電話応対経験
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債権管理担当_(法人回収経験優遇)
業務内容 当社では、与信商品の拡大やサービス強化に伴い、債権管理体制の再構築を進めています。 法人分野の案件増加やデータ活用・業務効率化の加速に対応するため、体制強化の一環として 新たなメンバーを募集します。 担当業務は、住宅ローン、中小企業向け融資（トランザクションレンディング）、 カードローン、目的ローン、不動産担保ローンなど幅広い与信商品の債権管理です。 ・ 個人・法人のお客さまへの返済相談、条件変更対応 ・ 返済遅延者への督促業務 ・ 債権状況の分析、データ活用による回収戦略の策定 ・ 弁護士・裁判所・債権回収業者との連携、バルクセール企画 ・ 証券化関連データ提供、債権管理受託業務 ・ AI・DXを活用したハイブリッド型サービシング推進 金融・法律・交渉・データ分析など幅広いスキルを習得でき、法人分野での経験も活かせます。 風通しの良い環境でチームと協力しながら取り組める、やりがいのあるポジションです。 実務習得後は、債権管理の高度化や法人分野強化に加え、希望や適性に応じて関連領域 へのキャリア拡大も可能です。 特徴・魅力 ・ 融資後の債権管理や最終処理までを担い、与信業務への理解を深めながら金融の 本質に触れられます。 ・ 債権管理は「堅い仕事」というイメージを覆し、お客さまの経済生活に積極的に関与する 社会的意義の高い業務です。 ・ 年齢や社歴に関係なく、意欲次第で責任ある業務を任される環境で、風通しが良く、 チームで協力しながら成長できる職場。 ・ AI、RPA、顧客判別モデルなど、先端テクノロジーを活用した新しい管理手法を習得可能。 必要な能力・経験 【必須】 ・金融機関の勤務経験（３年以上） ・お客さまと向き合い、対話を通じて解決策を提案した経験 ・社内メンバーや関係部署と円滑に協働できるコミュニケーション力 【歓迎】 ・金融機関での法人融資、債権管理業務経験のある方 ・債権の状況分析、データ分析が得意な方 ・AI、DXなど最新技術の導入にアレルギーがなく、イノベーションを推進していきたい方 業務・プロジェクト事例 ・DX推進プロジェクト ・顧客判別モデル導入プロジェクト ・AI情報検索ツール導入プロジェクト ・プレディクティブオートコール導入プロジェクト ・ペーパーレス・効率化プロジェクト ・競売・法的回収措置の自社完結型サービシングプロジェクト
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審査担当（クレジット投資・信用リスク）
業務内容 事業の拡大および新たな分野への投資加速に伴い、証券化商品や仕組債などの投融資案件に対する審査業務、ならびに法人向け与信に関する信用判断体制の強化を図ります。 本ポジションは、審査結果が投資戦略や事業成長に直結する重要な役割を担っており、 企業全体のリスク管理に貢献する中核的なポジションです。 将来的には、リスク視点を活かしたマネジメントへのキャリアパスも見据えています。 担当業務としては、証券化商品などのクレジット投資案件に関する審査業務、 および法人向け与信に関する信用判断業務を幅広くご担当いただきます。 【主な業務】 ■クレジット投融資審査 ・国内外の証券化商品や仕組債その他、主に信用リスクを負担する様々な投資商品に対する個別案件審査 ■法人向け与信の信用判断 ・事業法人（ベンチャー等含む）等との各種取引等に関する信用リスク判断 特徴・魅力 ・国内外の証券化商品を始め、幅広いクレジット投融資商品の審査を担当し、 全社を見渡す視点と高い専門性を身につけることができます。 またフロント部署へとの連携（助言）しながら新たな投資商品への調査研究も 常時関与でき、様々な投融資商品に対するリスクの目利きや審査能力を身に付きます。 ・BaaS/THEMIX事業等様々な新領域に取り組む中、各種信用リスク判断や 新たな与信スキーム・商品の組成等に対し、与信リスク観点からの参画出来ます。 ・信用リスク全般に関与でき全社を見渡すことが出来ますので、年齢に関係なく、 やる気次第で責任ある仕事を担うことが可能です。 ・フレックス、育休取得など柔軟で協力し合える働きやすい環境も整っています。 必要な能力・経験 ・メガバンク／大手地銀等での法人融資実務経験（5～15年程度） ・クレジット投資（証券化商品、仕組債など） またはベンチャー向けファイナンス（デッド・エクイティ）の実務経験 ・案件審査・与信判断における定量・定性評価スキル ・社内関係部署との合意形成・説明責任を担えるコミュニケーション力 【歓迎】 ・証券化商品・仕組債等のクレジット投資関連業務経験（審査経験不問） ・ベンチャーファイナンス（デッド・エクイティ）の経験 ・ストラクチャードファイナンスへの関心・柔軟な発想力
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審査担当（資産形成ローン）
業務内容 投資用マンションローンの取扱い拡大、審査体制を強化に伴い、 新規与信商品の開発や審査基準の見直しも進めており、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。 投資用マンションローンを中心とした個人向け与信案件の審査を担い、審査基準や態勢の構築、 新商品の企画にも関与していただきます。 将来的には、当社の与信業務の主軸としてご活躍いただくことを期待しています。 【主な業務】 ・投資用マンション（区分所有マンション）ローン個別案件審査 ・住宅ローン・保証会社保証付きコンシューマーローン個別案件の審査 ・審査基準・審査態勢の構築等、新規与信商品開発における審査部門としての関与 特徴・魅力 ・当社の注力商品である投資用マンションローン（区分所有マンションローン）の 案件審査業務を担当することで、審査基準や審査態勢の構築を始め与信企画部門や 商品所管部署と協働した商品設計や企画等に関与することが可能です ・投資用マンションローン審査業務習得後は、住宅ローンその他業務全般に関する知見を広め、 当社の与信業務の主軸としてご活躍いただきます ・他の個人向け与信商品（住宅ローンやコンシューマーローン）の案件審査や、 新たな与信商品立ち上げ検討に携わることも可能です ・年齢に関係なく、やる気次第で責任ある仕事を担うことが可能です 必要な能力・経験 【必須要件】 ・投資用マンションまたは住宅ローン関連業務経験者 【歓迎】 以下いずれかを満たす方 ・投資用マンションローン審査経験者（金融機関以外でも可） ・住宅ローン審査経験者（金融機関以外でも可） ・銀行での投資用マンションローンまたは住宅ローン事務経験者（審査経験無くても可） ・銀行での融資経験者（投資用マンションローンまたは住宅ローン経験無くても可）
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内部監査（銀行業務監査）
業務内容 内部監査業務（業務監査）を担当いただきます。 年間20本〜30本実施している各個別監査の主担当者として、監査計画の立案から監査報告書の作成まで一気通貫で担当いただきます。 各個別監査は複数人で監査チームを組成して実施します。 【当部のミッション】 当部のミッションは、SSNBグループの内部管理態勢（内部統制）の有効性を検証し、結果を経営に報告することです。具体的には、（１）～（５）の内部監査活動を年間を通じて実施しています。 （１）内部監査の企画・立案（リスクアセスメント、およびその結果に基づく年度内部監査計画の作成） （２）個別監査の実施（部署別監査・テーマ監査・特別監査） （３）監査結果の報告（評価検証、助言および提言） （４）オフサイトモニタリング活動（各種会議体への陪席、会議体資料の閲覧など） （５）子会社・関連会社の内部監査業務 業務・プロジェクト事例 【業務監査】 ・「銀行代理業」を対象とする監査 ・「住宅ローンの審査態勢」を対象とする監査 ・「外部委託先管理態勢」を対象とする監査 ・「AML/CFTに関する運営管理態勢」を対象とする監査 ・「外為法等の法令遵守態勢」を対象とする監査 【システム監査】 ・「大規模システム更改プロジェクト」を対象とするプロジェクト監査 ・「サイバーセキュリティリスク管理態勢」を対象とする監査 ・「システムリスク管理態勢」を対象とする監査 求める人材 【必須】以下いずれか（または複数領域合計）３年以上のご経験をお持ちのかた ・各種銀行における内部監査経験 ・銀行以外においてFintech事業・住宅ローン事業のいずれかにかかわる内部監査経験 ・監査法人における金融機関を対象とした外部監査経験 【歓迎】 ・銀行における内部監査の経験 ・銀行各部門における実務経験 ・金融業界（銀行以外も歓迎）のリスク管理にかかる経験 入社後の研修・キャリアプラン 入社後は段階的に業務範囲を拡大していくことにより、将来的にはSSNBグループの内部監査業務をリードできる人材になることを期待しています。 入社後はまず個別監査に副担当として対応いただき、3か月から半年程度を目安に個別監査対応、徐々に監査計画策定等にも携わっていただきます。 特徴・魅力 ・内部監査の対象範囲はSSNBグループ全体なので、グループ全体の経営戦略等を俯瞰して理解できるようになります。 ・監査業務を行いながら、銀行特有のリスク管理の仕組み全般について理解できるようになります。 ・様々な監査を経験することを通じて、広く社内人脈を構築することが可能です。 ・当部は少人数で構成されているため一人ひとりの裁量の余地が大きく、早期に責任ある業務を担当することが可能です。 ・少人数である一方で監査対象範囲は銀行業務全体と広範囲であるため、業務監査だけでなく興味があればシステム監査も担当できる機会があり、キャリアパスが広がる可能性があります。 ・日々の監査業務を通じて銀行の商品サービスやガバナンス体制、銀行特有のリスク管理態勢について知見を深めることが可能であり、将来経営幹部を目指すことも可能です。
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債券トレーダー・資金繰り担当
業務内容 マーケットトレーダー（円建債券/外貨建債券）/資金繰り（流動性コントロール）業務 資産規模での成長を続ける当社のマーケット運用・資金繰り業務の強化 部署のミッション ・バンキングマーケットトレーダー業務および資金繰り業務 今後のミッション ・重要業務である当社全体の盤石な資金繰り運営態勢の構築により、安全性のみならず収益面の双方を追及 ・金利/株価等適切なマーケットコントロールにより、安定的な資金収益および売却益の創出 入社後の研修・育成プラン 以下イメージにてOJTで実施 ・経験値に応じて、マーケットトレーダー若しくは資金繰り業務を担当 ・半年後以降は、上記担当を軸にするも幅広く各種業務を担当するイメージ このポジションの魅力 ・資産規模で成長を続ける傍ら、24時間365日に資金が動くネット銀行という業種柄、資金の動きをタイムリーかつ適切にコントロールするマーケット運用や資金繰り業務の更なる強化が必要不可欠。対面を主とする旧来の銀行では経験できない業務が魅力です。 ・また少数精鋭で運営しているため、重要業務への担当等スキルに応じて業務の幅が広げやすい職場環境です。 求める人材 【必須】 ・マーケット（債券運用）または資金繰り業務経験者（２年以上～） 【歓迎】 ・英語力 ・証券アナリスト2次合格
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ストラクチャードファイナンス等投資担当（シニアマネージャー）
業務内容 社債、国内外の証券化商品等クレジット商品への投資運用にかかる業務をご担当いただきます ・投資戦略の立案と実行 ・マーケットリスク、信用リスクの管理と分析 ・マーケットトレンドの分析とリサーチ ・レポート作成とプレゼンテーション 部署のミッション ・ 国内、国外のポートフォリオを裏付とした証券化商品、国内外ソブリン、 金融機関、事業会社関連クレジット商品への投資 今後のミッション ・ クレジット分析、銘柄選択の「目利き力」により、リスク対比の収益獲得を追求 ・ 国内外の発行体、アレンジャーとの関係構築により、能動的に投資機会を発掘 入社後の研修・育成プラン 以下イメージにてOJTで実施 ・ 当初は与信管理、自己査定等を通じて、当社の投資方針やポートフォリオの特徴理解 ・ 経験に応じて、案件担当者として条件交渉、社内プレゼン、約定を担当 （当初は2担当制によるフォローアップあり） * 証券化協議会や証券会社が主催する各種セミナー等へのご出席や格付け会社の 有料レポート等を読むことも可能であり、専門性を高められます このポジションの魅力 ・ 専門性が高いストラクチャードファイナンスへの投資に注力しており、 実務経験を積みながらスキルを磨くことができます ・ 年齢、役職に関わらず、早期にフロント業務を担って頂くことを想定しており、 能動的な業務経験を積むことができます ・ 国外の発行体、アレンジャーとのコミュニケーションにより、英語力を活かせます ・ アウトプット重視、効率的な業務遂行を重視しており、無駄な残業は行いません （部署にも産休・育休取得者、ワーキングペアレンツ複数在籍。 社としては子が1歳に達する前の男性育休取得率は100％です） ・ 新規事業領域を拡大しており、経験に関わらずその道の第一人者になれる可能性があります 求める人材 【必須】 ・証券化商品等クレジット商品への投資業務経験者 （2年以上～、セルサイド・バイサイドいずれも可） ・英語力（TOEIC800点以上、または同等の文書読解とリスク分析ができるレベル） 【歓迎】 ・英会話力（お持ちの方については発行体とのコミュニケーションにご活用いただけます） 募集背景求める人材 業容拡大によるもの （当社口座・預金額伸長に伴う運用規模拡大）
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システムリスク（サイバーセキュリティ/CSIRT）ポテンシャル採用
配属部署 システムリスク管理部 社員8名 （システムリスク管理4名、サイバーセキュリティ管理4名） 職務内容 当社のシステム全般に対して「安全」と「安心」を提供するために 以下の対応を行っていただきます。 ・当社員への教育、啓蒙活動 標的型メール訓練の実施、結果に対する改善案の策定対象者への注意喚起等 ・各種アクセスログ等のモニタリング 通常時のアクセスログの分析、WAFやProxyへの定義追加等 ・当社システムへの脆弱性診断、検出された脆弱性対策の指示 上席の指示のもと診断業務の実施や検出された脆弱性の評価 ・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応 上席の指示のもと、ログの解析や関係者へのヒアリング等 ・サイバーセキュリティリスクの評価、改善策策定 上席の指示のもとサイバーセキュリティリスク評価や各種ガイドラインへの対応状況の確認 特徴・魅力 ・日々世界中で発生しているサイバー攻撃から、当社お客様の資産を お守りするための戦略や企画をシステムが最重要のネット銀行で対応することができます ・最先端のセキュリティ対策を学びつつさらなる進化に向けた対応を行うことができます ・最新のトレンドに触れつつも特定の技術のみに特化せず全体最適を考えながら バランスのあるセキュリティ対策を身につけることができます ・当社が提供するさまざまなサービスをセキュリティ面から支えることができます 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・事業会社のサイバーセキュリティを高めていきたいという強い意志をお持ちの方 ＜歓迎：以下の一つ以上の経験をお持ちの方大歓迎＞ ・ネットワークに関する知識 ・FWやIPSなどの構築／運用経験 ・WEBアプリケーションの開発 ・SOCでの監視業務 ・ISO27001認証取得のご経験（コンサルタントもしくは事務局として） 希望する人物像 ・最先端の技術を活用しながら、会社にとって何が最適な対応策なのかを 常に考えながら行動できる方 ・今まで培われてこられた経験を事業会社で活かし、「自分の会社」を守る意識を持たれる方 ・周りとのコミュニケーションを自ら積極的にとり、情報収集や システム部門／業務所管部担当者との関係性構築を行う事ができる方 ・言われたことだけをやるのではなく、自ら積極的に行動できる方 ・ネット銀行のスピード感を楽しめる方 業務・プロジェクト事例 ・ASM導入による社内、グループ会社、外部委託先等の セキュリティレベル可視化プロジェクトにおけるツール選定、導入、運用 ・認証基盤構築プロジェクトにおける要件定義 ・ファイルサーバーリプレイスプロジェクトにおける要件定義 ・経済安全保障推進法におけるリスク評価 ・勘定系更改プロジェクトにおけるリスク評価／PMO対応
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システムリスク（サイバーセキュリティ/CSIRT）
配属部署 システムリスク管理部 社員8名 （システムリスク管理4名、サイバーセキュリティ管理4名） 職務内容 当社のシステム全般に対して 「安全」と「安心」を提供するために以下の対応を行っていただきます。 ・当社サイバーセキュリティ対策の企画・立案 ゴールのない対応について、常に最適なサイバーセキュリティ体制を模索し 構築していきます。その企画・立案を行なっていただきます。 ・サイバーセキュリティリスクの評価、改善策策定 定期的に実施している当社の全システムに対するサイバーセキュリティリスクの評価 および金融庁ガイドラインやNISTのフレームワーク等で求められている項目に対する 当社の現状とのGAP分析を行い、リスク対応策の立案を行なっていただきます。 ・当社システムへの脆弱性診断、脆弱性対策の指示 ただツールを使った診断やセキュリティベンダーが実施する脆弱性診断の取次のみを 行うのではなく、TLPTの企画等も行っていただきます ・サイバーセキュリティインシデント対応のコントロールタワー （全社への指示、経営/対外的報告、等）インシデント発生時にシステム部門 との情報連携、経営や当局等への報告、金融ISAC等の外部機関との情報 共有などを行っていただきます。 また、状況を把握するとともに自らもログ等の確認を行い分析等を行っていただきます。 ・情報セキュリティに対する相談への対応 当社ユーザー部門からセキュリティに対する相談への対応、システム設計時における セキュリティ面の評価を行っていただきます。 特徴・魅力 ・日々世界中で発生しているサイバー攻撃から、当社お客様の資産を お守りするための戦略や企画をシステムが最重要のネット銀行で対応することができます ・最先端のセキュリティ対策を学びつつさらなる進化に向けた対応を行うことができます ・最新のトレンドに触れつつも特定の技術のみに特化せず全体最適を考えながら バランスのあるセキュリティ対策を身につけることができます ・当社が提供するさまざまなサービスをセキュリティ面から支えることができます 必要な能力・経験 【必須】以下のいずれかのご経験を持つこと（２～15年程度） ・事業会社（金融機関の有無は問わない）でサイバーセキュリティ管理・企画の経験 ・コンサルティングファームでのサイバーセキュリティ評価などのコンサルティング業務の経験 ・ペネトレーションテスト、脆弱性診断などの業務の経験 ・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応 ・伝える相手に応じたコミュニケーション（経営や当局、業務部門の担当となど 幅広い相手とサイバーセキュリティに関するコミュニケーションをおこないます） 希望する人物像 ・最先端の技術を活用しながら、会社にとって何が最適な対応策なのかを 常に考えながら行動できる方 ・今まで培われてこられた経験を事業会社で活かし、「自分の会社」を守る意識を持たれる方 ・周りとのコミュニケーションを自ら積極的にとり、情報収集や システム部門／業務所管部担当者との関係性構築を行う事ができる方 ・言われたことだけをやるのではなく、自ら積極的に行動できる方 ・ネット銀行のスピード感を楽しめる方
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システムリスク（品質管理）
職務内容 当社のシステム全般に対して「安全」と「安心」を提供するために、「システムが正しく作られていること」「システムが正しいプロセスを経て作られていること」の両側面からチェックを行い当社システムの品質強化に貢献いただきます。 １）スマホアプリを中心としたテスト自動化を行うためのツールの開発、実行。 ・自動テストの環境構築 ・自動テストシナリオの作成/保守 ・自動テスト実行時のトラブルシューティング ・自動テスト実行結果の確認 ２）テスト自動化に向けた開発部門、ベンダーとの各種調整 ３）設計書レビュー → STケース作成 ４）UX観点での品質診断 ５）システム開発プロセスの策定 ６）各種工程終了時のレビュー、品質チェック 必要な能力・経験 【必須】 以下のいずれか、または複数領域合算（1領域あたり1年程度～）で、合計３年以上の経験をお持ちの方 ・WEBアプリケーションの開発（Java推奨） ー自身でプログラミングを行い簡単なソースコードを読むことができる ・スマートフォンアプリの開発（iOS/Android) ・テストエンジニアとしてテストの設計やテスト自動化ツールの開発、運用経験（Selenium/Appiumなどの使用経験） ・コンサルティングファームなどでの品質保証業務の経験 ・事業会社（金融系がのぞましい）でシステム品質管理部門での業務経験 【歓迎】 ・Javaを使用した開発を3年以上ある方は特に歓迎（テスト自動化実行のためにJavaを使っているため） ・経営層や開発部門向けに説明するための資料作成、プレゼンテーション実施の経験/スキルを保有 ・PMBOK（第６版までで可）の内容を熟知しており、プロセス改善等を行ったことがある方 ・CMMIレベル３以上の企業で勤務し、成熟度モデルの対応活動にかかわってこられた方 特徴・魅力 スマホアプリのテスト自動化対応を中心に担っていただきます。 当社のスピード感を損なわずにいかに安全にシステムを稼働させられるか、正解がない業務に対して日々試行錯誤しながら業務を進めています。 また、システム担当者との距離も近く、互いの立場のみで話をするのではなくどのようにすれば当社の開発品質が向上するかを意識しながら業務を進めています。 当社のお客さまが「安全」「安心」に当社サービスをご利用いただくために開発効率の向上、品質を向上させる一躍を担う非常にやりがいのある仕事です。 業務・プロジェクト事例 品質管理担当等してのプロジェクトの一例です １）スマートフォンアプリ リグレッションテスト自動化ツール構築 テストベンダーと組みながら当社の銀行用スマートフォンアプリにおけるリグレッションテストツールの開発を実施。今まで手動でかつサンプリングを行いながらテストを実施していたものを最短当日夜に自動化ツールを実行することで翌日朝に完了することができるようになり、開発品質、スピードを向上し、コストを削減する対応を実施 ２）新規ネオバンク提携先用スマートフォンアプリシステムテスト自動化ツール構築 上記１）のノウハウを活用して、新規提携先さま向けのスマートフォンアプリ開発時のシステムテストを自動化するツールの開発を実施。 こちらも手動で実施していたものを自動化させることで開発品質、スピードの向上、コストの削減に貢献 ３）UX診断の実施 利用者視点に立ってスマートフォンアプリの使い勝手を評価。年代やスマートフォンや金融リテラシー別に捜査対象者を想定し診断。診断結果をシステム開発部やNEOBANK提携先に還元し、ユーザビリティの向上に努めています。 ４）勘定系更改PMO 勘定系更改時のPMOチームリーダーとして、プロジェクトのリスク管理や工程終了判定時の品質管理面からの評価を実施。 正しいプロセスを経てシステム開発が行われていることを評価。 希望する人物像 ・役職に関わらず疑問に感じたことは自ら調べたり他の有識者に聞くことができる方 ・最先端の技術を活用しながら、会社にとって何が最適な対応策なのかを常に考えながら行動できる方 ・今まで培われてこられた経験を事業会社で活かし、「自分の会社」をよりよくしていく意識を持たれる方 ・周りとのコミュニケーションを自ら積極的にとり、情報収集やシステム部門／業務所管部担当者との関係性構築を行う事ができる方 ・言われたことだけをやるのではなく、自ら積極的に行動できる方 ・ネット銀行のスピード感を楽しめる方
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システムリスク（システムリスク/障害管理）
配属部署 システムリスク管理部 職務内容 当社のシステムを利用するすべての方に対して「安全」と「安心」を提供するためにリスク管理の観点から以下の対応を行っております。 システムリスク管理 ・当社システムに対するリスク評価（FISC安全対策基準を用いたチェックリストでの評価、シナリオベースの評価、過去に発生した障害などの対応状況の確認などを踏まえた総合的な評価を実施） ・外部委託先管理（システム開発を行う委託先の適切性の評価、定期的なモニタリング実施） ・ASP／EUC管理（業務所管部にて管理するASPやEUCに対するリスク評価、所管部への指導等） ・システム部門所管規定類の改廃 ・システムリスク管理業務における金融庁との折衝 ・金融庁検査、日銀考査、監査法人による外部監査（J-SOX含む）への対応 ・各種会議体運営事務局 システム障害管理 ・発生したシステム障害の集計 ・原因や再発防止策の策定内容の妥当性評価、対応状況のモニタリング ・発生したシステム障害の再発防止を図るためのナレッジ共有 特徴・魅力 当社のスピード感を損なわずにいかに安全と安心を提供するシステムを維持管理させるか、正解がない業務に対して日々試行錯誤しながら業務を進めています。 ただ決められたチェックリストの内容を確認してリスクの有無を確認するのではなく、ビジネスの状況や利用する情報の性質などを踏まえ当社にとって何が最適な対応化という事を常に意識しながら業務を行う事が出来ます。 システム担当者とは技術面での会話、業務所管部署担当者とはビジネス面での会話を行う必要があり、さらに当社の50以上あるシステムのリスクを評価することになりますので、非常に幅広い分野で業務を行う事が出来ますし、全体感を俯瞰した物事のとらえ方が身につきます。 必要な能力・経験 【必須】以下のいずれか２年以上のご経験 ＊年数が短くとも希望する人物像に合致する方であれば経験不足は十分に補う事ができます ・金融機関（銀行に限らない）でのシステムリスク管理業務の経験 ・コンサルティングファームでのシステムリスク管理支援業務の経験（ただリスク評価を実施したという事ではなく、事業会社に入り込んで事業会社の立場でリスク管理支援を行っていた方） ・上記に類似する業種や業務を行ってきた方 【歓迎】 以下の経験、スキルをお持ちの方は特に歓迎します。 ・システムリスク評価のフレームワークを自ら構築したことがある ・金融庁検査、日銀考査への対応 ・金融庁宛システム障害報告書の作成 ・J-Sox監査対応 ・システムリスク評価に関する経営陣へのレポート 希望する人物像 ・最先端の技術を活用しながら、会社にとって何が最適な対応策なのかを常に考えながら行動できる方 ・今まで培われてこられた経験を事業会社で活かし、「自分の会社」を守る意識を持たれる方 ・周りとのコミュニケーションを自ら積極的にとり、情報収集やシステム部門／業務所管部担当者との関係性構築を行う事ができる方 ・言われたことだけをやるのではなく、自ら積極的に行動できる方 ・ネット銀行のスピード感を楽しめる方
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システムリスク管理・サイバーセキュリティ担当（ポテンシャル）
配属部署 システムリスク管理部 職務内容 当社のシステムを利用するすべての方に対して「安全」と「安心」を提供するためにリスク管理の観点から以下の対応を行っております。 システムリスク管理 ・当社システムに対するリスク評価（FISC安全対策基準を用いたチェックリストでの評価、シナリオベースの評価、過去に発生した障害などの対応状況の確認などを踏まえた総合的な評価を実施） ・外部委託先管理（システム開発を行う委託先の適切性の評価、定期的なモニタリング実施） ・ASP／EUC管理（業務所管部にて管理するASPやEUCに対するリスク評価、所管部への指導等） ・システム部門所管規定類の改廃 ・システムリスク管理業務における金融庁との折衝 ・金融庁検査、日銀考査、監査法人による外部監査（J-SOX含む）への対応 ・各種会議体運営事務局 システム障害管理 ・発生したシステム障害の集計 ・原因や再発防止策の策定内容の妥当性評価、対応状況のモニタリング ・発生したシステム障害の再発防止を図るためのナレッジ共有 サイバーセキュリティ対策 ・サイバーセキュリティ対策の企画・立案 ・サイバーセキュリティリスクの評価、改善策策定 ・当社システムへの脆弱性診断、脆弱性対策の指示 ・各種モニタリング（SOC） ・当社員への教育、啓蒙活動 ・サイバーセキュリティインシデント対応 システム品質管理 「システムが正しく作られていること」「システムが正しいプロセスを経て作られていること」の両側面からチェックを行い当社システムの品質強化に貢献いただきます。 １）スマホアプリを中心としたテスト自動化を行うためのツールの開発、実行。 ・自動テストの環境構築 ・自動テストシナリオの作成/保守 ・自動テスト実行時のトラブルシューティング ・自動テスト実行結果の確認 ２）テスト自動化に向けた開発部門、ベンダーとの各種調整 ３）設計書レビュー → STケース作成 ４）UX観点での品質診断 ５）システム開発プロセスの策定 ６）各種工程終了時のレビュー、品質チェック 特徴・魅力 当社のスピード感を損なわずにいかに安全と安心を提供するシステムを維持管理させるか、正解がない業務に対して日々試行錯誤しながら業務を進めています。 強い興味関心、やる気があるかたを歓迎いたします！ 専門性を身に着けたい、セキュリティ領域が好き、一つのシステムだけでなく全体としてどのような動きをしていくか幅広く知りたいなど、どんな動機でも構いません。 必要な能力・経験 【必須】 ・システムリスク管理、サイバーセキュリティ、システム品質管理のいずれかまたは複数領域に強いご関心をお持ちのかた（経験不問） ＊長期キャリア形成を企図し、35歳以下のかたのご応募にてお願いいたします。 希望する人物像 ・最先端の技術を活用しながら、会社にとって何が最適な対応策なのかを常に考えながら行動できる方 ・今まで培われてこられた経験を事業会社で活かし、「自分の会社」を守る意識を持たれる方 ・周りとのコミュニケーションを自ら積極的にとり、情報収集やシステム部門／業務所管部担当者との関係性構築を行う事ができる方 ・言われたことだけをやるのではなく、自ら積極的に行動できる方 ・ネット銀行のスピード感を楽しめる方
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銀行代理業者の企画・支援担当（住宅ローン部門_経験者採用）
仕事内容 住信SBIネット銀行住宅ローン部門の最大チャネルである「銀行代理チャネル」に おけるチャネル戦略立案・推進及び銀行代理業者の営業支援を担当頂きます。 ■業務対象範囲 ・銀行代理チャネルの営業戦略立案・推進 ・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB) ・住宅ローン・フラット35に関する銀行代理業者の営業支援 ・銀行代理業者が運営する当社看板店舗の出店戦略立案・推進及び出店支援 （出店例：【住信SBI×保険見直し本舗×小学館のドラキッズコラボ店舗】) https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2024/1206_003244.html ■課題 銀行代理チャネルは、住宅ローンワークフロー全てをDXしたBtoBtoCプラットフォーム 「かんたん住宅ローン」などの最先端のテクノロジーと、銀行代理業者による対面サポートを 組み合わせた、他社には無い独創的なビジネスモデル(デジタル×リアル)により 年間7,000億円以上の住宅ローンの新規実行を実現してます。 FC統括部のメインミッションは、その銀行代理チャネルの更なる高度化・成長であり、 それを一緒に実現できるメンバ－を求めています。 ◆取扱商品 ・住宅ローン ・フラット35 入社後の育成・キャリアパス 入社後は、既存銀行代理業者を1社につき2～3名で担当して、 チームとして業務を進めて頂きます。 業務習得までは副担当として業務にあたって、業務習得後は 主担当を持って頂きます。 応募条件・求める経験 ・住宅ローンに関わる業務経験をお持ちの方 ・金融業界での業務経験をお持ちの方 ・銀行代理業に携わる業務経験をお持ちの方 不動産業界、建築業界の経験者も大歓迎 【下記、いずれかに当てはまる方】 ・金融機関での実務経験がある方 ・不動産、建築業界での実務経験がある方 【歓迎する経験・知識】 ・住宅ローンに関する実務経験 ・銀行代理業に関する実務経験 ・融資に関する知識・経験 ・金融機関の営業として住宅ローンを取扱った経験 特徴・魅力 他行にない規模感、スピード感で成長している住宅ローンのリーディングカンパニーです。 ・住宅ローントップクラスを走り続ける銀行業界のリーディングカンパニーとして、 設立約15年で新規実行額2兆円規模と全体の市場規模の10％を占めており、 急スピードで成長をしています。 その中で、銀行代理業チャネルは、当社住宅ローン実績の約40％を占めており 最大規模のチャネルとなってます。 ・年間1,000億円以上の実績を出している銀行代理業者も有り、この仕事を通じて 数億円規模の実績を創出する達成感や、やりがいを感じる事ができます。 また、住宅ローン実績国内トップである当社での業務の中で、他社にはないスピードで 自身のスキルアップをして頂く事ができます。 ・年功序列ではないため、成長意欲が高くチャレンジ精神がある方にはチャンスが 与えられる社風があります。 プロジェクト事例 【基本業務】 ・銀行代理チャネルの営業戦略立案・推進 ・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB) ・住宅ローン・フラット35に関する銀行代理業者の営業支援 ・銀行代理業者が運営する当社看板店舗の出店戦略立案・推進及び出店支援 （出店例：【住信SBI×保険見直し本舗×小学館のドラキッズコラボ店舗】） https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2024/1206_003244.html 【プロジェクト事例】 ●飯田ホールディングスグループ企業と銀行代理業委託契約を締結し、住宅ローン販売開始 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2021/corp_news_20210701.html ●日本最大のモーゲージバンク「ARUHI」と銀行代理業契約を締結し、住宅ローン販売開始予定 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2024/0104_002256.html
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住宅ローン事業企画担当（マネージャー）
仕事内容 住信SBIネット銀行は住宅ローン実行額において業界トップクラスの実績を誇る住宅ローンのリーディングカンパニーです。 住宅ローンの実行実績で多くの支持を集めておりますが、更なる拡大を目指し、 企画・戦略立案をリードいただくポジションです。 以下の業務をご担当いただきます ・金利方針の策定や商品施策の立案など、住宅ローン全般の企画・戦略立案 ・各販売チャネル（代理店・直営業・Web）の最適化 ・パートナー会社との協業によるシナジー創出の検討・推進 ・実行計画の策定および実行額・収益・経費等の計数管理 ・メディア対応を含む広報・対外発信業務 入社後の育成・キャリアイメージ ・入社後はOJTを通じて業務を習得いただきます。 住宅ローンの知識がない方も安心してスタートできます ・業務習得後は、個別プロジェクトのリーダーとして企画・推進を担当いただきます （現在、新規施策、Webチャネル強化、AI活用、代理店開拓など 複数のプロジェクトがございます） ・少人数体制のため、メンバー全員で意見を出し合いながら、幅広い業務に携わることができます ・将来的には、部門全体のマネジメントや横断的な業務推進を担う幹部候補としての活躍を 期待しています（ご経験に応じて、初期段階からその役割をお任せする場合もあります） 特徴・魅力 当社は住宅ローン分野において、業界内でも高い実績と信頼を誇るリーディングカンパニーです ・グループ再編により新たなシナジーが期待されており、住宅ローン事業は今後さらなる 成長フェーズに入っています ・住宅ローン事業は当社の中核を担う領域であり、戦略立案から実行までを担うやりがいの あるポジションです ・少数精鋭のチームで、戦略がスピーディに形になる環境が整っています ・年功序列ではなく実力を重視する社風のため、成長意欲とチャレンジ精神のある方には 大きな裁量とチャンスが与えられます プロジェクト事例 商品力と利便性のブラッシュアップを続け、住宅ローンの実行額は急速に伸長しています。 金利だけではなく住宅ローンの「総合力」を磨き続けており、2025年のオリコン満足度®調査 住宅ローン（FP評価）部門では第1位を獲得。 専門家からも高い評価をいただいてます。 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2025/0801_004200.html 応募条件・求める経験 【必須】 即戦力採用： ・2年以上の企画業務の経験がある方 ・積極的に自身の意見を発信いただける方 【歓迎】以下の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします ・金融機関や不動産業界で住宅ローン業務経験がある方
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法人営業（金融・住宅ローン・資産形成ローン）
仕事内容 住宅ローンに特化したアライアンス推進担当として、ネオバンクや事業会社等が行う 銀行代理業(住宅ローン・資産形成ローンの媒介)スキームの企画・運営管理 を担って いただきます。 既存アライアンスモデルの収益最大化に向けた改善活動に加え、企画・渉外・事務フロー 改善など幅広い業務に主体的に取り組める方を求めています。 【主な業務内容】 ・銀行代理業(住宅ローン・資産形成ローン媒介)スキームの企画・構築、制度設計 ・銀行代理業者に対する商品の説明、販売戦略の策定、KPI設定・モニタリング ・申込～審査～実行に至る 媒介事務フローの設計・改善（デジタル化対応含む） ・銀行代理業者向け研修・育成（営業担当向けの商品研修、コンプライアンス説明等） ・共同キャンペーン企画、特典設計、販促施策の立案・実行 ・銀行代理業者との定例会議運営、数値分析に基づく改善提案 ・社内関連部門（商品企画、審査、リスク統括、事務部門等）との連携による施策推進 ・銀行代理業に関する契約管理、制度稟議、監査・検査対応のサポート 入社後の育成・キャリアイメージ 【育成プラン】 入社後は、住宅ローンや資産形成ローンといった商品基礎に加え、銀行代理業の 仕組み・運用ルール、アライアンススキームに関する研修を実施します。 合わせて、先輩社員のOJTを通じて、代理業者との折衝や提携スキームの運営、 KPI管理、事務フロー改善など、アライアンス運営に必要となる実務を段階的に 習得していただきます。銀行代理業の経験が浅い方でも、約3〜6ヶ月を目安に 自立できる育成体制を整えています。 【キャリアパス】 担当者として複数のアライアンス先・銀行代理業者を受け持ちながら経験を 積んでいただきます。 その後は、適性や成果に応じて以下のようなキャリアステップが可能です。 ・リーダークラス： 主要アライアンスの推進、販売戦略の策定、メンバー育成や業務改善の推進 ・マネージャークラス： アライアンス事業全体の戦略立案、事業運営管理、施策実行管理 将来的には新商品・制度設計、他部署との横断的なプロジェクトへの参画など、 住宅ローン専門職としての知見を深めつつ、企画・運営面にも関与できる フィールドがあります。 特徴・魅力 ●住宅ローン実行実績No.1 当社は住宅ローン実行額で業界トップクラスの実績を有しており、ネオバンクやリテール企業など多様な事業会社とのアライアンスを展開しています。銀行代理業スキームを通じ、パートナー企業とともに新たな住宅ローン体験を創ることができる、数少ないポジションです。 ●ドコモとの統合で新たなフェーズへ 2025年10月にはドコモブランドとしての展開がスタート。通信・生活インフラと金融を融合させた新たな住宅ローン体験の創出をめざし、今まさに変革フェーズに突入しています。大手グループの安定基盤と成長機会の両方を得られる希少なタイミングです。 ●ジェネラリストとしてのキャリア形成 アライアンス営業Gでは、単なる営業にとどまらず、銀行代理業スキームの企画・改善、販売戦略の立案、事務フローの設計など、多面的なスキルを身につけられます。営業・企画・運用を横断するジェネラリストとしてキャリアを広げたい方に最適な環境です。 ●住宅ローンの知見を活かし、担当領域を広げられるポジション 本ポジションは、住宅ローンに関する知識を活かしながら、銀行代理業スキームや事業会社とのアライアンス業務など、これまでの経験の枠を広げられるフィールドがあります。企画・渉外・事業運営を横断して関わることで、専門性と視野を着実に広げていくことができます。 プロジェクト事例 銀行代理業スキームの企画・導入支援 ・ネオバンクや事業会社が行う銀行代理業(住宅ローン・資産形成ローン) スキームの企画・制度設計を担当 ・申込フローや審査連携の改善、オペレーション効率化など、提携先と共同で スキームを構築・運用 ・銀行代理業者の営業現場向け勉強会や研修を実施し、商品の理解促進と 販売浸透に寄与 ●提携先を通して当社住宅ローン利用者の拡大を図りたい https://recruit.netbk.co.jp/people/fch7a1lT ●「かんたん住宅ローン」開発プロジェクト https://recruit.netbk.co.jp/group-interview/kantan-hl?utm_source=chatgpt.com 応募条件・求める経験 【必要な能力・経験】 ・基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint）を用いた資料作成力 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方 ・数値管理や業務フローの整理が苦手でない方 ・銀行代理業の制度やコンプライアンスに関心を持ち、正確性を意識して業務に取り組める方 【歓迎】 ・金融機関（銀行・信金など）における営業または企画業務の経験 ・代理業スキーム、住宅ローン・個人ローンに関わる実務経験 ・事業会社との協業、アライアンス企画、パートナーセールスの経験 ・デジタルシフトや新サービス導入など、変革フェーズにやりがいを感じられる方 ・業務効率化や仕組みづくりに主体的に取り組み、改善を推進できる方 ・部署を越えて幅広い業務に柔軟に対応し、ジェネラリストとして成長したい方
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住宅ローン事業企画担当（リーダー）
仕事内容 住信SBIネット銀行は住宅ローン実行額において業界トップクラスの実績を誇る住宅ローンのリーディングカンパニーです。 住宅ローンの実行実績で多くの支持を集めておりますが、更なる拡大を目指し、 企画・戦略立案をリードいただくポジションです。 以下の業務をご担当いただきます ・金利方針の策定や商品施策の立案など、住宅ローン全般の企画・戦略立案 ・各販売チャネル（代理店・直営業・Web）の最適化 ・パートナー会社との協業によるシナジー創出の検討・推進 ・実行計画の策定および実行額・収益・経費等の計数管理 ・メディア対応を含む広報・対外発信業務 入社後の育成・キャリアイメージ ・入社後はOJTを通じて業務を習得いただきます。 住宅ローンの知識がない方も安心してスタートできます ・業務習得後は、個別プロジェクトのリーダーとして企画・推進を担当いただきます （現在、新規施策、Webチャネル強化、AI活用、代理店開拓など 複数のプロジェクトがございます） ・少人数体制のため、メンバー全員で意見を出し合いながら、幅広い業務に携わることができます ・将来的には、部門全体のマネジメントや横断的な業務推進を担う幹部候補としての活躍を 期待しています（ご経験に応じて、初期段階からその役割をお任せする場合もあります） 特徴・魅力 当社は住宅ローン分野において、業界内でも高い実績と信頼を誇るリーディングカンパニーです ・グループ再編により新たなシナジーが期待されており、住宅ローン事業は今後さらなる 成長フェーズに入っています ・住宅ローン事業は当社の中核を担う領域であり、戦略立案から実行までを担うやりがいの あるポジションです ・少数精鋭のチームで、戦略がスピーディに形になる環境が整っています ・年功序列ではなく実力を重視する社風のため、成長意欲とチャレンジ精神のある方には 大きな裁量とチャンスが与えられます プロジェクト事例 商品力と利便性のブラッシュアップを続け、住宅ローンの実行額は急速に伸長しています。 金利だけではなく住宅ローンの「総合力」を磨き続けており、2025年のオリコン満足度®調査 住宅ローン（FP評価）部門では第1位を獲得。 専門家からも高い評価をいただいてます。 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2025/0801_004200.html 応募条件・求める経験 【歓迎】以下の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします ・金融機関や不動産業界で住宅ローン業務経験がある方 ・企画業務に挑戦されたい方 ・積極的に自身の意見を発信いただける方
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フラット３５の販売戦略企画・推進担当
職務内容 住信SBIネット銀行における住宅ローン戦略の中核商品である フラット３５の販売戦略立案・推進を一気通貫で担うポジションです。 ■業務対象範囲 下記業務について、立案から実行までを横断的に担って頂きます。 ・フラット３５の販売戦略立案・推進（銀行代理チャネル・WEBチャネル・提携チャネル） ・フラット３５に関する銀行代理業者の営業支援 ・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB) ■課題 マイナス金利政策が解除となった2024年3月以降、変動金利と固定金利の金利差は 徐々に縮小してきており、将来の金利上昇リスクを回避したい顧客層を中心に、金利を 全期間固定できるフラット３５への関心が高まっています。 特に、長期的な家計の安定を重視する顧客層からの相談や引き合いが増加しています。 当社では、足許の環境変化により再燃する長期固定ニーズを確実に捉え、 フラット３５の事業規模を大きく拡大させる事を展望しており、それを一緒に実現してくれる メンバーを募集してます。 入社後の育成・キャリアパス 入社から3ヶ月程度は、OJTを通じてフラット３５の商品性・事務フローについて 段階的に理解を深めて頂きます。 OJT終了後は、販売戦略立案や推進業務を一担当者として担って頂きます。 ※経験や習熟度に応じて、段階的に担当範囲を広げていきます。 応募条件・求める経験 【必須】 ・モーゲージバンクまたはその代理業者での勤務経験がある方 ・金融機関での実務経験がある方 【歓迎】 ・フラット３５に関する実務経験 ・住宅ローンに関する実務経験 ・銀行代理業に関する実務経験 ・融資に関する知識・経験 ・金融機関の営業としてフラット３５または住宅ローンを取扱った経験 特徴・魅力 住信SBIネット銀行は、住宅ローン分野において高い成長を続けており、 住宅ローン新規実行額は業界トップクラスの規模を誇ります。 銀行代理店ネットワークを組み合わせた独自のビジネスモデルや、住宅ローンの ワークフロー全てをDX化したBtoBtoCプラットフォーム「かんたん住宅ローン」などの 最先端テクノロジーにより、スピード感のある成長を実現しています。 その中でもフラット３５は、足許の金利環境の変化を背景にニーズが再び高まって いる注力商品です。 2025年度上期の実績は前年同期比で2倍以上に成長しており、今後さらなる 拡大が期待されるフェーズにあります。成長途上の商品・領域に主体的に関われる点は、 本ポジションならではの魅力です。 フラット推進グループは、営業・企画・代理店推進を横断する少数精鋭のチームです。 戦略を考えるだけでなく、自ら手を動かし、形にしていく役割を担うため、自分の関与が そのまま成果につながる手応えを感じられます。 年功序列にとらわれず、成果やチャレンジを正当に評価するカルチャーが根付いています。 住宅ローンやフラットの経験を活かしながら、より広い視点で事業に関わりたい方にとって、 成長機会の多い環境です。 プロジェクト事例 【基本業務】 ・フラット３５の販売戦略立案・推進 ・フラット３５に関する銀行代理業者の営業支援 ・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB) 【プロジェクト事例】 ■「フラット３５」取扱い10周年記念祭を開始 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2025/1009_004485.html ■フラットパッケージローン「ゴーゴー」・「ゴーゴーカレー」プレゼントキャンペーンを開始 https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2025/0718_004174.html ■「フラット３５」取扱10周年記念 日光おさるランド＆アニタウン（日光さる軍団）とのタイアップ実施のお知らせ https://www.netbk.co.jp/contents/company/press/2025/1121_004607.html
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受信業務（CS・DX企画担当）
職務内容 本ポジションでは、当社のお客様対応全般における 「品質向上」および「業務効率化・高度化」 を推進していただきます。 業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、 顧客体験（UX）の向上と業務変革を実現いただくポジションです。 ＜主な業務＞ ・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備 ・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進 ・VOC（お客様の声）に基づく改善企画の立案・実行 ・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用 ・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進 ・お問い合わせコンテンツ（FAQ等）の設計・管理・継続的改善 ・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用 ・BPO先の品質・運営管理 お客様接点の UX向上 と、業務全体の 効率化・高度化 を両軸で推進する、 非常にやりがいのあるミッションです。 特徴・魅力 ・ 企画から実行まで一気通貫で携わることができる 現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。 取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。 ・ 企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境 業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、 金融機関のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。 ・ 生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる 生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。 テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。 プロジェクト事例 ■お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト 【背景・課題】 従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、 お客さまからの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが 一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。 また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も 顧客体験に影響していました。 ________________________________________ 【取り組み内容】 お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客さま向け AIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。 主な取り組みは以下の通りです： ・AIエージェントの対応範囲の設計（ユースケース選定） FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など 有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計 ・応対シナリオの策定 生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築 ・既存システムとの連携要件の定義 コンタクトセンター基盤（IVR/CRM）との連携設計 ・テスト運用とチューニング 代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上 プロンプトやナレッジDBの改善 ・リリース後の運用改善体制の構築 FAQ更新・AI学習の運用フロー整備 効果測定指標（解決率・エスカレーション率・改善要望）を設定し継続改善 ________________________________________ 【成果】 ・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上 ・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与 ・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化 ・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に ∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成 必要な能力・経験 【必須】 ・論理的思考力・課題設定力・改善施策を立案できる力 ・複数部署と協働しながら、業務改善やプロジェクトを推進した経験 【歓迎】 ※すべて必須ではありません。活かせる強みがあれば歓迎します。 ・顧客対応業務（コールセンター／窓口等）の運営・改善・企画経験 ・業務フロー設計や事務処理設計、標準化の経験 ・VOC分析・課題抽出・改善提案の経験 ・コールセンターシステム、CRM、FAQ管理システム等の導入・運用経験 ・デジタルツール（チャット、FAQ、ボット等）の知識・活用経験 ・プロジェクト推進、関係者調整、進行管理のスキル 【求める人物像】 ・お客様視点で「より良い体験」を探求できる方 ・データやVOCをもとに本質的な課題を見極められる方 ・新しいしくみづくり・変革を前向きに楽しめる方 ・現場・IT・企画など多様なメンバーと丁寧に連携し、合意形成を進められる方 ・スピード感を持って企画〜実行までやり切れる方
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受信業務（市場事務）
職務内容 【概要】 市場性取引のバック関連業務 【業務内容】 ・ 金融市場における各種取引（債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる市場性の運用） に対する約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、残高管理及び法定帳票作成 ・市場系バックオフィス業務のシステム開発、RPA、AI等を活用したDX化の企画推進 ・各種制度対応（店頭デリバティブ規制対応、ISDA関連法務対応等） ※案件推進のリーダーとして、 チームのメンバーをまとめながら自身でも手を動かしていただく必要があります。 【使用システム】 ・ SWIFT・TSSummit・日銀ネットの他、Excel・Wordを多用、kintone・UiPathも利用 入社後の育成プラン・キャリアパス 成長途上のネット銀行で、投資・市場運用部からの 円債・外債・デリバティブ・仕組み債・資金為替、等の約定の決済事務等について、 管理力の研鑽と、積極的な行動で推進力を磨いていただきます。 特徴・魅力 ・ 金融規制対応にかかわってこられた場合、即戦力としてそれまでの経験を 活かすことができます。 ・ 案件等推進リーダーとしてチームをまとめるスキルも求められており、この面でも 自身の成長機会があります。 業務・プロジェクト事例 ・市場系システムの更改 ・店頭デリバティブ取引に関する自動報告を実現するためのシステム開発 (関係する部署やベンダーと連携) ・業務の効率化・省力化推進(ツールを使った日常業務や作業の自動化推進) 必要な能力・経験 【必須】 ・ 金融機関経験8年以上お持ちの管理職（候補）経験者 ・ 市場性業務のご経験をお持ちの方 ・ 法規制の変更等に実際に対応してきた実績をお持ちの方 ・「創造と変革」の発想ができ、各種変更対応をチャンス/好機と捉えらえ 推進できるマインドをお持ちの方 ・ 英語力中級 ※SWIFT電文を読むのに加えて、海外の取引先（コルレス銀行）と メールでやりとりいただく必要がございます。会話力はあれば尚可。 ・ Excelの利用経験（関数利用・セルの設定・ピボットテーブル） 【歓迎】 ・ ISO20022対応（MT103,202,199等の電文のXML化）を主導できる方 ※外国送金の実務経験をお持ちで電文の変更ポイントを理解できれば、 システム開発をどう進める必要性があるか、案件化してシステム部門/ベンダーと 交渉をしていくことは可能と思料します。 ・ SWIFT/日銀ネット/全銀システムを利用経験 ※SWIFTの操作経験はあれば望ましい、その他は経験は問わず ・市場系業務のDX化を推進された経験をお持ちの方
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受信業務（外為送金事務/企画担当）
職務内容 外為送金事務グループにて個人・法人顧客の仕向送金・被仕向送金に関する バック事務業務と業務効率化や審査AI化の推進を行っていただきます。 【主な業務】 ・仕向送金、被仕向送金の依頼内容の確認、書類チェック、SWIFT電文対応。 ・AIを活用し多言語の自動翻訳化、RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や 事務堅確化、多能化に よる業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先して リーダーシップをもって推進。 ・英語の使用場面は非常に多く、SWIFT電文を含め基本的に事務作業にて取り扱う書類は 英文です。 必要な能力・経験 【必須】 ・基本的なPCスキル ・協調性、コミュニケーション能力のある方 【歓迎】 ・基本的な英語力（SWIFT電文の読解、SWIFT社への問い合わせ、英文資料の確認） ・SWIFTに関する実務経験 ・AML/CFTに関する基本的知識 入社後の育成プラン・キャリアパス ・仕向送金または被仕向送金業務の引継ぎを１〜2カ月程度実施後、 事前審査業務の引継ぎを１〜2カ月程度実施。 ・担当者として事務スキルを磨いていただき、その後ご本人の希望、適正を勘案しながら、 RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や商品開発に係る業務フロー構築、 他部署との折衝等で活躍していただきます。 ・チームワーク力の高い職場でコミュニケーションも取りやすく、若手社員でも業務改善・ 効率化・新商品の業務フロー等を提案し発信出来る環境です。 特徴・魅力 ・外為業務を取り巻く環境は、IT活用やAML高度化等の社会的要請を受け、 大きく変化しつつあります。その中、当グループでは事務を受け身的にこなすのみならず、 改善や高度化を積極的に進めています。 ・様々な関係部署、同僚と居力しながら、自身の思いを実現していきたいという方にとって、 魅力的な職場です。 また、英語の書類や電文を取扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも向いています。 業務・プロジェクト事例 ・2024年５月より、法人向け外貨送金サービスにおける「SWIFT電文ISO20022」 フォーマットでの送金を開始し、「ISO20022」フォーマットでの外貨送金サービスの 提供は、国内ネット銀行初となりました。 ・海外送金は2025年11月までに対応が必須となっているSWIFT電文のISO20022を きっかけに、大きく業務内容が変化する時期にあり、当社は他行に先駆けリリースをいたし ました。
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リスク管理（信用リスク管理）
職務内容 信用リスク管理グループの一員として、以下の各種業務にあたっていただきます。 【主な業務】 ・バーゼル規制を中心に、その他各種規制への対応 ・自己資本比率の算定業務と資本政策等の経営戦略に資する分析・提言 ・内部管理報告や当局宛ての各種報告の作成等 ・信用リスク管理の企画、推進 ・社内におけるリスク管理文化の醸成や啓発 ・新商品において商品組成段階から関係部と協働し開発 【採用の背景】 組織拡大（バーゼルⅢ最終化を受けての安定的算定態勢の確立と新ルールでの分析態勢の 高度化など業務量拡大に伴うもの） 【組織構成】 リスク統括部（計20名） 統合リスク、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナルリスク等の企画・管理 特徴・魅力 ・BaaS（Banking as a service）など銀行機能のアンバンドリングを進める テックカンパニーとして、従来の銀行業務に留まらず、日本初のサービス等を 多数導入している銀行であり、これまでに経験されてこなかった業務体験や 知識の吸収が可能です ・ネット専業銀行のため少数精鋭での運用であり実際の経営現場にも近く、 リスク管理の業務を実践するなかで経営管理に関する知見も習得できます ・信用リスク管理や各種規制に関する知識、市場分析能力、クレジット商品の知識、 ITスキル、金融工学の知見等を活かすことが可能です 必要な能力・経験 【必須】 ・金融機関または監査法人等において2年以上の勤務経験をお持ちの方 【歓迎】 以下のご経験をお持ちの方は特に歓迎です ・銀行で信用リスク管理の経験をお持ちの方 ・銀行で当局対応の経験をお持ちの方 ・バーゼル規制の対応経験をお持ちの方 ・IFRSやUS-GAAP等会計基準に係る知識・経験をお持ちの方 ・監査法人等において金融機関のリスク管理業務支援経験をお持ちの方 ＊当社に役職定年制度はございません。ご年齢に関わらずベテランでやる気のある方、 後進にこれまで培った知見を伝えていきたい方も歓迎いたします。
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リスク管理（市場リスク・流動性リスク管理）
職務内容 市場リスク・統合リスクにかかわる管理業務において、各種レポートの作成と 調査分析等（当局・規制関連含む）にご対応いただきます。 ＜特にお任せしたいこと＞ ・内部管理レポートや当局宛ての各種レポートの作成（LCR、IRRBB等） ・ALM運営高度化に資するリスク分析・シミュレーション等の実施 （コア預金や短Ｐベーシスリスク等） ・リスク管理における企画業務 ＜所属組織業務＞ ・市場リスク、流動性リスクに関する内部管理レポートや当局宛ての 各種レポートの作成（LCR、IRRBB等） ・バーゼルⅢのオペリスクILMにかかるデータ収集、検証等の運営 ・新商品・新規取引への対応や必要に応じた管理の見直し ・ALM運営高度化に資するリスク分析・シミュレーション等の実施 （コア預金や限度額管理等） ・流動性リスクの分析やストレスシナリオ見直し等の安定管理・高度化 ・統合リスク（RAFモニタリング、資本配賦の検討、資本充実度評価）、 気候変動リスク、モデルリスク等 募集背景 当社ビジネスの伸長に伴う業容拡大ならびに社会情勢を背景とした組織強化のための増員 ・金利上昇局面におけるALM運営態勢の強化 ・ILM損失収集業務の運営、NSFRの算出態勢の構築 ・通常業務の運営体制強化 入社後の育成・キャリアパス <研修・育成> ・当社の基本的な方針・ルールについては、入社後2週間以内にeラーニングで研修を実施。 ・リスク管理部および所属チームの業務については、部長より全体説明を行い、 その後、各担当より具体的な業務説明をします。 ・基本的に各業務2名体制（主担当、副担当制）で運営しているため、最初は副担当 として業務を覚え、習得状況に応じて、主担当としてご活躍していただきます。 <キャリアパス> ・信用リスク管理や自己資本比率管理またコンプライアンス対応等、他のリスクカテゴリー での業務を担当 ・フロント部署（市場運用）や財務経理（ALM企画）等の関連する部署への異動 特徴・魅力 ・業務範囲が広く、他の銀行であれば独立した部があるような業務を 当部で担っているため、他行では経験できないほど、幅広いリスク管理の 知識の習得・経験をすることができます。１つのことに対して様々な観点 から事象を捉えることができ、統合・市場リスク管理のスペシャリストになれます。 ・ネット銀行ならではの風通しのよさがあり、経営層や全ての部署と業務上の 関わりを持ちながら、銀行全体に影響のある業務をすることができます。 必要な能力・経験 【必須】①若しくは②の何れかのご経験 ① メガバンク・地方銀行・ネット銀行などの金融機関において 2年以上の市場リスク管理または市場フロント業務経験 ② リスク管理に関わるご関心が高く、以下のいずれか5年以上のご経験 ・金融機関（銀行）勤務経験者 ・コンサルティングファームでの統合リスク・市場リスク・流動性リスク管理 支援業務、オペリスクILMの体制構築支援の経験 ・上記に類似する業種や業務を行ってきた方 【歓迎】 ・資金繰りリスク管理（平時/緊急時）構築、運営経験 ・バーゼルⅢ（ILM申請）規制関連業務の経験 ・RAF導入、気候変動リスク管理体制構築の経験 ・VBA、SQL等による業務効率化経験 業務・プロジェクト事例 ・デジタルバンク／ネット銀行のため少数精鋭での運用であり実際の経営現場にも近く、 リスク管理の業務を実践するなかで経営管理に関する知見も習得できます ・従来の銀行業務に留まらず、日本初のサービス等を多数導入している銀行であり、 これまでに経験されてこなかった業務体験や知識の吸収が可能です ・市場リスク、流動性リスク管理や各種規制に関する知識、市場分析能力、市場性商品の知識、 ITスキル、金融工学の知見等を磨くことができます 希望する人物像 ・リスク管理の構築・整備に情熱を持って当たれる方 ・チャレンジ精神旺盛で、前例のないことへ前向きに取り組める方 ・チームプレーができる方 ・自ら積極的にコミュニケーションをとり、関係各部と関係性の構築ができる方 ・フットワーク軽く、率先して動ける方
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リスク管理（オペレーショナルリスク管理）
職務内容 当社のリスク管理部門にて、オペレーショナルリスクや顧客保護に関する管理業務を 幅広く担当いただきます。具体的には以下の業務です。 ■オペレーショナルリスク管理 ・リスク管理体制の企画・改善（リスク文化醸成、外部委託先管理など） ・事務事故の集計・分析、再発防止策の評価と展開 ・自主検査の計画策定・モニタリング ・情報セキュリティ管理（個人情報保護対応） ■顧客保護対応 ・顧客苦情の分析・モニタリング ・カスタマーハラスメント対応 ■その他 ・リスク管理計画の策定 ・新商品導入時のリスク分析 ・各種会議体の運営事務局 入社後の育成プラン・キャリアパス ＜研修・育成＞ ・入社後2週間以内に、当社の基本方針・ルールをeラーニングで学習 ・部長による全体説明の後、各担当から業務内容を丁寧にレクチャー ・業務は2名体制（主担当・副担当）で進めるため、最初は副担当として実務を習得し、 習熟度に応じて主担当へステップアップ ＜キャリアパス＞ ・信用リスク管理やコンプライアンス対応など、他のリスク領域への拡大 ・市場運用や財務企画など、関連部署への異動によるキャリアの幅の拡大 特徴・魅力 ・業務範囲が広く、他の銀行であれば独立した部があるような業務を 当部で担っているため、他行では経験できないほど、幅広いリスク管理の 知識の習得・経験をすることができます。１つのことに対して様々な観点 から事象を捉えることができ、統合・市場リスク管理のスペシャリストになれます。 ・ネット銀行ならではの風通しのよさがあり、経営層や全ての部署と業務上の 関わりを持ちながら、銀行全体に影響のある業務をすることができます。 必要な能力・経験 【必須】 リスク管理に関わるご関心をお持ちの方（金融機関（銀行）勤務経験者はなお可）。 【歓迎】 ・金融機関においてオペレーショナル・リスク管理もしくはコンプライアンス業務の経験 ・文章を書くことが得意な方（何を言いたいのかポイントをつかんで文章で表現できる方）
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リスク管理（全グループ）
配属部署：リスク統括部 「信用リスク管理グループ」、「統合・市場リスク管理グループ」 「オペレーショナル・リスク管理グループ」の３つ分かれております ご経験に応じ、幅広くポジションを検討させていただきます。 職務内容 銀行業務に関わるリスク管理全般を担い、経営の健全性と顧客保護を確保する 重要な役割を果たしています。具体的な業務は以下の通りです。 ・ 信用リスク・市場リスク・オペレーショナルリスクなど、銀行業務に関わるリスク管理全般 ・ リスクのモニタリング、課題の発見と対応 ・ リスク計測モデルの検証、ストレステストの実施 ・ 経営層へのリスクレポート作成、リスク委員会対応 ・ 金融庁対応あての報告資料作成や折衝 ・ 新商品・サービスに関するリスク評価 ・ リスク管理方針・規程の策定、見直し 入社後の育成プラン・キャリアパス ＜研修・育成＞ ・入社後2週間以内に、当社の基本方針・ルールをeラーニングで学習 ・部長による全体説明の後、各担当から業務内容を丁寧にレクチャー ・業務は2名体制（主担当・副担当）で進めるため、最初は副担当として実務を習得し、 習熟度に応じて主担当へステップアップ ＜キャリアパス＞ ・信用リスク管理やコンプライアンス対応など、他のリスク領域への拡大 ・市場運用や財務企画など、関連部署への異動によるキャリアの幅の拡大 特徴・魅力 ・BaaS（Banking as a service）など銀行機能のアンバンドリングを進める テックカンパニーとして、従来の銀行業務に留まらず、日本初のサービス等を 多数導入している銀行であり、これまでに経験されてこなかった業務体験や 知識の吸収が可能です ・ネット専業銀行のため少数精鋭での運用であり実際の経営現場にも近く、 リスク管理の業務を実践するなかで経営管理に関する知見も習得できます ・リスク管理や各種規制に関する知識、市場分析能力、クレジット商品の知識、 ITスキル、金融工学の知見等の習得が期待できます。 必要な能力・経験 【必須】 ・リスク管理に関してご関心をお持ちの方 ・金融機関（銀行）勤務経験者はなお可 【歓迎】 ・銀行でリスク管理業務の経験がある方 ＊当社に役職定年制度はございません。（雇用形態要相談） ご年齢に関わらずベテランでやる気のある方、後進にこれまで培った知見を伝えていきたい方も歓迎いたします。
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